宿泊の求人・転職情報

おもてなしHRでは、宿泊のお仕事を多数ご紹介いたします。

フロントや仲居など、ホテルの顔ともいえる宿泊部門

ホテルや旅館の宿泊部門は、お客様と接する機会が多い、施設の顔ともいえる存在。職種としては、フロント、ベルボーイ・ベルガール、コンシェルジュ、仲居、車両、夜警・ナイトマネージャーなどがあります。チェックインやチェックアウトなどの受付業務、予約管理、案内、会計、出迎え・見送り、その他さまざまな手配など、仕事範囲は多岐にわたります。礼儀正しさやマナー、コミュニケーション能力、臨機応変な対応力・判断力が求められます。宿泊部門の頑張りによってお客様の満足度が上がれば、口コミやリピーターの獲得にもつながり、ホテル・旅館の収益に貢献できます。宿泊部門は、ホテル・旅館の印象を左右する中心的な存在でもあるのです。

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3739 (1~50件表示)
  • 正社員
  • サービススタッフ
接客サービス総合職(25年新卒歓迎/単身寮あり/各種研修/食堂無料)

求人情報:ホテルサンバレー那須 のサービススタッフ/正社員求人

充実研修で成長を後押し!那須高原のスパ&リゾートで社会人デビュー♪

那須高原の爽やかな自然を満喫できるスパ&リゾートとして、小さいお子様からご年配の方まで幅広く親しまれている「ホテルサンバレー那須」で2025年度の募集を開始!新入社員教育に力を入れており、各種研修や現場での細やかなコミュニケーションなどで一人ひとりの成長を会社全体でサポート。ゼロから経験・スキルを積み上げプロへと成長し、主任から支配人まで、多彩なキャリアパスも描けます。月1万円~の単身寮も完備! 【この企業・施設について】 那須高原のスパ&リゾート「ホテルサンバレー那須」。お一人様からカップルやご夫婦、3世代家族、グループ・団体まで、ニーズに合わせて選べる9タイプの宿泊施設が広大な森の中に点在。和洋中の味が楽しめるバイキング、2種類の異なる泉質を堪能できる温泉施設、美術館などもあり、お客様へ思い思いのリゾート体験をご提供しています。企業としては業務効率化や残業削減など、スタッフが笑顔で働ける環境作りにも努めています。
業態 リゾートホテル
勤務地 栃木県那須郡那須町大字湯本203
月給/200,000円~220,000円
株式会社ホテルサンバレー(那須)2
  • 正社員
  • ドア・ベル・コンシェルジュ
ゲートロビー(24年3月開業/社員寮/年休120日/賞与実績4.5カ月)

求人情報:サンクチュアリコート高山 のドア・ベル・コンシェルジュ/正社員求人

アートに囲まれた会員制ホテル!お客様をお迎えしエスコートするポジション

飛驒高山のアルプスを見渡す旧美術館跡地に誕生する、完全会員制のアートギャラリーリゾート「サンクチュアリコート高山」で、ゲートロビースタッフとしてお客様をお迎えしませんか?会員制のため一人ひとりのお客様にきめの細かいおもてなしをご提供できる環境があります。月給23.51万以上、賞与実績4.5月分、年間休日120日、手厚い研修・サポートに多種多様な福利厚生など、充実した環境をご用意しています。 【この企業・施設について】 会員制リゾートホテル業界のリーディングカンパニーとして、国内外に40拠点以上のホテルを運営するリゾートトラスト株式会社。2024年3月開業予定の「サンクチュアリコート高山」を含め、同年新たに2施設の新規オープンを予定しています。現場のスタッフ一人ひとりが裁量を持ち、お客様の声を形にしていくことで、ホテルで過ごす時間そのものが旅の目的となる「ディスティネーションホテル」を目指しています。
業態 リゾートホテル
勤務地 岐阜県高山市上岡本町1-124-1
月給/235,100円~374,600円
リゾートトラスト(調理以外)/採用動画/20240418
  • 正社員
  • 宿泊予約
宿泊予約(単身個室寮あり/昇給・賞与あり/社員旅行など福利厚生充実)

求人情報:松乃湯 の宿泊予約/正社員求人

多くの文人に愛された老舗旅館で、お客様に最適なプランを提案しませんか?

奈良時代に開湯した日本最古の温泉地の一つで、神話などにも縁のある玉造温泉に佇む「松乃湯」にて、宿泊予約スタッフを募集しています。お客様とのファーストコンタクトを担う、やりがいのあるポジションに挑戦しませんか?未経験の方も先輩がしっかりサポートします!公休8日(2月は7日)、昇給・賞与ありと安定した環境。さらに、誕生日月にケーキ&館内利用券、社員旅行、健康相談など社員思いの福利厚生も充実しています。 【この企業・施設について】 明治18年創業、深く長い歴史のある玉造温泉に佇む老舗旅館「松乃湯」。お客様の心を癒し、唯一無二の旅行体験をご提供したいとの想いで日々おもてなししています。全74室の客室は露天風呂付き特別室のほか、神話の国・出雲をイメージした和室などをご用意。三大美人泉質・硫酸塩泉を含んだ大浴場、地元島根の豊かな恵みなどを活かした3種類の会席料理なども人気です。歴史ある温泉郷で、心を込めたおもてなしをしませんか?
業態 温泉地旅館
勤務地 島根県松江市玉湯町玉造1215
月給/180,000円~230,000円
RECMOショート動画
就職・転職 合同説明会
  • 正社員
  • フロント
フロントスタッフ(月給25万円~/単身寮あり/経験者優遇/食堂無料)

求人情報:ホテルサンバレー那須 のフロント/正社員求人

多彩な接客を経験できる那須高原のリゾートホテルで、新たなキャリアを

那須高原の雄大な自然を思う存分堪能できる「ホテルサンバレー那須」で、フロントスタッフとして新たなキャリアを始めませんか?宿泊施設や温泉施設だけでなく、美術館やチャペルなど様々な施設があるため多彩な接客をご提供でき、宿泊業界での勤務経験がある方であれば、経験を活かしつつさらなるキャリアアップが目指せます。月給25万円~、経験により優遇します!寮完備なので、出費が抑えられ家探しの手間もありません。 【この企業・施設について】 那須高原のスパ&リゾート「ホテルサンバレー那須」。お一人様からカップルやご夫婦、3世代家族、グループ・団体まで、ニーズに合わせて選べる9タイプの宿泊施設が広大な森の中に点在。和洋中の味が楽しめるバイキング、2種類の異なる泉質を堪能できる温泉施設、美術館などもあり、お客様へ思い思いのリゾート体験をご提供しています。企業としては業務効率化や残業削減など、スタッフが笑顔で働ける環境作りにも努めています。
業態 リゾートホテル
勤務地 栃木県那須郡那須町大字湯本203
月給/250,000円~400,000円
株式会社ホテルサンバレー(那須)2
  • 契約社員
  • 宿泊予約
客室予約(正社員登用制度/月8~9日休み/レストラン優待制度)

求人情報:都ホテル 博多 の宿泊予約/契約社員求人

九州の自然をモチーフにしたホテルで、思い出に残る宿泊プランをあなたから

福岡への玄関口・博多駅から徒歩圏内!「都ホテル 博多」は、「緑と水と光のホテル」をコンセプトに、都心にいながらまるで大自然にいるかのような、ゆったりとした気持ちで宿泊できる環境をご用意しています。そんな当社の客室予約スタッフは、お客様とのファーストコンタクトを担う大切なポジションです。月8~9日休み、レストラン優待制度など働きやすい就業環境のもと、関係部署と連携しながら日々成長していきませんか? 【この企業・施設について】 当社は博多駅から地下で繋がっているので、雨に濡れる心配もない利便性の高いホテルです。全208室の客室は30㎡超の広さがあり、ビジネスやレジャーの疲れを癒やしていただける環境をご用意。さらに、ジェットバスやミニプールを楽しめる屋上温泉スパ、大きな窓から広がる博多の景色を望めるレストランなども人気です。これからもお客様のニーズにいち早くお応えし、お客様から「選ばれるホテル」を目指してまいります。
業態 その他ホテルラグジュアリーホテル
勤務地 福岡県福岡市博多区博多駅東2丁目1-1
月給/162,500円~250,000円
都ホテル博多_9
  • 正社員
  • フロント
フロント(24年3月開業/社員寮/年休120日/賞与実績4.5カ月分)

求人情報:サンクチュアリコート高山 のフロント/正社員求人

美術館×ホテルの新空間!お客様の人生に寄り添う、会員制のおもてなしを。

2024年3月OPEN予定!旧飛驒高山美術館の跡地に誕生する、ホテルと美術館が融合した完全会員制のアートギャラリーリゾート「サンクチュアリコート高山」で、フロントスタッフを募集。会員制のため一人ひとりのお客様にきめの細かいおもてなしをご提供できる環境があります。月給23.51万以上、賞与実績4.5カ月分、年間休日120日、手厚い福利厚生など充実環境のもと、ホテルスタッフとして大きく成長していきませんか? 【この企業・施設について】 会員制リゾートホテル業界のリーディングカンパニーとして、国内外に40拠点以上のホテルを運営するリゾートトラスト株式会社。2024年3月開業予定の「サンクチュアリコート高山」を含め、同年新たに2施設の新規オープンを予定しています。現場のスタッフ一人ひとりが裁量を持ち、お客様の声を形にしていくことで、ホテルで過ごす時間そのものが旅の目的となる「ディスティネーションホテル」を目指しています。
業態 リゾートホテル
勤務地 岐阜県高山市上岡本町1-124-1
月給/235,100円~374,600円
リゾートトラスト(調理以外)/採用動画/20240418
  • 契約社員
  • フロント
フロント・ゲストサービス(正社員登用/希望休の取得可/レストラン優待)

