大垣フォーラムホテル
中華調理- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 岐阜県大垣市万石2-31
- 給与
- 月給／180,000円～300,000円
- 仕事内容
- ・中国料理「萬里」での調理全般 ・ホテル宴会料理の調理
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特徴
東海 / 交通費全額支給のホテル 求人・転職・中途採用一覧（2ページ目）
おもてなしHRでは、東海 / 交通費全額支給の宿泊業界のお仕事を多数ご紹介いたします。
51 ~ 83 件/ 83件
- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 岐阜県高山市初田町2-51
- 給与
- 月給／179,360円～225,000円
- 仕事内容
- 「ホテルウィングインターナショナル飛騨高山」にて、フロントの業務をお任せいたします。 【具体的な業務内容】 ・チェックイン・アウト対応 ・宿泊予約の管理 ・受付 ・館内の設備管理 ・交通のご案内などのインフォメーション業務 ・アルバイト管理などが中心 慣れてきたら、旅行代理店との料金折衝やルームコントロールなどにも携わって頂きます。
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特徴
- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 静岡県伊東市宇佐美字留田3594-809
- 給与
- 月給／230,000円～350,000円
- 仕事内容
- ホテル内、全てのシーンで最もお客様に近い距離での接客をお任せします。 ・チェックイン・チェックアウト業務 ・レストランサービス／朝食ルームサービス ・予約業務、顧客管理 小さなホテルですのでセクションに関係なくホテルに関わる業務全般でご活躍いただきます。
特徴
- 施設業態
- 観光地旅館温泉地旅館
- 勤務地
- 静岡県伊豆市門野原400-1
- 給与
- 月給／230,000円～270,000円
- 仕事内容
- 「嵯峨沢館」内のレストランダイニングにて、サービス業務をお任せいたします。 ※制服は朝食時は作務衣、夕食時は着物（草履、着物小物は各自用意） ＜具体的な業務内容＞ ・レストランダイニングでの月替わりの和食会席コースの提供 ＜接客スタイル＞ 個室のお食事処にてテーブルでの接客スタイルで、日本の和食、会席料理をご提供します。料理のご説明など丁寧な接客を目指しております。 ＜仕事のやりがい＞ 一言でいうなら「お客様の笑顔」です。お客様がお宿にいらっしゃる間、常に笑顔でお楽しみいただけることはなによりのやりがいになっています。 ＜仕事のきびしさ＞ お一人お一人のお客様に合わせた対応は簡単ではありません。皆様に同じ対応ではなく、そのお客様がご満足いただけるように接客をするよう心掛けることが大切です。
特徴
- 施設業態
- リゾートホテル
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中村区平池町4-60-12
- 給与
- 月給／191,200円～
- 仕事内容
- 「名古屋プリンスホテル スカイタワー」にて、製菓の業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・仕込み～調理～盛り付け ・食材の仕入れ・在庫管理 ・メニューの企画・開発 ・清掃業務 など ■当ホテルのスイーツについて アフタヌーンティーのプランでは、香り高い紅茶とともに、ホテルメイドの上品な味わいのスイーツをご提供。また、ブッフェやコースでお料理とともにお出しする、デザート作りもお願いします。さらに、宴会場で提供されるスイーツ作りにもチャレンジいただきます。 ■将来的なキャリアパスについて 調理実務などを通して経験を積んでいただいたのちには新メニュー開発などにも携わっていただけます。 期間限定プラン・フェアなども多数企画されますので、季節の食材を扱った独創的なメニューなどチャレンジできる機会は沢山あります！
特徴
- 施設業態
- シティホテル
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区栄4-9-22
- 給与
- 月給／228,000円～293,000円
- 仕事内容
- 「GOLD STAY 名古屋 栄」にて、ホテルスタッフ（アンバサダー）として幅広い業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・「Gold Treasure Map」の運用 ・滞在中のお客様の対応業務 ・お客様から問合せに対する返信 ・各販売システムのチェック作業 ・客室清掃およびインスペクション ・ロビー・コリドーなどの環境整備 ・商品サービスの企画開発 ・リポートの作成など ※パートタイムスタッフを中心にシフトを運営しており、新人や中堅のトレーニングも担っていただきます。 ※英語・中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません） ――【入社後は…】 まずは研修からスタート。当ホテルのフロント業務の流れなどを実務を通して学んだ後、1人立ちしていただきます。入社後すぐに1人で業務をお任せすることはありませんので、ご安心ください。 また、「キャリアアッププラン（ランク別賃金制度）」「パフォーマンスレビュー（3カ月に1回）」「トレーニングプログラム」などを整備し、あなたのキャリア形成をしっかりと後押しします。 ――【「Gold Treasure Map」とは？】 各ホテルロビーを「街のゲート」に見立て設置。神社の絵馬や七夕の短冊のように、ゲストの記憶（ゲストやアンバサダーが撮った写真）をディスプレイします。記憶は期間ごとにアルバムにして保管、CRM（顧客情報管理システム）と連動して不定期にゲストへメッセージを発信し、街の記憶資産を運用します。アンバサダー（現場スタッフ）主導でプロジェクトを推進し、2024年6月から設置予定です。
