宿泊の求人・転職情報

おもてなしHRでは、宿泊のお仕事を多数ご紹介いたします。

フロントや仲居など、ホテルの顔ともいえる宿泊部門

ホテルや旅館の宿泊部門は、お客様と接する機会が多い、施設の顔ともいえる存在。職種としては、フロント、ベルボーイ・ベルガール、コンシェルジュ、仲居、車両、夜警・ナイトマネージャーなどがあります。チェックインやチェックアウトなどの受付業務、予約管理、案内、会計、出迎え・見送り、その他さまざまな手配など、仕事範囲は多岐にわたります。礼儀正しさやマナー、コミュニケーション能力、臨機応変な対応力・判断力が求められます。宿泊部門の頑張りによってお客様の満足度が上がれば、口コミやリピーターの獲得にもつながり、ホテル・旅館の収益に貢献できます。宿泊部門は、ホテル・旅館の印象を左右する中心的な存在でもあるのです。

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3723 (1~50件表示)
  • 正社員
  • サービススタッフ
おもてなしスタッフ(月6千円の単身個室寮/残業平均5h/福利厚生充実)

求人情報:松乃湯 のサービススタッフ/正社員求人

寮あり・1日2食の賄い付き!山陰の味覚でお客様を笑顔にする、やりがいを

奈良時代に開湯した玉造温泉にある松乃湯。出雲国の風土記にも記された美肌の湯としても知られている、当旅館のサービススタッフとして活躍しませんか?他の旅館に先駆けて夕食バイキングを取り入れた環境で、山陰の魅力が詰まったお食事と共にあなたの笑顔も届けてください。残業は月平均5hと少なめで、6畳1R&月6千円の単身個室寮ありと好待遇!若手の役職者も多く在籍している当社で、自分らしい働き方を叶えてください。 【この企業・施設について】 明治18年創業、深く長い歴史のある玉造温泉に佇む老舗旅館「松乃湯」。お客様の心を癒し、唯一無二の旅行体験をご提供したいとの想いで日々おもてなししています。全74室の客室は露天風呂付き特別室のほか、神話の国・出雲をイメージした和室などをご用意。三大美人泉質・硫酸塩泉を含んだ大浴場、地元島根の豊かな恵みなどを活かした3種類の会席料理なども人気です。歴史ある温泉郷で、心を込めたおもてなしをしませんか?
業態 温泉地旅館
勤務地 島根県松江市玉湯町玉造1215
月給/160,000円~230,000円
RECMOショート動画
  • 契約社員
  • フロント
フロントスタッフ(賞与年2回/月8~9日休み/研修制度/単身寮あり)

求人情報:志摩観光ホテル(ザ クラシック/ザ ベイスイート/ザ クラブ) のフロント/契約社員求人

研修・資格取得支援・通信教育ありで、高いホスピタリティを身に付けられる

近鉄志摩線・賢島駅から徒歩約5分に位置する「志摩観光ホテル(ザ クラシック/ザ ベイスイート/ザ クラブ)」。当ホテルのフロントスタッフとして、訪れる人々に優雅なひとときを提供していきませんか?昇給年1回・賞与年2回で日々の仕事の頑張りがきちんと評価され、月8~9日休みで気持ちも体調も整えながら働くことができます。研修制度・資格取得支援制度・通信教育制度があり、あなたの接客スキルを磨ける環境です。 【この企業・施設について】 2016年のサミット会場の舞台となった同ホテル。伊勢志摩の自然溢れる環境が活かされたリゾートです。「ザ クラシック」、「ザ ベイスイート」、「ザ クラブ」の施設を有し、それぞれ異なるコンセプトでサービスをご提供。優しい印象のインテリアと窓から映し出される英虞湾の景色が調和した心地良い客室。フレンチ、和食、鉄板焼きなど、レストラン&バーは5店舗。他にもフィットネスジム、スパなどが備えられています。
業態 リゾートホテルラグジュアリーホテル
勤務地 三重県志摩市阿児町神明731
月給/165,000円~250,000円
志摩観光ホテル_4
  • 正社員
  • サービススタッフ
サービススタッフ(個室寮・月1.5万/各種手当充実/宿泊体験あり)

求人情報:四万温泉 豊島屋 のサービススタッフ/正社員求人

未経験歓迎!全15室の旅館で届ける、どこか懐かしくホッとするひと時

江戸時代後期から160年以上続く豊島屋。お客様が、私たちを家族の様に気兼ねなく「あのね、」と話を切り出していただけるような、そんな温かい旅館を目指しています。 入社後は3カ月間の研修で、おもてなしの基礎をしっかりとレクチャーしますので、経験や知識は必要ありません。 単身個室寮(会社から徒歩5分)や近隣にコンビニもあり。全15室の旅館で、安心して働いていただける場所を一緒につくりませんか。 【この企業・施設について】 玄関を入ればどこか懐かしさを感じる佇まいの四万温泉 豊島屋。私たちは接客の際は「遇以母心(ぐういぼしん/母のような心持ちでおもてなし)」を心がけています。誰もが持つ穏やかで優しい母のイメージをそのままに、愛情をもって細やかな気遣いを心掛け、お客様へ安心と安らぎをご提供できる接客をご提供しています。個性溢れる客室、広々とした温泉、群馬産の食材にこだわったお食事など一期一会の旅のお手伝いをしています。
業態 温泉地旅館
勤務地 群馬県吾妻郡中之条町大字四万3887
月給/203,000円~388,000円
RECMO動画1
就職・転職 合同説明会
  • 契約社員
  • 宿泊予約
客室予約(正社員登用制度/月8~9日休み/レストラン優待制度)

求人情報:都ホテル 博多 の宿泊予約/契約社員求人

九州の自然をモチーフにしたホテルで、思い出に残る宿泊プランをあなたから

福岡への玄関口・博多駅から徒歩圏内!「都ホテル 博多」は、「緑と水と光のホテル」をコンセプトに、都心にいながらまるで大自然にいるかのような、ゆったりとした気持ちで宿泊できる環境をご用意しています。そんな当社の客室予約スタッフは、お客様とのファーストコンタクトを担う大切なポジションです。月8~9日休み、レストラン優待制度など働きやすい就業環境のもと、関係部署と連携しながら日々成長していきませんか? 【この企業・施設について】 当社は博多駅から地下で繋がっているので、雨に濡れる心配もない利便性の高いホテルです。全208室の客室は30㎡超の広さがあり、ビジネスやレジャーの疲れを癒やしていただける環境をご用意。さらに、ジェットバスやミニプールを楽しめる屋上温泉スパ、大きな窓から広がる博多の景色を望めるレストランなども人気です。これからもお客様のニーズにいち早くお応えし、お客様から「選ばれるホテル」を目指してまいります。
業態 その他ホテルラグジュアリーホテル
勤務地 福岡県福岡市博多区博多駅東2丁目1-1
月給/162,500円~250,000円
都ホテル博多_9
  • 正社員
  • マネージャー・支配人(宿泊部門)
ゲートロビー管理職候補(24年10月開業/賞与実績4.5カ月分)

求人情報:サンクチュアリコート琵琶湖 のマネージャー・支配人(宿泊部門)/正社員求人

安定成長を続ける業界大手で、会員制リゾートホテル開業に携わるチャンス!

「サンクチュアリコート琵琶湖」は、24年10月に開業する会員制リゾートホテル。そのオープニングに携わり、ワンランク上のキャリアを築きませんか?ゲートロビーとしてお客様と接しながら、責任者としてスタッフ管理・育成もお任せします。数々のラグジュアリーホテルの開業・運営を手掛けてきた当社が培った、唯一無二のサービスやマネジメントノウハウを習得し、さらに上も目指せる環境です。待遇・福利厚生も業界屈指! 【この企業・施設について】 会員制リゾートホテル業界のリーディングカンパニーとして、国内外に40拠点以上のホテルを運営するリゾートトラスト株式会社。2024年10月開業予定の「サンクチュアリコート琵琶湖」を含め、同年新たに2施設の新規オープンを予定しています。現場のスタッフ一人ひとりが裁量を持ち、お客様の声を形にしていくことで、ホテルで過ごす時間そのものが旅の目的となる「ディスティネーションホテル」を目指しています。
業態 リゾートホテル
勤務地 滋賀県高島市安曇川町下小川字北浜1113 外27筆(地番)
月給/254,600円~374,600円
リゾートトラスト(調理以外)/採用動画/20240418
  • 契約社員
  • サービススタッフ
サービススタッフ│日和山バス停スグ/残業月平均5H/正社員登用/寮あり

求人情報:ホテル金波楼 のサービススタッフ/契約社員求人

日本海を望む絶景が自慢のホテルで、リピーターを生み出すおもてなしを

「親子三世代でのんびりと」「お友達同士でアクティブに」など、思い思いの楽しみ方ができる「ホテル金波楼」。客室や露天風呂、ロビーから雄大な日本海を望める景観が自慢です。そんな当ホテルにて、お食事のご提供やお部屋へのご案内など、お客様への接客全般を担うサービススタッフを募集します。 経験は一切必要なし!学歴も不問です。周囲の先輩スタッフがきちんとフォローし、サービス研修会などスキルアップできる体制も整えていますので、接客のお仕事に興味がある方はぜひご応募を♪「人」を大切に活かそうとする地域密着企業運営のホテルで、「あなたに会いたい!」と思ってもらえるサービスを生み出しませんか? ▼安定・安心の環境が整っています▼ *当社は間もなく創業90周年! *共益費や食費込みで12,000円~の単身寮あり *月8~9日休み、残業も月平均5時間程度 *賞与は昨年実績で2.4カ月分 *入社後1年で年収300万円~も ▼さらに!▼ 「専属業務の分散」「業務連絡のIT化」 「シフトの平均化」「業務フロー見直し」 などで、スタッフ個人に頼り過ぎない仕組みづくりにも力を入れています。
業態 観光地ホテル
勤務地 兵庫県豊岡市瀬戸1090
日給/9,700円~
日和山観光株式会社_1
  • 契約社員
  • フロント
客室部フロント(賞与年2回/月8~9日休み/研修制度/従業員食堂)