求人情報:都ホテル 博多 のフロント/契約社員求人

博多駅から目と鼻の先!洗練されたホテルで、ホテル接客デビューしませんか

各線・博多駅から徒歩1分!「都ホテル 博多」では、ビジネスやレジャーなどでご利用されるお客様を笑顔でお出迎えするフロント・ゲストサービスを募集中です。公休8〜9日、希望休の取得可(要相談)、残業月平均15hと無理なく働きながら、毎日しっかりリフレッシュできます。また、正社員登用制度でゆくゆくは腰を据えて長く働けることも。新たな博多のシンボルとして、上質で特別な滞在時間をお客様にお届けしませんか? 【この企業・施設について】 当社は博多駅から地下で繋がっているので、雨に濡れる心配もない利便性の高いホテルです。全208室の客室は30㎡超の広さがあり、ビジネスやレジャーの疲れを癒やしていただける環境をご用意。さらに、ジェットバスやミニプールを楽しめる屋上温泉スパ、大きな窓から広がる博多の景色を望めるレストランなども人気です。これからもお客様のニーズにいち早くお応えし、お客様から「選ばれるホテル」を目指してまいります。
業態 その他ホテルラグジュアリーホテル
勤務地 福岡県福岡市博多区博多駅東2丁目1-1
月給/162,500円~250,000円
都ホテル博多_9
  • 正社員
  • フロント
宿泊スタッフ(24年1月16日開業/年休104日/家賃補助月3万まで)

求人情報:長崎マリオットホテル のフロント/正社員求人

九州初のマリオットで、世界に通用するホテリエを目指しませんか

「長崎マリオットホテル」にて、宿泊スタッフを募集します。宿泊部門の様々な業務を担当し、マルチに活躍しませんか?世界的なブランドならではの上質なスキルを身につけるチャンス!賞与年2回に年間休日104日と、収入と休日のバランスも良好です。明るくきれいなバックオフィスや仮眠スペース、1食300円の社員食堂など、環境を整えてお迎えいたします。 【この企業・施設について】 マリオット・インターナショナルとのパートナーシップにより、JR九州が長崎駅隣接地に開業する九州初のマリオットホテルです。客室数は207室。オールデイダイニングやスペシャリティレストラン、バーラウンジなどのほか、フィットネスジムやエグゼクティブラウンジ、ミーティングルームなど、魅力的かつ多彩な施設を備えおもてなしをしています。
業態 観光地ホテルラグジュアリーホテル
勤務地 長崎県長崎市尾上町1-1
月給/178,700円~500,000円
採用動画①
  • 正社員
  • フロント
フロントスタッフ(個室寮・月1.5万/各種手当充実/宿泊体験あり)

求人情報:四万温泉 豊島屋 のフロント/正社員求人

160年以上続く歴史ある旅館のフロントスタッフ。個室寮有、未経験歓迎

江戸時代から四万温泉でお客様がホッとできる空間をご提供してきた四万温泉 豊島屋。私たちは、お客様やスタッフの皆様と嬉しい気持ちやつらい気持ちを思わず共有したくなるような、温かい旅館を目指しています。ご応募にあたり経験や知識は必要ありません。入社後は3カ月間の研修期間を設け、接客の基礎を身につけていただきます。老舗旅館の”顔”、はじめてみませんか。 【この企業・施設について】 玄関を入ればどこか懐かしさを感じる佇まいの四万温泉 豊島屋。私たちは接客の際は「遇以母心(ぐういぼしん/母のような心持ちでおもてなし)」を心がけています。誰もが持つ穏やかで優しい母のイメージをそのままに、愛情をもって細やかな気遣いを心掛け、お客様へ安心と安らぎをご提供できる接客をご提供しています。個性溢れる客室、広々とした温泉、群馬産の食材にこだわったお食事など一期一会の旅のお手伝いをしています。
業態 温泉地旅館
勤務地 群馬県吾妻郡中之条町大字四万3887
月給/203,000円~388,000円
RECMO動画1
  • 正社員
  • マネージャー・支配人(宿泊部門)
Reservation Manager(年休104/家賃補助月3万迄)

求人情報:長崎マリオットホテル のマネージャー・支配人(宿泊部門)/正社員求人

24年1月開業。九州初のマリオットで、予約業務の統括をお任せします

「長崎マリオットホテル」にて、予約業務を統括するReservation Managerを募集します。直販・OTA・リアルエージェント等、様々な経路から入る予約業務、予約担当者の統括としてのマネジメント業務など様々な業務を行なっていただきます。賞与年2回に年間休日104日と、収入と休日のバランスも良好。明るくきれいなバックオフィスや、1食300円の社員食堂など、働く環境も充実しています。 【この企業・施設について】 マリオット・インターナショナルとのパートナーシップにより、JR九州が長崎駅隣接地に開業する九州初のマリオットホテルです。客室数は207室。オールデイダイニングやスペシャリティレストラン、バーラウンジなどのほか、フィットネスジムやエグゼクティブラウンジ、ミーティングルームなど、魅力的かつ多彩な施設を備えおもてなしをしています。
業態 観光地ホテルラグジュアリーホテル
勤務地 長崎県長崎市尾上町1-1
月給/250,000円~400,000円
採用動画①

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  • 正社員
  • フロント
フロント(優待割引あり/5日間の連続休暇/2023年春リニューアル)

求人情報:東京ドームホテル のフロント/正社員求人

過ごすも働くも楽しいホテル!東京のランドマークで日々新鮮な接客を。

2023年春、上層階を大人の隠れ家へと生まれ変わらせる大幅リニューアルが行なわれた当ホテル。館内にはお客様を楽しませる多彩なコンセプトが溢れており、その客層は様々です。充実の社内研修で、語学や接遇は入社後に身につけることが可能。臨機応変な対応にも繋がり、当ホテルが何より大切にしているお客様との楽しい時間を共有いただけます。公休110日・グループ優待割引など大手グループならではの就業環境も魅力です。 【この企業・施設について】 地上43階・1,006もの客室を有する東京ドームホテルには、細かなセクションに分かれた各プロフェッショナルが400名以上活躍しています。そんな当ホテルが目指すのは「楽しさ度ランキングNo.1」。東京ドームグループならではのユニークな宿泊プランやレストラン、そして開業以来初となる大幅リニューアル(2023年春)によるコンセプトフロアの創造など。働く仲間たちも思わずわくわくするホテルを運営しています。
業態 その他ホテルシティホテル
勤務地 東京都文京区後楽1-3-61
月給/236,000円~426,000円
採用動画
  • 正社員
  • サービススタッフ
おもてなしスタッフ(月6千円の単身個室寮/残業平均5h/福利厚生充実)

求人情報:松乃湯 のサービススタッフ/正社員求人

寮あり・1日2食の賄い付き!山陰の味覚でお客様を笑顔にする、やりがいを

奈良時代に開湯した玉造温泉にある松乃湯。出雲国の風土記にも記された美肌の湯としても知られている、当旅館のサービススタッフとして活躍しませんか?他の旅館に先駆けて夕食バイキングを取り入れた環境で、山陰の魅力が詰まったお食事と共にあなたの笑顔も届けてください。残業は月平均5hと少なめで、6畳1R&月6千円の単身個室寮ありと好待遇!若手の役職者も多く在籍している当社で、自分らしい働き方を叶えてください。 【この企業・施設について】 明治18年創業、深く長い歴史のある玉造温泉に佇む老舗旅館「松乃湯」。お客様の心を癒し、唯一無二の旅行体験をご提供したいとの想いで日々おもてなししています。全74室の客室は露天風呂付き特別室のほか、神話の国・出雲をイメージした和室などをご用意。三大美人泉質・硫酸塩泉を含んだ大浴場、地元島根の豊かな恵みなどを活かした3種類の会席料理なども人気です。歴史ある温泉郷で、心を込めたおもてなしをしませんか?
業態 温泉地旅館
勤務地 島根県松江市玉湯町玉造1215
月給/160,000円~230,000円
RECMOショート動画
移住したい方必見!寮・社宅完備の求人特集
  • 契約社員
  • フロント
フロントスタッフ(正社員登用/公休8~9日/チェーンホテル割引制度)

求人情報:ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のフロント/契約社員求人

大阪の人気テーマパークから徒歩圏内!お客様を別世界へと誘うおもてなしを

JRゆめ咲線・ユニバーサルシティ駅より徒歩5分!「ホテル近鉄ユニバーサル・シティ」で、お客様と楽しい想いを共有できるフロントスタッフを募集中です。年次関係なく実力でしっかり評価してくれるので、これまでの経験を活かすチャンス!正社員登用制度があり、公休8〜9日、残業月平均約10hと毎日しっかりリフレッシュできる環境です。人気テーマパークから近い当社で、お客様に「感動の続き」をご提供しませんか? 【この企業・施設について】 2023年7月、館内全面リニューアルオープンした当社は、某有名テーマパークのオフィシャルホテルとして感動と興奮溢れる滞在時間をご提供しています。コンセプトルームを中心に、フロアごとに移りゆく日本の四季を色で表現した全456室の客室、カラフルでポップな空間でお食事を楽しめるブッフェレストラン、ご利用シーンに合わせられる宴会場なども魅力のひとつ。非日常を体験できる当社で、一緒に働きませんか?
業態 その他ホテル
勤務地 大阪府大阪市此花区島屋6-2-68
月給/191,000円~
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ_8
  • 契約社員
  • フロント
フロントスタッフ(賞与年2回/各種研修あり/各種手当充実)

