自分で職場を探すのは自信が無いので、求人を紹介してもらうことは可能ですか？

もちろん可能です！まずは<strong><a rel="nofollow" href=https://omotenashi.work/app/advisor?utm_campaign=faq1&utm_source=google_faq1&utm_medium=organic)>こちら</a></strong>から転職サポートお申し込み(無料)にお進みください。おもてなしHRでは、専任の担当者があなたにぴったりの求人を完全無料でご紹介いたしますので、安心してご利用いただくことが可能です。

東海 / 英語を活かせるのホテル求人一覧｜ホテル・旅館への転職なら「おもてなしHR」（4ページ目）

岡崎ニューグランドホテル

フロントスタッフ│週休2日／住宅手当／転勤なし／月残業10h／賞与年2

施設業態: シティホテル
勤務地: 愛知県岡崎市康生町515番地33
給与: 月給／230,000円～280,000円
仕事内容: 「岡崎ニューグランドホテル」にて、フロントスタッフの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ■日勤・チェックイン・チェックアウト業務（精算業務はチェックイン時に行ないます）　・客室清掃の指示　・当日チェックインされるお客様の確認　・電話対応・予約受付（電話・ネットからの予約確認） ■夜勤・チェックイン・チェックアウト業務・翌日チェックインのお客様の準備（アサイン業務）・電話対応・予約受付（電話・ネットからの予約確認） ※英語・中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、海外からのお客様対応時に活かしていただけます（話せなくても問題ありません）

特徴

ホテルナチュレ名古屋栄

フロントマネージャー候補（引っ越し費用応相談／昇給・賞与あり）

施設業態: ビジネスホテル
勤務地: 愛知県名古屋市中区錦3-7-13
給与: 月給／240,000円～300,000円
仕事内容: 「ホテルナチュレ名古屋栄」にて、フロントマネージャー候補として幅広い業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・チェックイン・アウト業務・ホテル総合窓口業務・予約等問い合わせ対応・宿泊予約、ルーミング業務・客室管理業務・勤務シフト作成 ※英語スキルをお持ちの方は、海外からのお客様対応時に活かしていただけます。入社後は当ホテルの業務に慣れていただため、フロントカウンター業務をメインにお仕事を覚えていただきます。アルバイトの方が多いため、いずれはマネージャーとしての業務を少しずつお任せしていき、昇格を目指していただきます。＜仕事のやりがい＞様々なサイトから予約が入るので、自分たちが作成したプランの評価が実感できるところはやりがいになります。また、リピーターも多く、顔なじみになったお客様から感謝の言葉をいただけたときは充実感が沸きます。＜仕事のきびしさ＞お部屋のチェックイン点検を怠ると大変なクレームになるので、丁寧になおかつ時間をかけずに行なうことが大切です。客室という商品を販売するにあたり厳しいチェックは欠かせません。

特徴

THE TOWER HOTEL NAGOYA（株式会社アメーバホールディングス）

ホテルコンシェルジュ（年休118日／月額23～35万円／夏・冬連休有）

施設業態: シティホテル
勤務地: 愛知県名古屋市中区錦3丁目6-15
給与: 年俸／2,640,000円～4,200,000円
仕事内容: 「THE TOWER HOTEL NAGOYA」にて、宿泊、レストラン運営におけるホテルコンシェルジュ業務全般をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞ ■フロントでの予約受付、接客応対、会計・チェックイン業務：アメニティの準備や、ご宿泊のお客様への接客・宿泊部屋のチェック：お部屋が清潔になっているかチェック・日報作成：お客様からの要望や、宿泊状況を記録・チェックアウト業務：料金の精算や、お荷物の発送手配・売上計算：勤務日の売り上げ計算、データ入力 ■その他のホテルコンシェルジュ業務各種チケットの販売や東海エリアの観光案内などコンシェルジュ的な役割も求められます。 ※国内外からお客様がいらっしゃるため、英語での接客ができる方はスキルを活かせる職場です。＜「アメーバ戦略」ボトムアップでの新事業立ち上げ実績も！＞ヘアメイク経験者がヘアメイク部門を立ち上げて、更に自社ドレスブランドもオープンするなど、ボトムアップでの新事業立ち上げが実績としてあります。このほか、自社フォトスタジオ、ヘアメイクスペースなど、グループ内でお客様のサポートができる体制を整備。このように、当社の事業は、スタッフのアイデアを積極的に採用しながら、アメーバの細胞分裂のように広がっています。風通しがよく、さまざまな形でステップアップできる環境が整っています。＜見込めるキャリアプラン：アメーバワークシステム＞産休・育休を取得して自分がやりたい仕事を続ける女性取締役がいたり、家庭と両立をしながら働き打ち合わせと結婚式の当日だけ出社をするプランナーがいたり、短時間勤務で働くシェフやパティシエもいます。ライフプランに合わせて、会社側も柔軟に対応します。＜仕事のやりがい＞少人数だからこそできるオーダーメイド型のきめ細やかなおもてなしをご提供することができます。様々な事業を展開している同社ではキャリアサポ―トや人事評価制度も充実しており、モチベーションを高く保って業務に取り組むことができます。また、自身の頑張りによってリピーター（自分のファン）を創り、業績に貢献できる面白さもあります。＜仕事のきびしさ＞お客様のお一人お一人の期待に添い続けることは簡単ではありません。話し方、距離感、提案内容などお客様によって変化を持たせながら、柔軟に対応していきましょう。

特徴

熱海・伊豆山佳ら久

企画・宿泊予約（東証プライム上場グループ／2023年冬OPEN）

施設業態: 温泉地旅館高級旅館
勤務地: 静岡県熱海市伊豆山字浜630番地1 他
給与: 月給／206,000円～
仕事内容: 「熱海・伊豆山佳ら久」にて、企画・宿泊予約業務をご担当いただきます。＜具体的な業務内容＞・国内旅行会社、法人企業・海外旅行会社を中心とした営業活動からWEBやSNSを活用した集客戦略立案・広告広報企画等・宿泊施設におけるセールス＆マーケティング業務・SNS発信・アンケート分析と改善策策定・お礼状対応　など ※英語・中国語・韓国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。＜入社後の流れ＞入社後1～3カ月は上司からのOJTで実際の業務を覚えていき、その後少しずつ担当する範囲を広げていきます。仲間と切磋琢磨しながら成長していける環境です。＜キャリアステップ＞ 20代後半で、マネジメント職への昇格実績もあり！アシスタントマネージャー⇒マネージャー…など、キャリアを積んでいただけます。＜仕事のやりがい＞お客さまと最初にコミュニケーションをもつ業務であり、それだけに、ホテル全体のイメージを左右します。また、さまざまなルートで入ってくる予約を、正確・迅速に処理することで、お客さまへの安心感や旅館に対しての評価に変わる事も多いです。＜仕事のきびしさ＞難しいのは予約のコントロールです。稼働率100％になることを目標にしていますが、常に、数字管理や正確な処理をしないと、結果お客さまにご迷惑をお掛けしてしまう事も。慎重な判断が必要になる瞬間が多い業務です。

特徴

GORA KADAN FUJI

フロントスタッフ│送迎業務の兼任可／単身寮完備／月給26万～30万

施設業態: 高級旅館
勤務地: 静岡県駿東郡小山町須走110-1
給与: 月給／260,000円～300,000円
仕事内容: 「GORA KADAN FUJI」にて、フロントスタッフの業務をお任せいたします。 ※入社後は、挨拶の仕方、館内施設と客室を覚えていただき、その次に手荷物の預かり方・運び方を学んでいただきます。慣れてきたら、チェックイン／チェックアウトの手続きや、会計業務、案内業務、電話応対を少しずつお任せしていきます。 ――【具体的な業務内容】・お迎え／お見送り・ポーター／バゲージアップダウン・バレーサービス業務・お車での送迎（お客様・スタッフ）・ホテル基幹システム入力・電話応対・宿泊予約補助・その他附帯業務　など ※タブレットを用いた発注の管理・共有／クラウド型ビジネスチャットツールを導入しています。 ※外国人の方もご宿泊になるため、英語スキルをお持ちの方は活かすことができます！ ※業務状況に応じて、当社が運営するゴルフ施設「GORA KADAN FUJI GOLF」のサポートをお願いすることがあります。 ※ご希望に応じて、送迎メインでの勤務も可能です。詳細はお問い合わせください。【研修制度について（一部抜粋）】当社では、ご入社後も安心して業務に取り組んでいただけるよう、段階に応じた研修制度を整えています。＜新卒社員向け　入社時研修＞・社会人マナー講習・接客英会話研修・観光知識を深める観光研修・茶道・メイク／身だしなみ研修　など＜中途採用社員向け　導入研修＞・強羅花壇の沿革・流儀について・サービスマナー研修＜既存スタッフ向け　研修例＞・サービスマナー研修・英会話研修・茶道／和の接遇研修・マネジメント研修・ハラスメント研修・ワイン／日本酒研修　など思いやりの心に加え、確かな知識でお客様の滞在に寄り添えるよう、皆さんの成長をしっかりとサポートしてまいります。【箱根強羅で築き上げたおもてなしを、今度は静岡の舞台で】当社はこれまで箱根強羅を舞台に、普通の生活では出会えないような国内外の著名人の方や、VIPのお客様をはじめ、お陰様で国内外含め多くの方におもてなしを届けてまいりました。「GORA KADAN FUJI」は静岡に場所を変えましたが、築き上げてきたおもてなしの心とともに、より多くのお客様を笑顔にできるよう励んでおります。オープンしてからまだ日も浅く、刺激溢れる毎日です！日本伝統のおもてなしをイチから学びたい方、ワンランク上のお客様をおもてなしできる接客を身に着けたい方などをお待ちしています！