求人情報:ウェスティン都ホテル京都 のフロント/契約社員求人

世界的ホテルブランド&伝統のおもてなしで、お客様にラグジュアリー体験を

都会の喧騒から離れた京都・東山に位置する「ウェスティン都ホテル京都」。世界的ホテルブランド・ウェスティンの看板を背負い、都ホテル伝統のおもてなしを身に付けて、お客様にラグジュアリーで快適なステイをご提供しませんか?月8~9日休みでオンとオフを切り替えながら働けて、残業月平均20時間でプライベートの時間を充実させることも可能。また正社員登用もあり!一流ホテルの正社員を目指して働くこともできます。 【この企業・施設について】 美しい東山の自然や、京都の美しい街並みを眺めることができる、京都東山のラグジュアリーホテル。客室は全266室。スイートルーム、デラックスルーム、数寄屋建築の別館があり、都会の喧騒を忘れさせる安らぎのひとときを過ごせます。5つのレストラン&バーは、ブッフェ、フレンチ、鉄板焼きなど。また最大収容人数2,000名の宴会場を備え、講演会や展示会、ウエディングなど、あらゆる用途に対応しています。
業態 ラグジュアリーホテル
勤務地 京都府京都市東山区粟田口華頂町1
月給/200,000円~400,000円
ウェスティン都ホテル京都_11
  • 正社員
  • マネージャー・支配人(宿泊部門)
Reservation Manager(年休104/家賃補助月3万迄)

求人情報:長崎マリオットホテル のマネージャー・支配人(宿泊部門)/正社員求人

24年1月開業。九州初のマリオットで、予約業務の統括をお任せします

「長崎マリオットホテル」にて、予約業務を統括するReservation Managerを募集します。直販・OTA・リアルエージェント等、様々な経路から入る予約業務、予約担当者の統括としてのマネジメント業務など様々な業務を行なっていただきます。賞与年2回に年間休日104日と、収入と休日のバランスも良好。明るくきれいなバックオフィスや、1食300円の社員食堂など、働く環境も充実しています。 【この企業・施設について】 マリオット・インターナショナルとのパートナーシップにより、JR九州が長崎駅隣接地に開業する九州初のマリオットホテルです。客室数は207室。オールデイダイニングやスペシャリティレストラン、バーラウンジなどのほか、フィットネスジムやエグゼクティブラウンジ、ミーティングルームなど、魅力的かつ多彩な施設を備えおもてなしをしています。
業態 観光地ホテルラグジュアリーホテル
勤務地 長崎県長崎市尾上町1-1
月給/250,000円~400,000円
採用動画①
  • 正社員
  • マネージャー・支配人(宿泊部門)
フロント管理職候補(24年10月開業/賞与実績4.5カ月分)

求人情報:サンクチュアリコート琵琶湖 のマネージャー・支配人(宿泊部門)/正社員求人

会員制リゾートホテル開業を担うやりがいと面白さ。貴重な経験を私達と共に

数々の会員制リゾートホテルを手掛けてきた当社が、24年10月・琵琶湖畔に「サンクチュアリコート琵琶湖」をオープンします。お客様に上質なラグジュアリー体験をご提供するため、ホテルの顔とも言うべきフロント業務の管理を担う責任者を募集!会員制だからこそ実現できるパーソナルかつきめ細やかなサービスで、お客様の人生の一部となるような施設を一緒に創り上げましょう。充実の福利厚生でキャリア確立を後押しします。 【この企業・施設について】 会員制リゾートホテル業界のリーディングカンパニーとして、国内外に40拠点以上のホテルを運営するリゾートトラスト株式会社。2024年10月開業予定の「サンクチュアリコート琵琶湖」を含め、同年新たに2施設の新規オープンを予定しています。現場のスタッフ一人ひとりが裁量を持ち、お客様の声を形にしていくことで、ホテルで過ごす時間そのものが旅の目的となる「ディスティネーションホテル」を目指しています。
業態 リゾートホテル
勤務地 滋賀県高島市安曇川町下小川字北浜1113 外27筆(地番)
月給/254,600円~374,600円
リゾートトラスト(調理以外)/採用動画/20240418
  • 正社員
  • フロント
フロント(優待割引あり/5日間の連続休暇/2023年春リニューアル)

求人情報:東京ドームホテル のフロント/正社員求人

過ごすも働くも楽しいホテル!東京のランドマークで日々新鮮な接客を。

2023年春、上層階を大人の隠れ家へと生まれ変わらせる大幅リニューアルが行なわれた当ホテル。館内にはお客様を楽しませる多彩なコンセプトが溢れており、その客層は様々です。充実の社内研修で、語学や接遇は入社後に身につけることが可能。臨機応変な対応にも繋がり、当ホテルが何より大切にしているお客様との楽しい時間を共有いただけます。公休110日・グループ優待割引など大手グループならではの就業環境も魅力です。 【この企業・施設について】 地上43階・1,006もの客室を有する東京ドームホテルには、細かなセクションに分かれた各プロフェッショナルが400名以上活躍しています。そんな当ホテルが目指すのは「楽しさ度ランキングNo.1」。東京ドームグループならではのユニークな宿泊プランやレストラン、そして開業以来初となる大幅リニューアル(2023年春)によるコンセプトフロアの創造など。働く仲間たちも思わずわくわくするホテルを運営しています。
業態 その他ホテルシティホテル
勤務地 東京都文京区後楽1-3-61
月給/236,000円~426,000円
採用動画

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  • 正社員
  • フロント
フロント(24年10月開業/寮有/年休120日/賞与実績4.5カ月分)

求人情報:サンクチュアリコート琵琶湖 のフロント/正社員求人

琵琶湖畔に会員制ホテルが誕生。上質な安らぎのひと時を演出しませんか

新規オープンする会員制リゾートホテルで、フロントスタッフとしてホテルと一緒に成長しませんか?「サンクチュアリコート琵琶湖」は、日本最大の湖・琵琶湖のほとりに佇む、かつてない"ベネチアンモダンリゾート"として2024年10月開業予定。お客様の好みなどを把握した上で、一人ひとりに合わせたこだわりのおもてなしをご提供できます。各種教育・研修制度、賞与実績4.5カ月分、年休120日など手厚い福利厚生もご用意! 【この企業・施設について】 会員制リゾートホテル業界のリーディングカンパニーとして、国内外に40拠点以上のホテルを運営するリゾートトラスト株式会社。2024年10月開業予定の「サンクチュアリコート琵琶湖」を含め、同年新たに2施設の新規オープンを予定しています。現場のスタッフ一人ひとりが裁量を持ち、お客様の声を形にしていくことで、ホテルで過ごす時間そのものが旅の目的となる「ディスティネーションホテル」を目指しています。
業態 リゾートホテル
勤務地 滋賀県高島市安曇川町下小川字北浜1113 外27筆(地番)
月給/235,100円~374,600円
リゾートトラスト(調理以外)/採用動画/20240418
  • 契約社員
  • フロント
フロントスタッフ(賞与年2回/各種研修あり/各種手当充実)

求人情報:都ホテル 京都八条 のフロント/契約社員求人

アットホームな接客で“何度でも泊まりたいホテル”を一緒に目指しませんか

京都駅八条西口より徒歩約3分。京都の玄関口に佇む「都ホテル 京都八条」にて、フロントスタッフを募集!国外のお客様も多く、外国語が得意な方もスキルを活かせます。契約社員での入社ですが、年に2回の正社員登用試験があり、登用実績は9割以上!長く活躍できる環境です。月8~9日休み、研修、通信教育、資格取得支援など、教育体制がしっかり整った近鉄・都ホテルズの安定基盤で、働きながら成長していきませんか? 【この企業・施設について】 京都駅前の好立地にそびえるシティホテルです。本館と別館のサウスウィングに分かれ、総客室数は988室。京都の玄関口として上質なリラックス体験をご提供しています。ホテル内のレストラン&バーは8店舗。ホテルブッフェをはじめ、中国料理、日本料理などを賑わいが絶えない空間。また大人数~少人数まで幅広く対応できる宴会場は、会議、ミーティング、同窓会や結婚式場など、さまざまなシーンで利用されています。
業態 シティホテル
勤務地 京都府京都市南区西九条院町17
月給/189,000円~280,000円
都ホテル京都八条_5
新規開業のホテル・旅館求人特集
  • 契約社員
  • フロント
フロント・ゲストサービス(正社員登用/希望休の取得可/レストラン優待)

求人情報:都ホテル 博多 のフロント/契約社員求人

博多駅から目と鼻の先!洗練されたホテルで、ホテル接客デビューしませんか

各線・博多駅から徒歩1分!「都ホテル 博多」では、ビジネスやレジャーなどでご利用されるお客様を笑顔でお出迎えするフロント・ゲストサービスを募集中です。公休8〜9日、希望休の取得可(要相談)、残業月平均15hと無理なく働きながら、毎日しっかりリフレッシュできます。また、正社員登用制度でゆくゆくは腰を据えて長く働けることも。新たな博多のシンボルとして、上質で特別な滞在時間をお客様にお届けしませんか? 【この企業・施設について】 当社は博多駅から地下で繋がっているので、雨に濡れる心配もない利便性の高いホテルです。全208室の客室は30㎡超の広さがあり、ビジネスやレジャーの疲れを癒やしていただける環境をご用意。さらに、ジェットバスやミニプールを楽しめる屋上温泉スパ、大きな窓から広がる博多の景色を望めるレストランなども人気です。これからもお客様のニーズにいち早くお応えし、お客様から「選ばれるホテル」を目指してまいります。
業態 その他ホテルラグジュアリーホテル
勤務地 福岡県福岡市博多区博多駅東2丁目1-1
月給/162,500円~250,000円
都ホテル博多_9
  • 正社員
  • フロント
フロントスタッフ(単身個室寮有/昇給・賞与有/賄いなど福利厚生充実)

求人情報:松乃湯 のフロント/正社員求人

神秘に彩られた旅館で心癒されるひとときを、あなたの手で提供しませんか?