求人情報:都ホテル 京都八条 のフロント/契約社員求人

アットホームな接客で“何度でも泊まりたいホテル”を一緒に目指しませんか

京都駅八条西口より徒歩約3分。京都の玄関口に佇む「都ホテル 京都八条」にて、フロントスタッフを募集!国外のお客様も多く、外国語が得意な方もスキルを活かせます。契約社員での入社ですが、年に2回の正社員登用試験があり、登用実績は9割以上!長く活躍できる環境です。月8~9日休み、研修、通信教育、資格取得支援など、教育体制がしっかり整った近鉄・都ホテルズの安定基盤で、働きながら成長していきませんか? 【この企業・施設について】 京都駅前の好立地にそびえるシティホテルです。本館と別館のサウスウィングに分かれ、総客室数は988室。京都の玄関口として上質なリラックス体験をご提供しています。ホテル内のレストラン&バーは8店舗。ホテルブッフェをはじめ、中国料理、日本料理などを賑わいが絶えない空間。また大人数~少人数まで幅広く対応できる宴会場は、会議、ミーティング、同窓会や結婚式場など、さまざまなシーンで利用されています。
業態 シティホテル
勤務地 京都府京都市南区西九条院町17
月給/189,000円~280,000円
都ホテル京都八条_5
  • 契約社員
  • サービススタッフ
サービススタッフ│城崎温泉駅徒歩5分/残業月5H/正社員登用・寮あり

求人情報:赤石屋 のサービススタッフ/契約社員求人

24年4月リニューアル!温かいおもてなしで心に残る城崎旅を彩りませんか

24年4月1日、名湯・城崎温泉の宿「赤石屋」が、改修工事を終え素泊り朝食(夕食なし)専門の旅館としてリニューアル!この度、宿と一緒に成長してくれるオープニングスタッフを募集することとなりました。あなたには、「きのさきコンシェルジュ」として国内外のお客様に城崎の魅力を伝えていただきたいと考えています。 経験は一切必要なし!学歴も不問です。周囲の先輩スタッフがきちんとフォローし、サービス研修会などスキルアップできる体制も整えていますので、接客のお仕事に興味がある方はぜひご応募を♪「人」を大切に活かそうとする地域密着企業運営の宿で、城崎温泉のファンを増やせるようなおもてなしをしてみませんか? ▼安定・安心の環境が整っています▼ *当社は間もなく創業90周年! *共益費込みで10,000円~の寮あり(要相談) *月8~9日休み、残業も月平均5時間程度 *賞与は昨年実績で2.4カ月分 *入社後1年で年収300万円~も ▼さらに!▼ 「専属業務の分散」「業務連絡のIT化」 「シフトの平均化」「業務フロー見直し」 などで、スタッフ個人に頼り過ぎない仕組みづくりにも力を入れています。
業態 温泉地旅館
勤務地 兵庫県豊岡市城崎町湯島786
日給/9,700円~
日和山観光株式会社_1
  • 契約社員
  • フロント
客室部フロント(賞与年2回/月8~9日休み/研修制度/従業員食堂)

求人情報:ウェスティン都ホテル京都 のフロント/契約社員求人

世界的ホテルブランド&伝統のおもてなしで、お客様にラグジュアリー体験を

都会の喧騒から離れた京都・東山に位置する「ウェスティン都ホテル京都」。世界的ホテルブランド・ウェスティンの看板を背負い、都ホテル伝統のおもてなしを身に付けて、お客様にラグジュアリーで快適なステイをご提供しませんか?月8~9日休みでオンとオフを切り替えながら働けて、残業月平均20時間でプライベートの時間を充実させることも可能。また正社員登用もあり!一流ホテルの正社員を目指して働くこともできます。 【この企業・施設について】 美しい東山の自然や、京都の美しい街並みを眺めることができる、京都東山のラグジュアリーホテル。客室は全266室。スイートルーム、デラックスルーム、数寄屋建築の別館があり、都会の喧騒を忘れさせる安らぎのひとときを過ごせます。5つのレストラン&バーは、ブッフェ、フレンチ、鉄板焼きなど。また最大収容人数2,000名の宴会場を備え、講演会や展示会、ウエディングなど、あらゆる用途に対応しています。
業態 ラグジュアリーホテル
勤務地 京都府京都市東山区粟田口華頂町1
月給/200,000円~400,000円
ウェスティン都ホテル京都_11
  • 契約社員
  • フロント
フロントスタッフ(賞与年2回/月8~9日休み/研修制度/単身寮あり)

求人情報:志摩観光ホテル(ザ クラシック/ザ ベイスイート/ザ クラブ) のフロント/契約社員求人

研修・資格取得支援・通信教育ありで、高いホスピタリティを身に付けられる

近鉄志摩線・賢島駅から徒歩約5分に位置する「志摩観光ホテル(ザ クラシック/ザ ベイスイート/ザ クラブ)」。当ホテルのフロントスタッフとして、訪れる人々に優雅なひとときを提供していきませんか?昇給年1回・賞与年2回で日々の仕事の頑張りがきちんと評価され、月8~9日休みで気持ちも体調も整えながら働くことができます。研修制度・資格取得支援制度・通信教育制度があり、あなたの接客スキルを磨ける環境です。 【この企業・施設について】 2016年のサミット会場の舞台となった同ホテル。伊勢志摩の自然溢れる環境が活かされたリゾートです。「ザ クラシック」、「ザ ベイスイート」、「ザ クラブ」の施設を有し、それぞれ異なるコンセプトでサービスをご提供。優しい印象のインテリアと窓から映し出される英虞湾の景色が調和した心地良い客室。フレンチ、和食、鉄板焼きなど、レストラン&バーは5店舗。他にもフィットネスジム、スパなどが備えられています。
業態 リゾートホテルラグジュアリーホテル
勤務地 三重県志摩市阿児町神明731
月給/165,000円~250,000円
志摩観光ホテル_4
  • 正社員
  • マネージャー・支配人(宿泊部門)
フロント管理職候補(24年10月開業/賞与実績4.5カ月分)

求人情報:サンクチュアリコート琵琶湖 のマネージャー・支配人(宿泊部門)/正社員求人

会員制リゾートホテル開業を担うやりがいと面白さ。貴重な経験を私達と共に

数々の会員制リゾートホテルを手掛けてきた当社が、24年10月・琵琶湖畔に「サンクチュアリコート琵琶湖」をオープンします。お客様に上質なラグジュアリー体験をご提供するため、ホテルの顔とも言うべきフロント業務の管理を担う責任者を募集!会員制だからこそ実現できるパーソナルかつきめ細やかなサービスで、お客様の人生の一部となるような施設を一緒に創り上げましょう。充実の福利厚生でキャリア確立を後押しします。 【この企業・施設について】 会員制リゾートホテル業界のリーディングカンパニーとして、国内外に40拠点以上のホテルを運営するリゾートトラスト株式会社。2024年10月開業予定の「サンクチュアリコート琵琶湖」を含め、同年新たに2施設の新規オープンを予定しています。現場のスタッフ一人ひとりが裁量を持ち、お客様の声を形にしていくことで、ホテルで過ごす時間そのものが旅の目的となる「ディスティネーションホテル」を目指しています。
業態 リゾートホテル
勤務地 滋賀県高島市安曇川町下小川字北浜1113 外27筆(地番)
月給/254,600円~374,600円
リゾートトラスト(調理以外)/採用動画/20240418
  • 正社員
  • サービススタッフ
宿泊サービス│月給25万円~/第二新卒大歓迎/寮費月3万~※光熱費等含

求人情報:箱根リトリート のサービススタッフ/正社員求人

業界大手/新たな風吹く第二創業期、成長と満足のキャリアを私たちと!

有名テーマパークホテル・ヒルトン・オークラetc.多彩なホテルを運営するホテルマネージメントジャパンが手掛ける箱根の絶景・森のリゾートへ―― 日常から離れるリトリート体験を、私たちとお届けしませんか? ◆POINT◆――――――――――――― ・月給25万円以上+賞与年2回 ・駐車場代・水道光熱費込みで寮費月3万~ ・第二創業期!業界大手運営で待遇も充実 ――――――――――――――――――― 55,000平米もの敷地を誇る森のリゾート『箱根リトリート』。24年4月1日よりホテルマネージメントジャパングループの一員として運営体制が一新し、より盤石な経営基盤のもと宿泊サービスを大募集します! *第二創業期を絶好の機会に!* 37室のホテルと11棟のコテージからなる宿泊施設となっており、マニュアルや型にはまらない柔軟なサービスをチームで提供している私たち。第二創業期として新しい風が吹いている今だからこそ、あなたの声がサービスとして導入されることも決して珍しくありません。 こうした裁量のある環境に加えて、スキルアップに繋がる研修や待遇も大充実のホスピタリティの代表企業で、新たな一歩を踏み出しませんか?
業態 その他宿泊施設
勤務地 神奈川県足柄下郡箱根町仙石原1286-116
月給/250,000円~350,000円
ホテルマネージメントジャパングループ/採用動画/20240419
ハイクラス求人特集
  • 正社員
  • フロント
フロントスタッフ(単身個室寮有/昇給・賞与有/賄いなど福利厚生充実)

求人情報:松乃湯 のフロント/正社員求人

神秘に彩られた旅館で心癒されるひとときを、あなたの手で提供しませんか?

