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東急ハーヴェストクラブ天城高原

フロントスタッフ
施設業態
リゾートホテル
勤務地
静岡県伊豆市冷川1524
給与
月給/229,750円~387,400円
仕事内容
お客様のご滞在の始まりと終わりの窓口となるフロントでの業務です。チェックインやチェックアウトの短い時間に旅の思い出となる1ページを彩るお手伝いをしていただきます。 長期滞在可能という独自の価値を前面に打ち出したホテル「東急ステイ」でチェックインチェックアウトの短い時間にいかにお客様に深い接客を提供できるか。 サービス業の神髄ともいえる環境の中で、接客から事務対応までを一手に担えることで幅広いスキルを磨くことができる職場です。
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • U・Iターン歓迎
  • 寮社宅・住宅補助あり
  • 実務経験者優遇
施設業態
シティホテル
勤務地
愛知県名古屋市中区錦1-4-11
給与
月給/190,300円~225,000円
仕事内容
・チェックイン・アウト ・電話やインターネットでの予約対応 ・各種プラン作成 ・イベント企画 ・スタッフ管理 など ホテルを創るお仕事全般に携わって頂きます。ホテルを通して、地元の魅力を発信してください。 未経験でも研修を通して、しっかりサポートしていきます!
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • 駅徒歩5分以内
  • 未経験者歓迎
  • 実務経験者優遇
施設業態
シティホテル
勤務地
静岡県藤枝市前島1-3−1
給与
月給/185,000円~185,000円
仕事内容
ホテルオーレにて、フロントスタッフに関する一連の業務をお任せいたします。 <仕事内容> お客様をフロントでお迎えするホテルの「顔」 予約や案内などお客様との接点の多い仕事です。 ・宿泊予約や手続き ・データ処理 ・チェックイン・アウト ・お客様のご案内や会計 お客様に関わるあらゆる業務をお任せします。 お客様への気配りと接客マナーが第一。 やる気があれば、未経験からのチャレンジも歓迎します。 未経験でもしっかりお教えします。
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • U・Iターン歓迎
  • 駅徒歩5分以内
  • マイカー通勤可
  • 寮社宅・住宅補助あり
  • 実務経験者優遇
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施設業態
ビジネスホテル
勤務地
愛知県常滑市新開町3-174-1
給与
月給/200,000円~300,000円
仕事内容
「スプリングサニーホテル名古屋常滑」にて、フロントの業務をお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ・チェックイン、チェックアウトなどのフロント接客業務 ・予約管理業務 ・各種データ処理 ・レストラン配膳業務(朝食)等 お客様にとって「世界でたった一つのホテル」を一緒に作りあげてくださるフロント業務を募集いたします。
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 英語を活かせる
  • 中国語を活かせる
  • 駅徒歩5分以内
  • 寮社宅・住宅補助あり
  • 未経験者歓迎
  • 実務経験者優遇
施設業態
その他宿泊施設
勤務地
三重県鳥羽市浦村町1215-5
給与
月給/215,000円~237,800円
仕事内容
「サン浦島悠季の里」にて、サービス総合職(フロント係)の業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 初めは、お客様と接する時間が一番多い「接客係」「フロント係」としてお任せいたします。お客様とのコミュニケーションを通じて、貴重な経験を積んでいただきます。将来的にはリーダーや副女将としてチームをまとめたり、免許や資格を取得することで様々なお仕事のチャンスがございます
特徴
  • 宿泊
  • フロント
施設業態
ラグジュアリーホテル
勤務地
愛知県名古屋市西区樋の口町3-19
給与
月給/280,000円~480,000円
仕事内容
・フロントマネージャーの補佐(アシスタントマネージャーの場合) ・ゲスト対応およびクレーム対応 ・スタッフのト レーニング、シフト管理 ・各種レポート作成など
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • 残業月20時間以内
  • 英語を活かせる
  • 駅徒歩5分以内
  • 実務経験者優遇
施設業態
リゾートホテル
勤務地
三重県鳥羽市安楽島町1045-17
給与
月給/200,000円~250,000円
仕事内容
「ウィスタリアンライフクラブ鳥羽」にて、フロントの業務をお任せいたします。 <具体的な業務内容> フロント業務及びそれに付随する業務全般
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • 実務経験者優遇
施設業態
リゾートホテル
勤務地
静岡県伊東市赤沢浮山163-1
給与
月給/215,000円~300,000円
仕事内容
伊豆高原複合リゾート施設・赤沢温泉郷内「赤沢温泉ホテル」にて、フロント業務全般をお任せします。 <具体的な業務内容> ・チェックイン&チェックアウト業務 ・予約の確認・受付 ・電話応対 ・季節のイベントの企画・実行 ・アメニティの在庫管理 ・併設する売店の商品補充、入れ換え ・レストランでの接客など、館内施設内の業務
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • 転勤なし
  • 英語を活かせる
  • 駅徒歩5分以内
  • マイカー通勤可
  • 寮社宅・住宅補助あり
  • 新卒・第二新卒も歓迎
  • 実務経験者優遇
施設業態
その他宿泊施設
勤務地
静岡県賀茂郡西伊豆町仁科2977−1
給与
月給/230,090円~
仕事内容
堂ヶ島ニュー銀水にて、フロントスタッフの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・チェックイン、チェックアウト業務 ・電話でのお客様の対応 など ※接客業務が主なお仕事です。朝食や夕食や食事提供・売店やラウンジでの接客も担当いただきます。
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • U・Iターン歓迎
  • 寮社宅・住宅補助あり
  • 未経験者歓迎
施設業態
その他宿泊施設
勤務地
岐阜県高山市初田町2-51
給与
月給/173,000円~240,000円
仕事内容
・チェックイン・アウト対応 ・宿泊予約の管理 ・受付 ・館内の設備管理 ・交通のご案内などのインフォメーション業務 ・アルバイト管理 ・旅行代理店との料金折衝やルームコントロール など ホテルの顔として、丁寧な受け答えをお願いします。未経験の方でも研修を通して、しっかりサポートしていきます!