特徴
- 施設業態
- 観光地旅館
- 勤務地
- 静岡県賀茂郡河津町（新規施設のため、詳細はお問い合わせください）
- 給与
- 日給／10,000円～12,000円
- 仕事内容
- 2022年8月オープン予定！創業一世紀以上の老舗旅館「玉翠」の新規施設にて、夜間の送迎～フロント業務などをお任せします。 ＜具体的な業務内容＞ ・社員送迎 ※運転免許を所有している場合 ・内線電話対応 ・お風呂管理 ・備品管理 ※入社後はまず… 未経験の方でも、動画を使用した研修アプリなどでおもてなしの基本から身につけられる環境です。実務でも先輩がしっかりサポートしますので、ご安心ください。 ＜職場の雰囲気＞ オープニングスタッフとして、一緒にスタートする仲間とともに一からの宿づくりに携わることができる貴重なタイミングです。姉妹施設では、10代～60代と幅広い世代のスタッフが活躍しており、意見やアイデアなども出しやすく、風通しの良い職場です。 ＜仕事のやりがい＞ お昼の時間帯に比べ、お客様と関わる機会が少ないナイトフロントですが、お昼の時間帯と同じようにとても重要なお仕事です。お昼と比較してスタッフが少ないため、一人ひとりの対応がお客様からの評価に直結しやすいこともやりがいにつながります。 ＜仕事のきびしさ＞ お昼の時間帯に比べてスタッフ数が少ないため、一人ひとりの責任が大きく、状況に合わせた臨機応変な対応を求められる環境です。 ＜生活環境について＞ 河津桜発祥の地として広く知られる河津町。勤務地は伊豆急行線「河津駅」徒歩5分と駅から近く、車なら横浜・東京へもアクセス可能な人気の観光エリア。駅周辺には、レストランやコンビニ、カフェ、スーパーマーケットなど生活に必要な環境も整っているので、日常生活に困ることはありません。
特徴
- 施設業態
- リゾートホテル
- 勤務地
- 静岡県熱海市東海岸町8番19号
- 給与
- 月給／213,000円～
- 仕事内容
- ラビスタ熱海テラスにて、フロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・チェックイン業務 ・チェックアウト業務（精算） ・フロントカウンターでのお客様対応（周辺観光状況のご案内など） ・電話・メールでのお問い合わせ対応 ・予約管理など、パソコンでの入力業務 ・売店の販売 ・館内の巡回 ・レストラン、貸切風呂・バーカウンターなどでの接客 など 【この仕事の醍醐味：マニュアルがないからこそ、面白い】 開業したばかりのホテルには、決まりきった正解はありません。 「記念日のお客様にはこんなサプライズをしよう」「もっと効率的なチェックイン方法はないか？」など、スタッフ一人ひとりの「気づき」が、そのままホテルのルールになります。 言われたことをこなすのではなく、「自分で考えて動く」。その経験は、将来支配人や企画職を目指す上で、大きな財産になるはずです。
特徴
- 施設業態
- 観光地旅館温泉地旅館
- 勤務地
- 静岡県伊豆市門野原400-1
- 給与
- 月給／190,000円～
- 仕事内容
- 「嵯峨沢館」にて、内務係をお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ・朝晩、料理場からパントリーまでのワゴンによる配送 ・客室の清掃（お風呂とトイレの清掃、布団上げ下げは除く） ＜仕事のやりがい＞ 直接お客様と関わることはほとんどありませんが、お客様が気持ちよく過ごせる空間づくりを手がけられることがやりがいになっています。 ＜仕事のきびしさ＞ 繁忙期などは時間との戦いになりますが、客室の清潔さは宿の評価に直結しますので、一つひとつの作業を丁寧に行なうことが大切です。
特徴
- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 静岡県熱海市伊豆山601
- 給与
- 月給／270,000円～350,000円
- 仕事内容
- 「ホテルニューさがみや」にて、内務マネージャーの業務をお任せいたします。客室係と協力してお客様が快適にご滞在やお食事が楽しめるように、縁の下の力持ちとなって働く大切なセクションの管理職です！ ――【具体的な業務内容】 ＜内務係の業務＞ ・料理運び（調理場から客室、宴会場パントリーへ） ・食器運び（客室、宴会場パントリーから洗い場へ） ・布団敷き、布団上げ ・客室片付け、点検、空き部屋の施錠作業 ・販売客室の開錠、アメニティのセッティング ・宴会場レイアウト作成、セッティング ・その他付随する業務 ＜管理職業務＞ ・社員のシフト作成、管理 ・業務全般の管理、各種会議出席 など ※お客様は日本人が基本で、海外からのお客様は少ないです。また、お客様の割合は個人客が8割、グループ・団体客は2割で、個人・団体ともにリピーターが多い点が当ホテルの特徴です。 ――【入社後は…】 まずは大塚商会やホテル事業部の概要などを学ぶ初期研修を行なった後、当ホテルの理解を深めていただくために、ジョブローテーション研修を行ないます。各セクションの業務や流れ、ホテルの特徴をご理解いただき、いよいよ自セクションにて業務の進め方、シフト、職場のスタッフなど様々な知識をつけて、現場スタッフと一緒に、そして管理者として徐々に仕事を覚えて力を発揮していただきます。
