和のしつらえでなごみの空間を提供する全室禁煙の客室では、Wi-Fi接続サービスや無料のVODシアター、空気加湿清浄機を完備しています。テレビは外国語の番組を視聴することができるなど、海外からのゲストにも対応しているようです。口コミサイトでは「スタッフの方々の言葉がとても優しく、丁寧で好印象を受けた」との声や、「設備が必要十分かつ清潔で、とても快適だった」などと高評価を得ています。

サウナを設けた大浴場や、休み処を設けており、アメニティ取り放題や無料のウェルカムドリンクなどを提供していることからゲストに好評のようです。朝食では、京都の家庭料理である「おばんざい」をはじめ、南禅寺豆腐、チキンの西京焼きなど京都の食材を中心とした和洋食をバイキングスタイルで提供しています。ホテル敷地内には約32台を収容できる立体駐車場を備えており、車でのアクセスにも便利な環境にあります。

地下鉄烏丸線「五条駅」3番出口から徒歩約1分、京阪本線「清水五条駅」から徒歩約10分の場所に立地しており、第二京阪道路「鴨川西IC」から車で約8分とアクセスに優れた立地にあります。周辺には東本願寺や西本願寺、京都市水族館や京都鉄道博物館などの観光名所が点在しています。徒歩約6分の場所にはコンビニエンスストア、徒歩約15分の場所にはデパートがあり、日常の買い物には困らない環境のようです。