特徴

伊勢かぐらばリゾート　千の杜

サービススタッフ / 正社員

施設業態: 観光地旅館温泉地旅館
勤務地: 三重県伊勢市佐八町池の上1165-1
給与: 月給／200,000円～250,000円
仕事内容: 同じ敷地内にある伊勢かぐらばリゾート　千の杜、斎王の宮、月夜見の座のいずれかにて、サービススタッフとして接客全般をお任せ。夜勤無し、未経験の方も丁寧にサポートします！＜主な仕事内容＞・チェックイン・アウト時の対応・電話対応・PC入力などのフロント業務全般・お客様の送迎・レストラン対応 ※海外からのお客様もいらっしゃるので、英語や中国語などの語学が得意な方は語学力を生かしていただけます。 ※20代～30代のスタッフは全体の約3割。若手で活躍中のスタッフやベテランのスタッフも多く、全員が「お客様にとってかけがえのない1日だから、特別な思い出になるように喜んでいただきたい」という想いでおもてなしをしています。お客様に喜んでいただける時がスタッフにとってもやりがいを感じる一瞬です。＜どんな記念日をご提供しているの？＞最も多いのはおじいちゃん・おばあちゃんの還暦のお祝いで、3世代でのご旅行が多いのが特徴。ちゃんちゃんこは全ての色を取り揃えており、各旅館の記念日コンシェルジュを中心に全スタッフでおもてなしをご提供しています。・そのほかにもこんな記念日をご提供しています。卒業祝い・入学祝い、中学受験の合格祝い、結婚記念日、誕生日、プロポーズなど。お客様の年齢は0歳～100歳を超える方までさまざま。人生の大切な節目にご利用いただくからこそ、ワンランク上のおもてなし技術を身につけることができます。＜入社後のサポート＞接客業や宿泊業界での勤務経験がない方にもご活躍いただけるよう、入社後は先輩スタッフが丁寧にサポートします。おもてなしの心を学びながら、私たちならではのホスピタリティでお客様をお迎えしていきましょう。＜伊勢かぐらばリゾート　千の杜について＞ 2008年にリフレッシュオープンした当館。伊勢の杜は内宮と外宮を頂点として125の社が集まっており、当館も「神々が楽しむ庭園」というコンセプトのもと運営しています。敷地内にはスポーツ施設や流水プールなどさまざまなアウトドア施設があり、ご家族揃って楽しんでいただけます。＜斎王の宮について＞全14室。「伊勢にたたずむ　王朝浪漫の夢見宿」をコンセプトに、神宿る伊勢の杜ならではのおもてなしをご提供しています。すべての部屋に露天風呂、天蓋付きベッドを備え、王朝の世界を体験できるような非日常空間を過ごしていただけます。＜千年のしじま　月夜見の座について＞千年もの間、神々に見守られながら静かに歴史を紡いできた伊勢神宮。千年のしじま　月夜見の座は、その伊勢神宮のお膝元にあるのは静寂に包まれた離れ宿です。プライベートヴィラならではの特別な空間で記念日にふさわしい上質なおもてなしをご提供しています。＜周辺環境について＞ 2000年の歴史を有する日本人の「心のふるさと」と言われる伊勢神宮や、伊勢路の代表的な建築物が再現されているおかげ横丁など、歴史を体感できるさまざまな観光スポットがあります。また、飼育種類数が日本一と言われている水族館に訪れたりクルーズ船に乗ったりと、さまざまなアクティビティで休日も充実すること間違いなしです。

特徴

長濱苑

サービススタッフ（内定後希望者は宿泊体験OK／寮費1.5万～）

施設業態: 温泉地旅館
勤務地: 静岡県熱海市下多賀1484-19
給与: 月給／219,748円～267,986円
仕事内容: 「長濱苑」にて、サービススタッフの業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・配膳業務・予約受付業務・宿泊プラン作成等・朝食・昼食・夕食準備（場合によっては簡単な盛り付け）・チェックイン・チェックアウト業務・館内清掃業務・問い合わせ対応・その他接客に関わる業務全般 ※業務上で英語を使用することがあります。 ※英語が話せる先輩スタッフがいるので、話せなくても大丈夫です！＜社内の雰囲気＞プラン作成や業務改善案等、顧客満足度向上のための取り組みを推進してます。社歴に関係なく、社員1人ひとりが顧客満足向上に取り組み、経営資源などのサポートを受けながら実現できる環境です。経営のトップと直接コミュニケーションができる規模感の当社では、月に一度1on1を実施中です。スタッフ1人ひとりが輝きながら働くことができる職場を目指しています。 ※1on1での相談例：先月のミスの改善点、顧客満足向上に向けた取り組み、リピーターをつくるための施策、業務効率化・生産性向上に向けた意見交換など＜仕事のやりがい＞「ありがとう。また来ます」「最高の休みだった。また明日から仕事だけど頑張れます。また来るまで頑張ろうと思います」などと言ってお帰りいただくのが非常に嬉しいです。さらに、その方が再訪していただき、喜んでお帰りいただけたときが一番嬉しい瞬間です。また、お客様からの言葉以上に職場の方々にも「助かった、ありがとう」が当たり前に言い合える関係性なので、大切にしてもらえていると感じられる点もやりがいに繋がっています。＜仕事のきびしさ＞新しいことを導入する場面で大変さを感じることがあります。新しいことをやることで今よりもお客様、全スタッフのためになるため、覚えて慣れてスムーズに作業できるまで取り組む必要があります。

特徴

GOLD STAY 名古屋栄アパートメントホテル

ホテルマネージャー│業界未経験OK／経験者優遇／学歴不問／9連休推奨

施設業態: シティホテル
勤務地: 愛知県名古屋市中区栄4-9-22
給与: 月給／240,000円～310,000円
仕事内容: 「GOLD STAY 名古屋栄」にて、ホテル館内のマネジメント業務全般をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・接遇、商品サービス計画の改善と推進（マニュアル策定と運営）・シフト（人員配置）マネジメント・スタッフの採用（主にパート）・スタッフのトレーニングプログラム策定と実施・キャリアパスプランの運用（勤務査定）・施設（客室、パブリック、周辺）の衛生管理、環境整備の推進・施設のメンテナンス計画（営繕）推進・本部と連携しての販売計画（レベニューマネジメント）推進 ※業務上で英語・中国語などの外国語を使用することがあります。 ――【新しい「ホテルブランド」の企画・開発にも挑戦できる】当社はアパートメントホテルの業態開発を通して、長期滞在、多様な旅行、地域社会との繋がり、サステナブルなホテル、働き方などをテーマにした、新しい「ホテルブランド」を構築するプロジェクトを推進中。まだまだ成長途中の小規模ホテルであるため、意欲次第でジェネラルマネージャーや企画・開発にもどんどん挑戦できる環境です。

特徴

すべて表示

HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSU

サービススタッフ（年休108日以上／5連休以上取得可能／夜勤手当あり）

施設業態: ビジネスホテルその他宿泊施設
勤務地: 静岡県浜松市中央区連尺町314-47
給与: 月給／210,000円～325,000円
仕事内容: 「HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSU」にて、サービススタッフの業務をお任せいたします。失敗しても皆で協力しながら解決していくなど、和気あいあいとした雰囲気で日々問題解決に取り組んでいます。メンバーみんなでしっかりとサポートしていきますので、宿泊業界が未経験の方も安心してくださいね！＜具体的な業務内容＞・フロントでのチェックインとチェックアウトの対応・予約受付、問い合わせ対応・予約サイトからの口コミ対応・お客様への観光案内などの接客・調理補助業務（日勤の場合）・清掃指示書作成、館内清掃（夜勤の場合） ※万全の研修を実施いたしますので、未経験の方も安心して働くことができます。（一連の業務を一人で進められるようになるまでは、2週間～1カ月ほどを想定しています） ※業務上で英語を使用することがあります。 ※翻訳アプリでコミュニケーションを取ることができれば、英語が話せなくても問題ありません。＜+αで稼ぎたい方は夜勤の働き方がおすすめ！＞希望に応じて、夜勤手当の出る夜勤シフト中心の勤務も可能です。夜間は接客が少ないため落ち着いて勤務でき、夜勤明けはゆっくりと自分の時間を過ごせるため、夜勤の働き方を希望するスタッフも多数。無理のない働き方で+αの手当も支給されるので、希望の方は気軽にご相談ください。＜仕事のやりがい＞チェックインやチェックアウトなど大まかな業務は同じでも、毎日十人十色のお客様がお越しになるため、お客様に合わせた対応を求められます。思わず頭を抱える出来事にぶつかったとしても、乗り越えることができた時の達成感とほっとする気持ちは忘れられません。そして何より、お客様からの置きメモや実際に「このホテルに泊まって良かった」という声を聞けた時は、この仕事を続けてきて良かったと思える瞬間です。＜仕事のきびしさ＞シフト勤務のため、細部に至るまで丁寧な引継ぎが必要なところです。お客様のリクエストや業者さんの対応、客室備品の発注など、遠くから現場をサポートしてくれる本社の方を含め、他の時間帯に勤務するスタッフに影響が出ないように気を付けています。