特徴
- 施設業態
- シティホテル
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区栄4-9-22
- 給与
- 月給／228,000円～293,000円
- 仕事内容
- 「GOLD STAY 名古屋 栄」にて、ナイトスタッフ（アンバサダー）として幅広い業務をお任せいたします。 ※「GOLD STAY 名古屋 大須」でも同時募集中です。詳細は別途お問い合わせください。 ――【具体的な業務内容】 ・滞在中のお客様の対応業務 ・海外などからのお問い合わせに対する返信 ・各販売システムのチェック作業 ・会計の締め作業 ・リネン・備品・アメニティの棚卸 ・当日の清掃作業準備 ・ロビー・コリドーなどの環境整備 ・リポートの作成など ※パートタイムスタッフを中心にシフトを運営しており、新人や中堅のトレーニングも担っていただきます。 ※英語・中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません） ――【入社後は…】 まずは研修からスタート。当ホテルのフロント業務の流れなどを実務を通して学んだ後、1人立ちしていただきます。入社後すぐに1人で業務をお任せすることはありませんので、ご安心ください。 また、「キャリアアッププラン（ランク別賃金制度）」「パフォーマンスレビュー（3カ月に1回）」「トレーニングプログラム」などを整備し、あなたのキャリア形成をしっかりと後押しします。
特徴
- 施設業態
- シティホテルその他宿泊施設
- 勤務地
- 静岡県浜松市中央区東伊場1-3-1
- 給与
- 月給／225,000円～305,000円
- 仕事内容
- フロントオフィススーパーバイザーとして、「浜松マリオットホテル」のブランドスタンダードに基づいたサービスが安定して提供されるよう、フロントデスクのオペレーションをリードしていただきます。 マネージャーのサポート役として現場の中心に立ち、お客様対応およびチームのマメジメントの両面を担うポジションです。 下記は主な業務の一例です。ご経験に応じて幅広くご活躍いただけます。 ――【具体的な業務内容】 ・チェックイン、チェックアウトなどのフロント業務の監督およびサポート ・マネージャーの指示をもとに、他部門と連携し円滑なオペレーションを進める ・お客様からのさまざまな問い合わせ、リクエストへの対応、それらのエスカレーション対応 ・ロイヤリティプログラムに基づいたサービスの提供 ・スタッフのトレーニング、フォロー、デイリーリポート作成などフロント関連業務 ※下記は主な業務の一部であり、ご経験に応じて幅広くご活躍いただけます。 ※海外からのお客様への対応などの際、英語などの外国語を使用することがあります。英語スキルを活かせる環境です。
特徴
- 施設業態
- シティホテルその他宿泊施設
- 勤務地
- 静岡県浜松市中央区東伊場1-3-1
- 給与
- 月給／305,000円～455,000円
- 仕事内容
- ゲストサービスマネージャー／デューティーマネージャーとして、ブランドスタンダードに沿ったサービスが提供されるよう、宿泊部門全体やロビー周りをサポートし、他部門と連携しながらホテル全体のスムーズなオペレーションを支えるポジションです。 下記は主な業務の一部であり、ご経験に応じて幅広くご活躍いただけます。 ――【具体的な業務内容】 ・VIPのお客様のご到着からご出発までのアテンド、スムーズなチェックイン・チェックアウトにを通じ顧客満足度を高める ・会員プログラムに沿ったサービス提供 ・お客様のさまざまなリクエストへの対応、クレームおよびトラブル発生時のフォローアップ ・滞在中のコンタクト、滞在後のフォローアップを通じたお客様満足度の向上 ・ホテル内巡回、安全確認および緊急時の初動対応 ・対応リポートの作成など ※下記は主な業務の一部であり、ご経験に応じて幅広くご活躍いただけます。 ※海外からのお客様への対応などの際、英語などの外国語を使用することがあります。
特徴
- 施設業態
- シティホテルその他宿泊施設
- 勤務地
- 静岡県浜松市中央区東伊場1-3-1
- 給与
- 月給／255,000円～355,000円
- 仕事内容
- 「浜松マリオットホテル」の宿泊予約スタッフとして、予約オペレーションの中心を担い、お客様の滞在体験の第一歩をつくる役割をお任せいたします。 これまでのご経験を活かしながら、他部門と連携しスムーズで質の高いオペレーションを支えていただきます。 下記は主な業務の一部であり、ご経験に応じて幅広くご活躍いただけます。 ――【具体的な業務内容】 ・電話・メールなどでの宿泊予約に関するお問い合わせ対応および予約業務 ・お客様のご要望をヒアリングし、ご到着時からチーム全員で温かくお迎えできるよう情報を共有 ・ハウスキーピング、レベニューマネジメントとの連携による客室稼働と収益最適化をサポート ・予約データの管理および関連システムへの入力業務（OPERA、OTAシステム、TLリンカーンなど） ・その他、宿泊予約に関わる業務全般 ※下記は主な業務の一部であり、ご経験に応じて幅広くご活躍いただけます。 ※海外からのお客様への対応などの際、英語などの外国語を使用することがあります。英語スキルを活かせる環境です。
