2017年から2019年にかけてリニューアルした客室を備えており、全館でWi-Fi接続サービスを提供しています。最上階からは市街地を一望することができます。館内にあるレストランでは、リアス式海岸の恵まれた海の幸を活かしたさまざまなメニューが用意されゲストからも好評のようです。館内にはブライダルサロンや、最大約150名を収容できる宴会場を備えており神前式や人前式などのウェディングにも対応しています。

ホテル内には自動販売機コーナーや製氷機、電子レンジなどが備えられ、ズボンプレッサーは各階に設置され、ロビーでは新聞を無料提供しています。「朝食バイキングが種類豊富で連泊しても飽きることなく食べられる」「施設も充分で、何よりもスタッフが全体的に素晴らしい」「古き良き釜石駅を見下ろせる環境も良かった」と高評価を得ています。客室にはドライヤー、ティーサーバーなど、アメニティも充実しているようです。

釜石線「釜石駅」から徒歩約10分、釜石中央ICから車で約8分の場所にあります。ホテルから徒歩約6分の場所には釜石市役所や、釜石簡易裁判所、徒歩約9分ほどには釜石港湾合同庁舎や国土交通省東北地方整備局釜石港湾事務所などがあるので、日常生活で必要な手続きにも便利なようです。周辺には、さまざまな飲食店や、大型ショッピングセンター、薬師公園などがあるので、充実した休日を過ごすことができそうです。