神話ゆかりの地であり、奈良時代に開湯した玉造温泉にある「松乃湯」にてフロントスタッフを募集。受付対応を中心に、幅広い領域で活躍できるやりがいのある環境です。入社後は丁寧なサポートがあるので、未経験の方も安心!意欲次第でキャリアアップも目指せます。昇給・賞与有、公休8日(2月は7日)で収入と休日のバランス良好。月6,000円の単身個室寮、従業員食堂で賄い付きなど充実の福利厚生をご用意しています。 【この企業・施設について】 明治18年創業、深く長い歴史のある玉造温泉に佇む老舗旅館「松乃湯」。お客様の心を癒し、唯一無二の旅行体験をご提供したいとの想いで日々おもてなししています。全74室の客室は露天風呂付き特別室のほか、神話の国・出雲をイメージした和室などをご用意。三大美人泉質・硫酸塩泉を含んだ大浴場、地元島根の豊かな恵みなどを活かした3種類の会席料理なども人気です。歴史ある温泉郷で、心を込めたおもてなしをしませんか?
業態 温泉地旅館
勤務地 島根県松江市玉湯町玉造1215
月給/180,000円~230,000円
RECMOショート動画
  • 正社員
  • サービススタッフ
一般サービス職│賞与実績3.2カ月/20代年収390万可/残業月10H

求人情報:オリエンタルホテル福岡 博多ステーション のサービススタッフ/正社員求人

JR博多駅・徒歩2分!心に刻まれる出会いと共に、特別なサービスをお届け

♦♢昨年の賞与実績は計3.2カ月♢♦ ♢♦月9日しっかり休める&残業月平均10H♦♢ ーーJR博多駅から徒歩2分の好立地にある「オリエンタルホテル福岡 博多ステーション」。”My Second House”をコンセプトに、場所と人とがつながる温かみのある環境で多くのお客様をお迎えしています。そんな当ホテルでは、一般サービス職を募集中!20代〜30代の先輩スタッフも活躍する、活気ある環境です。 今回、フロント、レストラン、宴会サービスからあなたの適性にマッチするポジションをお任せします。いずれのポジションでも大切なのは、福岡の魅力が詰まった特別な思い出作りのお手伝いをすること。部署間の垣根を超えた風通しの良い職場環境のもと、人の笑顔のために働けるやりがいを感じませんか? \注目ポイントは他にも…/ ♦20代&入社3年半で年収390万可 ♢ホテルマネージメントジャパン育成研修制度で、多彩なキャリアを描ける ♦産休の取得率・復帰率は100%!病気療養休暇など休暇制度も充実 ♢グループホテル利用割引制度、社内イベント、各種お祝い金etc. ▼詳細は募集要項をチェック▼
業態 その他ホテル
勤務地 福岡県福岡市博多区博多駅中央街4-23
月給/180,000円~275,000円
ホテルマネージメントジャパングループ/採用動画/20240419
  • 正社員
  • ドア・ベル・コンシェルジュ
ベルスタッフ(公休110日/5日間の連続休暇/グループ優待割引あり)

求人情報:東京ドームホテル のドア・ベル・コンシェルジュ/正社員求人

23年春リニューアル!大手グループの高層ホテルでゲストを支える人材へ

2023年春、上層階を大人の隠れ家へと生まれ変わらせる大幅リニューアルが行なわれた当ホテル。今回はベルスタッフの募集になりますが、大手グループならではの研修が充実しているため、一から高度なスキルと接遇を身につけ、お客様から頼られる人材へ成長することが可能。実際に20代・30代の若手が中心となって活躍しています。さらに公休110日や5連休取得の制度化など、オフを満喫できる環境も整っています。 【この企業・施設について】 地上43階・1,006もの客室を有する東京ドームホテルには、細かなセクションに分かれた各プロフェッショナルが400名以上活躍しています。そんな当ホテルが目指すのは「楽しさ度ランキングNo.1」。東京ドームグループならではのユニークな宿泊プランやレストラン、そして開業以来初となる大幅リニューアル(2023年春)によるコンセプトフロアの創造など。働く仲間たちも思わずわくわくするホテルを運営しています。
業態 その他ホテルシティホテル
勤務地 東京都文京区後楽1-3-61
月給/236,000円~426,000円
採用動画
  • 正社員
  • サービススタッフ
サービススタッフ(個室寮・月1.5万/各種手当充実/宿泊体験あり)

求人情報:四万温泉 豊島屋 のサービススタッフ/正社員求人

未経験歓迎!全15室の旅館で届ける、どこか懐かしくホッとするひと時

江戸時代後期から160年以上続く豊島屋。お客様が、私たちを家族の様に気兼ねなく「あのね、」と話を切り出していただけるような、そんな温かい旅館を目指しています。 入社後は3カ月間の研修で、おもてなしの基礎をしっかりとレクチャーしますので、経験や知識は必要ありません。 単身個室寮(会社から徒歩5分)や近隣にコンビニもあり。全15室の旅館で、安心して働いていただける場所を一緒につくりませんか。 【この企業・施設について】 玄関を入ればどこか懐かしさを感じる佇まいの四万温泉 豊島屋。私たちは接客の際は「遇以母心(ぐういぼしん/母のような心持ちでおもてなし)」を心がけています。誰もが持つ穏やかで優しい母のイメージをそのままに、愛情をもって細やかな気遣いを心掛け、お客様へ安心と安らぎをご提供できる接客をご提供しています。個性溢れる客室、広々とした温泉、群馬産の食材にこだわったお食事など一期一会の旅のお手伝いをしています。
業態 温泉地旅館
勤務地 群馬県吾妻郡中之条町大字四万3887
月給/203,000円~388,000円
RECMO動画1
  • 契約社員
  • フロント
フロントスタッフ(正社員登用/公休8~9日/1食250円で食堂利用可)

求人情報:都ホテル 四日市 のフロント/契約社員求人

未経験OK!地上70mの高層ホテルの顔として、幅広いお客様をサポート。

近鉄名古屋線・四日市駅より徒歩3分!地上70mと三重県のランドマーク的存在感を放つ「都ホテル 四日市」。当社のフロントスタッフとして、いつ訪れても心がホッとあたたまるおもてなしでお客様をお迎えしませんか?研修制度やフォロー体制で、業務に必要な知識が身につく環境です。公休8〜9日、有休の半休取得OK、残業月平均20〜25hとメリハリがつき、正社員登用制度で将来的に腰を据えて働ける体制も整っています。 【この企業・施設について】 全タイプ20㎡以上のゆとりあるゲストルームは、スタイリッシュながらもあたたかい雰囲気が漂い、窓からは鈴鹿山脈や伊勢湾の眺望をお楽しみいただけます。また、全室デュベスタイルのベッドをご用意しておりますので、快適な睡眠をお約束します。ビジネスやレジャー問わず、個人・ご家族・団体宿泊など、国内外問わず多様なお客様にご利用いただいている当社で、新たなスキル・知識を身につけながら共に成長していきましょう!
業態 その他ホテル
勤務地 三重県四日市市安島1丁目3番38号
月給/180,000円~300,000円
都ホテル四日市_3
  • 契約社員
  • サービススタッフ
サービススタッフ│日和山バス停スグ/残業月平均5H/正社員登用/寮あり

求人情報:ホテル金波楼 のサービススタッフ/契約社員求人

日本海を望む絶景が自慢のホテルで、リピーターを生み出すおもてなしを

「親子三世代でのんびりと」「お友達同士でアクティブに」など、思い思いの楽しみ方ができる「ホテル金波楼」。客室や露天風呂、ロビーから雄大な日本海を望める景観が自慢です。そんな当ホテルにて、お食事のご提供やお部屋へのご案内など、お客様への接客全般を担うサービススタッフを募集します。 経験は一切必要なし!学歴も不問です。周囲の先輩スタッフがきちんとフォローし、サービス研修会などスキルアップできる体制も整えていますので、接客のお仕事に興味がある方はぜひご応募を♪「人」を大切に活かそうとする地域密着企業運営のホテルで、「あなたに会いたい!」と思ってもらえるサービスを生み出しませんか? ▼安定・安心の環境が整っています▼ *当社は間もなく創業90周年! *共益費や食費込みで12,000円~の単身寮あり *月8~9日休み、残業も月平均5時間程度 *賞与は昨年実績で2.4カ月分 *入社後1年で年収300万円~も ▼さらに!▼ 「専属業務の分散」「業務連絡のIT化」 「シフトの平均化」「業務フロー見直し」 などで、スタッフ個人に頼り過ぎない仕組みづくりにも力を入れています。
業態 観光地ホテル
勤務地 兵庫県豊岡市瀬戸1090
日給/9,700円~
日和山観光株式会社_1
  • 契約社員
  • ナイトフロント・ナイトマネージャー
ナイトフロント(未経験OK/完全週休2日制/残業月平均5時間)

求人情報:都ホテル 尼崎 のナイトフロント・ナイトマネージャー/契約社員求人

向上心を持って活躍できる!あなたの意欲や意識次第で、正社員登用も早期に

高層22階建てで尼崎にそびえる「都ホテル 尼崎」にて、夜間帯のフロント業務をお任せします。阪神尼崎駅から徒歩約6分で通いやすいホテルです。未経験OKなので、経験がなくても浅くても、業務を一つひとつ覚えて活躍できるチャンスがあります!また残業は月平均時間5hで私生活の時間も大事にでき、完全週休2日制で無理なく働ける環境です。有給休暇は入社時に5日付与、グループ内ホテルの社員割引もご用意しています。 【この企業・施設について】 地上100m・22階建てで、尼崎のランドマークホテルとなっている同ホテル。客室は185室で、オリエンタルな雰囲気とゆとりある空間。大阪ベイエリアの美しい夜景が窓から眺められるのが特徴です。レストランは、日本料理や中国料理、鉄板焼きなど6店舗。また天井高6.7m、正餐で480名、立食で800名を収容できる尼崎で最大級の大宴会場では、展示会、結婚式、株主総会など、さまざまなイベントに対応しています。
業態 シティホテル
勤務地 兵庫県尼崎市昭和通2-7-1
月給/200,000円~250,000円
都ホテル尼崎_7
  • 正社員
  • マネージャー・支配人(宿泊部門)
ゲートロビー管理職候補(24年10月開業/賞与実績4.5カ月分)

求人情報:サンクチュアリコート琵琶湖 のマネージャー・支配人(宿泊部門)/正社員求人

安定成長を続ける業界大手で、会員制リゾートホテル開業に携わるチャンス!

