宿泊の求人・転職情報

おもてなしHRでは、宿泊のお仕事を多数ご紹介いたします。

フロントや仲居など、ホテルの顔ともいえる宿泊部門

ホテルや旅館の宿泊部門は、お客様と接する機会が多い、施設の顔ともいえる存在。職種としては、フロント、ベルボーイ・ベルガール、コンシェルジュ、仲居、車両、夜警・ナイトマネージャーなどがあります。チェックインやチェックアウトなどの受付業務、予約管理、案内、会計、出迎え・見送り、その他さまざまな手配など、仕事範囲は多岐にわたります。礼儀正しさやマナー、コミュニケーション能力、臨機応変な対応力・判断力が求められます。宿泊部門の頑張りによってお客様の満足度が上がれば、口コミやリピーターの獲得にもつながり、ホテル・旅館の収益に貢献できます。宿泊部門は、ホテル・旅館の印象を左右する中心的な存在でもあるのです。

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3723 (1~50件表示)
  • 正社員
  • サービススタッフ
おもてなしスタッフ(月6千円の単身個室寮/残業平均5h/福利厚生充実)

求人情報:松乃湯 のサービススタッフ/正社員求人

寮あり・1日2食の賄い付き!山陰の味覚でお客様を笑顔にする、やりがいを

奈良時代に開湯した玉造温泉にある松乃湯。出雲国の風土記にも記された美肌の湯としても知られている、当旅館のサービススタッフとして活躍しませんか?他の旅館に先駆けて夕食バイキングを取り入れた環境で、山陰の魅力が詰まったお食事と共にあなたの笑顔も届けてください。残業は月平均5hと少なめで、6畳1R&月6千円の単身個室寮ありと好待遇!若手の役職者も多く在籍している当社で、自分らしい働き方を叶えてください。 【この企業・施設について】 明治18年創業、深く長い歴史のある玉造温泉に佇む老舗旅館「松乃湯」。お客様の心を癒し、唯一無二の旅行体験をご提供したいとの想いで日々おもてなししています。全74室の客室は露天風呂付き特別室のほか、神話の国・出雲をイメージした和室などをご用意。三大美人泉質・硫酸塩泉を含んだ大浴場、地元島根の豊かな恵みなどを活かした3種類の会席料理なども人気です。歴史ある温泉郷で、心を込めたおもてなしをしませんか?
業態 温泉地旅館
勤務地 島根県松江市玉湯町玉造1215
月給/160,000円~230,000円
RECMOショート動画
  • 契約社員
  • フロント
客室部フロント(賞与年2回/月8~9日休み/研修制度/従業員食堂)

求人情報:ウェスティン都ホテル京都 のフロント/契約社員求人

世界的ホテルブランド&伝統のおもてなしで、お客様にラグジュアリー体験を

都会の喧騒から離れた京都・東山に位置する「ウェスティン都ホテル京都」。世界的ホテルブランド・ウェスティンの看板を背負い、都ホテル伝統のおもてなしを身に付けて、お客様にラグジュアリーで快適なステイをご提供しませんか?月8~9日休みでオンとオフを切り替えながら働けて、残業月平均20時間でプライベートの時間を充実させることも可能。また正社員登用もあり!一流ホテルの正社員を目指して働くこともできます。 【この企業・施設について】 美しい東山の自然や、京都の美しい街並みを眺めることができる、京都東山のラグジュアリーホテル。客室は全266室。スイートルーム、デラックスルーム、数寄屋建築の別館があり、都会の喧騒を忘れさせる安らぎのひとときを過ごせます。5つのレストラン&バーは、ブッフェ、フレンチ、鉄板焼きなど。また最大収容人数2,000名の宴会場を備え、講演会や展示会、ウエディングなど、あらゆる用途に対応しています。
業態 ラグジュアリーホテル
勤務地 京都府京都市東山区粟田口華頂町1
月給/200,000円~400,000円
ウェスティン都ホテル京都_11
  • 契約社員
  • フロント
フロントスタッフ(賞与年2回/月8~9日休み/研修制度/単身寮あり)

求人情報:志摩観光ホテル(ザ クラシック/ザ ベイスイート/ザ クラブ) のフロント/契約社員求人

研修・資格取得支援・通信教育ありで、高いホスピタリティを身に付けられる

近鉄志摩線・賢島駅から徒歩約5分に位置する「志摩観光ホテル(ザ クラシック/ザ ベイスイート/ザ クラブ)」。当ホテルのフロントスタッフとして、訪れる人々に優雅なひとときを提供していきませんか?昇給年1回・賞与年2回で日々の仕事の頑張りがきちんと評価され、月8~9日休みで気持ちも体調も整えながら働くことができます。研修制度・資格取得支援制度・通信教育制度があり、あなたの接客スキルを磨ける環境です。 【この企業・施設について】 2016年のサミット会場の舞台となった同ホテル。伊勢志摩の自然溢れる環境が活かされたリゾートです。「ザ クラシック」、「ザ ベイスイート」、「ザ クラブ」の施設を有し、それぞれ異なるコンセプトでサービスをご提供。優しい印象のインテリアと窓から映し出される英虞湾の景色が調和した心地良い客室。フレンチ、和食、鉄板焼きなど、レストラン&バーは5店舗。他にもフィットネスジム、スパなどが備えられています。
業態 リゾートホテルラグジュアリーホテル
勤務地 三重県志摩市阿児町神明731
月給/165,000円~250,000円
志摩観光ホテル_4
就職・転職 合同説明会
  • 正社員
  • ドア・ベル・コンシェルジュ
ゲートロビー(24年3月開業/社員寮/年休120日/賞与実績4.5カ月)

求人情報:サンクチュアリコート高山 のドア・ベル・コンシェルジュ/正社員求人

アートに囲まれた会員制ホテル!お客様をお迎えしエスコートするポジション

飛驒高山のアルプスを見渡す旧美術館跡地に誕生する、完全会員制のアートギャラリーリゾート「サンクチュアリコート高山」で、ゲートロビースタッフとしてお客様をお迎えしませんか?会員制のため一人ひとりのお客様にきめの細かいおもてなしをご提供できる環境があります。月給22.6万以上、賞与実績4.5月分、年間休日120日、手厚い研修・サポートに多種多様な福利厚生など、充実した環境をご用意しています。 【この企業・施設について】 会員制リゾートホテル業界のリーディングカンパニーとして、国内外に40拠点以上のホテルを運営するリゾートトラスト株式会社。2024年3月開業予定の「サンクチュアリコート高山」を含め、同年新たに2施設の新規オープンを予定しています。現場のスタッフ一人ひとりが裁量を持ち、お客様の声を形にしていくことで、ホテルで過ごす時間そのものが旅の目的となる「ディスティネーションホテル」を目指しています。
業態 リゾートホテル
勤務地 岐阜県高山市上岡本町1-124-1
月給/226,100円~365,600円
採用動画1
  • 契約社員
  • フロント
フロント・ゲストサービス(正社員登用/希望休の取得可/レストラン優待)

求人情報:都ホテル 博多 のフロント/契約社員求人

博多駅から目と鼻の先!洗練されたホテルで、ホテル接客デビューしませんか

各線・博多駅から徒歩1分!「都ホテル 博多」では、ビジネスやレジャーなどでご利用されるお客様を笑顔でお出迎えするフロント・ゲストサービスを募集中です。公休8〜9日、希望休の取得可(要相談)、残業月平均15hと無理なく働きながら、毎日しっかりリフレッシュできます。また、正社員登用制度でゆくゆくは腰を据えて長く働けることも。新たな博多のシンボルとして、上質で特別な滞在時間をお客様にお届けしませんか? 【この企業・施設について】 当社は博多駅から地下で繋がっているので、雨に濡れる心配もない利便性の高いホテルです。全208室の客室は30㎡超の広さがあり、ビジネスやレジャーの疲れを癒やしていただける環境をご用意。さらに、ジェットバスやミニプールを楽しめる屋上温泉スパ、大きな窓から広がる博多の景色を望めるレストランなども人気です。これからもお客様のニーズにいち早くお応えし、お客様から「選ばれるホテル」を目指してまいります。
業態 その他ホテルラグジュアリーホテル
勤務地 福岡県福岡市博多区博多駅東2丁目1-1
月給/162,500円~250,000円
都ホテル博多_9
  • 契約社員
  • ナイトフロント・ナイトマネージャー
ナイトフロント(未経験OK/完全週休2日制/残業月平均5時間)

求人情報:都ホテル 尼崎 のナイトフロント・ナイトマネージャー/契約社員求人

向上心を持って活躍できる!あなたの意欲や意識次第で、正社員登用も早期に

高層22階建てで尼崎にそびえる「都ホテル 尼崎」にて、夜間帯のフロント業務をお任せします。阪神尼崎駅から徒歩約6分で通いやすいホテルです。未経験OKなので、経験がなくても浅くても、業務を一つひとつ覚えて活躍できるチャンスがあります!また残業は月平均時間5hで私生活の時間も大事にでき、完全週休2日制で無理なく働ける環境です。有給休暇は入社時に5日付与、グループ内ホテルの社員割引もご用意しています。 【この企業・施設について】 地上100m・22階建てで、尼崎のランドマークホテルとなっている同ホテル。客室は185室で、オリエンタルな雰囲気とゆとりある空間。大阪ベイエリアの美しい夜景が窓から眺められるのが特徴です。レストランは、日本料理や中国料理、鉄板焼きなど6店舗。また天井高6.7m、正餐で480名、立食で800名を収容できる尼崎で最大級の大宴会場では、展示会、結婚式、株主総会など、さまざまなイベントに対応しています。
業態 シティホテル
勤務地 兵庫県尼崎市昭和通2-7-1
月給/200,000円~250,000円
都ホテル尼崎_7
  • 正社員
  • フロント
フロント(24年10月開業/寮有/年休120日/賞与実績4.5カ月分)

