- 施設業態
- ビジネスホテルその他宿泊施設
- 勤務地
- 埼玉県比企郡滑川町みなみ野2丁目7-1
- 給与
- 時給／1,200円～
- 仕事内容
- 「森林ホテル」にて、フロント業務を中心に施設の安全管理・ホテル運営全般などマルチタスクにより全ての業務をお任せいたします。 当社は上司との距離も近いので、自分の意見やアイデアを提案しやすい環境です。 風通しの良さが魅力の当社で、一緒に働きませんか？ ＜具体的な業務内容＞ （フロント業務） ・チェックインなどのお客様対応 ・電話対応 ・売上や予約管理などのデータ入力 ・WEB予約の管理など （清掃業務） ・客室の清掃 ・館内の管理維持など （レストラン） ・調理業務（宿泊者のための朝食や、外来客のランチ・ディナー） ・接客業務（配膳、後片付けなど） ・品質衛生管理など ＜入社後のステップ＞ 当館ではほとんどのスタッフが未経験からのスタートです。 イチから丁寧に教えますので、ご安心ください！入社後は、ホテル内の各施設を見学し、併せて座学などを行ないます。ここで、当ホテルの魅力や特徴、持ち場ごとの仕事の内容など全体的にイメージをつかんでいただきます。 その後は、先輩のアシスタントとしてスタート。まずはフロントスタッフとして独り立ち出来るようにフロント業務をしっかり覚えて頂きます。その後、3カ月くらいをかけてゆっくりその他の業務も学んでいきます。業務習得の進捗にあわせてスケジュールを立てていきます。 ＜仕事のやりがい＞ 当館は、平日のビジネス利用や週末・祝日のレジャー利用のお客様など宿泊する用途が分かれるため、要望も様々です。その要望にお応えできたときに、お客様からいただける「ありがとう」は格別です。その喜びを実感できることが、この仕事の魅力だと思います。 ＜仕事のきびしさ＞ フロント業務は、お客様の要望を読み取って適切な行動をしなければなりません。また、一歩間違えればクレームに繋がるので、細心の注意も必要です。全ての要望をお受けすることはできないので、お客様に納得していただける説明ができるように心がけています。
特徴