「サンクチュアリコート琵琶湖」は、24年10月に開業する会員制リゾートホテル。そのオープニングに携わり、ワンランク上のキャリアを築きませんか?ゲートロビーとしてお客様と接しながら、責任者としてスタッフ管理・育成もお任せします。数々のラグジュアリーホテルの開業・運営を手掛けてきた当社が培った、唯一無二のサービスやマネジメントノウハウを習得し、さらに上も目指せる環境です。待遇・福利厚生も業界屈指! 【この企業・施設について】 会員制リゾートホテル業界のリーディングカンパニーとして、国内外に40拠点以上のホテルを運営するリゾートトラスト株式会社。2024年10月開業予定の「サンクチュアリコート琵琶湖」を含め、同年新たに2施設の新規オープンを予定しています。現場のスタッフ一人ひとりが裁量を持ち、お客様の声を形にしていくことで、ホテルで過ごす時間そのものが旅の目的となる「ディスティネーションホテル」を目指しています。
業態 リゾートホテル
勤務地 滋賀県高島市安曇川町下小川字北浜1113 外27筆(地番)
月給/254,600円~374,600円
リゾートトラスト(調理以外)/採用動画/20240418
  • 正社員
  • フロント
フロントスタッフ(完全週休2日制/残業月平均25h/充実した教育研修)

求人情報:シェラトン都ホテル大阪 のフロント/正社員求人

歴史と伝統に色づく上町台地で、心温まる滞在時間をあなたからお客様に。

近鉄・大阪上本町駅より直結!「シェラトン都ホテル大阪」は、心から寛げるきめ細やかなサービスを提供しているシティホテルです。当社のフロントスタッフとして、繊細な心配りと温かみのあるおもてなしで国内外のお客様をお迎えしませんか?日常英会話以上のスキルがあれば未経験もOK!公休8〜9日、残業月平均25hとメリハリをつけて働けます。また、人材育成にも力を入れているため、日々成長を実感できる環境です。 【この企業・施設について】 当社は大阪・上町台地に建ち、電車・空港からのアクセスに優れており、大小計27室の宴会場、宿泊、レストラン、式場を備えたフルサービスホテルです。当社をご利用されるお客様の年齢層も目的もさまざまで、個人・企業・団体で宿泊される方の中には海外のお客様もいらっしゃいます。また、当社には多種多様の施設がある分、多くの部門が存在する環境です。その中でご自身にあった場所が見つかると思うので、ぜひご応募ください!
業態 シティホテル
勤務地 大阪府大阪市天王寺区上本町6-1-55
月給/200,000円~280,000円
シェラトン都ホテル大阪_10
  • 正社員
  • ドア・ベル・コンシェルジュ
ゲートロビー(24年10月開業/寮有/年休120/賞与実績4.5カ月)

求人情報:サンクチュアリコート琵琶湖 のドア・ベル・コンシェルジュ/正社員求人

ベネチアをイメージした白亜の会員制ホテルで、未経験からプロへと成長!

2024年10月開業予定!日本最大の湖・琵琶湖のほとりに佇む「サンクチュアリコート琵琶湖」で、最初にお客様をお出迎えする"ホテルの顔"としてご活躍いただく方を募集します。未経験OK!会員制リゾートホテルならではの、お客様一人ひとりに合わせたきめ細やかで上質なおもてなしスキルを身につけることができます。月給23.51万円~、賞与実績4.5カ月分、年休120日など、安心して成長できる環境をご用意しました。 【この企業・施設について】 会員制リゾートホテル業界のリーディングカンパニーとして、国内外に40拠点以上のホテルを運営するリゾートトラスト株式会社。2024年10月開業予定の「サンクチュアリコート琵琶湖」を含め、同年新たに2施設の新規オープンを予定しています。現場のスタッフ一人ひとりが裁量を持ち、お客様の声を形にしていくことで、ホテルで過ごす時間そのものが旅の目的となる「ディスティネーションホテル」を目指しています。
業態 リゾートホテル
勤務地 滋賀県高島市安曇川町下小川字北浜1113 外27筆(地番)
月給/235,100円~374,600円
リゾートトラスト(調理以外)/採用動画/20240418
  • 正社員
  • フロント
フロント(24年10月開業/寮有/年休120日/賞与実績4.5カ月分)

求人情報:サンクチュアリコート琵琶湖 のフロント/正社員求人

琵琶湖畔に会員制ホテルが誕生。上質な安らぎのひと時を演出しませんか

新規オープンする会員制リゾートホテルで、フロントスタッフとしてホテルと一緒に成長しませんか?「サンクチュアリコート琵琶湖」は、日本最大の湖・琵琶湖のほとりに佇む、かつてない"ベネチアンモダンリゾート"として2024年10月開業予定。お客様の好みなどを把握した上で、一人ひとりに合わせたこだわりのおもてなしをご提供できます。各種教育・研修制度、賞与実績4.5カ月分、年休120日など手厚い福利厚生もご用意! 【この企業・施設について】 会員制リゾートホテル業界のリーディングカンパニーとして、国内外に40拠点以上のホテルを運営するリゾートトラスト株式会社。2024年10月開業予定の「サンクチュアリコート琵琶湖」を含め、同年新たに2施設の新規オープンを予定しています。現場のスタッフ一人ひとりが裁量を持ち、お客様の声を形にしていくことで、ホテルで過ごす時間そのものが旅の目的となる「ディスティネーションホテル」を目指しています。
業態 リゾートホテル
勤務地 滋賀県高島市安曇川町下小川字北浜1113 外27筆(地番)
月給/235,100円~374,600円
リゾートトラスト(調理以外)/採用動画/20240418
  • 正社員
  • フロント
フロントスタッフ(完全週休2日制/施設利用割引/近鉄グループ)

求人情報:都シティ大阪本町 のフロント/正社員求人

安心のサポート体制のもと、安らぎが生まれるホテルの「顔」として活躍を!

大阪メトロ・堺筋本町駅より徒歩2分!「都シティ 大阪本町」では、都会に生まれた緑豊かなオアシスとしてお客様をお迎えする、フロントスタッフを募集中です。完全週休2日制、残業月平均15hで休みをしっかり確保しながら体力的に無理なく働けます。順を追って仕事を覚えられますし、チームワークを大切にした先輩スタッフによるサポートがあるので未経験者も安心!あなたのおもてなしで、お客様の心を癒やしてみませんか? 【この企業・施設について】 当社は2020年6月に開業し、都ホテルズ&リゾーツのシティカテゴリーに属しているホテルです。「都市の滞在をスマートに」をコンセプトに、自動チェックイン・アウト機の導入、客室内でChrome Castを楽しめる環境をご用意。また、カジュアルな雰囲気の中で、当グループならではのおもてなしでお客様をお迎えしています。ホテルの仕事に興味があるけど敷居が高そうで不安という方も、ぜひ当社から始めてみませんか?
業態 シティホテル
勤務地 大阪府大阪市中央区北久宝寺町1-8-7
月給/174,300円~351,400円
都シティ大阪本町_6
  • 正社員
  • サービススタッフ
旅館スタッフ│1日最大10組/借上社宅・家賃補助有/手当充実

求人情報:湯富里の宿 一壷天 のサービススタッフ/正社員求人

“別天地“で紡がれる大切な思い出を――10組のお客様に真心を込めて

―湯布院の“別天地“で描けるキャリア― ・単身赴任手当:月3万円 ・単身借り上げ社宅:家賃補助付き2万/控除月4.5万円 ・家賃手当(社宅以外):月最大3.2万円 ・賞与年2回・引越し移動費会社負担!etc. 好きな仕事に安心して取り組んで欲しいから、様々な手当・制度をご用意◎特別な世界をお客様に提供しませんか? ◆1日最大10組のお客様をおもてなし 湯布院で2016年に開業した一壷天(いっこてん)。客室はすべて半露店風呂付の離れとなっており、1日最大10組のみのお客様をおもてなししています。別天地・別世界という意味をもつ旅館の名前の通り、古・新・和・洋が融合したしつらえで、記念日や思い出づくりを目的とされるお客様に大変好評をいただいています。 ◆充実の環境で初めの一歩を! 穏やかな時間が流れる当旅館では、未経験者の育成も丁寧に行なっています。実際に未経験で入社した方も多く、言葉遣いや接遇を身につけ立派にひとり立ち。お客様との密な時間のなかで学ぶことは日々ありますが、そのたびにチームで助け合い、より良いサービスでお返ししています。 愉しい思い出が刻まれる別天地で、十人十色の期待にチームで応えていきましょう。
業態 温泉地旅館
勤務地 大分県由布市湯布院町川上302-7
月給/192,000円~242,000円
株式会社新コーポレーション
  • 正社員
  • レジャースタッフ
マリンアクティビティ│年休120日/福利厚生充実/内定までWEB完結可

求人情報:ANAインターコンチネンタル石垣リゾート のレジャースタッフ/正社員求人

IHGグループの安定基盤のもと、石垣島の未知なる世界へと誘うやりがいを

>>IHGグループ×石垣島が融合した南国リゾートホテル<< 「ANAインターコンチネンタル石垣リゾート」は、世界的ホスピタリティブランド・IHGホテルズ&リゾーツの一員として国内外のお客様をお迎えしています。 国内初のクラブインターコンチネンタル棟を含む4棟を開業し、リゾート感あふれる客室バルコニーからはエメラルドグリーンに輝くマエサトビーチを一望!ぜひ私たちと一緒に、特別な石垣島体験をお届けしませんか? ー♦快適な島Lifeが叶うIHGグループの好待遇♦ー ・年間休日120日 ・1食300円の社員食堂 ・宿泊&料飲施設の優待制度 ・単身寮あり(要相談) ・OJTトレーニングなど人材育成に注力!研修制度が充実 ―――――――――――――――――――――――― >>生涯忘れない島時間をお届け<< 石垣島の大自然を満喫できるリゾートアクティビティ、心身ともにリフレッシュできるフィールドアクティビティなど、約30種類の魅惑のプログラムを用意しています。 新たな石垣島との出会いを演出するポジションで、お客様と楽しい時間を共有しませんか?マネージャー補佐業務も担いながら、新たなスキルが身につく環境です。
業態 リゾートホテル
勤務地 沖縄県石垣市真栄里354-1
月給/245,000円~315,000円
  • 正社員
  • 宿泊部門その他
民泊リゾート運営スタッフ│年休120日/引越補助・社宅/東証上場企業