求人情報:サンクチュアリコート琵琶湖 のフロント/正社員求人

琵琶湖畔に会員制ホテルが誕生。上質な安らぎのひと時を演出しませんか

新規オープンする会員制リゾートホテルで、フロントスタッフとしてホテルと一緒に成長しませんか?「サンクチュアリコート琵琶湖」は、日本最大の湖・琵琶湖のほとりに佇む、かつてない"ベネチアンモダンリゾート"として2024年10月開業予定。お客様の好みなどを把握した上で、一人ひとりに合わせたこだわりのおもてなしをご提供できます。各種教育・研修制度、賞与実績4.5カ月分、年休120日など手厚い福利厚生もご用意! 【この企業・施設について】 会員制リゾートホテル業界のリーディングカンパニーとして、国内外に40拠点以上のホテルを運営するリゾートトラスト株式会社。2024年10月開業予定の「サンクチュアリコート琵琶湖」を含め、同年新たに2施設の新規オープンを予定しています。現場のスタッフ一人ひとりが裁量を持ち、お客様の声を形にしていくことで、ホテルで過ごす時間そのものが旅の目的となる「ディスティネーションホテル」を目指しています。
業態 リゾートホテル
勤務地 滋賀県高島市安曇川町下小川字北浜1113 外27筆(地番)
月給/226,100円~365,600円
採用動画1
  • 正社員
  • フロント
フロント(24年3月開業/社員寮/年休120日/賞与実績4.5カ月分)

求人情報:サンクチュアリコート高山 のフロント/正社員求人

美術館×ホテルの新空間!お客様の人生に寄り添う、会員制のおもてなしを。

2024年3月OPEN予定!旧飛驒高山美術館の跡地に誕生する、ホテルと美術館が融合した完全会員制のアートギャラリーリゾート「サンクチュアリコート高山」で、フロントスタッフを募集。会員制のため一人ひとりのお客様にきめの細かいおもてなしをご提供できる環境があります。月給22.6万以上、賞与実績4.5カ月分、年間休日120日、手厚い福利厚生など充実環境のもと、ホテルスタッフとして大きく成長していきませんか? 【この企業・施設について】 会員制リゾートホテル業界のリーディングカンパニーとして、国内外に40拠点以上のホテルを運営するリゾートトラスト株式会社。2024年3月開業予定の「サンクチュアリコート高山」を含め、同年新たに2施設の新規オープンを予定しています。現場のスタッフ一人ひとりが裁量を持ち、お客様の声を形にしていくことで、ホテルで過ごす時間そのものが旅の目的となる「ディスティネーションホテル」を目指しています。
業態 リゾートホテル
勤務地 岐阜県高山市上岡本町1-124-1
月給/226,100円~365,600円
採用動画1
  • 契約社員
  • フロント
フロントスタッフ(正社員登用/公休8~9日/チェーンホテル割引制度)

求人情報:ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のフロント/契約社員求人

大阪の人気テーマパークから徒歩圏内!お客様を別世界へと誘うおもてなしを

JRゆめ咲線・ユニバーサルシティ駅より徒歩5分!「ホテル近鉄ユニバーサル・シティ」で、お客様と楽しい想いを共有できるフロントスタッフを募集中です。年次関係なく実力でしっかり評価してくれるので、これまでの経験を活かすチャンス!正社員登用制度があり、公休8〜9日、残業月平均約10hと毎日しっかりリフレッシュできる環境です。人気テーマパークから近い当社で、お客様に「感動の続き」をご提供しませんか? 【この企業・施設について】 2023年7月、館内全面リニューアルオープンした当社は、某有名テーマパークのオフィシャルホテルとして感動と興奮溢れる滞在時間をご提供しています。コンセプトルームを中心に、フロアごとに移りゆく日本の四季を色で表現した全456室の客室、カラフルでポップな空間でお食事を楽しめるブッフェレストラン、ご利用シーンに合わせられる宴会場なども魅力のひとつ。非日常を体験できる当社で、一緒に働きませんか?
業態 その他ホテル
勤務地 大阪府大阪市此花区島屋6-2-68
月給/191,000円~
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ_8
  • 正社員
  • マネージャー・支配人(宿泊部門)
Reservation Manager(年休104/家賃補助月3万迄)

求人情報:長崎マリオットホテル のマネージャー・支配人(宿泊部門)/正社員求人

24年1月開業。九州初のマリオットで、予約業務の統括をお任せします

「長崎マリオットホテル」にて、予約業務を統括するReservation Managerを募集します。直販・OTA・リアルエージェント等、様々な経路から入る予約業務、予約担当者の統括としてのマネジメント業務など様々な業務を行なっていただきます。賞与年2回に年間休日104日と、収入と休日のバランスも良好。明るくきれいなバックオフィスや、1食300円の社員食堂など、働く環境も充実しています。 【この企業・施設について】 マリオット・インターナショナルとのパートナーシップにより、JR九州が長崎駅隣接地に開業する九州初のマリオットホテルです。客室数は207室。オールデイダイニングやスペシャリティレストラン、バーラウンジなどのほか、フィットネスジムやエグゼクティブラウンジ、ミーティングルームなど、魅力的かつ多彩な施設を備えおもてなしをしています。
業態 観光地ホテルラグジュアリーホテル
勤務地 長崎県長崎市尾上町1-1
月給/250,000円~400,000円
採用動画①

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  • 正社員
  • フロント
フロントスタッフ(完全週休2日制/残業月平均25h/充実した教育研修)

求人情報:シェラトン都ホテル大阪 のフロント/正社員求人

歴史と伝統に色づく上町台地で、心温まる滞在時間をあなたからお客様に。

近鉄・大阪上本町駅より直結!「シェラトン都ホテル大阪」は、心から寛げるきめ細やかなサービスを提供しているシティホテルです。当社のフロントスタッフとして、繊細な心配りと温かみのあるおもてなしで国内外のお客様をお迎えしませんか?日常英会話以上のスキルがあれば未経験もOK!公休8〜9日、残業月平均25hとメリハリをつけて働けます。また、人材育成にも力を入れているため、日々成長を実感できる環境です。 【この企業・施設について】 当社は大阪・上町台地に建ち、電車・空港からのアクセスに優れており、大小計27室の宴会場、宿泊、レストラン、式場を備えたフルサービスホテルです。当社をご利用されるお客様の年齢層も目的もさまざまで、個人・企業・団体で宿泊される方の中には海外のお客様もいらっしゃいます。また、当社には多種多様の施設がある分、多くの部門が存在する環境です。その中でご自身にあった場所が見つかると思うので、ぜひご応募ください!
業態 シティホテル
勤務地 大阪府大阪市天王寺区上本町6-1-55
月給/200,000円~280,000円
シェラトン都ホテル大阪_10
  • 契約社員
  • フロント
フロントスタッフ(賞与年2回/各種研修あり/各種手当充実)

求人情報:都ホテル 京都八条 のフロント/契約社員求人

アットホームな接客で“何度でも泊まりたいホテル”を一緒に目指しませんか

京都駅八条西口より徒歩約3分。京都の玄関口に佇む「都ホテル 京都八条」にて、フロントスタッフを募集!国外のお客様も多く、外国語が得意な方もスキルを活かせます。契約社員での入社ですが、年に2回の正社員登用試験があり、登用実績は9割以上!長く活躍できる環境です。月8~9日休み、研修、通信教育、資格取得支援など、教育体制がしっかり整った近鉄・都ホテルズの安定基盤で、働きながら成長していきませんか? 【この企業・施設について】 京都駅前の好立地にそびえるシティホテルです。本館と別館のサウスウィングに分かれ、総客室数は988室。京都の玄関口として上質なリラックス体験をご提供しています。ホテル内のレストラン&バーは8店舗。ホテルブッフェをはじめ、中国料理、日本料理などを賑わいが絶えない空間。また大人数~少人数まで幅広く対応できる宴会場は、会議、ミーティング、同窓会や結婚式場など、さまざまなシーンで利用されています。
業態 シティホテル
勤務地 京都府京都市南区西九条院町17
月給/189,000円~280,000円
都ホテル京都八条_5
移住したい方必見!寮・社宅完備の求人特集
  • 正社員
  • フロント
フロント(優待割引あり/5日間の連続休暇/2023年春リニューアル)

求人情報:東京ドームホテル のフロント/正社員求人

過ごすも働くも楽しいホテル!東京のランドマークで日々新鮮な接客を。

2023年春、上層階を大人の隠れ家へと生まれ変わらせる大幅リニューアルが行なわれた当ホテル。館内にはお客様を楽しませる多彩なコンセプトが溢れており、その客層は様々です。充実の社内研修で、語学や接遇は入社後に身につけることが可能。臨機応変な対応にも繋がり、当ホテルが何より大切にしているお客様との楽しい時間を共有いただけます。公休110日・グループ優待割引など大手グループならではの就業環境も魅力です。 【この企業・施設について】 地上43階・1,006もの客室を有する東京ドームホテルには、細かなセクションに分かれた各プロフェッショナルが400名以上活躍しています。そんな当ホテルが目指すのは「楽しさ度ランキングNo.1」。東京ドームグループならではのユニークな宿泊プランやレストラン、そして開業以来初となる大幅リニューアル(2023年春)によるコンセプトフロアの創造など。働く仲間たちも思わずわくわくするホテルを運営しています。
業態 その他ホテルシティホテル
勤務地 東京都文京区後楽1-3-61
月給/236,000円~426,000円
採用動画
  • 契約社員
  • フロント
フロントスタッフ(正社員登用/公休8~9日/1食250円で食堂利用可)