特徴
- 施設業態
- 高級旅館
- 勤務地
- 静岡県伊豆の国市ままの上270
- 給与
- 月給／184,640円～
- 仕事内容
- 「伊豆長岡温泉 三養荘」にて、和食調理の業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・仕込み～調理～盛り付け ・食材の仕入れ・在庫管理 ・メニューの企画・開発 ・カウンターでの調理 ・清掃業務 など ■当宿のお食事処について 豊富な海の幸・山の幸に恵まれている伊豆長岡。当宿のお食事処「雄峰」では、厳選した旬の食材の数々を、最良の調理法で味わい深い懐石料理に仕上げています。このほか、精進料理（ベジタリアンメニュー）やお部屋で楽しめる盛り込みコース、さらには宴会場で提供される料理にもチャレンジいただきます。 ■調理スタッフの将来的なキャリアパスについて 調理実務などを通して経験を積んでいただいたのちには新メニュー開発などにも携わっていただけます。 期間限定プラン・フェアなども多数企画されますので、季節の食材を扱った独創的なメニューなどチャレンジできる機会は沢山あります！
特徴
- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 静岡県熱海市伊豆山601
- 給与
- 月給／300,000円～400,000円
- 仕事内容
- 「ホテルニューさがみや」にて、客室係マネージャーの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ＜客室係の業務＞ ・お出迎え、お見送り ・客室へのご案内および館内案内 ・お茶出し ・食事会場での準備、食事配膳、下げ膳 ・オーダー取り ・片付け ・その他接客に付随する業務 ＜管理職の業務＞ ・接客レベル向上に向けた施策の考案、実施、改善 ・シフト作成、管理 ・接客係のマネジメントと問題改善、解決に向けた活動 ・他セクションとの連携 ・各種会議出席 ・客室係への通常業務指導 ・新入社員への基本所作指導 など ※お客様は日本人が基本で、海外からのお客様は少ないです。また、お客様の割合は個人客が8割、グループ・団体客は2割で、個人・団体ともにリピーターが多い点が当ホテルの特徴です。 ――【入社後は…】 まずは大塚商会やホテル事業部の概要などを学ぶ初期研修を行なった後、当ホテルの理解を深めていただくために、ジョブローテーション研修を行ないます。各セクションの業務や流れ、ホテルの特徴をご理解いただき、いよいよ自セクションにて業務の進め方、シフト、職場のスタッフなど様々な知識をつけて、徐々に業務を始めていきます。 ■静岡の多彩で高品質な食材を使った懐石料理 当ホテルがある静岡県は多様性に富んだ風土に恵まれており、富士山からの恵みを活かした農産物、日本一の深さを誇る駿河湾や穏やかな相模灘で獲れる海産物など多彩な食材を贅沢に使い、季節ごとの旬の味わいを活かした懐石料理をご提供しています。
特徴
- 施設業態
- リゾートホテル
- 勤務地
- 静岡県熱海市東海岸町8番19号
- 給与
- 月給／213,000円～
- 仕事内容
- ラビスタ熱海テラスにて、レストランサービスの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・接客対応（お客様のお出迎えやご案内、料理の説明・提供など） ・テーブルのセッティング ・オーダーテイクやドリンクの提供管理 ・バックヤード業務（配膳・下膳、テーブルセッティング、在庫管理など） など ――【接客のやりがいと、レストランを創るやりがい】 開業期の今なら、ゼロから「お店のルール」を作れます。 あなたの「もっとこうしたら喜ばれる」という気づきが、そのまま新しいホテルのスタンダードになるかもしれません。 単なるホールスタッフとしてではなく、「売れる店づくり」のノウハウを肌で学べる、またとないチャンスです。
特徴
- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 静岡県熱海市伊豆山601
- 給与
- 月給／230,000円～270,000円
- 仕事内容