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • 駅徒歩5分以内
  • 年間休日120日以上
  • 寮社宅・住宅補助あり
  • 未経験者歓迎
  • 資格を活かせる
  • 実務経験者優遇
施設業態
温泉地旅館高級旅館
勤務地
静岡県沼津市内浦三津7
給与
月給/190,000円~
仕事内容
松濤館にて、フロントに関する一連の業務をお任せいたします。 <仕事内容> お客様のお出迎え、お見送り・ご案内・チェックインアウト業務 スタッフやお客様への情報発信・会計業務・食事会場の準備、 片付け・料理の運搬や料理提供など ※何でもこなす総合職にも似たお仕事です。
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • 寮社宅・住宅補助あり
施設業態
その他宿泊施設
勤務地
静岡県伊豆市湯ケ島347
給与
日給/10,400円~12,000円
仕事内容
<接客> チェックイン、チェックアウト・電話対応・お出迎えなど ※海外のゲストもとても多いので、英語でのコミュニケーションが必要な場面が多々あります。 <事務業務> ・予約受付やメール等などの連絡業務 ・POP作成・データ取り込みや作成などの事務作業 ・企画立案や広報 <その他> 客室や館内の準備確認・手直し など ※最終的には、フロントの責任者候補としてお仕事いただきます。
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • 残業月20時間以内
  • 英語を活かせる
東海・北陸・甲信越×料飲部門の求人特集

静鉄ホテルプレジオ沼津

沼津/ホテルフロント業務
施設業態
シティホテル
勤務地
静岡県沼津市高島町11-2
給与
月給/194,100円~
仕事内容
・フロント業務 ・顧客管理 ・予約管理 ・客室担当 ・その他事務
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • 学歴不問
  • 駅徒歩5分以内
  • 未経験者歓迎
  • 実務経験者優遇

ひらゆの森

フロント
施設業態
その他宿泊施設
勤務地
岐阜県高山市奥飛騨温泉郷平湯763-1
給与
月給/208,800円~
仕事内容
フロント業務 ・受付 ・電話対応 ・通訳 売店・喫茶業務
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • U・Iターン歓迎
  • 寮社宅・住宅補助あり
施設業態
リゾートホテル
勤務地
三重県鳥羽市小浜町272-46
給与
月給/250,000円~290,000円
仕事内容
・チェックイン・チェックアウトの手続き ・予約の管理 ・ゲストからの問い合わせ対応 ・電話応対 ・会計処理 ・荷物の預かり ・観光情報の提供やレストランの予約代行 ・ゲストの要望に応じたサービス など トラブルが発生した際には迅速に対応し、ゲストの満足度を高めるための努力が求められます。
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • 年間休日120日以上
  • 実務経験者優遇
施設業態
リゾートホテル
勤務地
静岡県浜松市北区三ケ日町下尾奈200
給与
月給/252,943円~276,680円
仕事内容
・チェックイン時の予約確認 ・部屋割り ・料飲部門への情報伝達や指示 ・施設の御案内や各種イベントの御案内 ・社有車お客様の送迎(三ヶ日町内) お客様とダイレクトに接する部門です。ほとんどのお客様はリピーター! 会員制ならではのやりがいを感じながら、サービス力を高めていける環境です。
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 駅徒歩5分以内
  • 寮社宅・住宅補助あり
  • 実務経験者優遇
施設業態
シティホテル
勤務地
愛知県春日井市松新町1-5
給与
月給/184,000円~
仕事内容
「ホテルプラザ勝川」にて、フロントスタッフをお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ・チェックイン・チェックアウト業務 ・フロントカウンターでのサービス業務 ・フロントに関する他事務作業 ・夜勤業務あり
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • 英語を活かせる
  • 駅徒歩5分以内
  • マイカー通勤可
  • 寮社宅・住宅補助あり
  • 交通費全額支給
  • 未経験者歓迎
  • 実務経験者優遇

ひらゆの森

フロント
施設業態
その他宿泊施設
勤務地
岐阜県高山市奥飛騨温泉郷平湯763-1
給与
月給/208,800円~
仕事内容
フロント業務(受付、電話対応、通訳)/ 売店・喫茶業務
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • U・Iターン歓迎
  • 寮社宅・住宅補助あり
施設業態
温泉地旅館
勤務地
静岡県伊豆の国市古奈28
給与
月給/200,000円~300,000円
仕事内容
「楽山やすだ」にて、フロント業務をお任せいたします。 ※当宿は「自分たちでできることは自分たちで行なう」というスタイルなため、ゆくゆくは、レストラン業務なども含めたマルチタスクな役割を担っていただく可能性があります。 ――【具体的な業務内容】 ・チェックイン・アウト業務 ・会計業務 ・電話対応 ・予約受付・処理など ――【入社後は…】 未経験の方は、最初は先輩の後ろについて仕事を覚えてもらうことからスタート。いきなり一人で業務をお任せすることはありませんのでご安心ください。少しずつ覚えて、業務の幅を広げていきましょう。 また、慣れてきたら既成概念にとらわれず、お客様満足や働きやすさにつながるような提案・チャレンジも遠慮なく行なってみてくださいね。 ――【キャリアアップも目指せる!】 様々なセクションを経験し旅館運営のノウハウを習得することで、ゆくゆくは時間帯責任者やマネージャーといったキャリアアップへの道も見えてきます。さらに将来的には、現場の支配人、状況によって本社(東京)での勤務も可能!ぜひあなたらしいキャリアを描いてください。
楽山やすだ/ショート動画/20240617
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 転勤なし
  • 残業月20時間以内
  • マイカー通勤可
  • 寮社宅・住宅補助あり
  • 新卒・第二新卒も歓迎
  • 未経験者歓迎
  • 実務経験者優遇
山代温泉の求人特集
施設業態
観光地旅館
勤務地
三重県志摩市阿児町神明718-3
給与
月給/168,400円~
仕事内容
「賢島宝生苑」にて、フロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・フロントでのチェックイン、チェックアウト等の接客 ・精算業務 ・館内や周辺観光案内 ▼賢島屈指の大型和風リゾートで「一期一会」を楽しめます 165室の客室に、サウナ付きで大展望が魅力の大浴場、エントランスから広がる吹き抜けのアトリウム和風庭園など、賢島を代表するような大型和風リゾートがあなたの職場。当旅館で過ごすことを目的に遠方から足を運んでくださる方が多く、日々一期一会の出会いにあふれています。 旅の思い出が最高のものになるように、お客様の声に耳を傾けながら自ら進んでおもてなしの幅を広げていけるような方を歓迎しています! ▼未経験から成長した先輩が丁寧に教えます 当旅館では未経験から成長した先輩たちが多数活躍しています。旅館のお仕事は臨機応変な対応が求められるものですが、 ・つまづきやすいポイント ・お客様からよくいただくご要望 など イチから成長してきた先輩たちだからこその学びを活かし、丁寧にレクチャーしますのでご安心くださいね◎
株式会社賢島宝生苑/ショート動画/20241114
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • 学歴不問
  • マイカー通勤可
  • 寮社宅・住宅補助あり
  • 新卒・第二新卒も歓迎
  • 未経験者歓迎
  • 実務経験者優遇
施設業態
温泉地旅館
勤務地
岐阜県下呂市森2519-1
給与
月給/210,000円~260,000円
仕事内容