求人情報:エンゼルリゾート湯沢 の宿泊部門その他/正社員求人

温泉付きの民泊リゾート!オフタイムはスキー・スノーボードも満喫し放題♪

【一年中遊べる湯沢で、楽しみながら働く新生活♪】 新潟・越後湯沢の「エンゼルリゾート湯沢」で、チェックイン・アウトなどゲスト対応をお任せ! 冬のオフタイムにはスキーやスノーボード、春夏はトレッキングに川遊び、魚釣りやBBQなども楽しめます! 最近では海外からのお客様も増えているため、お客様との交流を通してさらに語学スキルアップも目指せますよ☆ ※県外からご応募の場合、面接時の交通費を会社がサポート! ~働く環境もメリットいっぱい!~ ◇年間休日120日+必須有休年5日 ◇賞与年2回(昨年実績:計2~2.5カ月分) ◇残業月平均20時間以内 ◇引っ越し補助、単身用社宅あり(月10,000円~) ◇産育休復帰率100% ◇各種お祝い金制度など福利厚生充実 【エンゼルグループで将来も見据えたキャリアを!】 2023年9月東京プロマーケット上場「エンゼルグループ」のミッションは「リゾート事業ですべての人々の笑顔を創造し続けること」。「エンゼルフォレスト白河高原」は、温泉大浴場&コンビニ付リゾートマンション民泊施設。BBQやコワーキングスペースなど幅広いニーズにお応えする多彩なサービスが魅力です。
業態 その他宿泊施設
勤務地 新潟県南魚沼郡湯沢町土樽下中子173-1
月給/225,820円~289,480円
  • 正社員
  • リーダー・チーフ(宿泊部門)
フロント主任・チーフ(オークラグループ/年収350万+残業代/賞与有)

求人情報:ホテルJALシティ名古屋 錦 のリーダー・チーフ(宿泊部門)/正社員求人

ホテルづくりは、全員で。チャレンジに柔軟な環境で、期待を超えた接客を。

観光とビジネスの拠点となる名古屋・錦通エリアで開業5年目を迎えた当ホテル。平日・休日を問わず、多くのお客様がご来館されますが、まだホテルとしては若く、部門問わずフラットに意見を交わすことで、日々業務改善を図っています。まさに成長期といえるこの時期だからこそ、自身が主導してより良いサービス・ホテルづくりを行なうことが可能です。成果はそのままご自身の評価に繋がる環境で、明るいキャリアを描きませんか? 【この企業・施設について】 伏見駅から徒歩7分。「シンプルという心地良さ」を追求するこのホテルでは、高機能なサービスをコンパクトに凝縮し、スタイリッシュでカジュアルなステイをご提供しています。全216の客室は稼働率が高く、近年ではインバウンドのお客様も増加中。業界内でトップクラスの実績を誇るオークラグループの一員として、「親切と和」の心を大切に、全部門が一つとなることで「いつもの安心、進化する快適」をお届けしています。
業態 シティホテル
勤務地 愛知県名古屋市中区錦1-16-36名古屋市中区錦1-16-36
月給/240,000円~350,000円
  • 契約社員
  • フロント
フロント│未経験OK/正社員登用まで平均1年半/月8~10日休み

求人情報:東武ホテルレバント東京 のフロント/契約社員求人

錦糸町駅徒歩3分!抜群の安定基盤を持つホテルで、新たなキャリアを築く

東京スカイツリー(R)の全景が目の前に!世界有数の国際都市・東京の街並みを一望できる「東武ホテルレバント東京」で、ホテルの顔として活躍していただくフロントスタッフを募集。アルバイトなどでの接客経験を活かし、安定企業で長く勤務しませんか?研修制度など、着実に成長できる体制も整っています。 ■東武グループの一員という安定性 ┗関東私鉄の中で最大規模の路線を有する東武鉄道が母体の東武グループ。当社だけでも50年以上の歴史があり、安定の環境でじっくり成長できます。 ■年齢・性別関係なく輝ける環境をご用意 ┗若手を中心に、20代~50代と幅広い年代のスタッフ活躍中!男性の産育休取得実績あり、女性管理職在籍など年齢・性別関係なく伸び伸び働ける環境です。 ■多数の正社員登用実績あり ┗契約社員としての募集となりますが、正社員登用までの年数は平均1.5年程度、合格率も80%と正社員登用の実績が多数あります。 ■可能性が広がる多彩なキャリアパス ┗宿泊部門や料飲部門で接客の経験を積んだ後、セールス部門や管理部門などのバックオフィス業務へ挑戦することも可能!あなたの可能性が広がります。
業態 シティホテル
勤務地 東京都墨田区錦糸1-2-2
月給/190,000円~
  • 正社員
  • フロント
フロントスタッフ│24年9月新館リノベーションオープン

求人情報:ホテルスプリングス幕張 のフロント/正社員求人

新たな歴史を刻む新館の顔として活躍!

【多くのスターが訪れるホテルとして知名度◎!】 2024年9月リノベーションオープン!数多くの映画やドラマなどのロケ地として有名な「ホテルスプリングス幕張」の新館で、フロントスタッフを募集!本館とは全く異なる「極上の空間」で、海浜幕張エリアを訪れるお客様をお迎えしませんか?上司との距離も近く、自分の発想を活かしながら新しいことにチャレンジできる環境です。 ▼海浜幕張エリアを満喫♪▽ ┗アウトレットパークまで徒歩約4分 ┗某有名イベントホールまで徒歩約10分 ▼収入も休日もしっかり確保▽ ┗完全週休2日制(公休9日・シフト相談OK) ▼固定費の支出を軽減▽ ┗食事手当8,000円/月 JR海浜幕張駅より徒歩3分の好立地にある当ホテル。国内外から注目されるベイサイドシティーで、いつ訪れても心地良いと感じていただけるサービスを提供しています。 何でも話せる職場環境・経験やスキルに合わせたOJT研修など、皆さんにとって働きやすい体制を整えていますので、ぜひご応募ください!
業態 シティホテル
勤務地 千葉県千葉市美浜区ひび野1-11
月給/240,000円~500,000円
  • 正社員
  • サービススタッフ
接客サービススタッフ(本館リニューアル予定/単身寮あり/中抜けなし)

求人情報:奥湯河原 結唯 -YUI- のサービススタッフ/正社員求人

約2000坪の広大な敷地を持つ奥湯河原の高級旅館で、極上のおもてなしを

中抜け勤務なし・夜勤なしの2シフト制!湯河原駅より車で約10分の「奥湯河原 結唯-YUI-」で、お客様のお出迎え~お食事の提供など幅広く担当する接客サービススタッフを募集しています。旅館での勤務が初めての方も月給22.3万円以上、賞与年2回、週休2日制とバランスの取れた環境で、単身用の寮も完備。ラグジュアリーな高価格帯の旅館で、ワンランク上のおもてなしを追求していきたい経験者ももちろん歓迎します。 【この企業・施設について】 箱根山麓の懐、万葉集にも謳われた温泉郷にたたずむ「奥湯河原 結唯-YUI-」。「邑(むら)をつくる」をコンセプトに、「本当に良いもの」 を知るお客様に、心からご満足いただける時と空間をご提供することを使命としています。現在は離れの6棟のみで営業しており、本館はリニューアルが進行中。今後も進化を続け、新しいサービスを生み出していく、この「邑(むら)づくり」を一緒に進めていく仲間を募集しています。
業態 高級旅館
勤務地 神奈川県足柄下郡湯河原町宮上683-25
月給/223,000円~400,000円
  • パート・アルバイト
  • サービススタッフ
カフェ・接客係(単身寮/引越し代補助/1日4h~勤務OK/研修制度有)

求人情報:お宿 花かんざし のサービススタッフ/パート・アルバイト求人

未経験から、古民家風カフェの「顔」としてお客様をお迎えするやりがいを。

1日4h〜勤務できる方歓迎!大正ロマンと和の風情薫る隠れ宿「お宿 花かんざし」内にある、カフェの接客係として活躍しませんか?各種コーヒーやお土産の販売など幅広いポジションを担当しながら、開湯1,200年の岳温泉にある当社でしか味わえない特別な一杯を提供してください。職種・業界未経験者でも、資格取得・研修制度があるので安心!月1.1万円の単身寮、引越し代補助5千円など好環境もご用意しています。 【この企業・施設について】 当社は安達太良山の麓・磐梯朝日国立公園の中にある岳温泉に佇み、深く長い歴史ある木造建築・全8室の小さな旅館です。当社にはカフェや自然センターが併設されており、ご宿泊のお客様以外の方も多く訪れます。さらに、カフェや自然センターでの業務を通して、コーヒーや自然ガイドの勉強ができる環境もご用意。また、自身のアイデアを活かして新メニューを開発したり、接客の基本や所作が身についたりする体制作りにも力を入れています。
業態 温泉地旅館
勤務地 福島県二本松市岳温泉1-104
時給/1,000円~1,300円
  • 正社員
  • フロント
フロント(寮・引越し補助あり/賞与3カ月/30歳年収420万円可)