- 「ホテルニューさがみや」にて、レストランサービスをメインとしたお客様対応業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・食事会場での準備、食事配膳、下げ膳 ・オーダー取り ・片付け ・お出迎え、お見送り ・客室へのご案内および館内案内 ・お茶出し ・その他接客に付随する業務 ※お客様は日本人が基本で、海外からのお客様は少ないです。また、お客様の割合は個人客が8割、グループ・団体客は2割で、個人・団体ともにリピーターが多い点が当ホテルの特徴です。 ※女性は二部式着物を着用（上下セパレートの簡易和服）、男性は制服、いずれも会社貸与 ※10代から幅広い年齢層のスタッフが活躍中！順を追ってトレーニングしますので、未経験の方もご安心ください。 ――【入社後は…】 まずは大塚商会やホテル事業部の概要などを学ぶ初期研修を行なった後、当ホテルの理解を深めていただくために、ジョブローテーション研修を行ないます。各セクションの業務や流れ、ホテルの特徴をご理解いただき、いよいよ自セクションにて基本的な言葉遣いや立ち居振る舞い、和食（懐石）、料理サービスの基本などの研修を通じて徐々に業務を覚えていきます。 ■静岡の多彩で高品質な食材を使った懐石料理 当ホテルがある静岡県は多様性に富んだ風土に恵まれており、富士山からの恵みを活かした農産物、日本一の深さを誇る駿河湾や穏やかな相模灘で獲れる海産物など多彩な食材を贅沢に使い、季節ごとの旬の味わいを活かした懐石料理をご提供しています。
特徴
- 施設業態
- リゾートホテル
- 勤務地
- 静岡県賀茂郡東伊豆町奈良本992-1
- 給与
- 月給／200,000円～400,000円
- 仕事内容
- 「ホテルカターラ リゾート＆スパ」にて、調理業務をお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ・バイキング料理の調理 ・宴会料理調理 ・メニュー考案 ・発注業務 ・棚卸業務 ＜レストランについて＞ ■kilohana（キロハナ） ┗白と茶を基調とした清潔感溢れるダイニング。海の幸、山の幸を中心としたメニューをバイキング形式でご提供しています。 ■レストラン「THE Desert」※2022年5月OPEN！ ┗「金目鯛の煮付け」や「米沢牛ステーキ」、「伊勢海老テルミドール」など贅を尽くしたお料理やバイキングを静寂な空間でご提供しています。 ※上記のほか、朝食バイキング、宴会料理などもご対応いただきます。 ＜仕事のやりがい＞ 自分が試作した料理が認められ、メニューに採用されるやりがいがあります。また、その料理がお客様に喜ばれたときはとても嬉しいです。 ＜仕事のきびしさ＞ 食品を扱う仕事なので、衛生面には細心の注意をはらわなければなりません。また調理だけではなく、コスト管理など表には出ない仕事もあります。
特徴
- 施設業態
- シティホテルその他宿泊施設
- 勤務地
- 静岡県浜松市中央区東伊場1-3-1
- 給与
- 月給／305,000円～505,000円
- 仕事内容
- ハウスキーピングマネージャーとして、ブランド基準に沿ったサービス品質を維持しながら、オペレーション全般やインチャージ業務、チームマネジメントをおまかせします。 下記は主な業務の一部であり、ご経験に応じて幅広くご活躍いただけます。 ――【具体的な業務内容】 ・客室および館内がブランド基準に沿った品質、製品を提供できるよう管理する ・ハウスキーピング部門の生産性レベルと効率をコントロールおよびモニタリング ・チームをフォローアップし、客室とパブリックスペースのインスペクションを行う ・顧客満足度向上のためのフィードバック対応、クレーム処理 ・パートナー企業との良好な関係構築 ・スタッフの採用、トレーニング、シフト管理等を通じて従業員満足度の向上を図る ※下記は主な業務の一部であり、ご経験に応じて幅広くご活躍いただけます。 ※海外からのお客様への対応などの際、英語などの外国語を使用することがあります。英語スキルを活かせる環境です。
特徴
- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 静岡県熱海市伊豆山601
- 給与
- 月給／230,000円～270,000円
- 仕事内容
- 「ホテルニューさがみや」にて、客室係の業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・お出迎え、お見送り ・客室へのご案内および館内案内 ・お茶出し ・食事会場での準備、食事配膳、下げ膳 ・オーダー取り ・片付け ・その他接客に付随する業務 ※お客様は日本人が基本で、海外からのお客様は少ないです。また、お客様の割合は個人客が8割、グループ・団体客は2割で、個人・団体ともにリピーターが多い点が当ホテルの特徴です。 ※二部式着物を着用（上下セパレートの簡易和服、会社貸与） ※10代から幅広い年齢層のスタッフが活躍中！順を追ってトレーニングしますので、未経験の方もご安心ください。 ――【入社後は…】 まずは大塚商会やホテル事業部の概要などを学ぶ初期研修を行なった後、当ホテルの理解を深めていただくために、ジョブローテーション研修を行ないます。各セクションの業務や流れ、ホテルの特徴をご理解いただき、いよいよ自セクションにて基本的な言葉遣いや立ち居振る舞い、和食（懐石）、料理サービスの基本などの研修を通じて徐々に業務を覚えていきます。 ■静岡の多彩で高品質な食材を使った懐石料理 当ホテルがある静岡県は多様性に富んだ風土に恵まれており、富士山からの恵みを活かした農産物、日本一の深さを誇る駿河湾や穏やかな相模灘で獲れる海産物など多彩な食材を贅沢に使い、季節ごとの旬の味わいを活かした懐石料理をご提供しています。
特徴
- 施設業態
- シティホテルその他宿泊施設
- 勤務地
- 静岡県浜松市中央区東伊場1-3-1
- 給与
- 月給／285,000円～485,000円
- 仕事内容