神話ゆかりの地であり、奈良時代に開湯した玉造温泉にある「松乃湯」にてフロントスタッフを募集。受付対応を中心に、幅広い領域で活躍できるやりがいのある環境です。入社後は丁寧なサポートがあるので、未経験の方も安心!意欲次第でキャリアアップも目指せます。昇給・賞与有、公休8日(2月は7日)で収入と休日のバランス良好。月6,000円の単身個室寮、従業員食堂で賄い付きなど充実の福利厚生をご用意しています。 【この企業・施設について】 明治18年創業、深く長い歴史のある玉造温泉に佇む老舗旅館「松乃湯」。お客様の心を癒し、唯一無二の旅行体験をご提供したいとの想いで日々おもてなししています。全74室の客室は露天風呂付き特別室のほか、神話の国・出雲をイメージした和室などをご用意。三大美人泉質・硫酸塩泉を含んだ大浴場、地元島根の豊かな恵みなどを活かした3種類の会席料理なども人気です。歴史ある温泉郷で、心を込めたおもてなしをしませんか?
業態 温泉地旅館
勤務地 島根県松江市玉湯町玉造1215
月給/180,000円~230,000円
RECMOショート動画
  • 正社員
  • サービススタッフ
接客サービス総合職(25年新卒歓迎/単身寮あり/各種研修/食堂無料)

求人情報:ホテルサンバレー那須 のサービススタッフ/正社員求人

充実研修で成長を後押し!那須高原のスパ&リゾートで社会人デビュー♪

那須高原の爽やかな自然を満喫できるスパ&リゾートとして、小さいお子様からご年配の方まで幅広く親しまれている「ホテルサンバレー那須」で2025年度の募集を開始!新入社員教育に力を入れており、各種研修や現場での細やかなコミュニケーションなどで一人ひとりの成長を会社全体でサポート。ゼロから経験・スキルを積み上げプロへと成長し、主任から支配人まで、多彩なキャリアパスも描けます。月1万円~の単身寮も完備! 【この企業・施設について】 那須高原のスパ&リゾート「ホテルサンバレー那須」。お一人様からカップルやご夫婦、3世代家族、グループ・団体まで、ニーズに合わせて選べる9タイプの宿泊施設が広大な森の中に点在。和洋中の味が楽しめるバイキング、2種類の異なる泉質を堪能できる温泉施設、美術館などもあり、お客様へ思い思いのリゾート体験をご提供しています。企業としては業務効率化や残業削減など、スタッフが笑顔で働ける環境作りにも努めています。
業態 リゾートホテル
勤務地 栃木県那須郡那須町大字湯本203
月給/200,000円~220,000円
株式会社ホテルサンバレー(那須)2
  • 正社員
  • フロント
フロントスタッフ(月給25万円~/単身寮あり/経験者優遇/食堂無料)

求人情報:ホテルサンバレー那須 のフロント/正社員求人

多彩な接客を経験できる那須高原のリゾートホテルで、新たなキャリアを

那須高原の雄大な自然を思う存分堪能できる「ホテルサンバレー那須」で、フロントスタッフとして新たなキャリアを始めませんか?宿泊施設や温泉施設だけでなく、美術館やチャペルなど様々な施設があるため多彩な接客をご提供でき、宿泊業界での勤務経験がある方であれば、経験を活かしつつさらなるキャリアアップが目指せます。月給25万円~、経験により優遇します!寮完備なので、出費が抑えられ家探しの手間もありません。 【この企業・施設について】 那須高原のスパ&リゾート「ホテルサンバレー那須」。お一人様からカップルやご夫婦、3世代家族、グループ・団体まで、ニーズに合わせて選べる9タイプの宿泊施設が広大な森の中に点在。和洋中の味が楽しめるバイキング、2種類の異なる泉質を堪能できる温泉施設、美術館などもあり、お客様へ思い思いのリゾート体験をご提供しています。企業としては業務効率化や残業削減など、スタッフが笑顔で働ける環境作りにも努めています。
業態 リゾートホテル
勤務地 栃木県那須郡那須町大字湯本203
月給/250,000円~400,000円
株式会社ホテルサンバレー(那須)2
  • 契約社員
  • フロント
フロントスタッフ(正社員登用/公休8~9日/チェーンホテル割引制度)

求人情報:ホテル近鉄ユニバーサル・シティ のフロント/契約社員求人

大阪の人気テーマパークから徒歩圏内!お客様を別世界へと誘うおもてなしを

JRゆめ咲線・ユニバーサルシティ駅より徒歩5分!「ホテル近鉄ユニバーサル・シティ」で、お客様と楽しい想いを共有できるフロントスタッフを募集中です。年次関係なく実力でしっかり評価してくれるので、これまでの経験を活かすチャンス!正社員登用制度があり、公休8〜9日、残業月平均約10hと毎日しっかりリフレッシュできる環境です。人気テーマパークから近い当社で、お客様に「感動の続き」をご提供しませんか? 【この企業・施設について】 2023年7月、館内全面リニューアルオープンした当社は、某有名テーマパークのオフィシャルホテルとして感動と興奮溢れる滞在時間をご提供しています。コンセプトルームを中心に、フロアごとに移りゆく日本の四季を色で表現した全456室の客室、カラフルでポップな空間でお食事を楽しめるブッフェレストラン、ご利用シーンに合わせられる宴会場なども魅力のひとつ。非日常を体験できる当社で、一緒に働きませんか?
業態 その他ホテル
勤務地 大阪府大阪市此花区島屋6-2-68
月給/191,000円~
ホテル近鉄ユニバーサル・シティ_8
  • 正社員
  • ドア・ベル・コンシェルジュ
ゲートロビー(24年3月開業/社員寮/年休120日/賞与実績4.5カ月)

求人情報:サンクチュアリコート高山 のドア・ベル・コンシェルジュ/正社員求人

アートに囲まれた会員制ホテル!お客様をお迎えしエスコートするポジション

飛驒高山のアルプスを見渡す旧美術館跡地に誕生する、完全会員制のアートギャラリーリゾート「サンクチュアリコート高山」で、ゲートロビースタッフとしてお客様をお迎えしませんか?会員制のため一人ひとりのお客様にきめの細かいおもてなしをご提供できる環境があります。月給23.51万以上、賞与実績4.5月分、年間休日120日、手厚い研修・サポートに多種多様な福利厚生など、充実した環境をご用意しています。 【この企業・施設について】 会員制リゾートホテル業界のリーディングカンパニーとして、国内外に40拠点以上のホテルを運営するリゾートトラスト株式会社。2024年3月開業予定の「サンクチュアリコート高山」を含め、同年新たに2施設の新規オープンを予定しています。現場のスタッフ一人ひとりが裁量を持ち、お客様の声を形にしていくことで、ホテルで過ごす時間そのものが旅の目的となる「ディスティネーションホテル」を目指しています。
業態 リゾートホテル
勤務地 岐阜県高山市上岡本町1-124-1
月給/235,100円~374,600円
リゾートトラスト(調理以外)/採用動画/20240418
  • 正社員
  • サービススタッフ
旅館スタッフ│1日最大10組/借上社宅・家賃補助有/手当充実

求人情報:湯富里の宿 一壷天 のサービススタッフ/正社員求人

“別天地“で紡がれる大切な思い出を――10組のお客様に真心を込めて

―湯布院の“別天地“で描けるキャリア― ・単身赴任手当:月3万円 ・単身借り上げ社宅:家賃補助付き2万/控除月4.5万円 ・家賃手当(社宅以外):月最大3.2万円 ・賞与年2回・引越し移動費会社負担!etc. 好きな仕事に安心して取り組んで欲しいから、様々な手当・制度をご用意◎特別な世界をお客様に提供しませんか? ◆1日最大10組のお客様をおもてなし 湯布院で2016年に開業した一壷天(いっこてん)。客室はすべて半露店風呂付の離れとなっており、1日最大10組のみのお客様をおもてなししています。別天地・別世界という意味をもつ旅館の名前の通り、古・新・和・洋が融合したしつらえで、記念日や思い出づくりを目的とされるお客様に大変好評をいただいています。 ◆充実の環境で初めの一歩を! 穏やかな時間が流れる当旅館では、未経験者の育成も丁寧に行なっています。実際に未経験で入社した方も多く、言葉遣いや接遇を身につけ立派にひとり立ち。お客様との密な時間のなかで学ぶことは日々ありますが、そのたびにチームで助け合い、より良いサービスでお返ししています。 愉しい思い出が刻まれる別天地で、十人十色の期待にチームで応えていきましょう。
業態 温泉地旅館
勤務地 大分県由布市湯布院町川上302-7
月給/192,000円~242,000円
株式会社新コーポレーション
オークラグループの求人特集
  • 正社員
  • フロント
フロントスタッフ(完全週休2日制/残業月平均25h/充実した教育研修)

