- 施設業態
- ビジネスホテル
- 勤務地
- 北海道札幌市中央区北4条西5-1-2
- 給与
- 月給/172,000円~200,000円
- 仕事内容
- 「ソラリア西鉄ホテル札幌」にて、フロント業務をお任せします。 <具体的な業務内容> ・チェックイン、チェックアウト業務 ・宿泊予約データの入力、確認作業 ・電話、メールでのお問い合わせ対応 ・お客様からの要望対応 ・館内巡回 ・簡単な事務作業など ※使用システム:NEHOPS ※英語や中国語、その他の言語スキルをお持ちの方は活かせます(必須ではございません) <仕事のやりがい> お客様に自分の接客を褒めていただいたときや、リピーターになって下さったときにやりがいを感じます。以前アンケートの数あるホテルの中から選んでいただいた理由に私がいるからと書いてくださったお客様がいた時は本当に嬉しかったです。 <仕事のきびしさ> しっかり準備をしていてもお客様より改善のお声をいただくことがあります。ただこのホテルに期待して下さっているからこそのお声だと考えておりますので、次回もしお越しいただいた際は満足いただけるよう社内で周知徹底するように努力しています。
特徴