特徴

GOLD STAY 名古屋栄アパートメントホテル

ホテルスタッフ（マネージャー候補）│残業月10H／完休2日／9連休推奨

施設業態: シティホテル
勤務地: 愛知県名古屋市中区栄4-9-22
給与: 月給／228,000円～293,000円
仕事内容: 「GOLD STAY 名古屋栄」にて、ホテルスタッフ（アンバサダー）として幅広い業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・「Gold Treasure Map」の運用・滞在中のお客様の対応業務・お客様から問合せに対する返信・各販売システムのチェック作業・客室清掃およびインスペクション・ロビー・コリドーなどの環境整備・商品サービスの企画開発・リポートの作成など ※パートタイムスタッフを中心にシフトを運営しており、新人や中堅のトレーニングも担っていただきます。 ※英語・中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません） ――【入社後は…】まずは研修からスタート。当ホテルのフロント業務の流れなどを実務を通して学んだ後、1人立ちしていただきます。入社後すぐに1人で業務をお任せすることはありませんので、ご安心ください。また、「キャリアアッププラン（ランク別賃金制度）」「パフォーマンスレビュー（3カ月に1回）」「トレーニングプログラム」などを整備し、あなたのキャリア形成をしっかりと後押しします。 ――【「Gold Treasure Map」とは？】各ホテルロビーを「街のゲート」に見立て設置。神社の絵馬や七夕の短冊のように、ゲストの記憶（ゲストやアンバサダーが撮った写真）をディスプレイします。記憶は期間ごとにアルバムにして保管、CRM（顧客情報管理システム）と連動して不定期にゲストへメッセージを発信し、街の記憶資産を運用します。アンバサダー（現場スタッフ）主導でプロジェクトを推進し、2024年6月から設置予定です。

特徴

LEGOLAND(R) Japan Hotel

フロント / 正社員

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 愛知県名古屋市港区金城ふ頭2丁目2-1
給与: 月給／200,000円～
仕事内容: 体験型テーマパークに隣接するホテル「LEGOLAND(R) Japan Hotel」にて、フロント業務をお任せします。＜おもな業務内容＞・チェックイン・チェックアウト業務・フロント問い合わせ対応・お子様用オリジナル名札の作成・誕生日など特別な日に滞在されたゲストへのサプライズアレンジなど ※英語スキルをお持ちの方は、海外からのゲスト対応時などに活かせます。 ※経験の浅い方や、テーマパーク隣接のホテルでの勤務が初めての方も安心してお仕事に慣れていただけるよう、研修をご用意しています。基本から学び、おもてなしのプロフェッショナルを目指していきませんか？＜職場の雰囲気＞社員同士がファーストネームで呼び合うフレンドリーな雰囲気は、本社がイギリスにある外資系企業ならでは。多様性を認め合う文化が根付いているので、自分らしさや、個性を活かせる環境です。＜仕事のやりがい＞レゴ(R)に囲まれた特別な空間で、ゲストの皆さまにとって永遠に残る想い出を提供することにやりがいを感じます。＜仕事のきびしさ＞お子様連れのファミリーを中心にさまざまなゲストが訪れるため、一人ひとりの方に寄り添った臨機応変な対応が求められます。

特徴

長濱苑

サービススタッフ（週1日～、1日4時間～／未経験OK！／福利厚生充実）

施設業態: 温泉地旅館
勤務地: 静岡県熱海市下多賀1484-19
給与: 時給／1,100円～1,250円
仕事内容: 「長濱苑」にて、サービススタッフの業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・朝食・昼食準備（場合によっては簡単な盛り付け）・配膳業務・チェックイン・チェックアウト業務・館内清掃業務・問い合わせ対応・その他接客に関わる業務全般 ※業務上で英語を使用することがあります。 ※英語が話せる先輩スタッフがいるので、話せなくても大丈夫です！＜社内の雰囲気＞プラン作成や業務改善案等、顧客満足度向上のための取り組みを推進してます。社歴に関係なく、社員1人ひとりが顧客満足向上に取り組み、経営資源などのサポートを受けながら実現できる環境です。経営のトップと直接コミュニケーションができる規模感の当社では、月に一度1on1を実施中です。スタッフ1人ひとりが輝きながら働くことができる職場を目指しています。・1on1での相談例：先月のミスの改善点、顧客満足向上に向けた取り組み、リピーターをつくるための施策、業務効率化・生産性向上に向けた意見交換など＜仕事のやりがい＞「ありがとう。また来ます」「最高の休みだった。また明日から仕事だけど頑張れます。また来るまで頑張ろうと思います」などと言ってお帰りいただくのが非常に嬉しいです。さらに、その方が再訪していただき、喜んでお帰りいただけたときが一番嬉しい瞬間です。また、お客様からの言葉以上に職場の方々にも「助かった、ありがとう」が当たり前に言い合える関係性なので、大切にしてもらえていると感じられる点もやりがいに繋がっています。＜仕事のきびしさ＞新しいことを導入する場面で大変さを感じることがあります。新しいことをやることで今よりもお客様、全スタッフのためになるため、覚えて慣れてスムーズに作業できるまで取り組む必要があります。

特徴

ホテルJALシティ名古屋錦

フロント主任・チーフ（オークラグループ／年収350万＋残業代／賞与有）

施設業態: シティホテル
勤務地: 愛知県名古屋市中区錦1-16-36名古屋市中区錦1-16-36
給与: 月給／240,000円～350,000円
仕事内容: 「ホテルJALシティ名古屋錦」にて、フロントスタッフ（主任・チーフ）の業務をお任せいたします。お客様の送迎対応や館内外のご案内など、ロビーでの接客業務全般を中心に、主任としてスタッフの教育や業務改善などにも携わっていただきますので、今まで培ってきた経験を発揮し、さらにレベルアップを目指すことが可能です。お客さまの想像の先を行く、感動するサービスを提供していただきます。＜具体的な業務内容＞・チェックイン・アウト業務・予約・問い合わせ対応および付帯業務（使用システム：NEHOPS）・ホテル総合窓口業務・安全管理・新人スタッフの教育　などホテル運営業務全般に関わっていただきます ※海外からのお客様も徐々に戻ってきています。英語や中国語など語学力がある方は接客で活かすことができます。＜キャリアプラン＞主任→係長→課長→部長とステップアップします。やる気と力量次第では年齢や社歴問わず重要なポジションを掴むことも十分可能です。＜仕事のやりがい＞観光地ということもあり、お客様に観光案内やホテル近隣の食事場所をお教えする機会などが非常に多いです。お戻りの際に感謝の言葉をかけていただけるなど、お客様とのコミュニケーションが多い点はやりがいに繋がります。また、スタッフ教育などのフロント運営にまつわる様々な業務に携わるため、ホテル人材としてステップアップをすることができます。＜仕事のきびしさ＞最初のうちはフロントシステムや予約システムシステムを理解することや、慣れることが大変かと思います。また、インバウンドのお客様が多くなってきているため、外国語で対応いただく機会は日常的にあります。