- チーフコンシェルジュとして、チームと連携しながら、ブランドに沿った高品質なサービスを提供するオペレーション全般やインチャージ業務、チームのサポートなどをおまかせいたします。 下記は主な業務の一部であり、ご経験に応じて幅広くご活躍いただけます。 ――【具体的な業務内容】 ・きめ細やかな接遇を通じて、お客さまの滞在価値を高めるサービスの提供 ・お客様からの各種問い合わせ、リクエストへの対応およびクレーム処理 ・レストラン、交通機関、観劇、ビジネスサポートなど各種予約、手配業務 ・顧客満足度向上のため、最新情報を常にキャッチし、お客様へ提供できるようにイベントや高級レストラン、関連施設とのリレーションの構築・維持 ・スタッフのトレーニングやフォローを通じ、従業員満足度の向上 ※下記は主な業務の一部であり、ご経験に応じて幅広くご活躍いただけます。 ※海外からのお客様への対応などの際、英語などの外国語を使用することがあります。英語スキルを活かせる環境です。
特徴
- 施設業態
- シティホテル
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区錦2丁目11番32号
- 給与
- 月給／191,200円～
- 仕事内容
- 「プリンス スマート イン 名古屋栄」にて、フロントの業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・チェックイン・チェックアウト対応 ・宿泊費の精算・管理 ・お客様からのお問合せ対応 ・予約対応のサポート業務 ・データ処理 ・周辺施設のご案内 など ■入社後の流れ まずは業務の流れやノウハウをしっかりと学んでいただきます（ホテルによってはタブレット端末を使用した動画マニュアルも！）。その後、OJTを通して業務を覚えていただき、慣れ具合に応じて様々なお仕事をお任せしていきます。先輩がしっかりとサポートしますので、安心してチャレンジしてくださいね。 ■フロントスタッフの将来的なキャリアパスについて 早期から責任者へのキャリアアップに挑戦できる「チャレンジ制度」を設けています。また、グループ内の他ホテルへ異動しマーケティングやコンシェルジュなどへのジョブチェンジも可能です。「プロとしてフロント業務を極めていきたい」「マーケティングに挑戦し、経営戦略に関わってみたい」など、自分らしいキャリアを築けることも西武グループの強みの一つ。豊富なキャリアパスをご用意しております！
特徴
- 施設業態
- リゾートホテル
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中村区平池町4-60-12
- 給与
- 月給／191,200円～
- 仕事内容
- 「名古屋プリンスホテル スカイタワー」にて、洋食調理の業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・仕込み～調理～盛り付け ・食材の仕入れ・在庫管理 ・メニューの企画・開発 ・カウンターでの調理 ・清掃業務 など ■当ホテルのレストランについて 落ち着いた雰囲気の「Sky Dining 天空」では、ライブキッチンや色とりどりなジェラートが人気のビュッフェ、アフタヌーンティーや厳選素材を使った極上のコース料理など多彩なプランをご用意し、季節と時間の移ろいを楽しむ天空の船旅を演出します。バータイムにはお酒のほかに軽食もご用意。そのほか、宴会場で提供される料理にもチャレンジいただきます。 ■調理スタッフの将来的なキャリアパスについて 調理実務などを通して経験を積んでいただいたのちには新メニュー開発などにも携わっていただけます。 期間限定プラン・フェアなども多数企画されますので、季節の食材を扱った独創的なメニューなどチャレンジできる機会は沢山あります！
特徴
- 施設業態
- シティホテル
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区栄4-9-22
- 給与
- 月給／240,000円～310,000円
- 仕事内容
- 「GOLD STAY 名古屋 栄」にて、ホテル館内のマネジメント業務全般をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・接遇、商品サービス計画の改善と推進（マニュアル策定と運営） ・シフト（人員配置）マネジメント ・スタッフの採用（主にパート） ・スタッフのトレーニングプログラム策定と実施 ・キャリアパスプランの運用（勤務査定） ・施設（客室、パブリック、周辺）の衛生管理、環境整備の推進 ・施設のメンテナンス計画（営繕）推進 ・本部と連携しての販売計画（レベニューマネジメント）推進 ※業務上で英語・中国語などの外国語を使用することがあります。 ――【新しい「ホテルブランド」の企画・開発にも挑戦できる】 当社はアパートメントホテルの業態開発を通して、長期滞在、多様な旅行、地域社会との繋がり、サステナブルなホテル、働き方などをテーマにした、新しい「ホテルブランド」を構築するプロジェクトを推進中。まだまだ成長途中の小規模ホテルであるため、意欲次第でジェネラルマネージャーや企画・開発にもどんどん挑戦できる環境です。
特徴
- 施設業態
- シティホテルその他宿泊施設
- 勤務地
- 静岡県浜松市中央区東伊場1-3-1
- 給与
- 月給／405,000円～605,000円
- 仕事内容
