- 施設業態
- 温泉地旅館
- 勤務地
- 群馬県吾妻郡中之条町大字四万3887
- 給与
- 月給/203,000円~388,000円
- 仕事内容
- 四万温泉 豊島屋にて、接客配膳担当のおもてなしスタッフとしてお迎えします。単身個室寮のご用意あり。入社後3カ月間はOJT研修を実施し、未経験の方も丁寧にサポートします。 <具体的な仕事内容> ・チェックイン時のお出迎え ・館内説明や客室案内 ・夕膳準備および夕膳配膳 ・朝膳準備および朝膳配膳 ・客室清掃および新規アメニティーセット ※現在は95%が日本人のお客様で、海外からのお客様は約5%ほどです。英語・中国語などを話せる方は接客時に活かしていただけます(必須ではありません) ※入社後、適性によりフロントスタッフのお仕事をお任せする場合もございます。 <入社後の流れ> 未経験の方は入社後3カ月間は研修期間となり、1カ月ごとに用務係、接客配膳係、フロント係を経験いただき、旅館の基本的な接客を身につけていただきます。 各部門で専用トレーナーを付けてOJTでお教えします。 <職場の雰囲気・キャリアプラン> 現在は20代~60代まで幅広い年代のスタッフが在籍し、若手スタッフを中心に旅館を盛り上げてくれています。キャリアに関しては意欲重視で、年齢関係なく実力をみて評価に繋げています。 ※キャリアアップ例 ・入社3年目…リーダー ・入社5年目…主任 <仕事のやりがい> さまざまな業務体験のなかで、自分自身の価値を上げていくことができたと感じたとき。表面的ではなく、さまざま角度から考えたおもてなしをすることで、お客様に笑顔になっていただけたときが一番嬉しいです。 <仕事のきびしさ> 業務自体はそんなに難しいものはありませんが、相手の気持ちや希望を敏感に察知し、先読みして行動することが求められます。
特徴