求人情報:シェラトン都ホテル大阪 のフロント/正社員求人

歴史と伝統に色づく上町台地で、心温まる滞在時間をあなたからお客様に。

近鉄・大阪上本町駅より直結!「シェラトン都ホテル大阪」は、心から寛げるきめ細やかなサービスを提供しているシティホテルです。当社のフロントスタッフとして、繊細な心配りと温かみのあるおもてなしで国内外のお客様をお迎えしませんか?日常英会話以上のスキルがあれば未経験もOK!公休8〜9日、残業月平均25hとメリハリをつけて働けます。また、人材育成にも力を入れているため、日々成長を実感できる環境です。 【この企業・施設について】 当社は大阪・上町台地に建ち、電車・空港からのアクセスに優れており、大小計27室の宴会場、宿泊、レストラン、式場を備えたフルサービスホテルです。当社をご利用されるお客様の年齢層も目的もさまざまで、個人・企業・団体で宿泊される方の中には海外のお客様もいらっしゃいます。また、当社には多種多様の施設がある分、多くの部門が存在する環境です。その中でご自身にあった場所が見つかると思うので、ぜひご応募ください!
業態 シティホテル
勤務地 大阪府大阪市天王寺区上本町6-1-55
月給/200,000円~280,000円
シェラトン都ホテル大阪_10
  • 正社員
  • フロント
宿泊スタッフ(24年1月16日開業/年休104日/家賃補助月3万まで)

求人情報:長崎マリオットホテル のフロント/正社員求人

九州初のマリオットで、世界に通用するホテリエを目指しませんか

「長崎マリオットホテル」にて、宿泊スタッフを募集します。宿泊部門の様々な業務を担当し、マルチに活躍しませんか?世界的なブランドならではの上質なスキルを身につけるチャンス!賞与年2回に年間休日104日と、収入と休日のバランスも良好です。明るくきれいなバックオフィスや仮眠スペース、1食300円の社員食堂など、環境を整えてお迎えいたします。 【この企業・施設について】 マリオット・インターナショナルとのパートナーシップにより、JR九州が長崎駅隣接地に開業する九州初のマリオットホテルです。客室数は207室。オールデイダイニングやスペシャリティレストラン、バーラウンジなどのほか、フィットネスジムやエグゼクティブラウンジ、ミーティングルームなど、魅力的かつ多彩な施設を備えおもてなしをしています。
業態 観光地ホテルラグジュアリーホテル
勤務地 長崎県長崎市尾上町1-1
月給/178,700円~500,000円
採用動画①
  • 契約社員
  • ナイトフロント・ナイトマネージャー
ナイトフロント(未経験OK/完全週休2日制/残業月平均5時間)

求人情報:都ホテル 尼崎 のナイトフロント・ナイトマネージャー/契約社員求人

向上心を持って活躍できる!あなたの意欲や意識次第で、正社員登用も早期に

高層22階建てで尼崎にそびえる「都ホテル 尼崎」にて、夜間帯のフロント業務をお任せします。阪神尼崎駅から徒歩約6分で通いやすいホテルです。未経験OKなので、経験がなくても浅くても、業務を一つひとつ覚えて活躍できるチャンスがあります!また残業は月平均時間5hで私生活の時間も大事にでき、完全週休2日制で無理なく働ける環境です。有給休暇は入社時に5日付与、グループ内ホテルの社員割引もご用意しています。 【この企業・施設について】 地上100m・22階建てで、尼崎のランドマークホテルとなっている同ホテル。客室は185室で、オリエンタルな雰囲気とゆとりある空間。大阪ベイエリアの美しい夜景が窓から眺められるのが特徴です。レストランは、日本料理や中国料理、鉄板焼きなど6店舗。また天井高6.7m、正餐で480名、立食で800名を収容できる尼崎で最大級の大宴会場では、展示会、結婚式、株主総会など、さまざまなイベントに対応しています。
業態 シティホテル
勤務地 兵庫県尼崎市昭和通2-7-1
月給/200,000円~250,000円
都ホテル尼崎_7
  • 正社員
  • フロント
フロントスタッフ(完全週休2日制/施設利用割引/近鉄グループ)

求人情報:都シティ大阪本町 のフロント/正社員求人

安心のサポート体制のもと、安らぎが生まれるホテルの「顔」として活躍を!

大阪メトロ・堺筋本町駅より徒歩2分!「都シティ 大阪本町」では、都会に生まれた緑豊かなオアシスとしてお客様をお迎えする、フロントスタッフを募集中です。完全週休2日制、残業月平均15hで休みをしっかり確保しながら体力的に無理なく働けます。順を追って仕事を覚えられますし、チームワークを大切にした先輩スタッフによるサポートがあるので未経験者も安心!あなたのおもてなしで、お客様の心を癒やしてみませんか? 【この企業・施設について】 当社は2020年6月に開業し、都ホテルズ&リゾーツのシティカテゴリーに属しているホテルです。「都市の滞在をスマートに」をコンセプトに、自動チェックイン・アウト機の導入、客室内でChrome Castを楽しめる環境をご用意。また、カジュアルな雰囲気の中で、当グループならではのおもてなしでお客様をお迎えしています。ホテルの仕事に興味があるけど敷居が高そうで不安という方も、ぜひ当社から始めてみませんか?
業態 シティホテル
勤務地 大阪府大阪市中央区北久宝寺町1-8-7
月給/174,300円~351,400円
都シティ大阪本町_6
  • 正社員
  • 宿泊予約
宿泊予約(単身個室寮あり/昇給・賞与あり/社員旅行など福利厚生充実)

求人情報:松乃湯 の宿泊予約/正社員求人

多くの文人に愛された老舗旅館で、お客様に最適なプランを提案しませんか?

奈良時代に開湯した日本最古の温泉地の一つで、神話などにも縁のある玉造温泉に佇む「松乃湯」にて、宿泊予約スタッフを募集しています。お客様とのファーストコンタクトを担う、やりがいのあるポジションに挑戦しませんか?未経験の方も先輩がしっかりサポートします!公休8日(2月は7日)、昇給・賞与ありと安定した環境。さらに、誕生日月にケーキ&館内利用券、社員旅行、健康相談など社員思いの福利厚生も充実しています。 【この企業・施設について】 明治18年創業、深く長い歴史のある玉造温泉に佇む老舗旅館「松乃湯」。お客様の心を癒し、唯一無二の旅行体験をご提供したいとの想いで日々おもてなししています。全74室の客室は露天風呂付き特別室のほか、神話の国・出雲をイメージした和室などをご用意。三大美人泉質・硫酸塩泉を含んだ大浴場、地元島根の豊かな恵みなどを活かした3種類の会席料理なども人気です。歴史ある温泉郷で、心を込めたおもてなしをしませんか?
業態 温泉地旅館
勤務地 島根県松江市玉湯町玉造1215
月給/180,000円~230,000円
RECMOショート動画
  • 正社員
  • フロント
フロント(24年3月開業/社員寮/年休120日/賞与実績4.5カ月分)

求人情報:サンクチュアリコート高山 のフロント/正社員求人

美術館×ホテルの新空間!お客様の人生に寄り添う、会員制のおもてなしを。

2024年3月OPEN予定!旧飛驒高山美術館の跡地に誕生する、ホテルと美術館が融合した完全会員制のアートギャラリーリゾート「サンクチュアリコート高山」で、フロントスタッフを募集。会員制のため一人ひとりのお客様にきめの細かいおもてなしをご提供できる環境があります。月給23.51万以上、賞与実績4.5カ月分、年間休日120日、手厚い福利厚生など充実環境のもと、ホテルスタッフとして大きく成長していきませんか? 【この企業・施設について】 会員制リゾートホテル業界のリーディングカンパニーとして、国内外に40拠点以上のホテルを運営するリゾートトラスト株式会社。2024年3月開業予定の「サンクチュアリコート高山」を含め、同年新たに2施設の新規オープンを予定しています。現場のスタッフ一人ひとりが裁量を持ち、お客様の声を形にしていくことで、ホテルで過ごす時間そのものが旅の目的となる「ディスティネーションホテル」を目指しています。
業態 リゾートホテル
勤務地 岐阜県高山市上岡本町1-124-1
月給/235,100円~374,600円
リゾートトラスト(調理以外)/採用動画/20240418
  • 正社員
  • フロント
フロントスタッフ(個室寮・月1.5万/各種手当充実/宿泊体験あり)

求人情報:四万温泉 豊島屋 のフロント/正社員求人

160年以上続く歴史ある旅館のフロントスタッフ。個室寮有、未経験歓迎

江戸時代から四万温泉でお客様がホッとできる空間をご提供してきた四万温泉 豊島屋。私たちは、お客様やスタッフの皆様と嬉しい気持ちやつらい気持ちを思わず共有したくなるような、温かい旅館を目指しています。ご応募にあたり経験や知識は必要ありません。入社後は3カ月間の研修期間を設け、接客の基礎を身につけていただきます。老舗旅館の”顔”、はじめてみませんか。 【この企業・施設について】 玄関を入ればどこか懐かしさを感じる佇まいの四万温泉 豊島屋。私たちは接客の際は「遇以母心(ぐういぼしん/母のような心持ちでおもてなし)」を心がけています。誰もが持つ穏やかで優しい母のイメージをそのままに、愛情をもって細やかな気遣いを心掛け、お客様へ安心と安らぎをご提供できる接客をご提供しています。個性溢れる客室、広々とした温泉、群馬産の食材にこだわったお食事など一期一会の旅のお手伝いをしています。
業態 温泉地旅館
勤務地 群馬県吾妻郡中之条町大字四万3887
月給/203,000円~388,000円
RECMO動画1
  • 正社員
  • ドア・ベル・コンシェルジュ
ベルスタッフ(公休110日/5日間の連続休暇/グループ優待割引あり)