特徴

ホテルJALシティ名古屋錦

レストラン主任（オークラグループ／年収350万＋残業代／賞与3カ月分）

施設業態: シティホテル
勤務地: 愛知県名古屋市中区錦1-16-36
給与: 月給／240,000円～350,000円
仕事内容: 「ホテルJALシティ名古屋錦」内の直営レストラン「Cafe Canal 1610」にて、レストランサービススタッフ（主任・チーフ）の業務をお任せいたします。オペレーション業務全体を担いながら、ゆくゆくはマネージャーの右腕としてレストラン部門の飲料・人件費・収益管理・顧客管理・スタッフのトレーニングやイベントのプランニングにも携わっていただきます。＜具体的な業務内容＞・ご案内、オーダー、配膳、会計などサービス業務全般・在庫管理・発注業務・衛生管理・メニュー表作成・POSシステム登録・その他、食器洗浄や店内清掃など ※海外からのお客様も徐々に戻ってきています。英語や中国語など語学力がある方は接客で活かすことができます。 ■「Cafe Canal 1610」について東海圏のバラエティーに富んだ食材をカジュアルに仕上げた創作料理で皆様をお迎えするカジュアルダイニングになります。近隣JAや農家様から届く新鮮野菜を使用したサラダブッフェ、旬の食材をふんだんに取り入れた月替わりのランチメニューなど、洋食を中心に様々なスタイルのお料理を提供しています。＜キャリアプラン＞主任→係長→課長→部長とステップアップします。やる気と力量次第では年齢や社歴問わず重要なポジションを掴むことも十分可能です。＜仕事のやりがい＞観光・ビジネスなど幅広い用途で利用されるホテルのため、会社員・ご家族連れ・カップル・外国人観光客はど、幅広いお客様がご来館されます。そのすべての皆様が喜んで出発できるホテルにするべく、日々様々なシミュレーションを行い、理想に近づけるための施策や考案できるところにやりがいを実感いただけます。＜仕事のきびしさ＞ 2019年開業後すぐに、パンデミックの波を受けホテル全体の稼働が低い状態が続いておりました。そのため、まだオペレーションやセールス＆マーケティングが確立されていない部分が多く、ゼロから始めることや、今まで当たり前としていたことから改革、改善を行っていく必要があります。

特徴

COVA

料飲部門責任者（年休115日／5連休取得可／年俸450万～525万円）

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 三重県志摩市片田1397-14
給与: 年俸／4,500,000円～5,250,000円
仕事内容: 2023年春オープン予定の「COVA」にて、料飲部門マネージャーの業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・料飲全般のマネジメント・セクションを超えた包括的なホテル総合サービス（宿泊、客室、アクティビティ、農園補助等）の提供・料理飲料企画などの立案・お客様の送迎 ※業務上で英語を使用することがあります。＜仕事のやりがい＞全4室と小さなホテルのため、料飲部門に限らず宿泊に関わる全ての業務を経験でき、スキルアップに繋がります。またオープニングホテルのため、新しい施設で自分の経験やキャリアが活きることがやりがいに繋がります。＜仕事のきびしさ＞プロフェッショナルな料飲の知識や接遇の技術だけでなく、部内の統率力とマネジメント力を求められます。またキッチンとのコミュニケーションを取りながら業務を進める必要があります。

特徴

焼津グランドホテル

フロント（キャプテン候補）│月給25万～40万／半年に1回7連休取得可

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 静岡県焼津市浜当目1489
給与: 月給／250,000円～400,000円
仕事内容: 「焼津グランドホテル」にて、キャプテン候補としてフロント業務をメインに幅広い業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン・チェックアウト・玄関お出迎え・お見送り・ご案内・滞在中のお客様窓口（内線・部屋出し等）・レストランショップ会計（繁忙時間帯）・マルチタスク：フロント横ラウンジ・予約センター業務・企画考案・レストランサービスのサポート　など ※英語・中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません） ■入社後はまず… 入社後、まずは当ホテルのことを「知る」研修から参加していただきます。その後はホテル業務に関わる幅広い知識・スキルを習得するため、定期的に各セクションでの研修などがあり、その後キャプテンとしてマネジメント業務をお任せしていく流れです。これまでの経験・スキルや、個性・適性に合わせてお任せする仕事をカスタマイズするスタイルを取り入れているため、スキルに応じて半年〜1年ほどで管理職へのキャリアアップも可能です！ ■キャプテン登用後は… 各セクションでの運営管理や新企画の策定・メンバーの育成・シフト作成など、多岐にわたる業務をお任せします。 100室を超える大型ホテルですが、自分の力や発想がホテルの運営やサービス内容・数字に直結するところに面白さとやりがいを感じられる環境です。ホテルを良くするためにどうしたらいいか、ぜひあなたの意見を聞かせてください。 ■合言葉は「心をこめる中島屋」私たちが100年を超える歴史を歩んでこられたのは、お客様の心に届く、心からのおもてなしの積み重ねです。お客様に向ける笑顔に、ご提供するお部屋の清掃に、自慢の腕を振るった料理に、そのすべてに「心をこめる」。その想いはお客様だけではなく、目標を達成するために切磋琢磨し合う仲間にも向けられます。そんな一つひとつの場面で紡がれた想いを積み重ねて、また来たいと思ってもらえるホテルであり続けたいと考えています。

特徴

すべて表示

本陣平野屋花兆庵

フロント│未経験OK／希望休OK／賞与年3回／単身・家族寮

施設業態: 温泉地旅館
勤務地: 岐阜県高山市本町1-34
給与: 月給／220,000円～250,000円
仕事内容: 「本陣平野屋花兆庵」にて、フロント業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン・チェックアウト業務・お客様のお出迎え、送迎・館内・観光スポットのご案内・パソコンでの予約・顧客管理 ※英語・中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません） ――【マンツーマン指導で「本陣平野屋のスタンダード」を習得】当宿では、脈々と受け継がれてきた「本陣平野屋のスタンダード」を新人スタッフに伝え習得していただくため、担当社員（シスター）から心構えや業務の基礎を学ぶ「シスター制度」を設けています。個人差はありますが、約3カ月後に「基本研修終了試験」を実施。合格を経て独り立ちとなります。独り立ちした後も分からないことを相談しやすいシスター制度はスタッフからも好評です。 ――【キャリア・スキルを磨ける研修制度も充実】サービスコンサルタントによるブラッシュアップ研修、基本的な英会話のほか日本人のお客様と外国人のお客様の違いなども学べる英会話レッスン、評判の良い旅館を見学する外部施設視察などを定期的に実施しており、キャリア・スキルの向上につなげることができます。 ――【明確なキャリア制度でステップアップを実現】入門・入門小習からスタートし、初級～中級～上級を経てマネージャー・セクション長、そして副支配人・支配人と段階を踏んでステップアップできるキャリア制度をご用意。先輩スタッフなどを目標に「将来どんな自分になりたいか」を明確にイメージしながらキャリアを積むことが可能です。また、定期的にジョブローテーション期間も設けており、自分の仕事や別部署の仕事がどのように影響し合っているかを知り、理解を深めることもできます。

特徴

トラベロッジ名古屋栄

営業事務（月9日休み／外資系企業）

施設業態: ビジネスホテルその他宿泊施設
勤務地: 愛知県名古屋市中区錦3-1-22
給与: 月給／191,200円～250,000円
仕事内容: 「トラべロッジ名古屋栄」にて、リザベーションマネージャー、セールスマネージャーのサポートのサポートを行なう営業事務の業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・書類作成・電話での営業活動・予約作成・メール返信など ※業務上で英語を使用することがあります。＜仕事のやりがい＞同じスタートラインに立つ仲間ばかりなので、互いに切磋琢磨し合いながら業務を進めることができるのもやりがいにつながっています。＜仕事のきびしさ＞常に指示待ちでいると何もできません。そのため、自主的に行動したり、積極的にアイデアを発信したりする姿勢が必要です。

特徴

プリンススマートイン名古屋栄

フロント│駅徒歩5分以内／月8～9休み／賞与年2回／手当・福利厚生充実

施設業態: シティホテル
勤務地: 愛知県名古屋市中区錦2丁目11番32号
給与: 月給／191,200円～
仕事内容: 「プリンススマートイン名古屋栄」にて、フロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン・チェックアウト対応・宿泊費の精算・管理・お客様からのお問合せ対応・予約対応のサポート業務　・データ処理　・周辺施設のご案内　など ■入社後の流れまずは業務の流れやノウハウをしっかりと学んでいただきます（ホテルによってはタブレット端末を使用した動画マニュアルも！）。その後、OJTを通して業務を覚えていただき、慣れ具合に応じて様々なお仕事をお任せしていきます。先輩がしっかりとサポートしますので、安心してチャレンジしてくださいね。 ■フロントスタッフの将来的なキャリアパスについて早期から責任者へのキャリアアップに挑戦できる「チャレンジ制度」を設けています。また、グループ内の他ホテルへ異動しマーケティングやコンシェルジュなどへのジョブチェンジも可能です。「プロとしてフロント業務を極めていきたい」「マーケティングに挑戦し、経営戦略に関わってみたい」など、自分らしいキャリアを築けることも西武グループの強みの一つ。豊富なキャリアパスをご用意しております！

特徴

ATAMI せかいえ

ナイトフロントスタッフ（未経験OK／家電完備の寮／月9日休／夜勤専任）

施設業態: リゾートホテル高級旅館その他宿泊施設
勤務地: 静岡県熱海市伊豆山269-1
給与: 月給／200,000円～350,000円
仕事内容: 「ATAMI せかいえ」にて、ナイトフロント業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・翌日の朝食やチェックインの準備・フロント業務・館内の巡回や清掃・お客様対応　など ※車の運転が得意な方には、従業員の送迎もお願いします。（ハイエース） ※英語・中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません）＜仕事のやりがい＞日中に比べるとお客様への対応は少なくなりますが、そのぶん一人ひとりのお客様としっかりと関わることができ、臨機応変な対応力も身につきやすい環境です。また、比較的自分のペースで業務を進めることもできます。＜仕事のきびしさ＞夜間に取り組む準備やチェックが日中のお客様へのおもてなしに影響しますので、接客以外の業務にも責任感を持ち、丁寧にこなしていくことが大切です。また、夜勤となりますので体力面で厳しいと感じることがあるかもしれません。しかし、日勤はなく夜勤専任なので、生活リズムは安定しています。

