館内には焼きたてパンの朝食を提供する1階のラウンジをはじめ、男女入れ替え制の大浴場、24時間対応しているフロントやコインランドリー、ホテル専用の駐車場など設備・サービスが充実しており、ゲストに好評のようです。口コミサイトでは「部屋そのものと部屋浴室の広さは価格以上の価値を感じます」「スタッフの対応がとても丁寧で、充実した滞在期間を送ることができました」などのコメントが寄せられています。

コンサート会場まで徒歩圏内のため、毎月開催されている人気アーティストのコンサートや野球観戦などに向かう拠点としても利便性が高くゲストに人気のようです。全室にLAN&無料Wi-Fiを設置しているほか、レンタルPCやシャワートイレ、加湿器、湯沸ポット、個別エアコン、ズボンプレッサー、選べるシャンプー、アイロンセットなどビジネスや観光での長期滞在に便利なアメニティや設備が充実しているようです。

スマイルホテルなんばは、最寄り駅である阪神なんば線「桜川駅」2番出口より徒歩約1分、主要駅である阪神なんば線「大阪難波駅」より電車利用で約10分ほどの距離。関西国際空港からは空港バス利用で約45分とアクセス良好な場所に立地しています。ホテルの周辺には、道頓堀をはじめ京セラドーム大阪や天保山ハーバービレッジ、なんばパークス、あべのハルカスなどの観光スポットがあり、休日の過ごし方にも困らないようです。