求人情報:都ホテル 四日市 のフロント/契約社員求人

未経験OK!地上70mの高層ホテルの顔として、幅広いお客様をサポート。

近鉄名古屋線・四日市駅より徒歩3分!地上70mと三重県のランドマーク的存在感を放つ「都ホテル 四日市」。当社のフロントスタッフとして、いつ訪れても心がホッとあたたまるおもてなしでお客様をお迎えしませんか?研修制度やフォロー体制で、業務に必要な知識が身につく環境です。公休8〜9日、有休の半休取得OK、残業月平均20〜25hとメリハリがつき、正社員登用制度で将来的に腰を据えて働ける体制も整っています。 【この企業・施設について】 全タイプ20㎡以上のゆとりあるゲストルームは、スタイリッシュながらもあたたかい雰囲気が漂い、窓からは鈴鹿山脈や伊勢湾の眺望をお楽しみいただけます。また、全室デュベスタイルのベッドをご用意しておりますので、快適な睡眠をお約束します。ビジネスやレジャー問わず、個人・ご家族・団体宿泊など、国内外問わず多様なお客様にご利用いただいている当社で、新たなスキル・知識を身につけながら共に成長していきましょう!
業態 その他ホテル
勤務地 三重県四日市市安島1丁目3番38号
月給/180,000円~300,000円
都ホテル四日市_3
  • 契約社員
  • サービススタッフ
サービススタッフ│日和山バス停スグ/残業月平均5H/正社員登用/寮あり

求人情報:ホテル金波楼 のサービススタッフ/契約社員求人

日本海を望む絶景が自慢のホテルで、リピーターを生み出すおもてなしを

「親子三世代でのんびりと」「お友達同士でアクティブに」など、思い思いの楽しみ方ができる「ホテル金波楼」。客室や露天風呂、ロビーから雄大な日本海を望める景観が自慢です。そんな当ホテルにて、お食事のご提供やお部屋へのご案内など、お客様への接客全般を担うサービススタッフを募集します。 経験は一切必要なし!学歴も不問です。周囲の先輩スタッフがきちんとフォローし、サービス研修会などスキルアップできる体制も整えていますので、接客のお仕事に興味がある方はぜひご応募を♪「人」を大切に活かそうとする地域密着企業運営のホテルで、「あなたに会いたい!」と思ってもらえるサービスを生み出しませんか? ▼安定・安心の環境が整っています▼ *当社は間もなく創業90周年! *共益費や食費込みで12,000円~の単身寮あり *月8~9日休み、残業も月平均5時間程度 *賞与は昨年実績で2.4カ月分 *入社後1年で年収300万円~も ▼さらに!▼ 「専属業務の分散」「業務連絡のIT化」 「シフトの平均化」「業務フロー見直し」 などで、スタッフ個人に頼り過ぎない仕組みづくりにも力を入れています。
業態 観光地ホテル
勤務地 兵庫県豊岡市瀬戸1090
日給/9,700円~
日和山観光株式会社_1
  • 正社員
  • マネージャー・支配人(宿泊部門)
ゲートロビー管理職候補(24年10月開業/賞与実績4.5カ月分)

求人情報:サンクチュアリコート琵琶湖 のマネージャー・支配人(宿泊部門)/正社員求人

安定成長を続ける業界大手で、会員制リゾートホテル開業に携わるチャンス!

「サンクチュアリコート琵琶湖」は、24年10月に開業する会員制リゾートホテル。そのオープニングに携わり、ワンランク上のキャリアを築きませんか?ゲートロビーとしてお客様と接しながら、責任者としてスタッフ管理・育成もお任せします。数々のラグジュアリーホテルの開業・運営を手掛けてきた当社が培った、唯一無二のサービスやマネジメントノウハウを習得し、さらに上も目指せる環境です。待遇・福利厚生も業界屈指! 【この企業・施設について】 会員制リゾートホテル業界のリーディングカンパニーとして、国内外に40拠点以上のホテルを運営するリゾートトラスト株式会社。2024年10月開業予定の「サンクチュアリコート琵琶湖」を含め、同年新たに2施設の新規オープンを予定しています。現場のスタッフ一人ひとりが裁量を持ち、お客様の声を形にしていくことで、ホテルで過ごす時間そのものが旅の目的となる「ディスティネーションホテル」を目指しています。
業態 リゾートホテル
勤務地 滋賀県高島市安曇川町下小川字北浜1113 外27筆(地番)
月給/245,600円~365,600円
採用動画1
  • 正社員
  • フロント
フロントスタッフ(月給25万円~/単身寮あり/経験者優遇/食堂無料)

求人情報:ホテルサンバレー那須 のフロント/正社員求人

多彩な接客を経験できる那須高原のリゾートホテルで、新たなキャリアを

那須高原の雄大な自然を思う存分堪能できる「ホテルサンバレー那須」で、フロントスタッフとして新たなキャリアを始めませんか?宿泊施設や温泉施設だけでなく、美術館やチャペルなど様々な施設があるため多彩な接客をご提供でき、宿泊業界での勤務経験がある方であれば、経験を活かしつつさらなるキャリアアップが目指せます。月給25万円~、経験により優遇します!寮完備なので、出費が抑えられ家探しの手間もありません。 【この企業・施設について】 那須高原のスパ&リゾート「ホテルサンバレー那須」。お一人様からカップルやご夫婦、3世代家族、グループ・団体まで、ニーズに合わせて選べる9タイプの宿泊施設が広大な森の中に点在。和洋中の味が楽しめるバイキング、2種類の異なる泉質を堪能できる温泉施設、美術館などもあり、お客様へ思い思いのリゾート体験をご提供しています。企業としては業務効率化や残業削減など、スタッフが笑顔で働ける環境作りにも努めています。
業態 リゾートホテル
勤務地 栃木県那須郡那須町大字湯本203
月給/250,000円~400,000円
株式会社ホテルサンバレー(那須)2
  • 正社員
  • 宿泊予約
宿泊予約(単身個室寮あり/昇給・賞与あり/社員旅行など福利厚生充実)

求人情報:松乃湯 の宿泊予約/正社員求人

多くの文人に愛された老舗旅館で、お客様に最適なプランを提案しませんか?

奈良時代に開湯した日本最古の温泉地の一つで、神話などにも縁のある玉造温泉に佇む「松乃湯」にて、宿泊予約スタッフを募集しています。お客様とのファーストコンタクトを担う、やりがいのあるポジションに挑戦しませんか?未経験の方も先輩がしっかりサポートします!公休8日(2月は7日)、昇給・賞与ありと安定した環境。さらに、誕生日月にケーキ&館内利用券、社員旅行、健康相談など社員思いの福利厚生も充実しています。 【この企業・施設について】 明治18年創業、深く長い歴史のある玉造温泉に佇む老舗旅館「松乃湯」。お客様の心を癒し、唯一無二の旅行体験をご提供したいとの想いで日々おもてなししています。全74室の客室は露天風呂付き特別室のほか、神話の国・出雲をイメージした和室などをご用意。三大美人泉質・硫酸塩泉を含んだ大浴場、地元島根の豊かな恵みなどを活かした3種類の会席料理なども人気です。歴史ある温泉郷で、心を込めたおもてなしをしませんか?
業態 温泉地旅館
勤務地 島根県松江市玉湯町玉造1215
月給/180,000円~230,000円
RECMOショート動画
  • 正社員
  • ドア・ベル・コンシェルジュ
ゲートロビー(24年10月開業/寮有/年休120/賞与実績4.5カ月)

求人情報:サンクチュアリコート琵琶湖 のドア・ベル・コンシェルジュ/正社員求人

ベネチアをイメージした白亜の会員制ホテルで、未経験からプロへと成長!

2024年10月開業予定!日本最大の湖・琵琶湖のほとりに佇む「サンクチュアリコート琵琶湖」で、最初にお客様をお出迎えする"ホテルの顔"としてご活躍いただく方を募集します。未経験OK!会員制リゾートホテルならではの、お客様一人ひとりに合わせたきめ細やかで上質なおもてなしスキルを身につけることができます。月給22.6万円~、賞与実績4.5カ月分、年休120日など、安心して成長できる環境をご用意しました。 【この企業・施設について】 会員制リゾートホテル業界のリーディングカンパニーとして、国内外に40拠点以上のホテルを運営するリゾートトラスト株式会社。2024年10月開業予定の「サンクチュアリコート琵琶湖」を含め、同年新たに2施設の新規オープンを予定しています。現場のスタッフ一人ひとりが裁量を持ち、お客様の声を形にしていくことで、ホテルで過ごす時間そのものが旅の目的となる「ディスティネーションホテル」を目指しています。
業態 リゾートホテル
勤務地 滋賀県高島市安曇川町下小川字北浜1113 外27筆(地番)
月給/226,100円~365,600円
採用動画1
ハイクラス求人特集
  • 正社員
  • ドア・ベル・コンシェルジュ
ベルスタッフ(公休110日/5日間の連続休暇/グループ優待割引あり)

求人情報:東京ドームホテル のドア・ベル・コンシェルジュ/正社員求人

23年春リニューアル!大手グループの高層ホテルでゲストを支える人材へ

2023年春、上層階を大人の隠れ家へと生まれ変わらせる大幅リニューアルが行なわれた当ホテル。今回はベルスタッフの募集になりますが、大手グループならではの研修が充実しているため、一から高度なスキルと接遇を身につけ、お客様から頼られる人材へ成長することが可能。実際に20代・30代の若手が中心となって活躍しています。さらに公休110日や5連休取得の制度化など、オフを満喫できる環境も整っています。 【この企業・施設について】 地上43階・1,006もの客室を有する東京ドームホテルには、細かなセクションに分かれた各プロフェッショナルが400名以上活躍しています。そんな当ホテルが目指すのは「楽しさ度ランキングNo.1」。東京ドームグループならではのユニークな宿泊プランやレストラン、そして開業以来初となる大幅リニューアル(2023年春)によるコンセプトフロアの創造など。働く仲間たちも思わずわくわくするホテルを運営しています。
業態 その他ホテルシティホテル
勤務地 東京都文京区後楽1-3-61
月給/236,000円~426,000円
採用動画
  • 正社員
  • サービススタッフ
サービススタッフ(個室寮・月1.5万/各種手当充実/宿泊体験あり)