求人情報:東京ドームホテル のドア・ベル・コンシェルジュ/正社員求人

23年春リニューアル!大手グループの高層ホテルでゲストを支える人材へ

2023年春、上層階を大人の隠れ家へと生まれ変わらせる大幅リニューアルが行なわれた当ホテル。今回はベルスタッフの募集になりますが、大手グループならではの研修が充実しているため、一から高度なスキルと接遇を身につけ、お客様から頼られる人材へ成長することが可能。実際に20代・30代の若手が中心となって活躍しています。さらに公休110日や5連休取得の制度化など、オフを満喫できる環境も整っています。 【この企業・施設について】 地上43階・1,006もの客室を有する東京ドームホテルには、細かなセクションに分かれた各プロフェッショナルが400名以上活躍しています。そんな当ホテルが目指すのは「楽しさ度ランキングNo.1」。東京ドームグループならではのユニークな宿泊プランやレストラン、そして開業以来初となる大幅リニューアル(2023年春)によるコンセプトフロアの創造など。働く仲間たちも思わずわくわくするホテルを運営しています。
業態 その他ホテルシティホテル
勤務地 東京都文京区後楽1-3-61
月給/236,000円~426,000円
採用動画
  • 契約社員
  • サービススタッフ
サービススタッフ│城崎温泉駅徒歩5分/残業月5H/正社員登用・寮あり

求人情報:赤石屋 のサービススタッフ/契約社員求人

24年4月リニューアル!温かいおもてなしで心に残る城崎旅を彩りませんか

24年4月1日、名湯・城崎温泉の宿「赤石屋」が、改修工事を終え素泊り朝食(夕食なし)専門の旅館としてリニューアル!この度、宿と一緒に成長してくれるオープニングスタッフを募集することとなりました。あなたには、「きのさきコンシェルジュ」として国内外のお客様に城崎の魅力を伝えていただきたいと考えています。 経験は一切必要なし!学歴も不問です。周囲の先輩スタッフがきちんとフォローし、サービス研修会などスキルアップできる体制も整えていますので、接客のお仕事に興味がある方はぜひご応募を♪「人」を大切に活かそうとする地域密着企業運営の宿で、城崎温泉のファンを増やせるようなおもてなしをしてみませんか? ▼安定・安心の環境が整っています▼ *当社は間もなく創業90周年! *共益費込みで10,000円~の寮あり(要相談) *月8~9日休み、残業も月平均5時間程度 *賞与は昨年実績で2.4カ月分 *入社後1年で年収300万円~も ▼さらに!▼ 「専属業務の分散」「業務連絡のIT化」 「シフトの平均化」「業務フロー見直し」 などで、スタッフ個人に頼り過ぎない仕組みづくりにも力を入れています。
業態 温泉地旅館
勤務地 兵庫県豊岡市城崎町湯島786
日給/9,700円~
日和山観光株式会社_1
  • 正社員
  • ドア・ベル・コンシェルジュ
ゲートロビー(24年10月開業/寮有/年休120/賞与実績4.5カ月)

求人情報:サンクチュアリコート琵琶湖 のドア・ベル・コンシェルジュ/正社員求人

ベネチアをイメージした白亜の会員制ホテルで、未経験からプロへと成長!

2024年10月開業予定!日本最大の湖・琵琶湖のほとりに佇む「サンクチュアリコート琵琶湖」で、最初にお客様をお出迎えする"ホテルの顔"としてご活躍いただく方を募集します。未経験OK!会員制リゾートホテルならではの、お客様一人ひとりに合わせたきめ細やかで上質なおもてなしスキルを身につけることができます。月給23.51万円~、賞与実績4.5カ月分、年休120日など、安心して成長できる環境をご用意しました。 【この企業・施設について】 会員制リゾートホテル業界のリーディングカンパニーとして、国内外に40拠点以上のホテルを運営するリゾートトラスト株式会社。2024年10月開業予定の「サンクチュアリコート琵琶湖」を含め、同年新たに2施設の新規オープンを予定しています。現場のスタッフ一人ひとりが裁量を持ち、お客様の声を形にしていくことで、ホテルで過ごす時間そのものが旅の目的となる「ディスティネーションホテル」を目指しています。
業態 リゾートホテル
勤務地 滋賀県高島市安曇川町下小川字北浜1113 外27筆(地番)
月給/235,100円~374,600円
リゾートトラスト(調理以外)/採用動画/20240418
  • 契約社員
  • フロント
フロントスタッフ(正社員登用/公休8~9日/1食250円で食堂利用可)

求人情報:都ホテル 四日市 のフロント/契約社員求人

未経験OK!地上70mの高層ホテルの顔として、幅広いお客様をサポート。

近鉄名古屋線・四日市駅より徒歩3分!地上70mと三重県のランドマーク的存在感を放つ「都ホテル 四日市」。当社のフロントスタッフとして、いつ訪れても心がホッとあたたまるおもてなしでお客様をお迎えしませんか?研修制度やフォロー体制で、業務に必要な知識が身につく環境です。公休8〜9日、有休の半休取得OK、残業月平均20〜25hとメリハリがつき、正社員登用制度で将来的に腰を据えて働ける体制も整っています。 【この企業・施設について】 全タイプ20㎡以上のゆとりあるゲストルームは、スタイリッシュながらもあたたかい雰囲気が漂い、窓からは鈴鹿山脈や伊勢湾の眺望をお楽しみいただけます。また、全室デュベスタイルのベッドをご用意しておりますので、快適な睡眠をお約束します。ビジネスやレジャー問わず、個人・ご家族・団体宿泊など、国内外問わず多様なお客様にご利用いただいている当社で、新たなスキル・知識を身につけながら共に成長していきましょう!
業態 その他ホテル
勤務地 三重県四日市市安島1丁目3番38号
月給/180,000円~300,000円
都ホテル四日市_3
  • 正社員
  • フロント
フロントスタッフ(月9日休み/産休・育休取得実績有/経験者歓迎)

求人情報:KOKO HOTEL Premier金沢香林坊 のフロント/正社員求人

22年6月ReBRAND!金沢観光の中心にプレミアムな宿泊をお届け

日常会話レベルの英語スキルや日本語能力検定N2以上あればご応募可!香林坊バス停から徒歩30秒の「KOKO HOTEL Premier 金沢香林坊」で、フロントスタッフを募集中。お客様と直接向き合える、やりがいのあるポジションに挑戦しませんか?公休9日でメリハリをつけて働くことができ、未経験からキャリアアップが可能!全国展開中のホテルチェーンで、自身のアイデアが形になる楽しさも感じられる環境です。 【この企業・施設について】 加賀百万石の街・金沢に溶け込むように佇むビジネスホテル「KOKO HOTEL Premier 金沢香林坊」。優雅な和風モダンテイスト・KOKOブランドPremierの上質空間で、お客様をお出迎えしています。加賀五彩をイメージした彩りで安らぎ空間のある客室は全207室。アメニティバイキングやウエルカムドリンクのご提供、自然由来成分を配合したバスアメニティなど充実したサービスをご用意しております。
業態 その他ホテルビジネスホテル
勤務地 石川県金沢市香林坊1-2-16
月給/200,000円~230,000円
  • 正社員
  • 仲居
仲居(寮費・光熱費・3食無料の個室寮/賄いも無料/残業月平均5H)

求人情報:奥伊根温泉 油屋本館 の仲居/正社員求人

京都・丹後半島の海を見下ろす温泉宿で、自然と暮らしを楽しみながら活躍を

寺社仏閣巡りとは一味違った"海の京都"を楽しめる「奥伊根温泉 油屋本館」で、未経験OKの仲居さんを募集!お客様へのお食事の配膳がメイン業務となります。難しいお仕事ではないので、まずは笑顔とおもてなしの心があれば大丈夫。朝・昼・夜と1日の中でも違う顔を見せてくれる伊根の自然と暮らしを楽しみながら、お客様を温かくお迎えください。寮費・光熱費・3食無料の社員寮があるので、住む場所の心配もいりません。 【この企業・施設について】 重要伝統的建造物群保存地区「伊根の舟屋」で有名な京都・伊根町にある「奥伊根温泉 油屋本館」は、"海の京都"を存分に堪能できる全23室の静かな宿。日本海を眼下に見下ろす立地、名物の寒ブリなど海の恵みを味わい尽くすお料理、うるおい美肌の湯と評判の天然温泉が当館の自慢です。企業としては子育てしやすい職場づくりなど、スタッフが伊根町に根を下ろし長く活躍できる環境整備に注力。職場見学も随時受け付けています。
業態 観光地旅館
勤務地 京都府与謝郡伊根町津母570
月給/195,000円~350,000円
  • 正社員
  • サービススタッフ
ホテルスタッフ│JR東海グループ/賞与年2・福利厚生充実/静岡駅直結

求人情報:ホテルアソシア静岡 のサービススタッフ/正社員求人

業界随一の安定性!新規開業も予定する成長企業で理想のキャリアを描く◎

◆JR東海グループで着実なステップを!◆ ・年間40種以上の研修受講OK ・希望調査によりキャリアチェンジ可能 ・オフも充実◎有給取得率90%以上 ・安定収入に加え、福利厚生も充実! ・JR東海グループ優待の利用可能 etc. 業界屈指の安定性を誇るグループ会社だから、キャリア・収入・働き方に今よりもっと満足できるはず。新規開業も予定し、キャリア採用が本格始動した当社と、二人三脚で成長いただける方をお迎えします。 \静岡駅直結!気品あるホスピタリティを/ 富士山の絶景にコネクションステーション直結という利便性、上質なファシリティとサービスなど、様々な宿泊ニーズに誠実にお応えしている「ホテルアソシア静岡」。客室205室にスタッフ105名と、同エリア最大級の規模を誇っており、万全の体制で多くのお客様をお出迎えしています。 そんな当ホテルでは、さらなるサービス向上に向けて宿泊部門の経験者を積極採用!20代・30代の若手も多数活躍中の風通しの良い環境で、宿泊部門にまつわる幅広い業務を経験しながらキャリアアップが目指せます。部門を超えたチャレンジも可能な制度・サポートも充実させ、ご応募お待ちしております。
業態 シティホテル
勤務地 静岡県静岡市葵区黒金町56
月給/208,000円~
  • 正社員
  • 仲居
接客係(シフトは希望日を考慮/賞与年2回/未経験者歓迎/書類選考なし)