特徴

すべて表示

トラベロッジ名古屋栄

人事総務（月22万円～／年休108日／外資系企業）

施設業態: ビジネスホテルその他宿泊施設
勤務地: 愛知県名古屋市中区錦3-1-22
給与: 月給／220,000円～280,000円
仕事内容: 「トラべロッジ名古屋栄」にて、人事総務担当（HR&Adminのエグゼクティブ）として人事プロジェクトの支援や、一般的な管理業務に携わる総務の業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・すべての人事・総務業務機能をサポート・人事プロジェクトの支援・一般的な管理業務において、オフィススタッフのサポート ※業務上で英語を使用することがあります。＜仕事のやりがい＞同じスタートラインに立つ仲間ばかりなので、互いに切磋琢磨し合いながら業務を進めることができるのもやりがいにつながっています。＜仕事のきびしさ＞常に指示待ちでいると何もできません。そのため、自主的に行動したり、積極的にアイデアを発信したりする姿勢が必要です。

特徴

バーデンパークSOGI

フロント / 正社員

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 岐阜県土岐市曽木町1300-1
給与: 月給／180,000円～250,000円
仕事内容: 日帰り天然温泉や屋内温水プール、エステやレストランなど様々なサービスを提供する複合施設「バーデンパークSOGI」のフロント業務をお任せします。月8～10日休みで年休104日、夜勤シフトなし、従業員割引サービスなど充実の環境です！＜おもな業務内容＞・チェックイン／チェックアウト業務・総合窓口業務・問合せ対応業務＜入社後はまず…＞まずはフロント部門に必要なスキルを身につけていただくため、先輩スタッフのフォローを受けながら実務を通して段階的にお仕事を覚えていきましょう。接客の所作、チェックイン／チェックアウトの具体的な対応方法など一つひとつレクチャーしていきます。その後、徐々に各セクションの業務も覚えていただく流れです。＜目指せるキャリアプラン＞ ▼入社4年目　リーダー ▼入社7年目　部門マネージャー　など ※経験やスキルに応じてキャリアアップしていける環境です。 ――「バーデンパークSOGI」の特徴約700年前から入湯伝承があるとされている「曽木温泉」。その天然温泉を中心に、温泉水のバーデプール（機能風呂）やトレーニングジム、エステ、レストランなど様々なサービスをご提供する複合施設です。 ――周辺情報土岐市駅より車で25分程、紅葉ライトアップなどが人気の「曾木公園」からほど近く、自然豊かなエリアに位置しています。

特徴

SHIJIMA ATAMI

調理スタッフ（フランス料理および鉄板焼き）│オープニング

施設業態: リゾートホテルラグジュアリーホテル
勤務地: 静岡県熱海市桃山町8-24
給与: 月給／220,000円～320,000円
仕事内容: 「SHIJIMA ATAMI」にて、調理スタッフの業務をお任せいたします。 ※入社時期は2026年4月1日以降を予定しております。 ――【具体的な業務内容】・レストランでの調理業務全般（朝食、夕食）および接客・食材の発注、在庫管理・厨房内の清掃など、調理場業務全般・その他ホテル内サービス補助　など ※海外からのお客様への対応など、英語・中国語などの語学力を活かせる業務もあります。（必須ではありません）【キャリアのイメージ】やる気・意欲を重視したキャリアパスを採用しています。開業前から多岐にわたるホテル業務を経験できることに加え、自ら手を上げてチャンスを広げる機会も豊富です。【料理について】・野菜：地元静岡の旬野菜を厳選し、みずみずしい香りと彩りを生かした一皿に仕立てます。・魚：駿河湾や相模湾から届く新鮮な魚介を、香りと旨みを豊かに仕立て、心に残る味わいにいたします。・肉：厳選された様々な肉を丁寧に火入れし、豊かな旨みと食感を上品に仕立てます。【この仕事に求められること】調理担当として、旬の食材を中心に取り扱っていただきます。経験を考慮しながら、カウンターでの調理接客などを担当していただくこともあります。真面目に料理と向き合い、人を想う心を大切にできる方を求めています。

特徴

すべて表示

浜松マリオットホテル

フロントオフィススーパーバイザー│世界最大級のホテルブランド

施設業態: シティホテルその他宿泊施設
勤務地: 静岡県浜松市中央区東伊場1-3-1
給与: 月給／225,000円～305,000円
仕事内容: フロントオフィススーパーバイザーとして、「浜松マリオットホテル」のブランドスタンダードに基づいたサービスが安定して提供されるよう、フロントデスクのオペレーションをリードしていただきます。マネージャーのサポート役として現場の中心に立ち、お客様対応およびチームのマメジメントの両面を担うポジションです。下記は主な業務の一例です。ご経験に応じて幅広くご活躍いただけます。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン、チェックアウトなどのフロント業務の監督およびサポート・マネージャーの指示をもとに、他部門と連携し円滑なオペレーションを進める・お客様からのさまざまな問い合わせ、リクエストへの対応、それらのエスカレーション対応・ロイヤリティプログラムに基づいたサービスの提供・スタッフのトレーニング、フォロー、デイリーリポート作成などフロント関連業務 ※下記は主な業務の一部であり、ご経験に応じて幅広くご活躍いただけます。 ※海外からのお客様への対応などの際、英語などの外国語を使用することがあります。英語スキルを活かせる環境です。

特徴

浜松マリオットホテル

チーフコンシェルジュ│プレミアムな滞在を演出

施設業態: シティホテルその他宿泊施設
勤務地: 静岡県浜松市中央区東伊場1-3-1
給与: 月給／285,000円～485,000円
仕事内容: チーフコンシェルジュとして、チームと連携しながら、ブランドに沿った高品質なサービスを提供するオペレーション全般やインチャージ業務、チームのサポートなどをおまかせいたします。下記は主な業務の一部であり、ご経験に応じて幅広くご活躍いただけます。 ――【具体的な業務内容】・きめ細やかな接遇を通じて、お客さまの滞在価値を高めるサービスの提供・お客様からの各種問い合わせ、リクエストへの対応およびクレーム処理・レストラン、交通機関、観劇、ビジネスサポートなど各種予約、手配業務・顧客満足度向上のため、最新情報を常にキャッチし、お客様へ提供できるようにイベントや高級レストラン、関連施設とのリレーションの構築・維持・スタッフのトレーニングやフォローを通じ、従業員満足度の向上 ※下記は主な業務の一部であり、ご経験に応じて幅広くご活躍いただけます。 ※海外からのお客様への対応などの際、英語などの外国語を使用することがあります。英語スキルを活かせる環境です。

特徴

源氏香

サービススタッフ / 正社員

施設業態: 観光地旅館温泉地旅館
勤務地: 愛知県知多郡南知多町山海海岸
給与: 月給／200,000円～250,000円
仕事内容: 「薫りでもてなす和風旅苑」がコンセプトの源氏香にて、サービススタッフとして接客全般をお任せします。夜勤はありません。未経験の方もご活躍いただけるよう、丁寧にサポートしていきます。＜主な仕事内容＞・チェックイン・アウト時の対応・電話対応・PC入力などのフロント業務全般・お客様の送迎・レストラン対応 ※海外からのお客様もいらっしゃるので、英語や中国語などの語学が得意な方は語学力を生かしていただけます。 ※20代～30代のスタッフは全体の約3割。若手で活躍中のスタッフやベテランのスタッフも多く、全員が「お客様にとってかけがえのない1日だから、特別な思い出になるように喜んでいただきたい」という想いでおもてなしをしています。お客様に喜んでいただける時がスタッフにとってもやりがいを感じる一瞬です。＜どんな記念日をご提供しているの？＞最も多いのはおじいちゃん・おばあちゃんの還暦のお祝いで、3世代でのご旅行が多いのが特徴。ちゃんちゃんこは全ての色を取り揃えており、各旅館の記念日コンシェルジュを中心に全スタッフでおもてなしをご提供しています。・そのほかにもこんな記念日をご提供しています。卒業祝い・入学祝い、中学受験の合格祝い、結婚記念日、誕生日、プロポーズなど。お客様の年齢は0歳～100歳を超える方までさまざま。人生の大切な節目にご利用いただくからこそ、ワンランク上のおもてなし技術を身につけることができます。＜仕事のやりがい＞・サービススタッフより入社して2年ほど経った頃、チェックインから夕食まで対応させていただいたお客様がいました。あまりお話をされない方だったので退屈しないよう必死に周辺の観光スポットなどのお話をするも反応が薄く、余計なことをしたと落ち込んでおりました。後日、そのお客様から「口下手な自分にたくさん話しかけていただいて嬉しかった。教えてもらった観光地にも訪れました」というお礼の手紙をいただき、勇気を出して話してよかった、と思いました。＜入社後のサポート＞接客業や宿泊業界での勤務経験がない方にもご活躍いただけるよう、入社後は先輩スタッフが丁寧にサポートします。おもてなしの心を学びながら、私たちならではのホスピタリティでお客様をお迎えしていきましょう。＜周辺環境について＞南知多には半田赤レンガ建物や酢の歴史がわかる博物館などをはじめ、南知多の歴史を感じられる観光名所がいくつもあります。また1年を通して伝統の祭りが開催されています。この土地の歴史や伝統をよく知り、接客に活かすことも可能です。