「懐石宿 水鳳園」にて、フロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・お客様のお出迎え、お見送り ・チェックイン、チェックアウト業務 ・ウェルカムドリンク提供 ・部屋案内 ・電話、メール対応 ・予約対応(電話、WEB1日30件ほど) ・事務 ・売店 ※英語・中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。(必須ではありません) ※インバウンド比率は15%と比較的少なめ。ご夫婦を中心とした国内のお客様がメインの客層です。 ◆入社後のながれ まずは接客メインでお客様のお出迎え・お見送りから担当していただきます。それからチェックイン・アウト、予約業務へと業務の幅を広げていただければOK◎先輩がついて丁寧にサポートしますのでご安心ください。 ◆働き方改革実施中!~充実の環境で、お客様に幸せを提供~ 現在働き方改革を進めており、1年半のうちに『毎月2連休以上の休館日』の設定や『スタッフに合わせた予約管理』など、余裕をもって働ける環境を築いていきます。働くスタッフの幸せを実現し、そのスタッフがお客様をより幸せにできるような職場が私たちの目標です。
水鳳園/ショート動画/20240619
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 転勤なし
  • 残業月20時間以内
  • 英語を活かせる
  • 中国語を活かせる
  • 駅徒歩5分以内
  • マイカー通勤可
  • 寮社宅・住宅補助あり
  • 未経験者歓迎
  • 実務経験者優遇
施設業態
ビジネスホテル
勤務地
岐阜県高山市花里町3丁目39番地1
給与
月給/200,000円~
仕事内容
「ワットホテル&スパ飛騨高山」にて、ホテルのフロント業務全般をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・チェックイン、チェックアウト ・電話やメールでのお問合せ対応 ・ホテル周辺の観光スポットのご案内 ・館内清掃状況のチェック など ※業務上で英語(中国語)を使用することがありますが、話せなくても問題ありません。 ■職場の雰囲気 フロントスタッフの平均年齢は28.9歳と若く、明るく活気のある職場です。年次や経験に関係なくフラットな雰囲気でコミュニケーションも活発です。中途入社でもハンデなく頑張りが認められる環境なので、意欲次第でキャリアアップも叶えられます。 ■仕事のやりがい お客様から直接「ありがとう」と言っていただけるお仕事です。私たちのおもてなしで、お客様が癒され喜んでいただけたことを直に感じられた時は、また頑張ろうという気持ちになります。さらに、飛騨高山は海外からのお客様も多く、留学経験をお持ちの方や語学が得意な方にとって、自分のスキルを最大限に活かせる楽しさもあります。 ■”飛騨高山”はこんなところ 岐阜県の北部に位置し、江戸時代に城下町として栄えた風景がそのまま残る日本屈指の観光名所です。岐阜の「小京都」とも称され、古民家が立ち並ぶ町並みを散策しながら、地元グルメを気軽に満喫することもできます。
株式会社ワットホテル/ショート動画/20241120
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • 学歴不問
  • 残業月20時間以内
  • 英語を活かせる
  • 中国語を活かせる
  • 産休・育休取得実績あり
  • マイカー通勤可
  • 寮社宅・住宅補助あり
  • 中抜け勤務なし
  • 未経験者歓迎
  • 実務経験者優遇
施設業態
観光地旅館温泉地旅館
勤務地
静岡県伊東市八幡野1741-42
給与
月給/230,000円~300,000円
仕事内容
「ABBA RESORTS IZU-坐漁荘」にて、フロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・コンシェルジュ業務(お客様のお出迎え、ご案内、お荷物の預かりなど) ・チェックイン/チェックアウト業務 ・キャッシャー業務 ・予約の受注や確認 ・お客様の送迎 ・宿泊システムへの入力 ・電話によるお客様のお問い合わせへの対応 ※海外からのお客様への対応など、英語・中国語などの語学力を活かせる業務もあります。(必須ではありません) \口コミ評価★4.5を誇る老舗旅館!/ ABBA RESORTS IZU-坐漁荘のコンセプトは、「日本と親しむ情緒に憩う」。日本の美しい文化と伝統の歴史を現在、そして未来へと繋ぎ、「和」ならではの心地いいおもてなしを提供することに力を入れています。客室は日本らしい落ち着き空間の本館、和モダンでラグジュアリー空間を演出するヴィラに分かれており、プール、サウナ、露天風呂付の客室もご用意。運がよければ庭に野生のリスが遊びにくることもあります。また、愛犬と旅を楽しみたい方向けに、ロビーを通らず直接客室へと向かえる造り、チェックインなどもお部屋でできる制度を完備。愛犬用の設備や、お庭で遊ぶ愛犬を眺めながらゆっくりと寛げる露天風呂で、癒しのひとときをお過ごしいただけます。
株式会社坐漁荘/ショート動画/20260313
特徴
施設業態
その他宿泊施設
勤務地
岐阜県土岐市曽木町1300-1
給与
月給/180,000円~250,000円
仕事内容
日帰り天然温泉や屋内温水プール、エステやレストランなど様々なサービスを提供する複合施設「バーデンパークSOGI」のフロント業務をお任せします。 月8~10日休みで年休104日、夜勤シフトなし、従業員割引サービスなど充実の環境です! <おもな業務内容> ・チェックイン/チェックアウト業務 ・総合窓口業務 ・問合せ対応業務 <入社後はまず…> まずはフロント部門に必要なスキルを身につけていただくため、先輩スタッフのフォローを受けながら実務を通して段階的にお仕事を覚えていきましょう。 接客の所作、チェックイン/チェックアウトの具体的な対応方法など一つひとつレクチャーしていきます。 その後、徐々に各セクションの業務も覚えていただく流れです。 <目指せるキャリアプラン> ▼入社4年目 リーダー ▼入社7年目 部門マネージャー など ※経験やスキルに応じてキャリアアップしていける環境です。 ――「バーデンパークSOGI」の特徴 約700年前から入湯伝承があるとされている「曽木温泉」。その天然温泉を中心に、温泉水のバーデプール(機能風呂)やトレーニングジム、エステ、レストランなど様々なサービスをご提供する複合施設です。 ――周辺情報 土岐市駅より車で25分程、紅葉ライトアップなどが人気の「曾木公園」からほど近く、自然豊かなエリアに位置しています。
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 残業月20時間以内
  • 英語を活かせる
  • マイカー通勤可
  • 実務経験者優遇
施設業態
その他宿泊施設
勤務地
静岡県焼津市浜当目1489
給与
月給/210,000円~300,000円
仕事内容
「焼津グランドホテル」にて、フロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・チェックイン・チェックアウト ・玄関お出迎え・お見送り・ご案内 ・滞在中のお客様窓口(内線・部屋出しなど) ・レストランショップ会計(繁忙時間帯) ・マルチタスク:フロント横ラウンジ など ※英語・中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。(必須ではありません) ■入社後はまず… 入社後、まずは当ホテルのことを「知る」研修から参加していただきます。その後は各セクションでの研修を行ない、できることを増やしながら、入社2年目でリーダー、5年目で店長などキャリアアップを目指すことができます。 ■合言葉は「心をこめる 中島屋」 私たちが100年を超える歴史を歩んでこられたのは、お客様の心に届く、心からのおもてなしの積み重ねです。お客様に向ける笑顔に、ご提供するお部屋の清掃に、自慢の腕を振るった料理に、そのすべてに「心をこめる」。その想いはお客様だけではなく、目標を達成するために切磋琢磨し合う仲間にも向けられます。そんな一つひとつの場面で紡がれた想いを積み重ねて、また来たいと思ってもらえるホテルであり続けたいと考えています。
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 残業月20時間以内
  • 英語を活かせる
  • 中国語を活かせる
  • 産休・育休取得実績あり
  • マイカー通勤可
  • 寮社宅・住宅補助あり
  • 中抜け勤務なし
  • 未経験者歓迎
  • 実務経験者優遇
施設業態
ビジネスホテルその他宿泊施設
勤務地
静岡県御殿場市神山1925-170
給与
月給/185,500円~233,500円
仕事内容