求人情報:ベネッセハウス のフロント/正社員求人

まるでキャンバスのような宿泊施設。『島×アート』の魅力を私たちと世界へ

瀬戸内海に浮かぶ自然とアートが共生する島、『直島』。ここで美術館とホテルが一体となった施設として世界から注目を集めているのが“ベネッセハウス”です。そんな当ホテルでは、フロントを募集中。英語力を活かして世界のゲストお出迎えし、アート空間と洗練されたサービスで、唯一無二の体験を提供しませんか?業績好調につき、2024年より基本給UP。3賞与3カ月分支給と充実の待遇面も魅力です。 【この企業・施設について】 「ベネッセハウス」のコンセプトは「自然・建築・アートの共生」。美術館とホテルの機能を兼ね備え「宿泊できる美術館」とも言われています。直島の自然とゆったりとした時の流れを感じながらホテル館内に設置されたアート作品を鑑賞することが可能。25年春には新しい美術館の開館も予定しており、ますますスケールを広げています。自然とアートを浸る他にない体験を、直島から世界に向けて届けていきましょう。
業態 リゾートホテル
勤務地 香川県香川郡直島町364番地1
月給/220,000円~300,000円
  • 正社員
  • フロント
フロントスタッフ│池袋駅徒歩2分/月収22.3万円~/勤務は月15日程

求人情報:hotel hisoca ikebukuro のフロント/正社員求人

未経験OK!SNSで話題のサウナ付きデザインホテル◇サプライズ演出も♪

◇--女子会でも人気のサウナー御用達ホテル! たくさんの人が行き交うターミナル駅・池袋駅西口からすぐのデザインホテル「hotel hisoca ikebukuro」。当ホテルのフロントスタッフとして、お客様対応をお任せします。 外国からのゲストも増加中のため、英語などの外国語スキルを活かして働きたい方にぴったりです! \働きやすさ×満足度◎の充実環境/ ・未経験でも月収22.3万円以上 ・日勤は月6~8回、夜勤は月7~9回で計15日程/月の出勤 ・残業月平均15時間以内 ・研修&先輩のフォローでしっかりサポート ・ロッカー、休憩室あり(冷蔵庫、電子レンジ有) ・社員割引あり(hisoca宿泊・1万円割引) ・テーマパーク・映画館・スパの優待券利用可(社内規定あり) …etc. ◇--「hotel hisoca」の魅力 ・JR池袋駅西口から徒歩約2分 ・コンセプトは「自分らしく、心穏やかになれる場所」 ・全32室にプライベートサウナ付き ・ドライサウナ付きのお部屋ではセルフロウリュも ・記念日などにバルーンアートやタオルアートといったお部屋のデコレーションサービスあり
業態 シティホテル
勤務地 東京都豊島区西池袋1-10-4
月給/223,000円~
  • 正社員
  • フロント
フロント(20代活躍中/未経験歓迎/賞与&住宅・資格・家族手当あり)

求人情報:新潟グランドホテル のフロント/正社員求人

新潟を代表するシティホテルで学ぶ一流の接遇、そして最幸のひと時を

創業50年、新潟を代表するシティホテルで安定のキャリアを描きませんか?入社後に学べる本格的な接遇はある種のスキル。地域に根差すおもてなしのプロとして、お客様のひと時に寄り添えます。また、住宅手当や資格手当・家族手当など月々の手当が手厚く、20代・30代の若手も多数活躍中。新潟のホテル屈指の安定基盤のもと、堅実なキャリアを目指すこともできます!自分のスキルでお客様に笑顔を届けませんか? 【この企業・施設について】 「新潟グランドホテル」は1974年の設立以来、お客様から選ばれ続けている新潟でも指折りの老舗ホテル。シングル~スイートまでが揃った全87の客室、大小7つの宴会場、和洋中の各レストラン、結婚式場など様々な施設を備え、ビジネスや観光、冠婚葬祭や記念日といったあらゆるニーズに対応しています。また、新規事業の積極展開、時差出勤や休憩時間調整などの取り組みで、企業の発展と職場環境の安定にも努めています。
業態 シティホテル
勤務地 新潟県新潟市中央区下大川前通3ノ町2230
月給/175,000円~250,000円
  • 正社員
  • フロント
フロント│未経験可/完休2日/年休120日/残業少なめ/有休取得率9割

求人情報:エスカル横浜(横浜海員会館) のフロント/正社員求人

元町・中華街駅すぐ隣!家庭的な雰囲気の横浜のホテルで、安定のキャリアを

日本最大の横浜中華街やマリンタワー、元町エリアなどが徒歩圏内。横浜観光の拠点として最適な立地の「エスカル横浜」で、フロントスタッフとして宿泊業界でのキャリアをスタート!先輩スタッフが業務を丁寧に教えますので、未経験でも安心です。英語や中国語など、語学スキルも活かせる環境です。 \注目ポイントはココ!/ ★完全週休2日制!有休取得率90%以上&残業も少なめ♪ ★プライベートの予定が立てやすい完全シフト制♪ ★一般財団法人運営という長期で働ける安定性♪ ★みなとみらい線「元町・中華街駅」3番出口すぐ横♪ ★住宅手当や家族手当、特別慰労金など各種手当が充実♪ ■「エスカル横浜」はこんなホテルですーー 日本の船員とそのご家族に対する福利厚生事業を行なっている、一般財団法人日本船員厚生協会が運営する「エスカル横浜」。館内は横浜の港と海をテーマにしたインテリアで彩られ、港町の風情を存分に堪能できます。船員や海事関係者の宿泊休憩施設というコンセプトはあるものの、日本を代表する観光地・横浜という立地の特性を最大限活かし、観光目的の国内外のお客様や、ビジネス目的などにも広く利用されています。
業態 ビジネスホテル
勤務地 神奈川県横浜市中区山下町84
月給/175,000円~250,000円
  • 正社員
  • サービススタッフ
サービススタッフ│年休120日/引越補助・社宅/東京プロマーケット上場

求人情報:エンゼルグランディア越後中里 のサービススタッフ/正社員求人

子どもたちの笑顔でいっぱい!人気ファミリーリゾートで心からのおもてなし

【東京プロマーケット上場の安定グループで活躍!】 JR越後中里駅・徒歩7分の「エンゼルグランディア越後中里」では、接客サービススタッフを募集しています。 ファミリー向けコンセプトルームなど、かわいいお子さん連れのファミリー層に大人気の子育て応援リゾートホテル!忘れられないご家族の想い出づくりを、とびっきりの笑顔でサポートしましょう☆ ※県外からご応募の場合、面接時の交通費を会社がサポート! ~働く環境もメリットいっぱい!~ ◇年間休日120日+必須有休年5日 ◇賞与年2回(昨年実績:計2~2.5カ月分) ◇残業月平均20時間以内 ◇引っ越し補助、単身用社宅あり(月10,000円~) ◇産育休復帰率100% ◇各種お祝い金制度など福利厚生充実 【エンゼルグループで将来も見据えたキャリアを!】 2023年9月東京プロマーケット上場「エンゼルグループ」のミッションは「リゾート事業ですべての人々の笑顔を創造し続けること」。「エンゼルグランディア越後中里」では、ファミリー向けの多彩なサービスを用意して子育てをサポートしています。お客様の笑顔あふれる滞在時間をご提供できる環境で、一緒に働きませんか?
業態 リゾートホテル
勤務地 新潟県南魚沼郡湯沢町土樽4707-1
月給/225,820円~289,480円
多彩なコンセプトルームで、ご家族全員が安心してお過ごしいただけます。
  • 正社員
  • マネージャー・支配人(宿泊部門)
サービスMGR│24年8月開業/引越補助最大15万/年収480万~可能

求人情報:ソネカ のマネージャー・支配人(宿泊部門)/正社員求人

北の大地に開業するコテージの、ブランドイメージを創り上げてみませんか?

【宿泊業界でキャリアを重ねているけど、先が見えて張り合いがない】 【業務の範囲が決まっていて、新しいことにチャレンジできない】 そんな方はぜひご応募を!成長と変化を楽しむ方を、月給30~45万・年休110日などの好待遇/マネージャーポジションでお迎えします。 ▼新規開業施設をゼロから創り上げる ボールパーク開業と、それに伴う再開発で北海道でも最注目エリアとなった北広島に、24年8月OPENするラグジュアリーコテージ「ソネカ」。約5万平米の敷地に4棟のコテージのみ、1泊40万~という贅沢な施設をゼロから創り上げるミッションに携わっていただきます。 ▼施設のブランディングに関われる あなたには、サービススタイルの確立やスタッフ教育はもちろん、食器やワインの選定といったブランディングに関わる業務もお任せ。ワイン農園での交渉など施設外の業務もあります。 ▼自身の価値向上にもつながる 札幌を拠点に、ブライダルや飲食事業などを多数展開してきた実績豊富な当社。社員の自主性を尊重し、前例にとらわれず挑戦する開拓精神が強い社風なので、部署の垣根なく幅広い領域の業務を経験でき、あなた自身の価値向上にもつながる環境です。
業態 その他宿泊施設
勤務地 北海道北広島市大曲307-1
月給/300,000円~450,000円
北海道の雄大な自然の中でお食事を楽しめるサービスも。
  • 契約社員
  • フロント
フロント│未経験OK/正社員登用まで平均1年半/月8~10日休み

求人情報:渋谷東武ホテル のフロント/契約社員求人

抜群の安定基盤を持つ渋谷のホテルで、未来の可能性も広げませんか?

