北山貿易株式会社
お客様とのお喋りから生まれる、居心地のよい空間をご提供しています。
カッチリしたマニュアルよりも、お客様との自然な会話で生まれるご要望やお困りごとに対応しながらおもてなしをご提供しているホテルエスノグラフィー。さまざまな媒体から評価を受けている当ホテルですが、実は7割以上のスタッフが未経験からのスタート。入社後は先輩スタッフがフォローしながら丁寧にトレーニングを行ないおもてなしを身につけていきます。ホテルスタッフの年代は20代～60代と幅広く、半数以上が外国籍で、価値観も考え方もさまざまです。個性を尊重し自由に意見を出し合いながら、目標に向かって働いています。
PICK UP
注目ポイント
ガイドブック掲載・大手宿泊予約サイトからも高評価を得ています
「ホテルエスノグラフィー」は、京都を中心に展開している小規模コンセプトホテルです。”古く京を見守ってきた家屋を繕い 新たなものでも古都の風情に築き 末永く”をコンセプトに、京都の老舗に多く見られる軒行燈（のきあんどん）や提灯を取り入れたり、客室に佇む一つひとつの家具やアートにもこだわりを詰め込み、上質なサービスを提供し続けています。また、世界的に有名なガイドブックに2年連続掲載されたり、大手宿泊予約サイトでは常時9点以上の評価を保つなど、おもてなしにおいても高評価を得ています。
独自の先駆的な試みを行なっています
ホテルエスノグラフィーでは、英語で落語を楽しむ英語落語、日本酒テースティングなどゲスト体験型のイベントを実施しています。さらに、アーティストとコラボし個展を開催するなど、ご宿泊いただくゲストの方々のみならず、京都にお住まいの街の皆様にも楽しんでいただけるような企画の開催実績もあります。加えて、フォロワー数6,000以上のSNSを駆使した告知・宣伝など、先駆的な試みにも取り組んでいます。今後も、折り紙や風呂敷ワークショップなど、古都・京都を拠点とする私たちらしいイベントを随時開催する予定です。
伝統と不変の核を大切にした「こだわり」が詰め込まれています
当社のブランドコンセプトである「ホテルエスノグラフィー」は、”地元・土地風土が育んできた歴史や文化を取り入れ、この土地で暮らす人々の中に溶け込み、理解を深めること”を意味しています。宿泊いただくゲストに楽しんでいただくことはもちろんのこと、地元の人々と交流を重ね、伝統文化を受け継いできた職人や、新しい時代をつくるアーティスト達の想いを形作っています。伝統技術や、いつまでも大事にしたい不変の核が、客室をはじめとするホテル全体のデザイン、家具、調度品に散りばめられ特別な空間を演出しています。
詳細情報
- 企業名
- 北山貿易株式会社
- 所在地
- 京都府京都市下京区粉川町237-2
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