レンブラントスタイル御殿場駒門にて、フロント業務をお任せします。自動チェックイン機を導入しておりますので、カウンター接客件数はそれほど多くありません。 <具体的な業務> ・チェックイン時の健康チェック ・お客様へ自動チェックイン機ご案内補佐 ・日帰り温浴利用者の対応 ・電話やネットからの宿泊予約業務 ・団体予約対応 ・インフォメーション業務 ・電話応対、メール対応 ・備品発注業務 <仕事のやりがい> ビジネスから観光客まで、幅広い層のお客様がいらっしゃるので、接客スキルの向上に繋がっています。お客様が心地よく滞在を楽しんでくださる姿を見ることが、一番のやりがいです。 スタッフ同士の関係も良好で、気持ちよくサービスできる環境です。 <仕事のきびしさ> チェックインからインフォメーション業務、予約管理や日帰り温泉の対応など、業務内容は多岐にわたります。 慣れるまでは苦戦することもあるかと思いますが、繰り返すことで仕事の手順や優先順位がつけられるようになり、やりがいを感じることができるはずです。
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 転勤なし
  • 残業月20時間以内
  • 産休・育休取得実績あり
  • マイカー通勤可
  • 寮社宅・住宅補助あり
  • 実務経験者優遇
施設業態
ビジネスホテル
勤務地
愛知県名古屋市東区東桜2-10-24
給与
月給/185,000円~319,000円
仕事内容
「第二富士ホテル」にて、受付・電話対応などを行なうフロント業務全般をお任せいたします。 <具体的な業務内容> ・チェックイン・アウト業務 ・チェックイン前・アウト後クローク業務 ・電話応対業務(新規予約・変更・問い合わせ)電話件数:30~40件 ・予約データ取り込み業務 使用pms:TAPシステム ・旅行社への情報提供連絡(団体・宴会予約の詳細問い合わせ及び精算方法の決定) ※お客様層は、時期によって中・長期宿泊のビジネスパーソンが多いです。 ※カリキュラムとして、接客(チェックイン・アウト)電話応対→システム業務の順でお教えします。 ※その他、これまでのキャリアに応じて、新たな業務をお願いすることもあります。 <職場の雰囲気> 20代~50代まで幅広い世代が活躍しており、現行のスタイルにこだわらずにお客様のニーズに合わせて常にアップデートしている柔軟な環境です。 現在、新ホテルシステム導入し、新たな接客方法などを取り入れています。新しい仲間と共にアイデアを出し合い、より良いサービス提供を目指していけます。 <仕事のやりがい> お客様から直接お喜びのお言葉をいただけると、改めてこの仕事を選んで良かったなと思います。また、常に新しい状況が起こっても、自分の力で解決できたときはやりがいを感じます。 <仕事のきびしさ> お客様からイレギュラーな対応を求められたり、旅行割引など期間限定時の対応方法を覚えたりと変化に柔軟に対応する必要があります。
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • 転勤なし
  • 残業月20時間以内
  • 産休・育休取得実績あり
  • 駅徒歩5分以内
  • 実務経験者優遇
施設業態
ビジネスホテルその他宿泊施設
勤務地
愛知県名古屋市中区錦3-1-22
給与
月給/182,400円~250,000円
仕事内容
2023年2月に開業した「トラべロッジ名古屋栄」にて、可能な限りゲストの様々なリクエストに対応するゲストサービスエージェントの業務をお任せいたします。 <具体的な業務内容> ・ゲスト登録、部屋の割り当て ・予約のための事前登録と部屋のブロック分け ・ルームステータスとルームステータスのトラッキング ・客室の位置、利用可能な客室の種類、客室料金の把握 ・提案型のセールス対応 ・客室の場所や種類、ホテルのアクティビティやサービスの把握・対応 ・すべてのチェックアウト、レイトチェックアウト、アーリーチェックイン、スペシャルリクエスト、デイユースルームの運営全般 ・予約に関わる業務全般(キャンセル手続き含む) ・ゲストルームの鍵の管理、セーフティボックスの管理・監督 ・ゲストが使用するセーフデポジットボックスの発行とクローズに関する手続き ・客室のメンテナンスや修理の依頼 ・電話応対をする。 ・出納業務(請求書やインボイスの決済、ゲストへの料金の支払い、支払い、外貨両替など) ・宅配便レジスター対応(適切な郵便物、荷物、メッセージの取り扱い ・その他付随業務(部署のミーティングに出席、上司への報連相、事故防止ポリシーの把握、フロントデスクの整理整頓など) ※業務上で英語を使用することがあります。 <仕事のやりがい> 同じスタートラインに立つ仲間ばかりなので、互いに切磋琢磨し合いながら業務を進めることができるのもやりがいにつながっています。 <仕事のきびしさ> 常に指示待ちでいると何もできません。そのため、自主的に行動したり、積極的にアイデアを発信したりする姿勢が必要です。
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • 残業月20時間以内
  • 英語を活かせる
  • 外資系
  • 駅徒歩5分以内
  • 実務経験者優遇
施設業態
観光地旅館温泉地旅館
勤務地
静岡県伊豆市門野原400-1
給与
月給/230,000円~270,000円
仕事内容
「嵯峨沢館」にて、フロントスタッフとして、お客様の到着~お帰りまでの接客業務をお任せいたします。 <具体的な業務内容> ■駐車場業務 ・到着されたお客様への駐車場所の案内 ・自動車のナンバー控えと駐車場所の確認→情報共有 ■館内業務 ・チェックイン/チェックアウト手続き、会計 ・ロビーでのお茶出し ・手続き、会計 ・ダイニングやメンテナンス、予約などのサポートなど ※その他、「予約」「経理のお手伝い」「レストランサービス」などの中からマルチタスクとしてもう1職種を覚えていただきます。希望も考慮し、ご相談の上決定いたします。面接時にもしっかりとご説明いたします。 <仕事のやりがい> 一言でいうなら「お客様の笑顔」です。お客様がお宿にいらっしゃる間、常に笑顔でお楽しみいただけることはなによりのやりがいになっています。 <仕事のきびしさ> お一人お一人のお客様に合わせた対応は簡単ではありません。皆様に同じ対応ではなく、そのお客様がご満足いただけるように接客をするよう心掛けることが大切です。
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 残業月20時間以内
  • マイカー通勤可
  • 寮社宅・住宅補助あり
  • 交通費全額支給
  • 実務経験者優遇
施設業態
シティホテル
勤務地
愛知県名古屋市中区錦1-16-36
給与
月給/210,000円~310,000円
仕事内容
「ホテルJALシティ名古屋 錦」にて、フロントスタッフの業務をお任せいたします。 お客様の送迎対応や館内外のご案内など、ロビーでの接客業務全般を担当いただきます。 <具体的な業務内容> ・チェックイン・アウト業務 ・予約・問い合わせ対応および付帯業務(使用システム:NEHOPS) ・お客様への電話・メール対応 ・宅配便・クリーニングの手配 ・観光地やレストラン等の観光案内 ・客室用備品の管理等 ※海外からのお客様も徐々に戻ってきています。英語や中国語など語学力がある方は接客で活かすことができます。 <キャリアプラン> 主任→係長→課長→部長とステップアップします。やる気と力量次第では年齢や社歴問わず重要なポジションを掴むことも十分可能です。実際に入社3年・28歳で主任に昇格した実績もございます。 <仕事のやりがい> お客様の声を一番近くで聞くことができるポジションです。世界中から集まった"人"に出会って様々な話を聞き、お手伝いできることを最大限お手伝いし、一緒に時を過ごし、後ろ姿を見守ることは、その瞬間にフロントスタッフだけができる仕事といえます。アンケート等で感謝の言葉を頂けることもあり、今後の原動力を得られるほか、大きなやりがいと達成感を得ることができます。また、フロント業務以外にもHPの更新を担当するなど、いろいろな業務を経験することもできます。 <仕事のきびしさ> 時にはお客様の要望に対してNoと答えなければならない場合があります。どのような状況でもすぐにNoと言うのではなく、お客様の了承を得て代案を提示できる柔軟な姿勢を持ち続けることも大切です。いつでも臨機応変な対応を求められるので、常に責任感を持ってフロントに立つ必要がありますし、柔軟性を持つために覚えることも多い分、苦労するかもしれません。
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • 転勤なし
  • 残業月20時間以内
  • 英語を活かせる
  • 中国語を活かせる
  • 駅徒歩5分以内
  • マイカー通勤可
  • 寮社宅・住宅補助あり
  • 実務経験者優遇
施設業態
温泉地旅館
勤務地
静岡県熱海市和田浜南町5-8
給与
月給/210,000円~250,000円
仕事内容