求人情報:四万温泉 豊島屋 のサービススタッフ/正社員求人

未経験歓迎!全15室の旅館で届ける、どこか懐かしくホッとするひと時

江戸時代後期から160年以上続く豊島屋。お客様が、私たちを家族の様に気兼ねなく「あのね、」と話を切り出していただけるような、そんな温かい旅館を目指しています。 入社後は3カ月間の研修で、おもてなしの基礎をしっかりとレクチャーしますので、経験や知識は必要ありません。 単身個室寮(会社から徒歩5分)や近隣にコンビニもあり。全15室の旅館で、安心して働いていただける場所を一緒につくりませんか。 【この企業・施設について】 玄関を入ればどこか懐かしさを感じる佇まいの四万温泉 豊島屋。私たちは接客の際は「遇以母心(ぐういぼしん/母のような心持ちでおもてなし)」を心がけています。誰もが持つ穏やかで優しい母のイメージをそのままに、愛情をもって細やかな気遣いを心掛け、お客様へ安心と安らぎをご提供できる接客をご提供しています。個性溢れる客室、広々とした温泉、群馬産の食材にこだわったお食事など一期一会の旅のお手伝いをしています。
業態 温泉地旅館
勤務地 群馬県吾妻郡中之条町大字四万3887
月給/203,000円~388,000円
RECMO動画1
  • 正社員
  • フロント
フロントスタッフ(完全週休2日制/施設利用割引/近鉄グループ)

求人情報:都シティ大阪本町 のフロント/正社員求人

安心のサポート体制のもと、安らぎが生まれるホテルの「顔」として活躍を!

大阪メトロ・堺筋本町駅より徒歩2分!「都シティ 大阪本町」では、都会に生まれた緑豊かなオアシスとしてお客様をお迎えする、フロントスタッフを募集中です。完全週休2日制、残業月平均15hで休みをしっかり確保しながら体力的に無理なく働けます。順を追って仕事を覚えられますし、チームワークを大切にした先輩スタッフによるサポートがあるので未経験者も安心!あなたのおもてなしで、お客様の心を癒やしてみませんか? 【この企業・施設について】 当社は2020年6月に開業し、都ホテルズ&リゾーツのシティカテゴリーに属しているホテルです。「都市の滞在をスマートに」をコンセプトに、自動チェックイン・アウト機の導入、客室内でChrome Castを楽しめる環境をご用意。また、カジュアルな雰囲気の中で、当グループならではのおもてなしでお客様をお迎えしています。ホテルの仕事に興味があるけど敷居が高そうで不安という方も、ぜひ当社から始めてみませんか?
業態 シティホテル
勤務地 大阪府大阪市中央区北久宝寺町1-8-7
月給/174,300円~351,400円
都シティ大阪本町_6
  • 正社員
  • サービススタッフ
接客サービス総合職(25年新卒歓迎/単身寮あり/各種研修/食堂無料)

求人情報:ホテルサンバレー那須 のサービススタッフ/正社員求人

充実研修で成長を後押し!那須高原のスパ&リゾートで社会人デビュー♪

那須高原の爽やかな自然を満喫できるスパ&リゾートとして、小さいお子様からご年配の方まで幅広く親しまれている「ホテルサンバレー那須」で2025年度の募集を開始!新入社員教育に力を入れており、各種研修や現場での細やかなコミュニケーションなどで一人ひとりの成長を会社全体でサポート。ゼロから経験・スキルを積み上げプロへと成長し、主任から支配人まで、多彩なキャリアパスも描けます。月1万円~の単身寮も完備! 【この企業・施設について】 那須高原のスパ&リゾート「ホテルサンバレー那須」。お一人様からカップルやご夫婦、3世代家族、グループ・団体まで、ニーズに合わせて選べる9タイプの宿泊施設が広大な森の中に点在。和洋中の味が楽しめるバイキング、2種類の異なる泉質を堪能できる温泉施設、美術館などもあり、お客様へ思い思いのリゾート体験をご提供しています。企業としては業務効率化や残業削減など、スタッフが笑顔で働ける環境作りにも努めています。
業態 リゾートホテル
勤務地 栃木県那須郡那須町大字湯本203
月給/200,000円~220,000円
株式会社ホテルサンバレー(那須)2
  • 契約社員
  • サービススタッフ
サービススタッフ│城崎温泉駅徒歩5分/残業月5H/正社員登用・寮あり

求人情報:赤石屋 のサービススタッフ/契約社員求人

24年4月リニューアル!温かいおもてなしで心に残る城崎旅を彩りませんか

24年4月1日、名湯・城崎温泉の宿「赤石屋」が、改修工事を終え素泊り朝食(夕食なし)専門の旅館としてリニューアル!この度、宿と一緒に成長してくれるオープニングスタッフを募集することとなりました。あなたには、「きのさきコンシェルジュ」として国内外のお客様に城崎の魅力を伝えていただきたいと考えています。 経験は一切必要なし!学歴も不問です。周囲の先輩スタッフがきちんとフォローし、サービス研修会などスキルアップできる体制も整えていますので、接客のお仕事に興味がある方はぜひご応募を♪「人」を大切に活かそうとする地域密着企業運営の宿で、城崎温泉のファンを増やせるようなおもてなしをしてみませんか? ▼安定・安心の環境が整っています▼ *当社は間もなく創業90周年! *共益費込みで10,000円~の寮あり(要相談) *月8~9日休み、残業も月平均5時間程度 *賞与は昨年実績で2.4カ月分 *入社後1年で年収300万円~も ▼さらに!▼ 「専属業務の分散」「業務連絡のIT化」 「シフトの平均化」「業務フロー見直し」 などで、スタッフ個人に頼り過ぎない仕組みづくりにも力を入れています。
業態 温泉地旅館
勤務地 兵庫県豊岡市城崎町湯島786
日給/9,700円~
日和山観光株式会社_1
  • 正社員
  • フロント
宿泊スタッフ(24年1月16日開業/年休104日/家賃補助月3万まで)

求人情報:長崎マリオットホテル のフロント/正社員求人

九州初のマリオットで、世界に通用するホテリエを目指しませんか

「長崎マリオットホテル」にて、宿泊スタッフを募集します。宿泊部門の様々な業務を担当し、マルチに活躍しませんか?世界的なブランドならではの上質なスキルを身につけるチャンス!賞与年2回に年間休日104日と、収入と休日のバランスも良好です。明るくきれいなバックオフィスや仮眠スペース、1食300円の社員食堂など、環境を整えてお迎えいたします。 【この企業・施設について】 マリオット・インターナショナルとのパートナーシップにより、JR九州が長崎駅隣接地に開業する九州初のマリオットホテルです。客室数は207室。オールデイダイニングやスペシャリティレストラン、バーラウンジなどのほか、フィットネスジムやエグゼクティブラウンジ、ミーティングルームなど、魅力的かつ多彩な施設を備えおもてなしをしています。
業態 観光地ホテルラグジュアリーホテル
勤務地 長崎県長崎市尾上町1-1
月給/178,700円~500,000円
採用動画①
  • 正社員
  • マネージャー・支配人(宿泊部門)
フロント管理職候補(24年10月開業/賞与実績4.5カ月分)

求人情報:サンクチュアリコート琵琶湖 のマネージャー・支配人(宿泊部門)/正社員求人

会員制リゾートホテル開業を担うやりがいと面白さ。貴重な経験を私達と共に

数々の会員制リゾートホテルを手掛けてきた当社が、24年10月・琵琶湖畔に「サンクチュアリコート琵琶湖」をオープンします。お客様に上質なラグジュアリー体験をご提供するため、ホテルの顔とも言うべきフロント業務の管理を担う責任者を募集!会員制だからこそ実現できるパーソナルかつきめ細やかなサービスで、お客様の人生の一部となるような施設を一緒に創り上げましょう。充実の福利厚生でキャリア確立を後押しします。 【この企業・施設について】 会員制リゾートホテル業界のリーディングカンパニーとして、国内外に40拠点以上のホテルを運営するリゾートトラスト株式会社。2024年10月開業予定の「サンクチュアリコート琵琶湖」を含め、同年新たに2施設の新規オープンを予定しています。現場のスタッフ一人ひとりが裁量を持ち、お客様の声を形にしていくことで、ホテルで過ごす時間そのものが旅の目的となる「ディスティネーションホテル」を目指しています。
業態 リゾートホテル
勤務地 滋賀県高島市安曇川町下小川字北浜1113 外27筆(地番)
月給/245,600円~365,600円
採用動画1
  • 正社員
  • サービススタッフ
旅館スタッフ│1日最大10組/借上社宅・家賃補助有/手当充実