特徴

GOLD STAY 名古屋栄アパートメントホテル

ナイトスタッフ（マネージャー候補）│残業月10H／完休2日／副業OK

施設業態: シティホテル
勤務地: 愛知県名古屋市中区栄4-9-22
給与: 月給／228,000円～293,000円
仕事内容: 「GOLD STAY 名古屋栄」にて、ナイトスタッフ（アンバサダー）として幅広い業務をお任せいたします。 ※「GOLD STAY 名古屋大須」でも同時募集中です。詳細は別途お問い合わせください。 ――【具体的な業務内容】・滞在中のお客様の対応業務・海外などからのお問い合わせに対する返信・各販売システムのチェック作業・会計の締め作業・リネン・備品・アメニティの棚卸・当日の清掃作業準備・ロビー・コリドーなどの環境整備・リポートの作成など ※パートタイムスタッフを中心にシフトを運営しており、新人や中堅のトレーニングも担っていただきます。 ※英語・中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません） ――【入社後は…】まずは研修からスタート。当ホテルのフロント業務の流れなどを実務を通して学んだ後、1人立ちしていただきます。入社後すぐに1人で業務をお任せすることはありませんので、ご安心ください。また、「キャリアアッププラン（ランク別賃金制度）」「パフォーマンスレビュー（3カ月に1回）」「トレーニングプログラム」などを整備し、あなたのキャリア形成をしっかりと後押しします。

特徴

すべて表示

IORI STAY

サービススタッフ（月9日休み／夜勤なし／資格支援あり／未経験歓迎）

施設業態: ラグジュアリーホテル
勤務地: 岐阜県飛騨市古川町大野町145-1（本社所在地）
給与: 月給／195,000円～255,000円
仕事内容: 一日一組限定のラグジュアリーな分散型町家ホテルブランド「IORI STAY」のサービススタッフ業務をお任せいたします。 ※飛騨高山エリア内に点在する町家（12軒）のうち、予約状況により数軒担当いただき、各棟を行き来してお客様対応を行ないます。＜具体的な業務内容＞・チェックイン／チェックアウト業務・予約管理・コンシェルジュ業務・お客様の送迎、ご案内・施設内の清掃・地域のお店の方と連携した朝食・夕食の提供・宿泊プラン、体験コンテンツの企画・運営 ※夜勤業務はありません。 ※英語、中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、海外ゲスト対応時に活かせます。＜HIDAIIYOのビジョン「ON MY WAY」＞一人ひとりが夢を追い続けて、自分の想いを形にし、自分らしく生きている世界。その世界観を「ON MY WAY （夢の実現への旅路の途中）」という言葉に込めました。伝統的なお祭りなど日本の原風景が色濃く残る飛騨の地で、ビジネスを通して地域の課題を解決し、飛騨に住む誰もが自分らしい生き方ができる世界を実現したいと考えています。＜入社後のステップ＞入社後はまず全体のオリエンテーションを実施し、その後は研修期間としてOJT形式で業務に慣れていきます。先輩社員と一緒に仕事の進め方を学ぶことができるので、分からないことがあればすぐに解消できる環境です。＜職場の雰囲気＞ U・Iターン、県外からの移住者も活躍中！風通しの良い職場で、ナイスな提案はすぐに採用されるフレキシブルな環境！アイデアを形にできるやりがいもあります。＜仕事のやりがい＞一棟につき一日一組限定で、その日のお客様に寄り添ったきめの細かいおもてなしをご提供できるのは当社ならでは。さらに幅広くマルチに業務に携わるため、日々の業務を通じて、企画立案から課題解決、接客からマーケティングまで幅広いスキルを身につけられる環境も魅力です。＜仕事のきびしさ＞代表も現場で仕事をしている環境なので、意思決定もスピーディかつ臨機応変。環境の変化に柔軟に対応していくことが求められます。

飛騨高山の中心部に点在する町家一棟貸切のラグジュアリーな宿ブランド「IORI STAY」

特徴

浜松マリオットホテル

ゲストサービスマネージャー／デューティーマネージャー│マリオットホテル

施設業態: シティホテルその他宿泊施設
勤務地: 静岡県浜松市中央区東伊場1-3-1
給与: 月給／305,000円～455,000円
仕事内容: ゲストサービスマネージャー／デューティーマネージャーとして、ブランドスタンダードに沿ったサービスが提供されるよう、宿泊部門全体やロビー周りをサポートし、他部門と連携しながらホテル全体のスムーズなオペレーションを支えるポジションです。下記は主な業務の一部であり、ご経験に応じて幅広くご活躍いただけます。 ――【具体的な業務内容】・VIPのお客様のご到着からご出発までのアテンド、スムーズなチェックイン・チェックアウトにを通じ顧客満足度を高める・会員プログラムに沿ったサービス提供・お客様のさまざまなリクエストへの対応、クレームおよびトラブル発生時のフォローアップ・滞在中のコンタクト、滞在後のフォローアップを通じたお客様満足度の向上・ホテル内巡回、安全確認および緊急時の初動対応・対応リポートの作成など ※下記は主な業務の一部であり、ご経験に応じて幅広くご活躍いただけます。 ※海外からのお客様への対応などの際、英語などの外国語を使用することがあります。

特徴

Hotel and Spa Gift TAKAYAMA

夜勤フロント│駅徒歩5分／未経験可／残業ほぼなし

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 岐阜県高山市天満町6-22
給与: 月給／210,000円～250,000円
仕事内容: 「Hotel and Spa Gift TAKAYAMA」にて、夜勤フロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン、アウト時の接客対応・近隣案内・会計業務・請求書作成・備品の補充、貸出・予約の管理、確認・電話対応・PC入力・館内施設の見回り、管理　など ※海外からのお客様への対応など、英語・中国語などの語学力を活かせる業務もあります。（必須ではありません） ■「みんなでつくるホテル」がコンセプト「地元の方たちとの繋がりや地域と一緒に作り上げるホテル」を目指している当ホテル。「接客業にチャレンジしたい」「新たにホテル業界を経験してみたい」という未経験の方も大歓迎！接客の基礎から丁寧に教えますのでご安心ください。スタッフのアイデアを積極的に受け入れ、実現していくことでお客様にも喜んでいただけていますので、ぜひあなたの経験やアイデアを活かして活躍してください！

特徴

GOLD STAY 名古屋大須アパートメントホテル

ホテルマネージャー│業界未経験OK／経験者優遇／学歴不問／9連休推奨

施設業態: シティホテル
勤務地: 愛知県名古屋市中区橘1-4-35
給与: 月給／240,000円～310,000円
仕事内容: 「GOLD STAY 名古屋大須」にて、ホテル館内のマネジメント業務全般をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・接遇、商品サービス計画の改善と推進（マニュアル策定と運営）・シフト（人員配置）マネジメント・スタッフの採用（主にパート）・スタッフのトレーニングプログラム策定と実施・キャリアパスプランの運用（勤務査定）・施設（客室、パブリック、周辺）の衛生管理、環境整備の推進・施設のメンテナンス計画（営繕）推進・本部と連携しての販売計画（レベニューマネジメント）推進 ※業務上で英語・中国語などの外国語を使用することがあります。 ――【新しい「ホテルブランド」の企画・開発にも挑戦できる】当社はアパートメントホテルの業態開発を通して、長期滞在、多様な旅行、地域社会との繋がり、サステナブルなホテル、働き方などをテーマにした、新しい「ホテルブランド」を構築するプロジェクトを推進中。まだまだ成長途中の小規模ホテルであるため、意欲次第でジェネラルマネージャーや企画・開発にもどんどん挑戦できる環境です。