- 「浜松マリオットホテル」内5つの料飲施設を統括し、ブランドスタンダードに沿った高品質な料飲サービスの提供と、全体のマネジメントをお任せします。 レストランイベントの企画から、サービスクオリティの向上、社員育成、数値管理まで幅広く担い、ホテルの価値向上と収益成長をリードしていただくポジションです。 浜松マリオットホテルでは、オールデイダイニング、日本料理（料亭）、ステーキハウス、中国料理、バーラウンジと、多彩な料飲施設を展開しています。 これまでのご経験を活かし、お客様の記憶に残る食体験と上質な時間をコーディネートしてください。 将来的には料飲部門全体のマネジメントを担っていただくことを想定しています。 ――【具体的な業務内容】 ・キッチン部門と連携し、料理の品質を最大限に引き出すサービスオペレーションの構築・運用 ・サービスクオリティの向上に向けた施策の立案・実行 ・社員教育および人材育成におけるリーダーシップの発揮 ・売上、原価、人件費等の管理を通じた収益向上 ・レストランイベントやプロモーションの企画・実施 ・その他、料飲支配人に付随する業務全般 ※下記は主な業務の一部であり、ご経験に応じて幅広くご活躍いただけます。 ※海外からのお客様への対応などの際、英語などの外国語を使用することがあります。英語スキルを活かせる環境です。
特徴
- 施設業態
- その他宿泊施設
- 勤務地
- 静岡県熱海市伊豆山601
- 給与
- 月給／230,000円～270,000円
- 仕事内容
- 「ホテルニューさがみや」にて、宿泊予約の業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・客室販売管理業務 ・メール、FAX、電話による予約受付対応 ・予約システムへの入力・登録作業 ・予約内容チェック業務 ・外注手配業務 ・外線電話応対業務 ・宿泊予約課全体のサポート ・その他付随する業務 ※お客様は日本人が基本で、海外からのお客様は少ないです。また、お客様の割合は個人客が8割、グループ・団体客は2割で、個人・団体ともにリピーターの多い点が当ホテルの特徴です。 ※幅広い年齢層のスタッフが活躍中！順を追ってトレーニングしますので、経験に不安がある方もご安心ください。 ――【入社後は…】 まずは大塚商会やホテル事業部の概要などを学ぶ初期研修を行なった後、当ホテルの理解を深めていただくために、ジョブローテーション研修を行ないます。各セクションの業務や流れ、ホテルの特徴をご理解いただき、その後予約課にて、電話応対の基礎、宿泊料金、予約システムの操作方法、予約受付、変更や取消など状況に応じた対応方法をOJTにて研修いたします。
特徴
- 施設業態
- シティホテル
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区橘1-4-35
- 給与
- 月給／228,000円～293,000円
- 仕事内容
- 「GOLD STAY 名古屋 大須」にて、ホテルスタッフ（アンバサダー）として幅広い業務をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・「Gold Treasure Map」の運用 ・滞在中のお客様の対応業務 ・お客様から問合せに対する返信 ・各販売システムのチェック作業 ・客室清掃およびインスペクション ・ロビー・コリドーなどの環境整備 ・商品サービスの企画開発 ・リポートの作成など ※パートタイムスタッフを中心にシフトを運営しており、新人や中堅のトレーニングも担っていただきます。 ※英語・中国語などの外国語スキルをお持ちの方は、業務に活かしていただけます。（必須ではありません） ――【入社後は…】 まずは研修からスタート。当ホテルのフロント業務の流れなどを実務を通して学んだ後、1人立ちしていただきます。入社後すぐに1人で業務をお任せすることはありませんので、ご安心ください。 また、「キャリアアッププラン（ランク別賃金制度）」「パフォーマンスレビュー（3カ月に1回）」「トレーニングプログラム」などを整備し、あなたのキャリア形成をしっかりと後押しします。 ――【「Gold Treasure Map」とは？】 各ホテルロビーを「街のゲート」に見立て設置。神社の絵馬や七夕の短冊のように、ゲストの記憶（ゲストやアンバサダーが撮った写真）をディスプレイします。記憶は期間ごとにアルバムにして保管、CRM（顧客情報管理システム）と連動して不定期にゲストへメッセージを発信し、街の記憶資産を運用します。アンバサダー（現場スタッフ）主導でプロジェクトを推進し、2024年6月から設置予定です。
特徴
- 施設業態
- シティホテル
- 勤務地
- 愛知県名古屋市中区橘1-4-35
- 給与
- 月給／240,000円～310,000円
- 仕事内容
- 「GOLD STAY 名古屋 大須」にて、ホテル館内のマネジメント業務全般をお任せいたします。 ――【具体的な業務内容】 ・接遇、商品サービス計画の改善と推進（マニュアル策定と運営） ・シフト（人員配置）マネジメント ・スタッフの採用（主にパート） ・スタッフのトレーニングプログラム策定と実施 ・キャリアパスプランの運用（勤務査定） ・施設（客室、パブリック、周辺）の衛生管理、環境整備の推進 ・施設のメンテナンス計画（営繕）推進 ・本部と連携しての販売計画（レベニューマネジメント）推進 ※業務上で英語・中国語などの外国語を使用することがあります。 ――【新しい「ホテルブランド」の企画・開発にも挑戦できる】 当社はアパートメントホテルの業態開発を通して、長期滞在、多様な旅行、地域社会との繋がり、サステナブルなホテル、働き方などをテーマにした、新しい「ホテルブランド」を構築するプロジェクトを推進中。まだまだ成長途中の小規模ホテルであるため、意欲次第でジェネラルマネージャーや企画・開発にもどんどん挑戦できる環境です。