求人情報:鷹の巣館 の仲居/正社員求人

新潟上越の自然美を堪能できる宿で、受け継がれてきたおもてなしを。

荒川のせせらぎ、磐梯朝日国立公園の移り変わる自然美、鷹ノ巣温泉の秘湯を独り占めできる、大人の隠れ宿「鷹の巣館」。そんな当社の接客係として、趣向を凝らした離れ・本館客室をご利用されるお客様を温かくお迎えしませんか?お客様対応や配膳業務など、プライベート空間を大切にしながらも、つかず離れずのきめ細やかなおもてなしスキルをイチから学べます。新潟上越の魅力が詰まった環境下で、自分らしい働き方をぜひ当社で。 【この企業・施設について】 JR越後下関駅より車で15分、吊り橋を渡ったその先に広がる癒しの別天地で、特別な滞在時間をお届けしている当社。いつもと変わらないおもてなしとサービスで、また訪れたい宿になれることを目指しています。大庭園に点在する別荘式離れは9室・本館客室は3室、新潟ならではの食材を使用した創作会席、鷹ノ巣温泉の源泉をひいた客室風呂・大浴場をご用意。誰かを癒やしたい・笑顔にしたい、そんな想いを叶えられる環境です。
業態 温泉地旅館
勤務地 新潟県岩船郡関川村湯沢1072
月給/170,000円~190,000円
  • パート・アルバイト
  • フロント
フロント・マルチタスク│1日6h~OK/正社員登用/時給最大1500円

求人情報:DDD HOTEL のフロント/パート・アルバイト求人

英語力を活かせる!多様な才能が集うホテルで、自分らしく楽しんで働く◎

■□JR馬喰町駅・徒歩約3分のミニマル×スタイリッシュホテル■□ DDD HOTELは、現代の都市に生きる人々のための、**“コレクティブ・ホテル”**です。コレクティブ・ホテルとは、さまざまな人や活動が、集まり、共存するホテル、という意味。普段の生活から少しだけ離れて、ミニマルなデザイン、美味しいコーヒーやお酒、素敵な音楽、本格的なアート等に触れ、自分自身を再起動することができるシンプルながらも上質な滞在時間をお届けします。 【あなたの”無限の個性”を引き出す好環境!】 ■正社員登用制度あり □宿泊・カフェで利用できる社割制度 ■週4日~/1日6h~勤務OK ■海外のゲストも多数!英語力を発揮できる環境 当ホテルはスタッフの個性が集い、新たな価値が生まれる就業環境づくりに尽力しています。 ■□個性を活かせるホテルの「顔」に■□ 日常会話レベル以上の英語力で応募OK!海外のゲストが7割占める当ホテルのサービススタッフとして、レセプション業務を中心に幅広い領域で活躍しませんか? 子育てと両立しているスタッフも在籍しているため、自身のライフスタイルに合わせた働き方が叶いやすい環境です!
業態 シティホテル
勤務地 東京都中央区日本橋馬喰町2-2-1
時給/1,200円~1,500円
  • パート・アルバイト
  • フロント
フロント(週3日~勤務OK/未経験OK/砂川駅徒歩1分)

求人情報:砂川パークホテル のフロント/パート・アルバイト求人

砂川に根差し37年。地域と交流盛んな「みんなの憩いの場」でフロント募集

JR砂川駅から徒歩約1分。街との交流を深め、市民の憩いの場となっている「砂川パークホテル」。当ホテルにて、フロント・ロビーのゲスト対応をお任せします。週3日~勤務OKで、ワークライフバランスをとりながら働くことができます。また未経験の方も歓迎で、丁寧なレクチャーで安心してはじめられる環境。地域交流の一環として、ワイン会や砂川夏祭りに出店するなど、街と一体となって働ける楽しい職場です。 【この企業・施設について】 「砂川市内で結婚式を挙げられるホテルを創りたい」という期待のもと、多くの砂川市民の出資により1986年9月に開業した同ホテル。市民の憩いの場となり地域交流も積極的に行なっています。客室は23室で爽やかで明るい快適な空間。和洋中の豊富なメニューを揃えたレストランでは、料理長自慢の本格的な味わいを楽しめます。また人数や用途に合わせてご利用できる大小の宴会場を備え、さまざまな宴会プランを提供しています。
業態 シティホテル
勤務地 北海道砂川市東2条北3-1-1
時給/1,100円~
  • 正社員
  • フロント
フロント(未経験OK/昇給年1回/賞与年2回/社員寮完備)

求人情報:マホロバ・マインズ三浦 のフロント/正社員求人

フロントからお客様の「マホロバ」づくり。寮完備・研修充実で安心!

「マホロバ・マインズ三浦」は、天然温泉や人気のバイキングなど、お客様の身も心も満たすリゾートホテル。当ホテルのフロントサービスから、「居心地の良い場所=マホロバ」をお客様にお届けしませんか?業界・職種未経験の方も大歓迎!研修制度を整えているので、安心してお仕事をスタートしていただけます。賞与年2回で月の休みは8日以上!さらに、月2万円で住める寮や社員割引などの福利厚生もご用意しています。 【この企業・施設について】 海の幸と綺麗な景色を求めて、日本国内から多くのお客様が訪れる「マホロバ・マインズ三浦」。全室オーシャンビュー、ゆとりのある客室、バラエティ豊富な食事、地下1,500mから湧き出す自家源泉と、4つの魅力が詰まったプライベートリゾートホテルです。その他、パーティーや研修など、用途や人数に合わせて選べる宴会場・会議室を完備。さらに併設の温浴施設のウォーターパークでは、水着で天然温泉スパを楽しめます。
業態 リゾートホテル観光地ホテル
勤務地 神奈川県三浦市南下浦町上宮田3231
月給/202,000円~300,000円
  • 正社員
  • フロント
フロント(住宅手当月2.2万円/賞与年2/シェラトン/第二新卒歓迎)

求人情報:神戸ベイシェラトンホテル&タワーズ のフロント/正社員求人

安定性抜群!神戸を代表するシティホテルで、お客様の笑顔をうむお仕事を

神戸のランドマークホテルで、世界のお客様を一緒にお出迎えしませんか?業界屈指の知名度と安定性のあるホテルニューアワジグループだからこそ、住宅手当や奨学金返済支援、賞与年2回など待遇面も充実。また、万全の教育体制のもと人柄重視の採用を行なっているため、チーム全員でサービス向上を図る私たちらしいやりがいも!第二新卒・20代も多数活躍中、働き方も見直しながら納得のキャリアを描きませんか? 【この企業・施設について】 関西トップクラスの知名度を持ち、大手旅行サイトが選ぶ「サービス最優秀旅館・ホテル」として表彰もされた私たちホテルニューアワジ。業界をリードする立場として就業環境の充実化に力を入れており、“奨学金返済支援制度”や“おもてなしの心コンテスト”の開催、各種研修制度を完備するなど、スタッフの皆さんが安心して活躍できる舞台を整えています。今後も成長を続ける私たちのもと、ぜひ満足できるお仕事を始めませんか?
業態 シティホテルラグジュアリーホテル
勤務地 兵庫県神戸市東灘区向洋町2丁目-13
月給/200,200円~280,000円
  • 契約社員
  • フロント
フロントスタッフ(月平均残業5h/博多駅スグ/グループ創業112年)

求人情報:デュークスホテル博多 のフロント/契約社員求人

博多の本格派クラシカル!重厚感あるアンティーク家具、漂うポプリの香り。

国内屈指の観光地・博多駅前で開業27年を迎えた「デュークスホテル博多」。優美な英国風クラシックホテルとなっており、非日常の中でも居心地の良さを追求したサービスを提供しています。お客様のご要望を汲み取れる距離感のもと、社歴や役職関係なく、全員でより良いホテルづくりに向き合うなど、チームワークの良さも特徴です。その他、残業少な目といった安心の働きやすさも整え、多くのご応募をお待ちしております。 【この企業・施設について】 九州・アジアの玄関口、福岡の交通の要であるJR博多駅から徒歩2分に位置する「デュークスホテル博多」。英国調クラシックホテルとなっており、客室や館内には、欧州から直輸入したアンティーク家具が配されまた、非日常の寛ぎをご提。リピートのお客様も多数いらっしゃいます。また、グループ母体は明治44年創業の石油商社「株式会社喜多村石油店」となっており、福岡市に根差した企業として圧倒的な基盤を築いています。
業態 シティホテル
勤務地 福岡県福岡市博多区博多駅前2-3-9
月給/175,000円~250,000円
  • パート・アルバイト
  • サービススタッフ
マルチサービススタッフ│24年8月開業/時給1,500円~/単身寮あり

求人情報:ソネカ のサービススタッフ/パート・アルバイト求人

北海道の生活を楽しみながら、北広島に誕生するコテージで働きませんか

◆◇◆6カ月限定の季節アルバイト募集!◆◇◆ 北海道・札幌を拠点に、メインのブライダル事業のほか飲食事業やプロデュース事業をマルチに手掛けてきたマスダプランニング株式会社が、北広島市で新たに宿泊事業をスタートします。 ■新施設立ち上げのワクワク感を味わいたい! ■北海道で働きながら生活してみたい! ■英語・中国語などの語学力を活かしたい! といった方はぜひご応募を。ボールパーク開業と、それに伴う再開発で北海道でも最注目エリアとなっている北広島で、1日4組限定のラグジュアリーコテージ「ソネカ」を2024年8月にオープン予定です。 あなたには、お客様に特別な非日常の宿泊体験をご提供するマルチサービス業務をお任せ。月8日~11日のお休みがありますので、働きながら北海道ならではのアクティビティを楽しむこともできますよ。当施設ではウインタースポーツ用具の無料貸し出しも行なっています。 【施設内に単身寮を用意】寝具を完備、Wi-Fi環境も整っています♪ 【書類選考なし・オンライン面接のみ】気軽にご応募ください♪ 【契約更新の可能性あり】正社員登用の可能性もあります♪
業態 その他宿泊施設
勤務地 北海道北広島市大曲307-1
時給/1,500円~1,800円
  • 正社員
  • リーダー・チーフ(宿泊部門)
宿泊部門・主任クラス(月給24万以上/借上げ社宅制度/引越し代補助)

求人情報:ウェスティンホテル仙台 のリーダー・チーフ(宿泊部門)/正社員求人

ホテル経験者必見!ウェスティンホテルで、マネジメントに挑戦しませんか?