求人情報:湯富里の宿 一壷天 のサービススタッフ/正社員求人

“別天地“で紡がれる大切な思い出を――10組のお客様に真心を込めて

―湯布院の“別天地“で描けるキャリア― ・単身赴任手当:月3万円 ・単身借り上げ社宅:家賃補助付き2万/控除月4.5万円 ・家賃手当(社宅以外):月最大3.2万円 ・賞与年2回・引越し移動費会社負担!etc. 好きな仕事に安心して取り組んで欲しいから、様々な手当・制度をご用意◎特別な世界をお客様に提供しませんか? ◆1日最大10組のお客様をおもてなし 湯布院で2016年に開業した一壷天(いっこてん)。客室はすべて半露店風呂付の離れとなっており、1日最大10組のみのお客様をおもてなししています。別天地・別世界という意味をもつ旅館の名前の通り、古・新・和・洋が融合したしつらえで、記念日や思い出づくりを目的とされるお客様に大変好評をいただいています。 ◆充実の環境で初めの一歩を! 穏やかな時間が流れる当旅館では、未経験者の育成も丁寧に行なっています。実際に未経験で入社した方も多く、言葉遣いや接遇を身につけ立派にひとり立ち。お客様との密な時間のなかで学ぶことは日々ありますが、そのたびにチームで助け合い、より良いサービスでお返ししています。 愉しい思い出が刻まれる別天地で、十人十色の期待にチームで応えていきましょう。
業態 温泉地旅館
勤務地 大分県由布市湯布院町川上302-7
月給/192,000円~242,000円
株式会社新コーポレーション
  • 正社員
  • フロント
フロントスタッフ(個室寮・月1.5万/各種手当充実/宿泊体験あり)

求人情報:四万温泉 豊島屋 のフロント/正社員求人

160年以上続く歴史ある旅館のフロントスタッフ。個室寮有、未経験歓迎

江戸時代から四万温泉でお客様がホッとできる空間をご提供してきた四万温泉 豊島屋。私たちは、お客様やスタッフの皆様と嬉しい気持ちやつらい気持ちを思わず共有したくなるような、温かい旅館を目指しています。ご応募にあたり経験や知識は必要ありません。入社後は3カ月間の研修期間を設け、接客の基礎を身につけていただきます。老舗旅館の”顔”、はじめてみませんか。 【この企業・施設について】 玄関を入ればどこか懐かしさを感じる佇まいの四万温泉 豊島屋。私たちは接客の際は「遇以母心(ぐういぼしん/母のような心持ちでおもてなし)」を心がけています。誰もが持つ穏やかで優しい母のイメージをそのままに、愛情をもって細やかな気遣いを心掛け、お客様へ安心と安らぎをご提供できる接客をご提供しています。個性溢れる客室、広々とした温泉、群馬産の食材にこだわったお食事など一期一会の旅のお手伝いをしています。
業態 温泉地旅館
勤務地 群馬県吾妻郡中之条町大字四万3887
月給/203,000円~388,000円
RECMO動画1
  • 正社員
  • フロント
フロントスタッフ(単身個室寮有/昇給・賞与有/賄いなど福利厚生充実)

求人情報:松乃湯 のフロント/正社員求人

神秘に彩られた旅館で心癒されるひとときを、あなたの手で提供しませんか?

神話ゆかりの地であり、奈良時代に開湯した玉造温泉にある「松乃湯」にてフロントスタッフを募集。受付対応を中心に、幅広い領域で活躍できるやりがいのある環境です。入社後は丁寧なサポートがあるので、未経験の方も安心!意欲次第でキャリアアップも目指せます。昇給・賞与有、公休8日(2月は7日)で収入と休日のバランス良好。月6,000円の単身個室寮、従業員食堂で賄い付きなど充実の福利厚生をご用意しています。 【この企業・施設について】 明治18年創業、深く長い歴史のある玉造温泉に佇む老舗旅館「松乃湯」。お客様の心を癒し、唯一無二の旅行体験をご提供したいとの想いで日々おもてなししています。全74室の客室は露天風呂付き特別室のほか、神話の国・出雲をイメージした和室などをご用意。三大美人泉質・硫酸塩泉を含んだ大浴場、地元島根の豊かな恵みなどを活かした3種類の会席料理なども人気です。歴史ある温泉郷で、心を込めたおもてなしをしませんか?
業態 温泉地旅館
勤務地 島根県松江市玉湯町玉造1215
月給/180,000円~230,000円
RECMOショート動画
  • 契約社員
  • 宿泊予約
客室予約(正社員登用制度/月8~9日休み/レストラン優待制度)

求人情報:都ホテル 博多 の宿泊予約/契約社員求人

九州の自然をモチーフにしたホテルで、思い出に残る宿泊プランをあなたから

福岡への玄関口・博多駅から徒歩圏内!「都ホテル 博多」は、「緑と水と光のホテル」をコンセプトに、都心にいながらまるで大自然にいるかのような、ゆったりとした気持ちで宿泊できる環境をご用意しています。そんな当社の客室予約スタッフは、お客様とのファーストコンタクトを担う大切なポジションです。月8~9日休み、レストラン優待制度など働きやすい就業環境のもと、関係部署と連携しながら日々成長していきませんか? 【この企業・施設について】 当社は博多駅から地下で繋がっているので、雨に濡れる心配もない利便性の高いホテルです。全208室の客室は30㎡超の広さがあり、ビジネスやレジャーの疲れを癒やしていただける環境をご用意。さらに、ジェットバスやミニプールを楽しめる屋上温泉スパ、大きな窓から広がる博多の景色を望めるレストランなども人気です。これからもお客様のニーズにいち早くお応えし、お客様から「選ばれるホテル」を目指してまいります。
業態 その他ホテルラグジュアリーホテル
勤務地 福岡県福岡市博多区博多駅東2丁目1-1
月給/162,500円~250,000円
都ホテル博多_9
  • 正社員
  • フロント
フロントスタッフ(月9日休み/産休・育休取得実績有/経験者歓迎)

求人情報:KOKO HOTEL Premier金沢香林坊 のフロント/正社員求人

22年6月ReBRAND!金沢観光の中心にプレミアムな宿泊をお届け

日常会話レベルの英語スキルや日本語能力検定N2以上あればご応募可!香林坊バス停から徒歩30秒の「KOKO HOTEL Premier 金沢香林坊」で、フロントスタッフを募集中。お客様と直接向き合える、やりがいのあるポジションに挑戦しませんか?公休9日でメリハリをつけて働くことができ、未経験からキャリアアップが可能!全国展開中のホテルチェーンで、自身のアイデアが形になる楽しさも感じられる環境です。 【この企業・施設について】 加賀百万石の街・金沢に溶け込むように佇むビジネスホテル「KOKO HOTEL Premier 金沢香林坊」。優雅な和風モダンテイスト・KOKOブランドPremierの上質空間で、お客様をお出迎えしています。加賀五彩をイメージした彩りで安らぎ空間のある客室は全207室。アメニティバイキングやウエルカムドリンクのご提供、自然由来成分を配合したバスアメニティなど充実したサービスをご用意しております。
業態 その他ホテルビジネスホテル
勤務地 石川県金沢市香林坊1-2-16
月給/200,000円~230,000円
  • 正社員
  • フロント
フロントスタッフ│全国70施設以上/研修充実/週休2日/残業月10h

求人情報:スマイルホテル沖縄那覇 のフロント/正社員求人

全国展開の大手チェーン!人気観光地・沖縄で“笑顔”のフロントデビュー。

【「スマイル」があれば未経験でもOK!】 離島を結ぶ旅客ターミナルビルに隣接する当ホテルで、ダイビングなどで訪れるお客様を笑顔でお迎えするフロントスタッフとして、活躍しませんか? あなたの挑戦したい気持ち・成長したい想いを、当ホテルの前向きな社風がしっかりバックアップします。 \笑顔あふれる職場環境のヒミツはこれ!/ ◎週休2日制(公休8~9日) ◎賞与年2回(昨年実績3カ月分!) ◎随時昇格のチャンスあり ◎研修・自己啓発支援制度etc.福利厚生充実 各事業所の適性人員よりプラス1名増員し、残業の削減やスタッフの負担軽減を目指す「プラスワン政策」など、他に例のない取り組みに挑戦しています! 【おもてなしで人々を笑顔に】 美栄橋駅より徒歩7分!全128室の客室、和食の日替わりビュッフェなど、当ホテルはさまざまなサービスでお客様に笑顔をお届けしています。 私たちは、当ホテルのおもてなしに接した際に感じていただいた心地よさや安心感がお客様にとって良い思い出となり、笑顔になっていただくことを目指しています。未来に希望をもって「笑顔で過ごせる毎日」を、私たちと一緒に創っていきませんか?
業態 ビジネスホテル
勤務地 沖縄県那覇市前島3-24-1
月給/200,000円~400,000円
  • パート・アルバイト
  • フロント
フロント・マルチタスク│1日6h~OK/正社員登用/時給最大1500円

求人情報:DDD HOTEL のフロント/パート・アルバイト求人

英語力を活かせる!多様な才能が集うホテルで、自分らしく楽しんで働く◎

■□JR馬喰町駅・徒歩約3分のミニマル×スタイリッシュホテル■□ DDD HOTELは、現代の都市に生きる人々のための、**“コレクティブ・ホテル”**です。コレクティブ・ホテルとは、さまざまな人や活動が、集まり、共存するホテル、という意味。普段の生活から少しだけ離れて、ミニマルなデザイン、美味しいコーヒーやお酒、素敵な音楽、本格的なアート等に触れ、自分自身を再起動することができるシンプルながらも上質な滞在時間をお届けします。 【あなたの”無限の個性”を引き出す好環境!】 ■正社員登用制度あり □宿泊・カフェで利用できる社割制度 ■週4日~/1日6h~勤務OK ■海外のゲストも多数!英語力を発揮できる環境 当ホテルはスタッフの個性が集い、新たな価値が生まれる就業環境づくりに尽力しています。 ■□個性を活かせるホテルの「顔」に■□ 日常会話レベル以上の英語力で応募OK!海外のゲストが7割占める当ホテルのサービススタッフとして、レセプション業務を中心に幅広い領域で活躍しませんか? 子育てと両立しているスタッフも在籍しているため、自身のライフスタイルに合わせた働き方が叶いやすい環境です!
業態 シティホテル
勤務地 東京都中央区日本橋馬喰町2-2-1
時給/1,200円~1,500円
  • 正社員
  • フロント
フロント(残業ほぼなし/年休107日/賄い1日2食あり/単身寮完備)