「ホテル・サンミ倶楽部」にて、フロント業務をお任せいたします。 <具体的な業務内容> ・チェックイン、チェックアウト業務    ・電話・メール等の問い合わせ対応    ・フロントにてお客様対応     ・宿泊予約対応(TL-リンカーン) ・宿泊プラン造成 ・多くのお客様は日本人ですが、今後海外からインバウンドのお客様も増えることが予想されます。 <入社後のステップ> 業務が多岐に渡りますが、まずは館内業務の流れを覚えていただき、システムの使い方など一つずつ覚えながら徐々にステップUPできるので、ホテル勤務未経験の方もご安心ください。 <仕事のやりがい> お客様から感謝のお言葉をいただけることです。ホテルの顔としてお客様に寄り添い、自身の接客で喜んでいただけることがなによりのやりがいです。 <仕事のきびしさ> お客様お一人お一人の要望に全て応えることは簡単ではありません。都度臨機応変な対応が求められます。
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • 学歴不問
  • 転勤なし
  • マイカー通勤可
  • 中抜け勤務なし
  • 未経験者歓迎
  • 資格を活かせる
  • 実務経験者優遇
  • 普通自動車免許
施設業態
リゾートホテル
勤務地
三重県志摩市磯部町的矢字笠取939-6
給与
月給/173,920円~270,000円
仕事内容
「グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ」にて、フロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・チェックイン・アウト業務(1日50件~100件) ・ホテル総合窓口義務(電話15件~30件程度) ・オペラ使用 ・フリーラウンジ対応 ・夜勤あり ・アメニティ補充・ロビー清掃 ・送迎バス予約管理 ・その他ホテルの定める業務 ※お客様は9割日本人(海外の方も増えているので英語・中国語必要頻度増えています) ※英語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。(必須ではありません) ■フランス発の外資系ホテルブランドで新しい旅を提案! 世界的知名度を誇るホスピタリティ企業アコーグループが手掛けるプレミアムブランド「グランドメルキュール」。24年4月のリブランドを機に日本初上陸となっており、その土地の魅力や文化を取り入れた食体験で新しい旅をご提案します。 海外リゾートで取り入れられることの多いオールインクルーシブとなっており、ゲストの皆様にはお食事やラウンジサービス、アクティビティなど、館内で自由にお過ごしいただいています。ポジションに関わらず、柔軟かつ臨機応変なサービスで思い出に残る宿泊体験を提供しましょう。
特徴
施設業態
その他宿泊施設
勤務地
岐阜県美濃市永重町1949-1
給与
月給/218,000円~249,000円
仕事内容
町家ホテル おやどbaisonにて、フロントスタッフの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・WEBまたは電話での予約対応 ・お客様のお出迎え・お見送り ・チェックイン・チェックアウト ・館内のご説明や周辺観光のご案内 ・お会計 ・お客様のご質問/ご要望へのご回答 ・蔵カフェでのサービス業務全般(ドリンク提供など) ・お部屋セット・チェック など 【美濃の歴史を伝えるおもてなし】 拠点の一つとなる蔵カフェでは、無垢材の温もりを感じる空間で、ウェルカムドリンク(珈琲)や軽食を提供しています。地域の歴史や「うだつ」の文化をお客様へお伝えし、旅の思い出をより深いものにするお手伝いをしていただきます。 【入社後について】 入社後は原則、先輩社員からのOJTで業務を覚えていただきます。先輩と1組になって、仕事をしながら教えていきます。 最初は常に先輩と一緒なので、わからないことがあればすぐに聞けますし、間違えていればその場で指導を受けられます。Off-JT(職場外研修)として、コミュニケーション研修などもあります。 また、ご希望と能力に応じて、マネージャー→副支配人→支配人とステップアップ可能です。ご自身のキャリアプランに応じて、全国の当社直営施設での勤務のご相談もお受けいたします。
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • 学歴不問
  • 残業月20時間以内
  • 産休・育休取得実績あり
  • マイカー通勤可
  • 新卒・第二新卒も歓迎
  • 未経験者歓迎
  • 実務経験者優遇
施設業態
温泉地旅館
勤務地
静岡県伊豆市修善寺3455
給与
月給/238,300円~300,000円
仕事内容
「宙 SORA渡月荘金龍」にて、フロントスタッフの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・総合案内 ・宿泊予約の受付や予約状況の確認 ・チェックイン対応 ・お部屋のご案内 ・お客様のお出迎え ・お見送り ・電話対応  ・交通機関、観光名所や行事の案内、チェックアウト対応 ――【キャリアプランの目安】 ▼Step1:3年目でサブリーダー職 ▼Step2:5年目にリーダー職 ▼Step3:10年目はフロントマネージャー職に昇格! ※接客レベルに応じて年数の変動あり ――【オンとオフのメリハリをつけて働ける就業環境!】 当旅館の自慢は、仕事もプライベートの時間も充実させながら無理なく働ける、就業環境にあります。 月3万円〜の単身個室寮は、職場から車で3分の立地&新築又は築6年のきれいなお部屋です。 また、公休9日・有休取得率90%以上でお休みをしっかり確保できますし、勤務前後には施設内の温泉・サウナに入り放題! 大人気ドラマのロケ地として使用されるなど、知名度バツグンの当旅館で思い描いてきた働き方を叶えてください! ――【入社後の研修で成長をサポート!】 社内制度として、さまざまな体制を整えています。 例えば、「内定者宿泊研修」で入社前に参加者同士のコミュニケーションが深まり、「入社時研修」では会社や業務に関することを学べます。 他にも、先輩スタッフがマンツーマンで業務のサポートをする「メンター制度」、業務に活かせるスキルが身につく「接客英会話研修」「マナー研修」などもご用意。 配属された後もフォローアップ研修などで、あなたの成長をバックアップするので安心してくださいね。
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • U・Iターン歓迎
  • 転勤なし
  • 産休・育休取得実績あり
  • マイカー通勤可
  • 寮社宅・住宅補助あり
  • 新卒・第二新卒も歓迎
  • 未経験者歓迎
  • 実務経験者優遇
施設業態
リゾートホテル
勤務地
愛知県名古屋市港区金城ふ頭2丁目2-1
給与
月給/200,000円~
仕事内容
体験型テーマパークに隣接するホテル「LEGOLAND(R) Japan Hotel」にて、フロント業務をお任せします。 <おもな業務内容> ・チェックイン・チェックアウト業務 ・フロント問い合わせ対応 ・お子様用オリジナル名札の作成 ・誕生日など特別な日に滞在されたゲストへのサプライズアレンジ など ※英語スキルをお持ちの方は、海外からのゲスト対応時などに活かせます。 ※経験の浅い方や、テーマパーク隣接のホテルでの勤務が初めての方も安心してお仕事に慣れていただけるよう、研修をご用意しています。基本から学び、おもてなしのプロフェッショナルを目指していきませんか? <職場の雰囲気> 社員同士がファーストネームで呼び合うフレンドリーな雰囲気は、本社がイギリスにある外資系企業ならでは。多様性を認め合う文化が根付いているので、自分らしさや、個性を活かせる環境です。 <仕事のやりがい> レゴ(R)に囲まれた特別な空間で、ゲストの皆さまにとって永遠に残る想い出を提供することにやりがいを感じます。 <仕事のきびしさ> お子様連れのファミリーを中心にさまざまなゲストが訪れるため、一人ひとりの方に寄り添った臨機応変な対応が求められます。
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • 転勤なし
  • 残業月20時間以内
  • 英語を活かせる
  • 外資系
  • 駅徒歩5分以内
  • 年間休日120日以上
  • マイカー通勤可
  • 寮社宅・住宅補助あり
  • 実務経験者優遇
施設業態
観光地旅館温泉地旅館
勤務地
静岡県熱海市林ガ丘町7-1
給与
月給/200,000円~
仕事内容
「熱海大観荘」にて、フロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・チェックイン対応 ・チェックアウト対応 ・予約業務など ーー季節を体感できる庭園 春には美しい桜、夏には鮮やかな緑、秋にはグラデーションを見せる紅葉、冬には梅の開花が楽しめる当の庭園。手掛けた方は、日本庭園協会、日本造園協会、日本造園士会の設立にも携わり、昭和33年に学芸や芸術、技術の発明などに優れた人に贈られる賞も受賞しました。広々と広がる自然と季節を感じる景色で、静寂な安らぎ空間を提供しています。樹齢200年も超える松の木も見どころです!
