アマン京都（株式会社京都リゾーツマネジメント）
特別なリクエストが当たり前のおもてなしへと変わる、アマン京都。
東南アジアや欧米、中国など世界中で小規模なホテルを展開しているホテルチェーン「アマン」。2019年11月、アマングループが満を持して国内3軒目となる「アマン京都」をオープンしました。アマン京都を運営する私たち株式会社京都リゾーツマネジメントは、お客様とのコミュニケーションのなかでニーズを把握することを大切にしています。お客さまからのリクエストに応えるのは当たり前で、お客様の想像を上回るホスピタリティの提供を重視。そのためにスタッフ一人ひとりが考え、自由に行動できる環境が整っています。
注目ポイント
ひとり一人に合わせた徹底したサービス「アマンマジック」
私たちはパーソナルサービスを提供し、驚きの瞬間をお客さまに体験していただきます。小規模の部屋数で知られるアマンでは、お客さまに集中する時間を多くとることができる。そのため、ニーズを察知し細部にまで気を配ることで期待を越えるサービスを実現しています。マニュアルではなく、一人ひとりのお客さまのために丁寧に準備をする時間にも私たちは喜びを感じます。
大切にしているのは「ファミリーフィーリング」
私たちはお客さまに、まるで親しい友人と家で寛ぐときのような、穏やかな安らぎの時間をご提供します。親しい友人の家で寛いだあと、“また来るね”と自然と次の約束をするのと同じように、アマンのゲストは次の予約を入れて帰っていく…無意識の中で形成されていく、家族のような関係性。それはお客さまに寄り添い、その土地の文化や歴史をお客さまと共有し会話を一緒に楽しみながら、ライフスタイルを体験していただくことから生まれます。
非日常の空間に相応しい、上質かつユニークなおもてなし
ありのままの自然を感じることができる庭園。その自然を最大限に取りこむためにあるシンプルを追求した客室。静寂を感じるスパとゆっくりと楽しめる天然温泉。すべてにこだわり、非日常と安らぎを追い求めたアマン京都では、その空間に相応しいホスピタリティを身につけることができます。それは常に最高のサービスを提供するために、結果にこだわりながら自ら考え続けるということ。過去の経験にとらわれず、その時々の状況にあったアイデア、サービスを考えて実行する。お客さまのニーズを満たす、上質かつユニークなおもてなしが可能です。
詳細情報
- 企業名
- アマン京都（株式会社京都リゾーツマネジメント）
- 所在地
- 京都府京都市北区大北山鷲峯町1番
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