求人情報:嵯峨沢館 のフロント/正社員求人

経験を活かしつつ成長できる好環境!創業95年の歴史ある高級旅館です。

「嵯峨沢館」は、清流・狩野川の川辺に立つ老舗温泉旅館。月給23万円~の好待遇!フロントだけでなく幅広い業務をお任せしますので、経験を活かしつつ、マルチに活躍でき新しい知識やスキルが身に付く環境です。もちろん、慣れるまではしっかりとサポートしますのでご安心ください。年休107日、1日2食の賄いあり、月1万円~の単身寮も完備。寮には備え付けの家具家電があるので、身軽に新生活を始められますよ。 【この企業・施設について】 昨年創業95年を迎えた、狩野川のほとりに佇む温泉旅館「嵯峨沢館」は、修善寺駅から車で15分ほど。「お客様に満足と感動を提供する」を理念として、自家源泉かけ流しの11の温泉や、全室狩野川の雄大な眺めを楽しめる和風情緒にあふれた客室、伊豆ならではの旬の海の幸・地場野菜をふんだんに使用し、個室でご提供する会席料理など、一組一組に心づくしのおもてなしで、訪れるお客様をお迎えしています。
業態 観光地旅館温泉地旅館
勤務地 静岡県伊豆市門野原400-1
月給/230,000円~270,000円
  • 正社員
  • フロント
フロント│1Kの寮費無料・UIターン歓迎!/未経験OK/20代活躍中

求人情報:沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ のフロント/正社員求人

日本屈指のリゾート地『恩納村』で、喜びと感動に触れる毎日を!

◆寮費0円!国内屈指の南国リゾートに勤務◆ ・寮は築3年のオートロック付きマンション ・無料の従業員食堂&駐車場あり ・働き手の口コミで有名で社員紹介も活発 ・人が優しいので働きやすい ・青い海が広がる恩納村のビーチに近いetc. 仕事も恩納村での暮らしも満喫できる、様々な待遇を取り揃えて皆さんの新生活を応援します! 今回募集する「沖縄かりゆしビーチリゾート・オーシャンスパ」。青い海に爽やかな緑が映える恩納村に位置しており、毎年多くのお客様で賑わいます。そのため、お客様と接する機会が多いフロントスタッフは、その笑顔と活気の中心で、様々なリゾートステイに寄り添うことができるんです。 ◆20代活躍中!貴重な体験が待っています◆ ガーデンプールやサンセットが見えるテラス、ウェディング会場など設備が充実している当ホテル。さながら海外リゾートのような大規模なスケールのもと、すべてのお客様に満足いただくことを目指し、スタッフ全員で素敵な時間を演出しています。簡単なことではない分、やりがいは充実。 人を喜ばせる、というおもてなしをここで―― ぜひ私たちと一緒に、貴重な時間を過ごしてみませんか?
業態 観光地ホテル
勤務地 沖縄県国頭郡恩納村名嘉真2591-1
月給/163,000円~227,000円
  • パート・アルバイト
  • サービススタッフ
マルチサービススタッフ│24年8月開業/時給1,500円~/単身寮あり

求人情報:ソネカ のサービススタッフ/パート・アルバイト求人

北海道の生活を楽しみながら、北広島に誕生するコテージで働きませんか

◆◇◆6カ月限定の季節アルバイト募集!◆◇◆ 北海道・札幌を拠点に、メインのブライダル事業のほか飲食事業やプロデュース事業をマルチに手掛けてきたマスダプランニング株式会社が、北広島市で新たに宿泊事業をスタートします。 ■新施設立ち上げのワクワク感を味わいたい! ■北海道で働きながら生活してみたい! ■英語・中国語などの語学力を活かしたい! といった方はぜひご応募を。ボールパーク開業と、それに伴う再開発で北海道でも最注目エリアとなっている北広島で、1日4組限定のラグジュアリーコテージ「ソネカ」を2024年8月にオープン予定です。 あなたには、お客様に特別な非日常の宿泊体験をご提供するマルチサービス業務をお任せ。月8日~11日のお休みがありますので、働きながら北海道ならではのアクティビティを楽しむこともできますよ。当施設ではウインタースポーツ用具の無料貸し出しも行なっています。 【施設内に単身寮を用意】寝具を完備、Wi-Fi環境も整っています♪ 【書類選考なし・オンライン面接のみ】気軽にご応募ください♪ 【契約更新の可能性あり】正社員登用の可能性もあります♪
業態 その他宿泊施設
勤務地 北海道北広島市大曲307-1
時給/1,500円~1,800円
  • 正社員
  • フロント
フロント│未経験OK/借上社宅は月4千円~&家電付き/月8~9日休み

求人情報:石和健康ランド のフロント/正社員求人

笑顔集まる温浴アミューズメントで正社員に♪研修体制もバッチリです★

経験は必要ナシ!まずは笑顔があればOKです。ファミリー層を中心に地域の皆様に幅広く親しまれている「石和健康ランド」。型にはまった接客ではなく、お客様とも和気あいあいと会話が弾むような温かい雰囲気なので、経験・スキルに不安がある方やお客様との触れ合いを楽しみたい方にもピッタリの環境ですよ。 ★月4,000円~の借り上げ社宅あり! ┗マンションorアパートタイプで家電や寝具もご用意 ☆正社員デビューも歓迎! ┗2〜3カ月の研修期間で、あせらずゆっくり成長できます ★福利厚生が充実! ┗施設の料理が1食半額、お風呂やサウナに入り放題etc. ☆20~30代の若手活躍中! ┗幅広い年代のスタッフが助け合って活躍しています 【手軽に楽しめる温浴アミューズメントホテル】 「石和健康ランド」は、お一人様1泊6,050円〜ご宿泊が可能。20種類以上のお風呂やサウナ、岩盤浴のほか、エステやマッサージなどで思う存分リフレッシュ&リラックスできる温浴アミューズメントホテルです。 お子様からご年配の方まで、皆様に親しまれる地域で1番の施設となることを目指しており、お客様の声をもとに、より良い施設づくりに常に取り組んでいます。
業態 その他宿泊施設
勤務地 山梨県笛吹市石和町松本868
月給/191,600円~249,100円
入社後は、先輩スタッフがマンツーマンで丁寧に指導いたします♪
  • 正社員
  • リーダー・チーフ(宿泊部門)
フロント主任・チーフ(オークラグループ/年収350万+残業代/賞与有)

求人情報:ホテルJALシティ名古屋 錦 のリーダー・チーフ(宿泊部門)/正社員求人

ホテルづくりは、全員で。チャレンジに柔軟な環境で、期待を超えた接客を。

観光とビジネスの拠点となる名古屋・錦通エリアで開業5年目を迎えた当ホテル。平日・休日を問わず、多くのお客様がご来館されますが、まだホテルとしては若く、部門問わずフラットに意見を交わすことで、日々業務改善を図っています。まさに成長期といえるこの時期だからこそ、自身が主導してより良いサービス・ホテルづくりを行なうことが可能です。成果はそのままご自身の評価に繋がる環境で、明るいキャリアを描きませんか? 【この企業・施設について】 伏見駅から徒歩7分。「シンプルという心地良さ」を追求するこのホテルでは、高機能なサービスをコンパクトに凝縮し、スタイリッシュでカジュアルなステイをご提供しています。全216の客室は稼働率が高く、近年ではインバウンドのお客様も増加中。業界内でトップクラスの実績を誇るオークラグループの一員として、「親切と和」の心を大切に、全部門が一つとなることで「いつもの安心、進化する快適」をお届けしています。
業態 シティホテル
勤務地 愛知県名古屋市中区錦1-16-36名古屋市中区錦1-16-36
月給/240,000円~350,000円
  • 正社員
  • サービススタッフ
客室係│単身寮月額8千円/月平均残業20h以下/未経験・第二新卒大歓迎

求人情報:湯けむりの宿 朝野家 のサービススタッフ/正社員求人

一期一会で終わらない◎おもてなしの醍醐味が満載の、ファンをつくる客室係

*“おかえりなさい”と言える接客を* 兵庫・湯村温泉で開業50年以上の歴史を持つ私たち朝野家。近年【料理旅館】としてリニューアルをしており、お食事の時間からお寛ぎの時間まで、お客様に密に寄り添うサービスが大変好評をいただいています。 客室係として自慢のお料理を紹介したり、湯村温泉街の名所をご案内したり。お客様との会話も楽しみながら信頼関係を築けますので、なかには“●●さんに会いに来た“とリピートしてくださる方も!せっかくなら、ファンをつくる旅館のお仕事をはじめませんか? ~朝野家のこだわりって?~ ・99%手作り!毎月内容が変わる会席料理 ・自家源泉が客室で楽しめる贅沢なひととき ・茶道・華道・香道からなる心安らぐ空間 など お客様の滞在に彩を添える様々なおもてなしをスタッフ全員で提供しています! また、当旅館は月額8千円の単身寮完備・月平均残業15~20h・家族手当支給など、皆さんの“働きやすさ”を日々追求していることも特徴です。今後は2交代制への移行や積極的な採用による体制強化も行なっていきますので、安心して新しい一歩を踏み出していただけます。あなたからのご応募、お待ちしております。
業態 温泉地旅館
勤務地 兵庫県美方郡新温泉町湯1269
日給/8,008円~12,000円
  • パート・アルバイト
  • 仲居
接客・客室係(単身寮/引越し代補助/1日4h~勤務OK/正社員登用)

求人情報:お宿 花かんざし の仲居/パート・アルバイト求人

未経験歓迎!大正ロマンの趣ある旅館で、自分らしい働き方を叶えませんか?