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 残業月20時間以内
  • 産休・育休取得実績あり
  • マイカー通勤可
  • 寮社宅・住宅補助あり
  • 未経験者歓迎
  • 実務経験者優遇
施設業態
その他宿泊施設
勤務地
静岡県伊東市竹の内1-3-6
給与
月給/180,000円~250,000円
仕事内容
「ホテル暖香園」にて、フロント兼キャッシャーの業務をお任せいたします。 <具体的な業務内容> ホテルのフロント対応や会計業務に対応していただきます。 ・チェックイン、チェックアウト時の対応 ・お客様のご到着時のご案内、誘導 ・パソコンなどを用いた会計業務 ・売店でのお客様対応(会計業務、商品管理)など <仕事のやりがい> 季節や時期によってご来館される客層が異なるので、準備に必要な注意点なども都度把握しなければなりません。ただ、そういった経験を積み重ねると落ち着いて対応できるようになり、仕事に対するやりがいにもつながります。 <仕事のきびしさ> 繁忙期になると実働労働時間が長くなるので、体調管理とライフワークバランスの維持が大変かもしれません。日頃から体力づくりに努める必要があります。
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 転勤なし
  • 残業月20時間以内
  • 産休・育休取得実績あり
  • マイカー通勤可
  • 寮社宅・住宅補助あり
  • 実務経験者優遇
施設業態
その他宿泊施設
勤務地
岐阜県中津川市神坂280番地
給与
月給/220,000円~
仕事内容
大自然に囲まれた「美人の湯」の温泉リゾート・ホテル花更紗の顔としてお客様と接する、フロント部門の業務をお任せします。 月8~10日休みの年休104日で、夜勤シフトなし。安定したサイクルで働けます! <おもな業務内容> ・チェックイン/チェックアウト業務(1日最大40組、平均25組) ・ホテル総合窓口業務 ・問合せ対応業務(電話20件、メール20件) ・宿泊予約(使用システム・新日本システム 予約数1日約20件ほど) ・宿泊プラン作成 <お客様について> 平日はビジネス利用で滞在されるお客様が多く、土・日・祝日は観光のお客様(ファミリー層)が中心になります。 <入社後はまず…> まずはフロント部門に必要なスキルを身につけていただくため、先輩スタッフのフォローを受けながら実務を通して段階的にお仕事を覚えていきましょう。 接客の所作、チェックイン/チェックアウトの具体的な対応方法、電話対応、メール対応と一つひとつレクチャーしていきます。 その後、徐々に各セクションの業務も覚えていただく流れです。 <目指せるキャリアプラン> ▼入社4年目 リーダー ▼入社7年目 部門マネージャー など ※経験やスキルに応じてキャリアアップしていける環境です。 ――先輩スタッフの休日の過ごし方は? 寮に入っている先輩は、名古屋まで買い物をしに行ったり、近場で温泉巡りや山登りをしているそうです。 先輩A「景色が綺麗なので飽きないですね。私は都会から移住したのですが、夜はずっと眺めてしまうほど星が綺麗です」 先輩B「苗木城(跡)という史跡があり、雲海がでるため幻想的な景色が美しくよく行きますね」 先輩C「車で30分のところにゴルフ場があるのでよく行きますね。あとは地元の人も知らない自分だけの高台を見つけて景色を楽しんでいます!」 ――周辺の生活環境について:東京からの移住者、先輩のDさんが教えてくれました! ・ホテルから最寄りのバス停まで徒歩5分、バスで中津川駅まで25分ほどです。 ・中津川駅の周辺には有名チェーン店や地元の名店など、飲食店が豊富にあります。 ・国道付近にはチェーンの衣料品店やカフェ、スーパー、ドラックストア、コンビニなども多く、不便は感じません。 ・車で40分ほどの場所にはアウトレットもあるので、普段の生活には困りません。 ・高速を使えば名古屋まで1時間~1時間半程と、利便性の良い田舎、という感じです! ――周辺にはこんな名所があります! ・馬籠宿 江戸時代に参勤交代で人々が行き交った中山道の宿場町。今でも石畳の坂や風情のある町並みはその時の面影を残しています。 ・苗木城跡 国指定史跡の山城(山を利用して築かれた城)。自然の巨石が活用された石垣が特徴的です。 ・妻籠宿 全国で初めて「古い町並み」を保存した宿場町で、国の重要伝統的建設物群保存地区、初の選定地の一つ。
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 英語を活かせる
  • 駅徒歩5分以内
  • マイカー通勤可
  • 寮社宅・住宅補助あり
  • 実務経験者優遇
施設業態
高級旅館
勤務地
静岡県駿東郡小山町須走110-1
給与
月給/260,000円~300,000円
仕事内容
「GORA KADAN FUJI」にて、フロントスタッフの業務をお任せいたします。 ※入社後は、挨拶の仕方、館内施設と客室を覚えていただき、その次に手荷物の預かり方・運び方を学んでいただきます。慣れてきたら、チェックイン/チェックアウトの手続きや、会計業務、案内業務、電話応対を少しずつお任せしていきます。 ――【具体的な業務内容】 ・お迎え/お見送り ・ポーター/バゲージアップダウン ・バレーサービス業務 ・お車での送迎(お客様・スタッフ) ・ホテル基幹システム入力 ・電話応対 ・宿泊予約補助 ・その他附帯業務 など ※タブレットを用いた発注の管理・共有/クラウド型ビジネスチャットツールを導入しています。 ※外国人の方もご宿泊になるため、英語スキルをお持ちの方は活かすことができます! ※業務状況に応じて、当社が運営するゴルフ施設「GORA KADAN FUJI GOLF」のサポートをお願いすることがあります。 ※ご希望に応じて、送迎メインでの勤務も可能です。詳細はお問い合わせください。 【研修制度について(一部抜粋)】 当社では、ご入社後も安心して業務に取り組んでいただけるよう、段階に応じた研修制度を整えています。 <新卒社員向け 入社時研修> ・社会人マナー講習 ・接客英会話研修 ・観光知識を深める観光研修 ・茶道 ・メイク/身だしなみ研修 など <中途採用社員向け 導入研修> ・強羅花壇の沿革・流儀について ・サービスマナー研修 <既存スタッフ向け 研修例> ・サービスマナー研修 ・英会話研修 ・茶道/和の接遇研修 ・マネジメント研修 ・ハラスメント研修 ・ワイン/日本酒研修 など 思いやりの心に加え、確かな知識でお客様の滞在に寄り添えるよう、皆さんの成長をしっかりとサポートしてまいります。 【箱根強羅で築き上げたおもてなしを、今度は静岡の舞台で】 当社はこれまで箱根強羅を舞台に、普通の生活では出会えないような国内外の著名人の方や、VIPのお客様をはじめ、お陰様で国内外含め多くの方におもてなしを届けてまいりました。「GORA KADAN FUJI」は静岡に場所を変えましたが、築き上げてきたおもてなしの心とともに、より多くのお客様を笑顔にできるよう励んでおります。 オープンしてからまだ日も浅く、刺激溢れる毎日です!日本伝統のおもてなしをイチから学びたい方、ワンランク上のお客様をおもてなしできる接客を身に着けたい方などをお待ちしています!
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • U・Iターン歓迎
  • 転勤なし
  • 英語を活かせる
  • 完全週休2日制
  • マイカー通勤可
  • 寮社宅・住宅補助あり
  • 新卒・第二新卒も歓迎
  • 未経験者歓迎
  • 実務経験者優遇
施設業態
シティホテル
勤務地
愛知県名古屋市中区錦2丁目11番32号
給与
月給/185,250円~
仕事内容
「プリンス スマート イン 名古屋栄」にて、フロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・チェックイン・チェックアウト対応 ・宿泊費の精算・管理 ・お客様からのお問合せ対応 ・予約対応のサポート業務  ・データ処理  ・周辺施設のご案内 など ■入社後の流れ まずは業務の流れやノウハウをしっかりと学んでいただきます(ホテルによってはタブレット端末を使用した動画マニュアルも!)。その後、OJTを通して業務を覚えていただき、慣れ具合に応じて様々なお仕事をお任せしていきます。先輩がしっかりとサポートしますので、安心してチャレンジしてくださいね。 ■フロントスタッフの将来的なキャリアパスについて 早期から責任者へのキャリアアップに挑戦できる「チャレンジ制度」を設けています。また、グループ内の他ホテルへ異動しマーケティングやコンシェルジュなどへのジョブチェンジも可能です。「プロとしてフロント業務を極めていきたい」「マーケティングに挑戦し、経営戦略に関わってみたい」など、自分らしいキャリアを築けることも西武グループの強みの一つ。豊富なキャリアパスをご用意しております!