特徴
- 施設業態
- 観光地旅館
- 勤務地
- 静岡県賀茂郡河津町（新規施設のため、詳細はお問い合わせください）
- 給与
- 日給／10,000円～12,000円
- 仕事内容
- 2022年8月オープン予定！創業一世紀以上の老舗旅館「玉翠」の新規施設にて、チェックイン・チェックアウト～接客業務全般を幅広くお任せします。 ＜具体的な業務内容＞ ・送迎 ※運転免許を所有している場合 ・チェックイン ・チェックアウト ・内線電話対応 ・夕食、朝食の提供 ・温泉の管理 ※入社後はまず… 未経験の方でも、動画を使用した研修アプリなどでおもてなしの基本から身につけられる環境です。実務でも先輩がしっかりサポートしますので、ご安心ください。 ＜目指せるキャリアプラン＞ 部門のリーダーや部門長、副支配人・支配人へのキャリアアップを目指せます。 ＜職場の雰囲気＞ オープニングスタッフとして、一緒にスタートする仲間とともに一からの宿づくりに携わることができる貴重なタイミングです。姉妹施設では、10代～60代と幅広い世代のスタッフが活躍しており、意見やアイデアなども出しやすく、風通しの良い職場です。 ＜仕事のやりがい＞ お客様がスタッフの「ファン」になってくださり、アンケートにて名指しでおほめ頂いたり、予約時にご指名いただけるなど、頑張りに対するリアクションをいただけることは大きなやりがいです。 ＜仕事のきびしさ＞ 比較的お客様単価が高いため、求められるレベルも必然的に高くなります。ご満足いただくことは簡単ではありませんが、努力や心遣いを常に忘れない姿勢が大切です。 ＜生活環境について＞ 河津桜発祥の地として広く知られる河津町。勤務地は伊豆急行線「河津駅」徒歩5分と駅から近く、車なら横浜・東京へもアクセス可能な人気の観光エリア。駅周辺には、レストランやコンビニ、カフェ、スーパーマーケットなど生活に必要な環境も整っているので、日常生活に困ることはありません。
特徴
- 施設業態
- 観光地旅館温泉地旅館
- 勤務地
- 静岡県伊豆市門野原400-1
- 給与
- 月給／184,640円～230,000円
- 仕事内容
- 「嵯峨沢館」にて、従業員食堂の調理の業務をお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ 従業員のまかないの調理 ＜従業員食堂について＞ 従業員の健康を考慮し、できるだけ家庭的な料理を提供しています。 ＜仕事のやりがい＞ スタッフのみんなに「美味しかった」「実家の味だ」など言われるととても嬉しく思います。 ＜仕事のきびしさ＞ 働く人のための料理なので、健康に気づかい毎日同じものではなく、日々摂取する栄養のバランスを考えないといけません。
特徴
- 施設業態
- 観光地旅館温泉地旅館
- 勤務地
- 静岡県伊豆市門野原400-1
- 給与
- 月給／230,000円～270,000円
- 仕事内容
- 「嵯峨沢館」にて、フロントスタッフとして、お客様の到着～お帰りまでの接客業務をお任せいたします。 ＜具体的な業務内容＞ ■駐車場業務 ・到着されたお客様への駐車場所の案内 ・自動車のナンバー控えと駐車場所の確認→情報共有 ■館内業務 ・チェックイン／チェックアウト手続き、会計 ・ロビーでのお茶出し ・手続き、会計 ・ダイニングやメンテナンス、予約などのサポートなど ※その他、「予約」「経理のお手伝い」「レストランサービス」などの中からマルチタスクとしてもう1職種を覚えていただきます。希望も考慮し、ご相談の上決定いたします。面接時にもしっかりとご説明いたします。 ＜仕事のやりがい＞ 一言でいうなら「お客様の笑顔」です。お客様がお宿にいらっしゃる間、常に笑顔でお楽しみいただけることはなによりのやりがいになっています。 ＜仕事のきびしさ＞ お一人お一人のお客様に合わせた対応は簡単ではありません。皆様に同じ対応ではなく、そのお客様がご満足いただけるように接客をするよう心掛けることが大切です。
特徴
- 施設業態
- シティホテルその他宿泊施設
- 勤務地
- 静岡県浜松市中央区東伊場1-3-1
- 給与
- 月給／225,000円～305,000円
- 仕事内容
- 「浜松マリオットホテル」が展開する5つのレストランをフィールドに、レストランサービススタッフとしてご活躍いただけます。 オールデイダイニング、日本料理（料亭）、中国レストランなど、幅広くキャリアを築いていただけます。 ――【具体的な業務内容】 ・レストランにおける接客・サービス業務全般（ホール業務） ・レストランオープン、クローズ業務 ・キャッシャー業務 ・お客様のご要望への対応を通じ、快適な食事時間の提供 ・その他、レストランサービスに関わる業務全般 ※下記は主な業務の一部であり、ご経験に応じて幅広くご活躍いただけます。 ※海外からのお客様への対応などの際、英語などの外国語を使用することがあります。英語スキルを活かせる環境です。
特徴
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