特徴

伊勢パールピアホテル

ホテル総合職│引越し費用補助／賞与実績3カ月／月2万円～借上げ社宅

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 三重県伊勢市宮後2-26-22
給与: 月給／210,000円～
仕事内容: 三重県・伊勢市のほぼ中心地にある「伊勢パールピアホテル」にて、ホテル総合職の業務をお任せいたします。 ※入社後は宿泊・料飲で2カ月ずつ研修を行ない、適性などを考慮して配属先を決定します ――【具体的な業務内容】 ■フロント・チェックイン・チェックアウト業務・フロントカウンターでのお客様対応・電話・メールでのお問い合わせ対応・予約管理　など ■レストラン・店内での接客・食事、ドリンクの提供　など ※英語・中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません）【歴史と文化に色づく伊勢市で活躍！新たな土地で新たなキャリアをスタート】古き良き風景も今も残る三重・伊勢市には、国内のみならず、多くの外国人観光客も訪れる場所です。そんな活気ある場所で新生活をスムーズにスタートできる待遇を整えています。例えば、引越し補助・昼食補助・月20,000円～の借上げ社宅完備など。転居により発生する費用と固定費の支出を抑えながら、魅力にあふれる伊勢市で新たなキャリアを築きませんか？【理想のワークライフバランスを！働きやすい就業環境が魅力です】伊勢市駅から徒歩圏内にある当社の顔として、受付業務を中心にホテル運営全般に携わっていただきます。部署の垣根を超えたチームワークの良さが根付いているため、分からないことは誰にでも相談しやすい環境です。また、残業は月平均5～10時間・週休2日制（月8～9日休み）など、いつも自分らしさを忘れない働きやすい環境を整えています。

特徴

COVA

アクティビティ担当スタッフ（2023年春開業予定／5連休取得OK）

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 三重県志摩市片田1397-14
給与: 年俸／3,150,000円～3,450,000円
仕事内容: 2023年春オープン予定の「COVA」にて、アクティビティ担当スタッフの業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞施設内で行われる様々なアクティビティイベントの企画・運営・管理等を実施していただきます。・カヤック・SUP、ボート操船、農園、養蜂、林業などの各種イベントでの接客や施設備品維持管理・一般的な宿泊業務のお手伝い ※業務上で英語を使用することがあります。＜仕事のやりがい＞屋外業務が多いため伊勢志摩の四季をスタッフ内ではだれよりも多く感じていただくことになります。ゲストがここに来たくなる行きたくなる施設を目指すCOVAは、伊勢志摩の自然の中で働く人達の気持ちが最も大切です。 COVAにある海や森、文化を使ったアクティビティは、一年を通じて楽しむことができる。そんなワクワクするようなイベントを立案できるのもこの仕事の楽しさでありやりがいといなると思います。＜仕事のきびしさ＞ COVAの敷地内にあるアクティビティや自然環境を熟知していなければ、ゲストに十分な体験をご提供することはできません。

特徴

熱海・伊豆山佳ら久

フロントスタッフ（東証プライム上場グループ）

施設業態: 温泉地旅館高級旅館
勤務地: 静岡県熱海市伊豆山字浜630番地1 他
給与: 月給／206,000円～
仕事内容: 「熱海・伊豆山佳ら久」にて、フロントスタッフの業務をご担当いただきます。＜具体的な業務内容＞・チェックイン／チェックアウト・お客さまへのご案内・ご予約の受付などのフロント業務 ※英語・中国語・韓国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。＜入社後の流れ＞入社後1～3カ月は上司からのOJTで実際の業務を覚えていき、その後少しずつ担当する範囲を広げていきます。オープニングスタッフとして一緒にスタートする仲間と切磋琢磨しながら成長していける環境です。＜キャリアステップ＞ 30代半ばで、マネジメント職への昇格実績もあり！スタッフ⇒リーダー⇒アシスタントマネージャー⇒マネージャー…など、キャリアを積んでいただけます。 ※他部門の職種（宿泊予約、マーケティング、人事など）へチャレンジする機会もあります。＜仕事のやりがい＞高単価層のお客さまで、改めて接客の基本から見直すことができ、初心の気持ちを忘れずに勤務に就けています。人の心を動かす瞬間が出来た接客を行なえた時が一番のやりがいです。＜仕事のきびしさ＞いつも気を遣いながら接客に心掛け、緊張の糸を切らさないように業務を行なうことは大変です。でも変わりに毎日それに相応しい達成感ややりがい、成長を感じています。

特徴

浜松マリオットホテル

レストランサービス│美食の時間を演出する／2026年リブランド開業

施設業態: シティホテルその他宿泊施設
勤務地: 静岡県浜松市中央区東伊場1-3-1
給与: 月給／225,000円～305,000円
仕事内容: 「浜松マリオットホテル」が展開する5つのレストランをフィールドに、レストランサービススタッフとしてご活躍いただけます。オールデイダイニング、日本料理（料亭）、中国レストランなど、幅広くキャリアを築いていただけます。 ――【具体的な業務内容】・レストランにおける接客・サービス業務全般（ホール業務）・レストランオープン、クローズ業務・キャッシャー業務・お客様のご要望への対応を通じ、快適な食事時間の提供・その他、レストランサービスに関わる業務全般 ※下記は主な業務の一部であり、ご経験に応じて幅広くご活躍いただけます。 ※海外からのお客様への対応などの際、英語などの外国語を使用することがあります。英語スキルを活かせる環境です。

特徴

水のみち風のみち湯ヶ島たつた

フロント│月収22.3万～／月3万～単身寮／週休2日制／賄い付き

施設業態: その他宿泊施設
勤務地: 静岡県伊豆市湯ヶ島347
給与: 月給／223,600円～261,000円
仕事内容: 「水のみち風のみち湯ヶ島たつた」にて、フロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】・チェックイン・チェックアウト業務・電話対応、お出迎え・予約受付やメール等の連絡業務・POP作成・データ取り込みや作成などの事務作業・企画立案や広報・客室や館内の準備確認・手直し　など ※海外のゲストもとても多い環境なので、英語などを使用することがあります。ーー【肩肘を張らないおもてなしで、国内外のゲストをお迎え】伊豆市の大自然に囲まれた当社は、自然体でのおもてなしを大切にしています。また、四季折々の変化を楽しめる伊豆市には、海外のお客様も訪れるため、英語スキルを磨けることも。語学力を発揮して活躍したい方から、宿泊業界に興味がある未経験の方までサポートする研修制度を整えているので、安心していらしてくださいね。ーー【キャリアアップも目指せる！幅広い領域で活躍】フロントスタッフは、接客対応から事務業務まで、幅広い領域でホテル運営を支える大切なポジションです。様々な業務を通してスキルを磨き、最終的にはフロントの責任者として手腕を発揮して活躍するチャンスも！新たな環境でキャリアアップを目指したい方にも最適です。

特徴

ATAMI せかいえ

バトラー（家電完備の寮あり／深夜勤務なし／月9日休／UIJターン歓迎）

施設業態: リゾートホテル高級旅館その他宿泊施設
勤務地: 静岡県熱海市伊豆山269-1
給与: 月給／200,055円～350,002円
仕事内容: 「ATAMI せかいえ」にて、お客様のお出迎えからお見送りまで、接客に関するすべての業務をマルチタスクに行なうバトラー業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞ ■レストラン業務・朝食、夕食のご提供、ご説明、ご案内・グラスなどの洗い物・準備、後片付け全般 ■フロント業務・チェックイン、チェックアウト・お客様のお出迎え、ご案内、お見送り ■ハウスキーピング業務・客室のチェック、清掃 ■その他付随する業務 ※英語・中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません）＜勤務例＞ ■7:00～16:00勤務の場合朝食準備・サービス ↓ チェックアウト対応 ↓ 休憩 ↓ ハウスキーピング・インスペクション ↓ チェックイン対応 ■13:00～22:00勤務の場合ハウスキーピング・インスペクション ↓ チェックイン対応 ↓ 休憩 ↓ ディナー準備・サービス＜仕事のやりがい＞「誕生日や結婚記念日を祝いたい」「静かにひっそりと過ごしたい」「コンディショニングやファスティングで心と身体を整えたい」など、当館にご宿泊される方の目的は十人十色です。その思いを汲み取り、それぞれの大切なストーリーに彩りを加えサポートできることが、この仕事のやりがいであり楽しさです。お客様から「ありがとう」「また会いに来ますね」といった言葉をいただけることもあり、お客様の喜びが自分の喜びになる瞬間は、一度味わうと何度でも味わいたくなりますね。＜仕事のきびしさ＞お客様によって異なるご要望や想いをきちんと感じ取れるかどうかが肝心です。些細な仕草や言動からその想いを読み取り、臨機応変に対応するには経験も必要となるでしょう。また、「邪魔をしない」こともサービスの一つなので、お客様が居心地の悪さを感じることなく、やり過ぎない適度なサポートをするよう常に心がけることも重要です。