役職経験不問・ホテル勤務経験者を募集!「ウェスティンホテル仙台」の宿泊部門スタッフ(主任クラス)として、部下指導を含めた幅広い業務に携わりませんか?経験・スキルに応じて月給24万円以上、賞与年2回、月8~9日休みの好環境。転居希望の方は引越し代の相談も可能で、月5,000円~借り上げ社宅制度あり!世界中に拠点を持つウェスティンホテルブランドで、確かなキャリアを築くチャンス!ぜひご応募ください。 【この企業・施設について】 地下鉄・仙台駅より徒歩6分、仙台トラストタワー内に2010年8月に開業した「ウェスティンホテル仙台」。仙台屈指のラグジュアリーホテルとして、心づくしのおもてなしで東北の玄関口・仙台を訪れる国内外からのゲストをお迎えしています。伊達文化の美が薫る「杜の都」で、最高層ビルからの眺めとともに、今に生き続ける伊達文化や緑豊かな市街地、美食など、さまざまな仙台の魅力を感じられるホテル体験をご提供しています。
業態 シティホテル
勤務地 宮城県仙台市青葉区一番町1-9-1
月給/240,000円~280,000円
  • 正社員
  • サービススタッフ
ホテルスタッフ│JR東海グループ/単身寮あり/賞与年2/経験者積極採用

求人情報:ホテルアソシア高山リゾート のサービススタッフ/正社員求人

安定収入&待遇充実!業界屈指の経営基盤のもとで、納得の働き方を◎

◆JR東海グループで着実なステップを!◆ ・年間40種以上の研修受講OK ・希望調査によりキャリアチェンジ可能 ・オフも充実◎有給取得率90%以上 ・安定収入に加え、福利厚生も充実! ・JR東海グループ優待の利用可能 etc. 業界屈指の安定性を誇るグループ会社だから、キャリア・収入・働き方に今よりもっと満足できるはず。「街のランドマーク」となるホテルで、お客様や観光、地域に貢献する未来を描きませんか? \定着率も抜群!飛騨高山を代表するリゾート/ 今回募集をするのは、飛騨高山にあるリゾートホテル「ホテルアソシア高山リゾート」。自慢の大パノラマから、“高山の森を旅する“時間をお楽しみいただいています。 入社後はチェックインから予約プランの検討まで幅広いお仕事をお任せ。様々な視点から“おもてなし“に向き合える環境ですので、経験を活かしつつさらなる成長が目指せます◎ また、シフトや有給、仕事の相談も気軽にできる風通しの良さも魅力の一つ。長期休暇を取得して旅行を楽しむ方やオフに同僚と出かける方も多く、プライベートの時間も充実させることができます。職場や高山中心地にアクセス便利な単身寮もご用意しています!
業態 リゾートホテル
勤務地 岐阜県高山市越後町1134
月給/208,000円~
  • パート・アルバイト
  • サービススタッフ
客室配膳(未経験OK/盆休日・年末年始手当/賞与あり/定休日あり)

求人情報:海の幸と四季の味 大岳荘 のサービススタッフ/パート・アルバイト求人

宿泊や宴会でお越しになったお客様をおもてなし。まずは笑顔があればOK!

「海の幸と四季の味 大岳荘」は、玄界灘からの潮騒とともに旬のお料理を楽しめる料理旅館。ご宿泊のほか、歓送迎会や忘新年会など宴会でも多くご利用いただいている当宿で、お食事の配膳やお客様対応を担当する方を募集します。ベテランスタッフがメインで活躍しており、わからないことはすぐに教えてくれますので未経験の方も大丈夫!あなたの頑張りは、盆休日手当や年末年始手当、賞与といった収入でしっかり還元します。 【この企業・施設について】 「海の幸と四季の味 大岳荘」は、玄界灘で水揚げされた新鮮な海の幸や、旬の野菜をふんだんに使った会席料理や一品料理が自慢の料理旅館です。福岡のリゾート地域・海の中道や深い歴史を持つ志賀島への観光拠点として便利な場所にあり、宿泊とゴルフのプレーがセットになったプランもご用意。幅広い目的でご利用いただけます。ITツール導入による業務効率化、福利厚生の充実にも取り組む宿で、新たなスタートを切りませんか。
業態 その他旅館
勤務地 福岡県福岡市東区大岳3-24-7
時給/1,000円~
  • 正社員
  • 宿泊部門その他
インスタントサービス(電話オペレーター)│年休120日/福利厚生充実

求人情報:ANAインターコンチネンタル石垣リゾート の宿泊部門その他/正社員求人

至福の島時間はあなたの「声」から。IHGグループのフォロー体制も充実!

>>IHGグループ×石垣島が融合した南国リゾートホテル<< 「ANAインターコンチネンタル石垣リゾート」は、世界的ホスピタリティブランド・IHGホテルズ&リゾーツの一員として国内外のお客様をお迎えしています。 国内初のクラブインターコンチネンタル棟を含む4棟を開業し、リゾート感あふれる客室バルコニーからはエメラルドグリーンに輝くマエサトビーチを一望!ぜひ私たちと一緒に、特別な石垣島体験をお届けしませんか? ー♦快適な島Lifeが叶うIHGグループの好待遇♦ー ・年間休日120日 ・1食300円の社員食堂 ・宿泊&料飲施設の優待制度 ・単身寮あり(要相談) ・OJTトレーニングなど人材育成に注力!研修制度が充実 ―――――――――――――――――――――――― >>至福の島時間をお届け<< 八重山諸島の玄関口・石垣島に佇む、当ホテルの電話オペレーターとして活躍しませんか? 「タクシーを手配してほしい」「島料理を楽しめるレストランを予約してほしい」など、あらゆる要望に対応しながら、お客様に至福の島時間をお届けする、やりがいのあるポジションです。 あなたの声で、お客様の心をときほぐす対応をぜひここで。
業態 リゾートホテル
勤務地 沖縄県石垣市真栄里354-1
月給/200,000円~250,000円
  • 正社員
  • サービススタッフ
客室係・サービススタッフ(個室寮月1.5万~/賞与年2/各種手当充実)

求人情報:ホテルニューアワジ のサービススタッフ/正社員求人

淡路島への移住も叶う◎温暖な潮風とお客様との出会いに包まれるお仕事を

全客室から淡路島の海原を一望できる絶景のホテル「ホテルニューアワジ」で、お客様との出会いを楽しむサービススタッフのお仕事を始めませんか?お出迎えからお見送りまで、滞在に寄り添えるポジションです!寮完備で淡路島への移住もOK。実際に淡路に魅力を感じ、地域に根差す当ホテルへ入社をしてくれた方も多数活躍中です。休日は島カフェや海を楽しみ存分にリフレッシュ!仕事も暮らしも思い通りに楽しんでください。 【この企業・施設について】 関西トップクラスの知名度を持ち、大手旅行サイトが選ぶ「サービス最優秀旅館・ホテル」として表彰もされた私たちホテルニューアワジ。業界をリードする立場として就業環境の充実化に力を入れており、“奨学金返済支援制度”や“おもてなしの心コンテスト”の開催、各種研修制度を完備するなど、スタッフの皆さんが安心して活躍できる舞台を整えています。今後も成長を続ける私たちのもと、ぜひ満足できるお仕事を始めませんか?
業態 リゾートホテルその他旅館観光地旅館温泉地旅館高級旅館
勤務地 兵庫県洲本市小路谷20番地
日給/9,500円~12,500円
  • 正社員
  • サービススタッフ
フロント(ナイト含む)・ホール│月給25万円~/未経験OK/面接1回

求人情報:湘南OVA のサービススタッフ/正社員求人

湘南の自然を満喫できるリゾートホテルで、あなたらしく成長しませんか

「未経験だけどホテルの仕事に興味がある」 「新しい環境で新しい仲間・友人と出会いたい」 といった方もぜひご応募を♪ 制服もおもてなしもカジュアルスタイルの「湘南OVA」は堅苦しい雰囲気はまったくありませんので、無理なく伸び伸びと働きながらおもてなしのプロへと成長可能です。 ★月給25万円~35万円 ┗あなたの頑張りをしっかり収入に反映 ☆未経験の方も大歓迎 ┗まずは明るい笑顔と元気な挨拶ができればOK ★研修制度あり ┗プロとしての成長を会社がアシストします ☆希望休が取りやすい ┗有給休暇の取得率も90%以上! ★20代~30代男女活躍中 ┗意見やアイディアが反映されやすい環境です ☆無駄な残業は一切なし ┗生産性を重視しており、残業は月平均15H程度 海外リゾートのようなオシャレで開放的なホテルで働きませんか?全33室と規模が小さいぶんゲストとの距離が近く、臨機応変な接客スタイルが特徴の「湘南OVA」。ゲスト一人ひとりに合わせた柔軟な対応ができるので、あなたの個性やアイディアを活かしたおもてなしができますよ。笑顔の絶えない明るく楽しいホテルです!
業態 リゾートホテル
勤務地 神奈川県横須賀市湘南国際村1-2-6
月給/250,000円~350,000円
まるで海外のリゾートに来たような明るく開放的なホテルです
  • 正社員
  • フロント
フロント│月給23万~/従業員割引/公休8~10日/マルエイグループ