1日4h~勤務OK!開湯1,200年の岳温泉に佇む「お宿 花かんざし」は、昭和初期に建てられた木造建築の外観から大正ロマンと和の風情漂う隠れ宿です。今回募集する接客・客室係は、長年受け継がれてきたおもてなしを基本にしつつ、時代に合わせたサービスを提供しています。資格取得・研修制度で接客の所作などを学べますし、月1.1万円の単身寮、引越し代補助5千円と固定費の支出を軽減して自分らしく働ける環境です。 【この企業・施設について】 当社は安達太良山の麓・磐梯朝日国立公園の中にある岳温泉に佇み、深く長い歴史ある木造建築・全8室の小さな旅館です。当社にはカフェや自然センターが併設されており、ご宿泊のお客様以外の方も多く訪れます。さらに、カフェや自然センターでの業務を通して、コーヒーや自然ガイドの勉強ができる環境もご用意。また、自身のアイデアを活かして新メニューを開発したり、接客の基本や所作が身についたりする体制作りにも力を入れています。
業態 温泉地旅館
勤務地 福島県二本松市岳温泉1-104
時給/1,000円~1,300円
  • 正社員
  • フロント
フロントスタッフ│池袋駅徒歩2分/月収22.3万円~/勤務は月15日程

求人情報:hotel hisoca ikebukuro のフロント/正社員求人

未経験OK!SNSで話題のサウナ付きデザインホテル◇サプライズ演出も♪

◇--女子会でも人気のサウナー御用達ホテル! たくさんの人が行き交うターミナル駅・池袋駅西口からすぐのデザインホテル「hotel hisoca ikebukuro」。当ホテルのフロントスタッフとして、お客様対応をお任せします。 外国からのゲストも増加中のため、英語などの外国語スキルを活かして働きたい方にぴったりです! \働きやすさ×満足度◎の充実環境/ ・未経験でも月収22.3万円以上 ・日勤は月6~8回、夜勤は月7~9回で計15日程/月の出勤 ・残業月平均15時間以内 ・研修&先輩のフォローでしっかりサポート ・ロッカー、休憩室あり(冷蔵庫、電子レンジ有) ・社員割引あり(hisoca宿泊・1万円割引) ・テーマパーク・映画館・スパの優待券利用可(社内規定あり) …etc. ◇--「hotel hisoca」の魅力 ・JR池袋駅西口から徒歩約2分 ・コンセプトは「自分らしく、心穏やかになれる場所」 ・全32室にプライベートサウナ付き ・ドライサウナ付きのお部屋ではセルフロウリュも ・記念日などにバルーンアートやタオルアートといったお部屋のデコレーションサービスあり
業態 シティホテル
勤務地 東京都豊島区西池袋1-10-4
月給/223,000円~
  • 正社員
  • フロント
フロント受付スタッフ│家具家電付き個室寮/月給25万/転居費用サポート

求人情報:フサキビーチリゾート ホテル&ヴィラズ のフロント/正社員求人

八重山・石垣島に暮らす選択肢♪ゲストを魅了する環境で自分らしい働き方を

ーー◇癒やしの時間を提供するホテルの「顔」 約86,000㎡の敷地面積を誇るリゾートアイランドホテル「フサキビーチリゾートホテル&ヴィラズ」。当ホテルのフロントスタッフとして、国内外のゲストをお迎えしませんか?大自然に囲まれた環境の中で、自身の語学力を存分に発揮できます。部署関係なくアットホームな雰囲気があなたを待っています! ▼念願の島暮らしを叶える▼ ・寮費&管理費含め月2.1万・家具家電付き単身個室寮 ・転居費用全額サポート、月1回の帰省往復交通費(規定有)etc. ▼収入も休日も◎▼ ・未経験でも月給25万~ ・7日前後の連休取得可&誕生日休暇 ▼業績好調!▼ ・全国に約150施設を展開するマイステイズ・ホテル・マネジメント ▼充実した福利厚生▼ ・従業員施設割引(レストランなど)&奨学金返済支援(規定有)etc. ーー◇石垣島の魅力をどこよりも感じられる場所 沖縄県石垣島・西海岸にある当ホテル。一面に広がるフサキビーチ、島内最大級のマリンスポーツ、赤瓦と白壁のコテージを含む全398室の客室、レストラン・バーなど様々な施設・サービスを携えて、特別なリゾートステイをお届けします。
業態 リゾートホテル
勤務地 沖縄県石垣市新川1625
月給/250,000円~
  • 正社員
  • サービススタッフ
本社採用・ホテルスタッフ│小田急グループ/個室寮月1.6万/20代活躍

求人情報:株式会社小田急リゾーツ のサービススタッフ/正社員求人

箱根or御殿場の各ホテルで活躍!抜群の安定基盤のもとで未経験から成長を

当社が箱根・御殿場で運営している各ホテルの宿泊・料飲部門で、ご希望を考慮して各施設での採用をいたします。未経験の方・第二新卒の方を積極採用中!業界トップクラスの事業規模を誇る小田急グループで、新たな仕事・新たな生活をスタートしませんか? ■月1.6万円の単身個室寮完備 ■20代~30代前半の未経験&若手活躍中 ■充実研修で従業員満足度が年々向上 ■福利厚生&手当の種類を豊富にご用意 etc. \若手が活躍できる理由をご紹介!/ 接客業の中でも強いホスピタリティが必要なホテル業界だからこそ、多彩な研修プログラムを用意して人材育成に力を入れていることが当社の特徴◎導入研修から部門別研修、階層別研修まで様々なキャリアステージの方にマッチした内容をご用意していますので、未経験の若手も立派にひとり立ちし活躍することができています。 \コンセプトが異なるリゾートホテルを運営/ 70年以上の歴史があるホテルから22年にリニューアルオープンしたホテルまで幅広く運営し、今後も進化を続ける当社。働きやすさと安心が詰まった環境で、あなた自身もアップデートしませんか?
業態 リゾートホテル観光地ホテルラグジュアリーホテル
勤務地 神奈川県小田原市栄町2-7-25 2階
月給/203,000円~480,000円
  • 正社員
  • サービススタッフ
サービススタッフ│月3万~・家電付き社宅/残業月平均10h/賄い付き

求人情報:たてしな薫風 のサービススタッフ/正社員求人

全12組のお客様をお出迎え。森に囲まれた旅館で温かみのあるおもてなしを

ー*蓼科高原のスローライフをサポートする制度が充実!*ー ・月3万~社宅&家電付き ・残業月平均10h ・中抜けなし(宿泊部門のみ) ・繁忙期を除き週2日の休館日あり ・賄い付き(支給額規定あり)、公休9日 東京から車で約2時間半と、都心からのアクセスにも優れている蓼科高原に囲まれた当旅館で、自分らしくのびのびと働きませんか? ■□森に佇む全12室の隠れ宿でおもてなしを■□ ここにしかない四季折々の表情に出会える「たてしな薫風」で、サービススタッフを募集中です。客室数は全12室と小さな規模なため、宿泊業界が初めての方も安心して始めていただけます。私たちと一緒に、都会の喧騒に疲れた心を癒やす、きめ細やかなサービスで「何もしない贅沢」をお客様にお届けしましょう。 ◆◇『たてしな薫風』の魅力◆◇ ・田舎の古民家のように寛げる空間 ・信州の食材を存分に活かした創作料理「たてしな京風モダン会席」 ・2024年2月、全室半露天風呂付きの「別邸 たてしな薫風」がオープン! ・冬季に灯る暖炉が完備されたラウンジ ・露天風呂付き客室を含む全12室 ・いつでも利用できる内湯&露天風呂(清掃時間を除く)
業態 温泉地旅館
勤務地 長野県茅野市北山4035-552
月給/215,000円~443,800円
  • 正社員
  • フロント
フロントスタッフ(23年4月開業/月9日休み/役職者採用のチャンス)

求人情報:KAYA 京都 二条城 BWシグネチャーコレクションbyベストウェスタン のフロント/正社員求人

「大人の隠れ家」で京都文化に触れる。心安らぐおもてなしをあなたの手で。

ホテル業界経験が1年以上あれば、フロント未経験OK!地下鉄烏丸線・丸太町駅から徒歩8分の「KAYA 京都 二条城 BWシグネチャーコレクションbyベストウェスタン」にて、フロント業務全般に携わりホテルの顔としてゲストをお迎えしませんか?応募条件は日常会話レベルの外国語スキルや日本語能力検定N2以上。公休9日とリフレッシュできる環境のもと、経験や能力に応じてキャリアアップも目指せます。 【この企業・施設について】 京都を知り尽くした大人の隠れ家として、特別な時間を過ごせるホテル「KAYA 京都 二条城 BWシグネチャーコレクションbyベストウェスタン」。ゲストの好みやライフスタイルに応えたおもてなしをご提供する、ラグジュアリーな空間でお出迎えしています。日本的な和を感じられる多彩な客室は全57室、京の味覚を堪能できる朝食ブッフェ、ジムなども人気。あなたのアイデアが形になる環境で、共に成長していきましょう!
業態 その他ホテル
勤務地 京都府京都市中京区油小路通丸太町下る大文字町50
月給/200,000円~300,000円
  • 正社員
  • サービススタッフ
客室係・サービススタッフ(個室寮月1.5万~/賞与年2/各種手当充実)