特徴

すべて表示

飛騨亭花扇

接客係／リーダー候補（23年春リニューアル／寮5千円～／年休149日）

施設業態: 高級旅館
勤務地: 岐阜県高山市本母町411-3
給与: 月給／216,000円～300,000円
仕事内容: 「飛騨亭　花扇」にて、接客に関する業務全般をお任せいたします。私たちは、昔ながらの旅館のおもてなしを大切にしながらも、時代の変化にも柔軟に対応していくことを目指しています。また、当館では昔ながらの伝統的なおもてなしスタイルである、完全担当制を設けているため、1組のお客様としっかりと向き合い、楽しい時間を共有できる環境です。接客業務に加え、新卒10代～20代前半の若い接客スタッフ達の指導係、リーダーとして接客チームのマネジメントをお願いいたします。また各部署と協力し、業務改善を積極的に進めていただきます。＜具体的な業務内容＞・お客様のお出迎え、お見送り・客室の最終点検・客室へのご案内・館内案内・周辺観光のご案内・個室お食事処でのお食事提供（夕食：会席料理・朝食：和食膳）・お食事処の清掃、片付け、テーブルセット・お献立作成等の簡単な事務作業など ※英語・中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません） ※清掃用具、動線改善によるスタッフの負担軽減などに取り組んでいます！ ※勤務時間の短縮に向け取り組み強化中です。＜1日の流れ（一例）＞・6:45～お客様のお食事時間により出勤時間は前後します。お客様の朝食時間に合わせて準備をします。・8:30～お客様へのお食事提供がひと段落すると、仲居さんも朝食をとります。休憩後、食事処の片付け清掃。・10:00 チェックアウトされるお客様のお見送りをして午前の仕事は終了です。・10:00～14:00 「中抜け」休憩。自宅でゆっくりしたり、街でお買い物したり、友人とランチしたりなど。・14:00 本式の着物に着替えて午後の出勤です。お客様のお部屋を整え、心を込めてお出迎えいたします。チェックインを済ませてお部屋へのご案内。お客様のお食事処の準備をすませたら、お客様のお食事が始まる前に仲居さんは夕食をとります。・18:00～旅館のメインイベントである夕食のご提供です。自慢のお料理を一品一品お客様へのもとへ。お客様との会話も楽しみのひとつ。・21:15 お客様のお食事がお済みになったら、食事処の片付けと翌朝の朝食準備を済ませて帰宅です。お客様のお食事時間により退勤時間は前後します。＜仕事のやりがい＞ありきたりですが、一番はやっぱりお客様の笑顔です。初めて旅館にご宿泊するということで緊張されてたり、稀に、せっかくの旅行で道中喧嘩したのか険悪な雰囲気で来館される方がいたり。そんな方々も含め、最後には笑顔で満足した姿でお見送りさせていただくことがやりがいにつながります。＜仕事のきびしさ＞言葉の壁はいろんなツールで乗り越えられますが、海外のお客様の文化が違うところが難しくもあり、思いもよらない知識を得るチャンスでもあります。日本と同様の習慣があったり、隣同士の国でも真逆のルールだったり。コミュニケーションを取って初めて分かる大変さがあります。

特徴

彩向陽

サービススタッフ / 正社員

施設業態: 観光地旅館温泉地旅館
勤務地: 三重県三重郡菰野町菰野8497
給与: 月給／200,000円～250,000円
仕事内容: 「湯の山の四季彩りに懐かれる宿」がコンセプトの彩向陽にて、サービススタッフの業務をお任せします。夜勤はありません。未経験の方でも活躍できるよう丁寧にサポートします。＜主な仕事内容＞・チェックイン・アウト時の対応・電話対応・PC入力などのフロント業務全般・お客様の送迎・レストラン対応 ※海外からのお客様もいらっしゃるので、英語や中国語などの語学が得意な方は語学力を生かしていただけます。 ※20代～30代のスタッフは全体の約3割。若手で活躍中のスタッフやベテランのスタッフも多く、全員が「お客様にとってかけがえのない1日だから、特別な思い出になるように喜んでいただきたい」という想いでおもてなしをしています。お客様に喜んでいただける時がスタッフにとってもやりがいを感じる一瞬です。＜どんな記念日をご提供しているの？＞最も多いのはおじいちゃん・おばあちゃんの還暦のお祝いで、3世代でのご旅行が多いのが特徴。ちゃんちゃんこは全ての色を取り揃えており、各旅館の記念日コンシェルジュを中心に全スタッフでおもてなしをご提供しています。・そのほかにもこんな記念日をご提供しています。卒業祝い・入学祝い、中学受験の合格祝い、結婚記念日、誕生日、プロポーズなど。お客様の年齢は0歳～100歳を超える方までさまざま。人生の大切な節目にご利用いただくからこそ、ワンランク上のおもてなし技術を身につけることができます。＜入社後のサポート＞接客業や宿泊業界での勤務経験がない方にもご活躍いただけるよう、入社後は先輩スタッフが丁寧にサポートします。おもてなしの心を学びながら、私たちならではのホスピタリティでお客様をお迎えしていきましょう。＜周辺環境について＞湯の山温泉でゆっくり過ごしたり、ロープウェイで散策を楽しんだり、休日はさまざまなアクティビティを体験することが可能です。近隣には絶叫マシンやお化け屋敷などもあるテーマパークやイルミネーションに定評がある花畑などもあり、自分が体験したり訪れたりした場所がきっかけでお客様と会話が弾むこともあります。

特徴

COVA

レストランサービス（2023年春開業予定／未経験歓迎／5連休取得可）

施設業態: リゾートホテル
勤務地: 三重県志摩市片田1397-14
給与: 年俸／3,150,000円～3,450,000円
仕事内容: 2023年春オープン予定の「COVA」にて、レストランサービスの業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・レストランサービス全般（接客、オーダーテイク、キャッシャー等）・セクションを超えた包括的なホテル総合サービス（宿泊、客室、アクティビティ、農園補助等）・お客様の送迎 ※業務上で英語を使用することがあります。＜入社後の流れ＞未経験の場合はゲストへのサービスの前に、接客の基礎である身だしなみやご挨拶などの行動基準をレクチャーします。また、料理や飲料などレストランサービスの基本となることを座学と先輩がレクチャーするOJTで学んでいただきます。サービスの基本を一からお教えしますのでご安心ください。＜仕事のやりがい＞全4室と小さなホテルのため、料飲部門に限らず宿泊に関わる全ての業務を経験でき、スキルアップに繋がります。またオープニングホテルのため、新しいホテルの立ち上げに携わること自体が大きな財産となります。＜仕事のきびしさ＞お客様に食事飲料のサービスを行うことになります。楽しいお食事の場を提供しなければならないという緊張感はこの仕事ならではです。

特徴

浜松マリオットホテル

宿泊予約スーパーバイザー│旅のはじまりを支え、世界をつなぐ

施設業態: シティホテルその他宿泊施設
勤務地: 静岡県浜松市中央区東伊場1-3-1
給与: 月給／255,000円～355,000円
仕事内容: 「浜松マリオットホテル」の宿泊予約スタッフとして、予約オペレーションの中心を担い、お客様の滞在体験の第一歩をつくる役割をお任せいたします。これまでのご経験を活かしながら、他部門と連携しスムーズで質の高いオペレーションを支えていただきます。下記は主な業務の一部であり、ご経験に応じて幅広くご活躍いただけます。 ――【具体的な業務内容】・電話・メールなどでの宿泊予約に関するお問い合わせ対応および予約業務・お客様のご要望をヒアリングし、ご到着時からチーム全員で温かくお迎えできるよう情報を共有・ハウスキーピング、レベニューマネジメントとの連携による客室稼働と収益最適化をサポート・予約データの管理および関連システムへの入力業務（OPERA、OTAシステム、TLリンカーンなど）・その他、宿泊予約に関わる業務全般 ※下記は主な業務の一部であり、ご経験に応じて幅広くご活躍いただけます。 ※海外からのお客様への対応などの際、英語などの外国語を使用することがあります。英語スキルを活かせる環境です。

特徴

トラベロッジ名古屋栄

セールスマネージャー（月給30万円以上／月9日休み／外資系企業）

施設業態: ビジネスホテルその他宿泊施設
勤務地: 愛知県名古屋市中区錦3-1-22
給与: 月給／300,000円～320,000円
仕事内容: 「トラべロッジ名古屋栄」にて、売上高を増加させるための戦略的なアクションプランを策定し、収益機会を最大化させるセールスマネージャーの業務をお任せいたします。＜具体的な業務内容＞・企業、旅行業界、レジャーにおける新規ビジネスチャンスの特定と開発・日々のセールスコール、電話、効果的なアカウントサービス、現地視察、接待などを通じて、指定されたポートフォリオのビジネスポテンシャルを創出・最大化・顧客への対応と内部予約報告書の作成、およびセールスファイルの管理・顧客満足を達成するために、既存および新規顧客とのビジネス関係を管理・維持・外部および内部顧客の満足度調査・プロモーションやトレードショーへの参加、またはその他の任務のコーディネート・競合他社の強さと弱さを分析、および販売・経営陣が設定した月次収益と年次収益の目標を達成・多忙時にはフロントサポート業務 ※業務上で英語を使用することがあります。＜仕事のやりがい＞同じスタートラインに立つ仲間ばかりなので、互いに切磋琢磨し合いながら業務を進めることができるのもやりがいにつながっています。＜仕事のきびしさ＞ホテル運営には、新規顧客の獲得が必要不可欠です。そのためには、私たちが顧客のニーズを理解して必要な提案をしなければならないので、日々の努力が重要だと感じています。