求人情報:五井グランドホテル のフロント/正社員求人

接客経験×英語スキルを活かせるホテル!幅広いお客様との出会いをここで。

ーー♦京葉工業地域からほど近い!快適なホテルステイを 多くのビジネスパーソンや観光客が行き交う、JR・五井駅から徒歩15分のビジネスホテル「五井グランドホテル」。当ホテルのフロントスタッフとして、受付対応を中心に幅広い領域で活躍しませんか?常連だけではなく、海外のお客様にもご利用いただくため、英語などの語学スキルを活かしたい・仕事を通して語学力を磨きたいという方にもピッタリです! \接客経験を活かして”おもてなしのプロ”に!/ 当ホテルのフロント業務は、常時2人以上の体制で行なうため、分からないことはすぐに相談できる環境です。私たちが大切にしているのは”お客様との会話からニーズをくみ取り、きちんと自分の考えをお伝えする”こと。接客経験で培った相手に寄り添うスキルを、ぜひ当ホテルで発揮してください! ーー♢働きやすさ×好環境のPOINT ・業界未経験でも月給23万~ ・従業員割引制度 ・自動チェックイン機などの導入により業務の効率化 ・公休8~10日 また、当ホテルがある千葉・市原市は、工場夜景が楽しめる養老川臨海公園・日本トップクラスを誇るゴルフ場の多さなど魅力が盛りだくさんです♪
業態 ビジネスホテル
勤務地 千葉県市原市五井5584-1
月給/230,000円~
  • 正社員
  • フロント
フロント│書類選考なし/家電完備の単身寮あり/昇給・賞与あり/学歴不問

求人情報:四万やまぐち館 のフロント/正社員求人

清流・四万川に沿って建つ老舗温泉旅館で、宿の顔としてお客様をお出迎え

古くから名湯として名高い四万温泉。「四万やまぐち館」は、江戸・延宝年間に創業の老舗温泉旅館として、四万を愛する心をベースに、お客様を温かくお迎えしてきました。フロントは、宿の顔ともいえる花形ポジション。私たちと一緒に、お客様の"もう一つのふるさと"を作りませんか? ■寮費月6,000円・家電完備の単身寮をご用意 ┗転職に伴う出費はもちろん、月々の出費も抑えられます。一人一部屋なのでプライバシーも守れます! ■書類選考なし・学歴不問 ┗当館の未来を担っていただく方を幅広く募集します。経験に不安がある方もぜひご応募ください。 ■勤務前後に大浴場(温泉)の利用可能 ┗「日本三大胃腸病の名湯」と呼ばれ、美肌の湯としても知られる四万温泉で疲れを癒やせます。 ~【△□○】は、やまぐち館の心です。~ 「はじめ三角 つぎ四角 まあるくなって みんな円満」という想いを胸に、日々お客様をおもてなししている当館。公休や中抜け休憩の見直し、働きやすいシフトの検討など、お客様はもちろんスタッフとの絆も大切に、みんなが丸い笑顔でいられるような環境づくりにも努めています。
業態 温泉地旅館
勤務地 群馬県吾妻郡中之条町大字四万甲3876-1
月給/200,000円~
  • 契約社員
  • フロント
フロントスタッフ(駅チカ/年休105日/月平均残業5h/転勤なし)

求人情報:デュークスホテル中洲 のフロント/契約社員求人

屋台文化と共存する英国クラシカル。懐かしく温かみあるサービスを全員で!

飲食店・屋台が立ち並び多くの観光客の方々で賑わう中洲。このエリアの中心、地下鉄中洲端駅より徒歩4分の好立地に位置するのが、英国調クラシックホテル「デュークスホテル中洲」です。伝統的な接客を重んじながらもお客様に応じて臨機応変に、チームで期待にお応えするのが私たちのスタイル。改善点などがあればすぐに声を上げて、サービスに反映しています。また、月平均残業5h&転勤なしの環境で堅実なキャリアが描けます。 【この企業・施設について】 地下鉄中洲端駅から徒歩4分、天神にも中洲の繁華街にもほど近いこのエリアで1998年に開業した英国調クラシックホテル。コロナ禍が明けてからは、国内・アジアからの観光客の方々も多くご来館しており、気品あふれるサービスと優美な内装・装飾が旅の疲れを癒します。また、グループ母体は明治44年創業の石油商社「株式会社喜多村石油店」となっており、福岡市に根差した企業として圧倒的な基盤を築いています。
業態 ビジネスホテル
勤務地 福岡県福岡市博多区中洲中島町1-1
月給/175,000円~250,000円
  • 正社員
  • サービススタッフ
サービス職・エリア採用│24卒・25卒も歓迎/学生・留学生採用実績多数

求人情報:トライアルグループ・福岡宮若エリア のサービススタッフ/正社員求人

社会人デビュー応援企業!宿泊部門を牽引する「次代のリーダー候補」へ――

■□■全国285店舗運営の一大グループ!■□■ 「テクノロジー×おもてなしで業界に革命を起こすこと」を目指すトライアルグループ。当グループが手がける福岡・宮若エリアの複合宿泊施設「宮若温泉郷」で、将来のリーダー・役職者候補となる「宿泊部門サービス職」のスタッフを募集しています。 ――【グループ全体で約5,500名の学生採用実績】 新卒・25卒も大歓迎!過去にも5,000名を超える学生採用を行なってきた当グループならではの「人を育てる」仕組みがしっかり整っています。 ■入社式後、2泊3日の新入社員研修あり ■メンター制度で1人に1人先輩がつき、相談もしやすい ■昨年は5名の留学生を一般採用 ■社内資格試験で、早期マネージャー昇格も目指せる ――【働きやすく無理のない環境も注目!】 入社1年目~将来ライフステージが変わっても、安心して仕事もプライベートも大切にしながらキャリアを築いていただける環境を整えています。 ■年間公休107日+別途有給休暇あり ■家電付き寮完備(築4年のマンション・月2万円) ■引越し代の補助制度あり ■男女ともに産休・育休取得実績あり(法人実績)
業態 リゾートホテル
勤務地 福岡県宮若市乙野644-2(左記は「宮若温泉郷」の住所です。勤務先は同エリア内のいずれかの施設となります)
月給/203,000円~227,000円

おもてなしHRが、あなたのお仕事探しをお手伝いします!

宿泊業界専任のキャリアアドバイザーがあなたの転職活動を徹底サポート!納得できる転職先をご提案いたします。

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よくある質問

自分で職場を探すのは自信が無いので、求人を紹介してもらうことは可能ですか?
もちろん可能です!まずはこちらから転職サポートお申し込み(無料)にお進みください。おもてなしHRでは、専任の担当者があなたにぴったりの求人を完全無料でご紹介いたしますので、安心してご利用いただくことが可能です。
在職中も利用することはできますか?
もちろんご利用可能です!こちらから転職サポートお申し込み(無料)いただけば、退職・転職に伴う手続きなどもキャリアアドバイザーがしっかりサポートいたします。
転職相談や情報収集だけでも大丈夫?
ご相談だけでも大歓迎です!まずはこちらから転職サポートお申し込み(無料)にお進みください。

宿泊の情報

宿泊部門の具体的な仕事内容

お客様のチェックイン・チェックアウトの手続きや事務処理、宿泊予約、お客様への各種のご案内、会計などをこなすフロント業務。航空券・タクシーやレストランの予約や手配、観光案内、その他お客様のお困りごとに対応するコンシェルジュ。お客様を最初にお出迎えするドアマン・ベルボーイ・ベルガールは、館内案内、荷物の受け渡し、お見送りなどをこなします。また旅館の仲居は、館内案内、食事準備、布団敷きなど身の回りの世話役です。夜間のフロント業務、経理、警備などを担い、翌日の業務をサポートするナイトマネージャー・夜警。お客様の車を駐車場へ移動したり駅などへ送迎する車両係もあります。

宿泊部門のやりがい・面白さ

お客様と接する機会が多い宿泊部門は、お客様から頼りにされる存在。お客様のお困りごとを解決したり、快適に滞在していただく工夫やサービスを提供したり、その結果としてお客様に喜ばれるのがやりがいです。「ありがとう」とお客様から直接お礼の言葉を伝えてもらえる時は、なにより嬉しい瞬間です。お客様とのコミュニケーションや会話を楽しみ、言葉や表情など悩みや要望を汲み取ってそれを解決したり、期待以上のサービスを提供できた時の喜びも大きいです。お客様が良い口コミを広げてくれたり、リピーターになってくれることも。また、事務や会計業務をこなす縁の下の力持ちの側面も持っています。お客様の安全やホテル・旅館の評判を保つ、責任ある存在としてのやりがいも大きいです。

宿泊部門で必要なスキル

お客様と接する仕事の多い宿泊部門は、姿勢よく、笑顔を絶やさずにお客さまをお迎えすることが求められます。立ち続ける時間が長く、体力も必要です。また、丁寧な言葉遣い、失礼のない礼儀正しいマナー、お客様に心地よさを感じてもらうための気配りや配慮も欠かせません。お客様のさまざまな要望、時にはクレームや理不尽な要求に適切に・柔軟に対応しなくてはいけません。マニュアル通りにはいかないことも多いので、先を読む能力や、トラブル対応力・課題解決力も身につける必要があります。基本的なパソコンスキルも必須で、インバウンド対応として英語力・異文化コミュニケーションのスキルもあるに越したことはありません。さまざまなスタッフと連携するのでチームプレイやマネジメント能力も必要です。宿泊部門は、ビジネスマンとして必要なさまざまな能力を身につけることができるのです。