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • 学歴不問
  • 残業月20時間以内
  • 英語を活かせる
  • 中国語を活かせる
  • 産休・育休取得実績あり
  • 駅徒歩5分以内
  • 交通費全額支給
  • 新卒・第二新卒も歓迎
  • 未経験者歓迎
  • 実務経験者優遇
施設業態
リゾートホテル
勤務地
愛知県知多郡南知多町内海字小桝40
給与
月給/190,000円~230,000円
仕事内容
「オテル・ド・マロニエ内海温泉」でのフロント業務をお願いします。お客様は東海3県がほとんどで半数が会員様です。入社後は基本サービスマニュアルを覚えてもらい、その後チェックイン・アウトの具体的な対応、電話・メール問い合わせの対応をお任せします。 <主な仕事> チェックイン・アウト業務(1日10~20組) ホテル総合窓口業務・問い合わせ対応(電話10件、メール10件) 宿泊予約(予約は1日10件から20件 電話及びメール・FAX)
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • 残業月20時間以内
  • 寮社宅・住宅補助あり
  • 実務経験者優遇
施設業態
シティホテル
勤務地
愛知県名古屋市中区錦3丁目6-15
給与
年俸/2,640,000円~4,200,000円
仕事内容
「THE TOWER HOTEL NAGOYA」にて、宿泊、レストラン運営におけるホテルコンシェルジュ業務全般をお任せいたします。 <具体的な業務内容> ■フロントでの予約受付、接客応対、会計 ・チェックイン業務:アメニティの準備や、ご宿泊のお客様への接客 ・宿泊部屋のチェック:お部屋が清潔になっているかチェック ・日報作成:お客様からの要望や、宿泊状況を記録 ・チェックアウト業務:料金の精算や、お荷物の発送手配 ・売上計算:勤務日の売り上げ計算、データ入力 ■その他のホテルコンシェルジュ業務 各種チケットの販売や東海エリアの観光案内などコンシェルジュ的な役割も求められます。 ※国内外からお客様がいらっしゃるため、英語での接客ができる方はスキルを活かせる職場です。 <「アメーバ戦略」ボトムアップでの新事業立ち上げ実績も!> ヘアメイク経験者がヘアメイク部門を立ち上げて、更に自社ドレスブランドもオープンするなど、ボトムアップでの新事業立ち上げが実績としてあります。このほか、自社フォトスタジオ、ヘアメイクスペースなど、グループ内でお客様のサポートができる体制を整備。 このように、当社の事業は、スタッフのアイデアを積極的に採用しながら、アメーバの細胞分裂のように広がっています。風通しがよく、さまざまな形でステップアップできる環境が整っています。 <見込めるキャリアプラン:アメーバワークシステム> 産休・育休を取得して自分がやりたい仕事を続ける女性取締役がいたり、家庭と両立をしながら働き打ち合わせと結婚式の当日だけ出社をするプランナーがいたり、短時間勤務で働くシェフやパティシエもいます。ライフプランに合わせて、会社側も柔軟に対応します。 <仕事のやりがい> 少人数だからこそできるオーダーメイド型のきめ細やかなおもてなしをご提供することができます。様々な事業を展開している同社ではキャリアサポ―トや人事評価制度も充実しており、モチベーションを高く保って業務に取り組むことができます。 また、自身の頑張りによってリピーター(自分のファン)を創り、業績に貢献できる面白さもあります。 <仕事のきびしさ> お客様のお一人お一人の期待に添い続けることは簡単ではありません。話し方、距離感、提案内容などお客様によって変化を持たせながら、柔軟に対応していきましょう。
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • 英語を活かせる
  • 駅徒歩5分以内
  • 実務経験者優遇
施設業態
その他宿泊施設
勤務地
岐阜県中津川市神坂280番地
給与
月給/180,000円~250,000円
仕事内容
天然温泉や温水プール、バーデ(機能風呂)など多彩なアクティビティが楽しめるアクアリゾート施設「クアリゾート湯舟沢」のフロント業務をお任せします! 未経験でも安心のサポート体制・夜勤なし・月8~10日休みの週休2日制で働きやすさも抜群です。 <おもな業務内容> ・チェックイン/チェックアウト業務 ・総合窓口業務 ・問合せ対応業務 <入社後はまず…> まずはフロント部門に必要なスキルを身につけていただくため、先輩スタッフのフォローを受けながら実務を通して段階的にお仕事を覚えていきましょう。 接客の所作、チェックイン/チェックアウトの具体的な対応方法など一つひとつレクチャーしていきます。 その後、徐々に各セクションの業務も覚えていただく流れです。 <目指せるキャリアプラン> ▼入社4年目 リーダー ▼入社7年目 部門マネージャー など ※経験やスキルに応じてキャリアアップしていける環境です。 ――「クアリゾート湯舟沢」の特徴 日本百名山のひとつ「恵那山」のふもと、古代東山道道脇に位置する温泉旅館「ホテル花更紗」に隣接する温泉リゾート施設です。 中津川エリア最大級の屋内で遊べる温泉施設として、プールやウォータースライダー、親子で遊べるキッズパークなど老若男女全世代が楽しめるアクティビティをご用意しています。 ホテル利用客だけでなく日帰りのお客様も多くご利用いただいています。 ――周辺にはこんな名所があります! ・馬籠宿 江戸時代に参勤交代で人々が行き交った、明治の文豪「島崎藤村」ゆかりの地であり江戸時代から続く宿場町。今でも石畳の坂や風情のある町並みはその時の面影を残しています。 ・苗木城跡 国指定史跡の山城(山を利用して築かれた城)。自然の巨石が活用された石垣が特徴的です。 ・妻籠宿 全国で初めて「古い町並み」を保存した宿場町で、国の重要伝統的建設物群保存地区、初の選定地の一つ。
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 残業月20時間以内
  • 実務経験者優遇
施設業態
リゾートホテル
勤務地
静岡県熱海市東海岸町8番19号
給与
月給/213,000円~
仕事内容
ラビスタ熱海テラスにて、フロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・チェックイン業務 ・チェックアウト業務(精算) ・フロントカウンターでのお客様対応(周辺観光状況のご案内など) ・電話・メールでのお問い合わせ対応 ・予約管理など、パソコンでの入力業務 ・売店の販売 ・館内の巡回 ・レストラン、貸切風呂・バーカウンターなどでの接客 など 【この仕事の醍醐味:マニュアルがないからこそ、面白い】 開業したばかりのホテルには、決まりきった正解はありません。 「記念日のお客様にはこんなサプライズをしよう」「もっと効率的なチェックイン方法はないか?」など、スタッフ一人ひとりの「気づき」が、そのままホテルのルールになります。 言われたことをこなすのではなく、「自分で考えて動く」。その経験は、将来支配人や企画職を目指す上で、大きな財産になるはずです。
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 産休・育休取得実績あり
  • 寮社宅・住宅補助あり
  • 交通費全額支給
  • 新卒・第二新卒も歓迎
  • オープニング・新規開業
  • 未経験者歓迎
施設業態
その他宿泊施設
勤務地
静岡県伊豆市湯ヶ島347
給与
月給/223,600円~261,000円
仕事内容
「水のみち 風のみち 湯ヶ島たつた」にて、フロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・チェックイン・チェックアウト業務 ・電話対応、お出迎え ・予約受付やメール等の連絡業務 ・POP作成・データ取り込みや作成などの事務作業 ・企画立案や広報 ・客室や館内の準備確認・手直し など ※海外のゲストもとても多い環境なので、英語などを使用することがあります。 ーー【肩肘を張らないおもてなしで、国内外のゲストをお迎え】 伊豆市の大自然に囲まれた当社は、自然体でのおもてなしを大切にしています。また、四季折々の変化を楽しめる伊豆市には、海外のお客様も訪れるため、英語スキルを磨けることも。語学力を発揮して活躍したい方から、宿泊業界に興味がある未経験の方までサポートする研修制度を整えているので、安心していらしてくださいね。 ーー【キャリアアップも目指せる!幅広い領域で活躍】 フロントスタッフは、接客対応から事務業務まで、幅広い領域でホテル運営を支える大切なポジションです。様々な業務を通してスキルを磨き、最終的にはフロントの責任者として手腕を発揮して活躍するチャンスも!新たな環境でキャリアアップを目指したい方にも最適です。