「渋谷東武ホテル」は渋谷駅から徒歩7分。アクセス便利でありながら駅前の喧騒からも少し離れており、思い切り東京を満喫した後の疲れを癒すにはピッタリのシティホテルです。丁寧な研修で基本から業務を学べる安心環境!アルバイトなどでの接客経験があればOK。業界・職種未経験の方も歓迎します。 ■東武グループの一員という安定性 ┗関東私鉄の中で最大規模の路線を有する東武鉄道が母体の東武グループ。当社だけでも50年以上の歴史があり、安定の環境でじっくり成長できます。 ■年齢・性別関係なく輝ける環境をご用意 ┗若手を中心に、20代~50代と幅広い年代のスタッフ活躍中!男性の産育休取得実績あり、女性管理職在籍など年齢・性別関係なく伸び伸び働ける環境です。 ■多数の正社員登用実績あり ┗契約社員としての募集となりますが、正社員登用までの年数は平均1.5年程度、合格率も80%と正社員登用の実績が多数あります。 ■可能性が広がる多彩なキャリアパス ┗宿泊部門や料飲部門で接客の経験を積んだ後、セールス部門や管理部門などのバックオフィス業務へ挑戦することも可能!あなたの可能性が広がります。
業態 シティホテル
勤務地 東京都渋谷区宇田川町3-1
月給/190,000円~
  • 正社員
  • フロント
フロントスタッフ(月9日休み/産休・育休取得実績有/経験者歓迎)

求人情報:KOKO HOTEL築地銀座 のフロント/正社員求人

食文化を受け継ぐ街・築地のホテルで、日本のおもてなしをしませんか?

東京の台所として食を発信してきた、築地市場から徒歩5分に位置する「KOKO HOTEL築地銀座」。当ホテルでは、宿泊予約や館内案内などを担うフロントスタッフを募集しています。これまでのホテル経験を活かして、理想のキャリアを手に入れませんか?月9日休み、年間休日は108日ご用意しています。さらに、産休・育休取得実績ありなので将来を見据え、安心して長く働き続けられる環境をご用意しています。 【この企業・施設について】 「KOKO HOTEL築地銀座」は、日比谷線・築地駅から徒歩約5分に位置するビジネスホテルです。人と地域から愛される宿泊施設をコンセプトに、心を込めた日本のおもてなしで国内外のお客様を温かくお出迎えいたします。全188室の客室は、居住空間を広く確保しているため、ゆったりと寛ぎ時間を過ごせます。多彩な朝食ブッフェも人気のひみつ。スタッフの声を大事にするなど、モチベーション維持にも努めています。
業態 シティホテル
勤務地 東京都中央区築地6-8-8
月給/200,000円~350,000円
  • 正社員
  • フロント
フロント(オークラグループ/年収300万+残業代/賞与3カ月分)

求人情報:ホテルJALシティ名古屋 錦 のフロント/正社員求人

WEB面接で完結もOK!チームで築くホテル。接客+αのおもてなしを。

観光とビジネスの拠点となる名古屋・錦で開業5年目を迎えた当ホテル。新しく綺麗な設備に頼るのではなく、一人ひとりが接客に向き合う自主性と部門を超えたチームワークを強みに、日々多くのお客様をお出迎えしています。そのため、接客だけでなく、ホテルづくりに携わるやりがいも実感いただけます。また、意欲次第でHP更新などの、+αの業務を担当できる自由度も!年休110日・月残業10hほか、就業環境も充実です。 【この企業・施設について】 伏見駅から徒歩7分。「シンプルという心地良さ」を追求するこのホテルでは、高機能なサービスをコンパクトに凝縮し、スタイリッシュでカジュアルなステイをご提供しています。全216の客室は稼働率が高く、近年ではインバウンドのお客様も増加中。業界内でトップクラスの実績を誇るオークラグループの一員として、「親切と和」の心を大切に、全部門が一つとなることで「いつもの安心、進化する快適」をお届けしています。
業態 シティホテル
勤務地 愛知県名古屋市中区錦1-16-36
月給/210,000円~310,000円
  • 正社員
  • サービススタッフ
ルーム係│書類選考なし/家電完備の単身寮あり/昇給・賞与あり/学歴不問

求人情報:四万やまぐち館 のサービススタッフ/正社員求人

名湯・四万温泉の昭和レトロな寛ぎの宿で、感動につながるおもてなしを

名湯・四万温泉で創業300年あまりの老舗旅館「四万やまぐち館」で、お食事の配膳やお出迎えといったおもてなし全般を担当する、ルーム係として働いてみませんか?業界未経験の方も歓迎!まずは笑顔とおもてなしの心があればOKです。昭和の風情を今に伝える温泉宿で、特別なひと時をお届けください。 ■寮費月6,000円・家電完備の単身寮をご用意 ┗転職に伴う出費はもちろん、月々の出費も抑えられます。一人一部屋なのでプライバシーも守れます! ■書類選考なし・学歴不問 ┗当館の未来を担っていただく方を幅広く募集します。経験に不安がある方もぜひご応募ください。 ■勤務前後に大浴場(温泉)の利用可能 ┗「日本三大胃腸病の名湯」と呼ばれ、美肌の湯としても知られる四万温泉で疲れを癒やせます。 ~【△□○】は、やまぐち館の心です。~ 「はじめ三角 つぎ四角 まあるくなって みんな円満」という想いを胸に、日々お客様をおもてなししている当館。公休や中抜け休憩の見直し、働きやすいシフトの検討など、お客様はもちろんスタッフとの絆も大切に、みんなが丸い笑顔でいられるような環境づくりにも努めています。
業態 温泉地旅館
勤務地 群馬県吾妻郡中之条町大字四万甲3876-1
月給/213,000円~
  • 正社員
  • サービススタッフ
サービススタッフ(未経験OK/寮費2万円/放送中テレビCMのロケ地)

求人情報:ゆふいん月燈庵 のサービススタッフ/正社員求人

「心」でおもてなしをする宿で、一生モノの接客スキルを身につけませんか

由布の爽やかな風と澄んだ空気、幻想的な月明かりを温泉とともに愉しめる静寂の宿「ゆふいん月燈庵」で、お客様のくつろぎの旅をアシストするサービススタッフを募集。職種・業界未経験OK!当宿で身につけていただく所作やコミュニケーション力は、将来のキャリアだけでなく人生のあらゆるシーンで役立ちます。活気がありスタッフ同士助け合う風土があるので、未経験から着実に成長可能。徒歩圏内に個室寮もご用意しています。 【この企業・施設について】 JR由布院駅より車で8分。奥由布の山中、約10,000坪の広大な敷地に佇む「ゆふいん月燈庵」は、現在放送中の有名旅行サイトのテレビCM撮影地にもなっています。築300年の古民家を移築した本館の母屋は、懐かしさとどこか安心感を覚える旅館の顔。母屋と宿泊棟の間は吊り橋でつながれ、18棟の離れ客室全てが露天風呂付きなので、木々のざわめき、川のせせらぎ、鳥のさえずりといったありのままの自然を感じられます。
業態 温泉地旅館
勤務地 大分県由布市湯布院町川上295-2
月給/188,100円~300,000円

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よくある質問

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もちろん可能です!まずはこちらから転職サポートお申し込み(無料)にお進みください。おもてなしHRでは、専任の担当者があなたにぴったりの求人を完全無料でご紹介いたしますので、安心してご利用いただくことが可能です。
在職中も利用することはできますか?
もちろんご利用可能です!こちらから転職サポートお申し込み(無料)いただけば、退職・転職に伴う手続きなどもキャリアアドバイザーがしっかりサポートいたします。
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宿泊の情報

宿泊部門の具体的な仕事内容

お客様のチェックイン・チェックアウトの手続きや事務処理、宿泊予約、お客様への各種のご案内、会計などをこなすフロント業務。航空券・タクシーやレストランの予約や手配、観光案内、その他お客様のお困りごとに対応するコンシェルジュ。お客様を最初にお出迎えするドアマン・ベルボーイ・ベルガールは、館内案内、荷物の受け渡し、お見送りなどをこなします。また旅館の仲居は、館内案内、食事準備、布団敷きなど身の回りの世話役です。夜間のフロント業務、経理、警備などを担い、翌日の業務をサポートするナイトマネージャー・夜警。お客様の車を駐車場へ移動したり駅などへ送迎する車両係もあります。

宿泊部門のやりがい・面白さ

お客様と接する機会が多い宿泊部門は、お客様から頼りにされる存在。お客様のお困りごとを解決したり、快適に滞在していただく工夫やサービスを提供したり、その結果としてお客様に喜ばれるのがやりがいです。「ありがとう」とお客様から直接お礼の言葉を伝えてもらえる時は、なにより嬉しい瞬間です。お客様とのコミュニケーションや会話を楽しみ、言葉や表情など悩みや要望を汲み取ってそれを解決したり、期待以上のサービスを提供できた時の喜びも大きいです。お客様が良い口コミを広げてくれたり、リピーターになってくれることも。また、事務や会計業務をこなす縁の下の力持ちの側面も持っています。お客様の安全やホテル・旅館の評判を保つ、責任ある存在としてのやりがいも大きいです。

宿泊部門で必要なスキル

お客様と接する仕事の多い宿泊部門は、姿勢よく、笑顔を絶やさずにお客さまをお迎えすることが求められます。立ち続ける時間が長く、体力も必要です。また、丁寧な言葉遣い、失礼のない礼儀正しいマナー、お客様に心地よさを感じてもらうための気配りや配慮も欠かせません。お客様のさまざまな要望、時にはクレームや理不尽な要求に適切に・柔軟に対応しなくてはいけません。マニュアル通りにはいかないことも多いので、先を読む能力や、トラブル対応力・課題解決力も身につける必要があります。基本的なパソコンスキルも必須で、インバウンド対応として英語力・異文化コミュニケーションのスキルもあるに越したことはありません。さまざまなスタッフと連携するのでチームプレイやマネジメント能力も必要です。宿泊部門は、ビジネスマンとして必要なさまざまな能力を身につけることができるのです。