求人情報:ホテルニューアワジ のサービススタッフ/正社員求人

淡路島への移住も叶う◎温暖な潮風とお客様との出会いに包まれるお仕事を

全客室から淡路島の海原を一望できる絶景のホテル「ホテルニューアワジ」で、お客様との出会いを楽しむサービススタッフのお仕事を始めませんか?お出迎えからお見送りまで、滞在に寄り添えるポジションです!寮完備で淡路島への移住もOK。実際に淡路に魅力を感じ、地域に根差す当ホテルへ入社をしてくれた方も多数活躍中です。休日は島カフェや海を楽しみ存分にリフレッシュ!仕事も暮らしも思い通りに楽しんでください。 【この企業・施設について】 関西トップクラスの知名度を持ち、大手旅行サイトが選ぶ「サービス最優秀旅館・ホテル」として表彰もされた私たちホテルニューアワジ。業界をリードする立場として就業環境の充実化に力を入れており、“奨学金返済支援制度”や“おもてなしの心コンテスト”の開催、各種研修制度を完備するなど、スタッフの皆さんが安心して活躍できる舞台を整えています。今後も成長を続ける私たちのもと、ぜひ満足できるお仕事を始めませんか?
業態 リゾートホテルその他旅館観光地旅館温泉地旅館高級旅館
勤務地 兵庫県洲本市小路谷20番地
日給/9,500円~12,500円
  • 正社員
  • サービススタッフ
サービス職・キャリア採用│月21~30万/引越し代補助制度/寮あり

求人情報:トライアルグループ・大分九重エリア のサービススタッフ/正社員求人

2025年に2施設開業!「テクノロジー×おもてなし」で新しい価値提供を

《注目を集める“地方創生”の仕掛け人へ――》 大分・九重エリアの温泉リゾート「長者原温泉 トライアル温泉郷」で、地域の魅力を伝え、発展に貢献するやりがいある仕事に挑戦しませんか? 社会人経験があれば、業界・年数問わず歓迎!小売やサービス事業など、全国285店舗を展開するトライアルグループの将来を担う存在として、大きく成長できる環境があります。 ――【働きやすく無理のない環境も注目!】 入社1年目~将来ライフステージが変わっても、安心して仕事もプライベートも大切にしながらキャリアを築いていただける環境を整えています。 ■年間公休107日+別途有給休暇あり ■家電付き寮完備(寮費月10,000円) ■引越し代の補助制度あり ■男女ともに産休・育休取得実績あり(法人実績) ――【業界未経験でも安心のサポート充実】 宿泊業界未経験でも安心の教育制度・キャリアサポートが充実。基本から学び、おもてなしのスペシャリストへ成長できます。 ■入社後の段階的な業務研修でスムーズに覚えられる ■先輩からの丁寧なサポートありで、相談もしやすい ■社内資格試験で、早期マネージャー昇格も目指せる
業態 リゾートホテル
勤務地 大分県玖珠郡九重町大字田野255-30(左記は「長者原温泉 トライアル温泉郷」の住所です。勤務先は同エリア内のいずれかの施設となります)
月給/211,000円~301,000円
」
  • 正社員
  • リーダー・チーフ(宿泊部門)
宿泊部門・主任クラス(月給24万以上/借上げ社宅制度/引越し代補助)

求人情報:ウェスティンホテル仙台 のリーダー・チーフ(宿泊部門)/正社員求人

ホテル経験者必見!ウェスティンホテルで、マネジメントに挑戦しませんか?

役職経験不問・ホテル勤務経験者を募集!「ウェスティンホテル仙台」の宿泊部門スタッフ(主任クラス)として、部下指導を含めた幅広い業務に携わりませんか?経験・スキルに応じて月給24万円以上、賞与年2回、月8~9日休みの好環境。転居希望の方は引越し代の相談も可能で、月5,000円~借り上げ社宅制度あり!世界中に拠点を持つウェスティンホテルブランドで、確かなキャリアを築くチャンス!ぜひご応募ください。 【この企業・施設について】 地下鉄・仙台駅より徒歩6分、仙台トラストタワー内に2010年8月に開業した「ウェスティンホテル仙台」。仙台屈指のラグジュアリーホテルとして、心づくしのおもてなしで東北の玄関口・仙台を訪れる国内外からのゲストをお迎えしています。伊達文化の美が薫る「杜の都」で、最高層ビルからの眺めとともに、今に生き続ける伊達文化や緑豊かな市街地、美食など、さまざまな仙台の魅力を感じられるホテル体験をご提供しています。
業態 シティホテル
勤務地 宮城県仙台市青葉区一番町1-9-1
月給/240,000円~280,000円
  • 正社員
  • フロント
フロント・企画│23年4月『サウナ旅館』にリブランディング/新卒OK

求人情報:Ryokan & Sauna Yorozuya Hita のフロント/正社員求人

サウナと旅を愛する“サ旅人”と旅館とをつなぐ

全国・世界中のサウナーたちと旅館とをつなぐためにあらゆることを企てるスタッフを募集しています。業務内容は宿泊プランの企画やSNSを活用したPR、フロント業務などさまざま。自分が誘った(いざなった)お客さんをサービススタッフや料理人たちが心からおもてなしをできるように協働します。 自分の企てたことが世界中のサウナーと旅館とをつなぐことで“サ旅”が実現される素敵な仕事です。 ★残業は多くても月10H以内!自分の時間もしっかり確保 ★皆勤手当、健康手当、早番遅番手当、宿直手当など充実 ★英語を話せる人、大歓迎!手当あり◎ [Ryokan & Sauna Yorozuya Hitaについて] ■23年4月、老舗温泉旅館が創業100年を機に「サウナ旅館」へとリブランド! ■全8室がリバービューのサウナスイート(約70㎡) ゆったりした空間でサウナやご滞在を楽しめるよう、全室にサウナ界を牽引するととのえ親方こと松尾大氏(TTNE)プロデュースのサウナに水風呂、温泉浴、ととのいスペースを完備。サウナからととのいスペースまでの導線や水風呂の温度にもこだわり、サウナーのための旅館へと変わりました。
業態 高級旅館
勤務地 大分県日田市隈1-3-12
月給/210,000円~
  • 正社員
  • マネージャー・支配人(宿泊部門)
マネージャー候補(月9日休み/月給30万円~/家電完備の寮あり)

求人情報:ATAMI せかいえ のマネージャー・支配人(宿泊部門)/正社員求人

最前線で接客に関わりながら、マネージャーとして安定成長できる環境です

日本でも有数の温泉リゾート地である熱海で、スモールラグジュアリーな宿として上質なくつろぎの時間を演出している「ATAMI せかいえ」。あなたには、接客全般にも携わっていただきながら、人材育成や収益管理といったマネジメント業務も行なうマネージャー候補としてご活躍いただきます。月給30万円~!今後も成長を続けるKPGグループの一員という安定環境の中で、経験を活かしさらなるキャリアを築きませんか。 【この企業・施設について】 「くつろぐ/味覚を愉しむ/過ごす/からだを動かす」という4つの体験をご提供する「ATAMI せかいえ」。太平洋を一望できる全25室の客室に、2つの館内レストランでは趣の異なる味覚をご用意。ファスティングやウォーキングなどで心と身体を整える、新しい宿泊スタイルもご提案しています。また、当グループは社員の成長を応援しており、各種研修やキャリアチャレンジ制度を活用し希望のキャリアへ進むことも可能です。
業態 リゾートホテル観光地ホテル高級旅館
勤務地 静岡県熱海市伊豆山269-1
月給/300,087円~400,016円

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よくある質問

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もちろん可能です!まずはこちらから転職サポートお申し込み(無料)にお進みください。おもてなしHRでは、専任の担当者があなたにぴったりの求人を完全無料でご紹介いたしますので、安心してご利用いただくことが可能です。
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宿泊の情報

宿泊部門の具体的な仕事内容

お客様のチェックイン・チェックアウトの手続きや事務処理、宿泊予約、お客様への各種のご案内、会計などをこなすフロント業務。航空券・タクシーやレストランの予約や手配、観光案内、その他お客様のお困りごとに対応するコンシェルジュ。お客様を最初にお出迎えするドアマン・ベルボーイ・ベルガールは、館内案内、荷物の受け渡し、お見送りなどをこなします。また旅館の仲居は、館内案内、食事準備、布団敷きなど身の回りの世話役です。夜間のフロント業務、経理、警備などを担い、翌日の業務をサポートするナイトマネージャー・夜警。お客様の車を駐車場へ移動したり駅などへ送迎する車両係もあります。

宿泊部門のやりがい・面白さ

お客様と接する機会が多い宿泊部門は、お客様から頼りにされる存在。お客様のお困りごとを解決したり、快適に滞在していただく工夫やサービスを提供したり、その結果としてお客様に喜ばれるのがやりがいです。「ありがとう」とお客様から直接お礼の言葉を伝えてもらえる時は、なにより嬉しい瞬間です。お客様とのコミュニケーションや会話を楽しみ、言葉や表情など悩みや要望を汲み取ってそれを解決したり、期待以上のサービスを提供できた時の喜びも大きいです。お客様が良い口コミを広げてくれたり、リピーターになってくれることも。また、事務や会計業務をこなす縁の下の力持ちの側面も持っています。お客様の安全やホテル・旅館の評判を保つ、責任ある存在としてのやりがいも大きいです。

宿泊部門で必要なスキル

お客様と接する仕事の多い宿泊部門は、姿勢よく、笑顔を絶やさずにお客さまをお迎えすることが求められます。立ち続ける時間が長く、体力も必要です。また、丁寧な言葉遣い、失礼のない礼儀正しいマナー、お客様に心地よさを感じてもらうための気配りや配慮も欠かせません。お客様のさまざまな要望、時にはクレームや理不尽な要求に適切に・柔軟に対応しなくてはいけません。マニュアル通りにはいかないことも多いので、先を読む能力や、トラブル対応力・課題解決力も身につける必要があります。基本的なパソコンスキルも必須で、インバウンド対応として英語力・異文化コミュニケーションのスキルもあるに越したことはありません。さまざまなスタッフと連携するのでチームプレイやマネジメント能力も必要です。宿泊部門は、ビジネスマンとして必要なさまざまな能力を身につけることができるのです。