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • U・Iターン歓迎
  • 転勤なし
  • 英語を活かせる
  • マイカー通勤可
  • 寮社宅・住宅補助あり
  • 中抜け勤務なし
  • 未経験者歓迎
  • 実務経験者優遇
施設業態
温泉地旅館
勤務地
静岡県熱海市梅園町28-18
給与
月給/200,000円~300,000円
仕事内容
「WA亭 風こみち」でのフロントと接客サービスのマルチタスクをお任せします。客室8部屋のプライベートな空間を重視している旅館で、お客様にきめ細やかなサービスを提供できます。未経験者の方歓迎します。入社後は先輩スタッフに付いて、一緒に業務をこなしながら徐々に覚えていただきます。スタッフそれぞれの個性を生かした接客ができます。 <主な仕事内容> お客様をお出迎えするための準備 フロント業務 予約管理 客室での接客サービス 配膳業務など ※男性スタッフも活躍中の職場です
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • マイカー通勤可
  • 寮社宅・住宅補助あり
  • 実務経験者優遇
施設業態
高級旅館
勤務地
静岡県賀茂郡東伊豆町奈良本39-1
給与
日給/10,000円~12,000円
仕事内容
人気の観光エリア・伊豆熱川の高級旅館「奈良偲の里 玉翠」にて、お客様の送迎~チェックイン・チェックアウトなどフロント業務全般をお任せします。 <具体的な業務内容> ・送迎(運転免許を所有している場合) ・チェックイン ・チェックアウト ・温泉の管理 ・内線電話対応 ・夕食、朝食の提供のサポート ※入社後はまず… 未経験の方でも、動画を使用した研修アプリなどでおもてなしの基本から身につけられる環境です。実務でも先輩がしっかりサポートしますので、ご安心ください。 <目指せるキャリアプラン> 部門のリーダーや部門長、副支配人・支配人へのキャリアアップを目指せます。 <職場の雰囲気> 10代~60代と幅広い世代のスタッフが活躍しており、風通しの良い職場です。 年に3回以上利用されるリピーター様が非常に多いため、お客様に合わせたスタッフ各自のスタイルで、個性を活かした接客を行なっています。 <仕事のやりがい> 頑張りによってお客様がスタッフの「ファン」になってくださり、アンケートにて名指しでおほめ頂けることもあります。また年次や役職に関係なくアイデアや意見を出しやすい環境で、自分の発案した企画などを実現することでお客様に価値提供できるやりがいもあります。 <仕事のきびしさ> 比較的お客様単価が高いため、求められるレベルも必然的に高くなります。ご満足いただくことは簡単ではありませんが、努力や心遣いを常に忘れない姿勢が大切です。 <生活環境について> 車で約1時間30程度で熱海、30分で伊東、3時間で東京にもアクセス可能な伊豆熱川エリアに位置しています。周辺には飲食店や病院もあり、車で約5分の伊豆熱川駅周辺には熱川バナナワニ園など有名観光スポットや温泉施設も多数。月1.5万円~入居可能な単身・家族寮から徒歩5分にはスーパー、徒歩10分にはコンビニエンスストアと、日々の生活にも困らない環境です。
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • U・Iターン歓迎
  • マイカー通勤可
  • 寮社宅・住宅補助あり
  • 実務経験者優遇
施設業態
温泉地旅館高級旅館
勤務地
静岡県熱海市伊豆山字浜630番地1 他
給与
月給/206,000円~
仕事内容
「熱海・伊豆山 佳ら久」にて、フロントスタッフの業務をご担当いただきます。 <具体的な業務内容> ・チェックイン/チェックアウト ・お客さまへのご案内 ・ご予約の受付などのフロント業務 ※英語・中国語・韓国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。 <入社後の流れ> 入社後1~3カ月は上司からのOJTで実際の業務を覚えていき、その後少しずつ担当する範囲を広げていきます。オープニングスタッフとして一緒にスタートする仲間と切磋琢磨しながら成長していける環境です。 <キャリアステップ> 30代半ばで、マネジメント職への昇格実績もあり! スタッフ⇒リーダー⇒アシスタントマネージャー⇒マネージャー…など、キャリアを積んでいただけます。 ※他部門の職種(宿泊予約、マーケティング、人事など)へチャレンジする機会もあります。 <仕事のやりがい> 高単価層のお客さまで、改めて接客の基本から見直すことができ、初心の気持ちを忘れずに勤務に就けています。人の心を動かす瞬間が出来た接客を行なえた時が一番のやりがいです。 <仕事のきびしさ> いつも気を遣いながら接客に心掛け、緊張の糸を切らさないように業務を行なうことは大変です。でも変わりに毎日それに相応しい達成感ややりがい、成長を感じています。
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 転勤なし
  • 英語を活かせる
  • 中国語を活かせる
  • 寮社宅・住宅補助あり
  • 実務経験者優遇
施設業態
その他宿泊施設
勤務地
静岡県島田市川根町笹間渡195-1
給与
月給/190,000円~300,000円
仕事内容
「川根温泉ホテル」にて、フロントの業務をお任せいたします。 <具体的な業務内容> ・接客(チェックイン・アウト業務、客室からのお問い合わせ対応等) ・ご予約受付(電話やメールでの新規予約、変更) ・請求書作成等の事務処理 ・稼働・売上管理、宿泊プランの企画、客室対応、安全管理、調達先や外注先との折衝など ・レストランでのサービス ※当館はマルチタスク制を導入しており、フロント業務があくまでもメインですが、フロント部門とレストラン部門を横断してサポートし合う体制があります。幅広く様々な業務に関わるのが、当館のフロントの特徴です。 <仕事のやりがい> お客様の笑顔はもちろんですが、やはり口コミの評価もやりがいに繋がります。フロントはお客様と最初に接するため、自分の接客によって大きく評価が変わってしまうこともありますが、"良い評価をいただきたい"という思いで対応し、お客様が喜ばれているのを見たときにやりがいを感じます。また、現在紙芝居のイベントを担当しており、お子様たちが真剣に話を聞き、終わったあとに、"面白かった!"と無邪気で素直な感想を伝えてくれたとき、やっていて良かったと感じます。 <仕事のきびしさ> お客様が口に出さない要望に気づけるかどうかが必要です。もっと気づけるようになるために、いつも先輩の動きを見て、学び、吸収しています。
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • マイカー通勤可
  • 寮社宅・住宅補助あり
施設業態
その他宿泊施設
勤務地
岐阜県高山市天満町6-22
給与
月給/210,000円~250,000円
仕事内容
「Hotel and Spa Gift TAKAYAMA」にて、フロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・チェックイン、アウト時の接客対応 ・近隣案内 ・会計業務 ・請求書作成 ・備品の補充、貸出 ・予約の管理、確認 ・電話対応 ・PC入力 ・館内施設の見回り、管理 など ※海外からのお客様への対応など、英語・中国語などの語学力を活かせる業務もあります。(必須ではありません) ■「みんなでつくるホテル」がコンセプト 「地元の方たちとの繋がりや地域と一緒に作り上げるホテル」を目指している当ホテル。「接客業にチャレンジしたい」「新たにホテル業界を経験してみたい」という未経験の方も大歓迎!接客の基礎から丁寧に教えますのでご安心ください。スタッフのアイデアを積極的に受け入れ、実現していくことでお客様にも喜んでいただけていますので、ぜひあなたの経験やアイデアを活かして活躍してください!
特徴
  • 宿泊
  • フロント
  • 学歴不問
  • U・Iターン歓迎
  • 英語を活かせる
  • 中国語を活かせる
  • 駅徒歩5分以内
  • マイカー通勤可
  • 寮社宅・住宅補助あり
  • 未経験者歓迎
  • 実務経験者優遇

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サポート登録後の流れ

  1. サポート登録 サポート 登録
  2. 電話でヒアリング 電話で ヒアリング
  3. マッチする求人をご紹介 マッチする 求人をご紹介
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