おもてなしHRでは、秋田県のスキー場の宿泊業界のお仕事を多数ご紹介いたします。
スキー場は、スキーやスノーボードなどの練習場として、雪斜面を滑降する目的で整備された雪面のある場所のことです。一般的に、スキー場の立地としては、寒冷地にあり、地域ごとに積雪量や雪質が異なります。スキー場に立地する宿泊施設としては、リゾートホテルや旅館が挙げられます。スキー場と直結したホテルや老舗の旅館、民宿などもあり、利用者のニーズに合わせて選ぶことができます。
やまゆり温泉ホテルブランは、秋田県雄勝郡東成瀬村にあるホテルです。"源泉かけ流し～pH9.8アルカリ性温泉純硫黄温泉"（やまゆり温泉ホテルブラン公式HPから引用）をキャッチコピーにしています。客室は、洋室と和室を設けています。浴室は、男女別の大浴場にサウナを備えています。食事はレストランにて提供しているようです。館内には、交流センターとしての利用に応じた宴会場やロビーのほか、売店やスキー乾燥室を設けています。隣にはスキー場を併設しており、冬季にはスキー客でにぎわうようです。施設のある東成瀬村は、秋田県の東南端に位置し、東は奥羽山脈を境に岩手県に、南は宮城県に接していて、東西に17km南北に30kmと細長い地形をなしています。周辺には、オートキャンプ場や、パークゴルフ場などがあります。※2020年10月15日時点
湯の越の宿は、秋田県南秋田郡五城目町にある温泉旅館です。JR八郎潟駅から車で約19分、五城目八郎潟ICからは車で約14分の距離に位置しています。全7室の客室には、テレビ、冷蔵庫、各種アメニティなどを完備しています。浴場施設には乳白色の硫黄泉の温泉が湧く温泉の大浴場とサウナを設けています。料理は地元産の食材を使った郷土料理などを提供しているそうです。館内には売店、喫煙ルーム、自動販売機、バリアフリー用トイレなどを設けており、ファックスの送信や宅配便のサービスにも対応しています。周辺には日本各地から集められた約200種2000本の桜が植樹され、スポーツ施設なども備えている大型公園や、渓流釣りができるキャンプ場、海水浴場などが点在しています。※2020年7月30日時点
阿仁の森ぶなホテルは、秋田県北秋田市にあるホテルです。市の南東部にある、県立自然公園・森吉山のふもとにあります。近隣にはスキー場があります。秋田内陸縦貫鉄道「荒瀬駅」から車で39分、秋田自動車道「五城目八郎潟IC」からは88分の距離です。10台分の駐車場があります。2階建ての建物で、客は和1と洋5の全6。最大収容人数は20名です。館内には、展望ヒノキ風呂の浴場や、サウナを設置しています。食事は、山菜やキノコなど季節の旬の素材を使用した地元料理や、クマ鍋などを提供しているそうです。ホテルの周辺では、春～夏はトレッキング、秋は紅葉狩り、冬はスキーが行われています。※2019年8月27日時点
やまゆり温泉ホテルブランは、秋田県の東成瀬村にある宿泊施設です。隣接するジュネス栗駒スキー場を経営する秋田栗駒リゾート株式会社が運営しています。客室は、和室と洋室があります。全室禁煙とのことです。浴場には、"源泉かけ流し、pH9.8アルカリ性単純硫黄温泉"（やまゆり温泉ホテルブラン公式HPより引用）の大浴場やサウナがあります。食事は、レストランで提供しているようです。館内には、大広間や多目的ルーム、売店、カラオケルームなどがあります。スキー乾燥室もあり、スキー客にも多く利用されているようです。周辺には、成瀬川が流れており、焼石岳や内蔵が建ち並ぶくらしっくロードなどがあります。※2019年6月25日時点
スキー場に立地するホテルは、アクティビティを楽しむ観光目的のお客様が多く訪れます。和室、和洋室、洋室、メゾネットなど多様な客室を備えています。また、グループやファミリー向けに対応しているホテルも多く、ニーズに合わせてさまざまなタイプが選べます。客室以外にも、天然温泉や室内プールの他、コンビニやドラックストアなど、充実した施設を併設しているところもあります。スキー場近隣にある旅館はホテルに比べ客室数が少なく、源泉掛け流しの天然温泉を備え、地元食材を使用したこだわりの料理を提供していることが多いです。ぬくもりを感じるおもてなしを感じることができるのも旅館ならではでしょう。駅から離れている立地にあることから、送迎サービスを行っている施設もあります。
スキー場のホテルや旅館で働く上のメリットとして挙げられることは、何といってもスキーやスノーボードを楽しめることが一番の魅力です。場所によっては、一日券やリフト券を無料で配布していることもあり、ウインタースポーツを楽しむ人には嬉しい特権でしょう。寮を備えているホテルも多く、オフの日や仕事の前後に利用できます。他にも、周辺の温泉やその土地のグルメを巡ることもできます。デメリットとしては、山の上に立地していることから、積雪がある場合など、車の運転が不安に思う人もいるかもしれません。積雪の備えとして、降雪の時期を迎えたら、早めにスタッドレスに交換することが挙げられます。また、車の屋根やフロントガラスに積もった雪を落とす、雪かき棒を車に積んでおくと安心でしょう。
スキー場周辺にあるホテルや旅館は、観光地ということもあり海外から多くの観光客が訪れます。語学力は必須とされ、外国語を身につけておくと自分の強みとしてアピールできるでしょう。職場により、教育プログラムを取り入れているところもあり、仕事をしながら幅広い知識やスキルを身につけていくこともできます。サービススタッフをはじめ、総支配人や営業、経営企画など、自分の希望に応じた職種にチャレンジすることも可能です。中には、「ウィンタースポーツの技術を活かして、滑り方のコツやスキー場のコース情報などを、お客様と話したことがきっかけで、毎年お見えになるようになり、やりがいを感じる」と言った声が聞かれました。日々の仕事を通じて、お客様の顧客満足を追求したおもてなしは、やりがいや成長を感じられる職場と言えるでしょう。
