アマンマジック。それは、一度アマンに宿泊した人がチェックアウトの際に次の予約を入れたくなること。アマングループの施設は決して便利な場所にあるわけではなく、また宿泊料金も決して安いわけではありません。それなのに、なぜ。それは「自分たちの趣味に合った、癒しのリゾートをつくる」という創業者のエイドリアン・ゼッカーの想いが受け継がれ、形となって今も生き続けているから。スタッフ一人ひとりがこだわりを持ってお客様のご要望に応え続ける。それが、当たり前にできているからに他ならないのです。

私たちは「ファミリーフィーリング＝お客様は家族」という意識でアマン京都を運営しています。お客様を家族のように思うことで、お客様お一人おひとりのご要望にお応えしていくことができる環境、という意味です。たとえばお客様が誕生日を迎えられる日であれば、誕生日の演出をご用意し、天気が良いから庭園を散歩したいと言えば、古き佳き自然を感じられる庭園でのピクニックをご提案。ご宿泊いただく特別な一瞬一瞬を、忘れられないひとときに変える。誰に言われるでもなく、スタッフ一人ひとりが自由におもてなしをご提供しています。

悠々とした自然を十分に感じられる庭園。降り注ぐ陽の光を受けあたたかい空間を演出するこだわりのインテリア。開放的な露天といつでも楽しめる内湯の天然温泉。すべてにこだわり、非日常と快適さを追い求めた空間のアマン京都では、ゆったりとした時間を過ごす空間に相応しいホスピタリティを身につけることができます。それは常に最高のサービスを提供するために、自ら動き続けるということ。過去の経験に囚われず、その時々に合ったアイデア、サービスを考えて実行する。お客様のニーズを満たす、上質かつ自由なおもてなしが可能です。