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宿泊の求人・転職情報
おもてなしHRでは、宿泊のお仕事を多数ご紹介いたします。
フロントや仲居など、ホテルの顔ともいえる宿泊部門
ホテルや旅館の宿泊部門は、お客様と接する機会が多い、施設の顔ともいえる存在。職種としては、フロント、ベルボーイ・ベルガール、コンシェルジュ、仲居、車両、夜警・ナイトマネージャーなどがあります。チェックインやチェックアウトなどの受付業務、予約管理、案内、会計、出迎え・見送り、その他さまざまな手配など、仕事範囲は多岐にわたります。礼儀正しさやマナー、コミュニケーション能力、臨機応変な対応力・判断力が求められます。宿泊部門の頑張りによってお客様の満足度が上がれば、口コミやリピーターの獲得にもつながり、ホテル・旅館の収益に貢献できます。宿泊部門は、ホテル・旅館の印象を左右する中心的な存在でもあるのです。
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求人情報:ダイワロイネットホテル博多冷泉 PREMIER のフロント/正社員求人
上質なおもてなしを提供するホテルで、支配人を目指しキャリアをスタート。
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求人情報:ダイワロイネットホテル博多祇園 のフロント/正社員求人
祇園駅から徒歩1分!上質なおもてなしでキャリアアップしませんか?
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求人情報:ダイワロイネットホテル徳島駅前 のフロント/正社員求人
水都・徳島のホテルで支配人候補のフロントを募集!語学力を活かし活躍を。
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求人情報:ダイワロイネットホテル高松 のフロント/正社員求人
人と接するのが好きな方大歓迎!キャリアアップを目指せる環境です。
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求人情報:ダイワロイネットホテル福山駅前 のフロント/正社員求人
大和グループのハイクラスホテルでキャリアアップ。支配人候補の募集です。
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求人情報:ダイワロイネットホテル広島駅前 のフロント/正社員求人
私たちと一緒に、最高のおもてなしを提供しませんか?
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求人情報:ダイワロイネットホテル広島 のフロント/契約社員求人
おもてなしの気持ちを持って、ゲストをお迎えしてみませんか?
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求人情報:ダイワロイネットホテル岡山駅前 のフロント/正社員求人
当ホテルで、語学スキルの更なる向上を目指しませんか?
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求人情報:ダイワロイネットホテル松山 のフロント/正社員求人
語学スキルを活かせる職場で、自身のスキルアップにつなげてみませんか?
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求人情報:箱根リトリート のサービススタッフ/正社員求人
業界大手/新たな風吹く第二創業期、成長と満足のキャリアを私たちと!
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求人情報:湯快リゾート 志摩彩朝楽 のフロント/パート・アルバイト求人
週2日~・1日4H~でOK♪笑顔で対応できれば未経験でも大丈夫!
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求人情報:オリエンタルホテル福岡 博多ステーション のサービススタッフ/正社員求人
JR博多駅・徒歩2分!心に刻まれる出会いと共に、特別なサービスをお届け
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求人情報:ホテルインディゴ長崎グラバーストリート のレベニュー/正社員求人
外資系大手×国内大手が手掛けるブランドホテルの、収益最大化に取り組む
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求人情報:ホテルインディゴ長崎グラバーストリート のマネージャー・支配人(宿泊部門)/正社員求人
IHGグループのブランドホテルが長崎に!開業準備から携わるチャンスです
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求人情報:万平ホテル のサービススタッフ/正社員求人
森トラストグループが手がける老舗ホテル!活躍の幅が広がる環境で活躍を。
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求人情報:ソネカ のマネージャー・支配人(宿泊部門)/正社員求人
北の大地に開業するコテージの、ブランドイメージを創り上げてみませんか?
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求人情報:ホテルサンルート銀座 のフロント/契約社員求人
銀座一丁目駅・徒歩2分!好立地&好待遇のホテルで、自分らしい働き方を。
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求人情報:ホテルサンバレー那須 のサービススタッフ/正社員求人
充実研修で成長を後押し!那須高原のスパ&リゾートで社会人デビュー♪
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- マネージャー・支配人(宿泊部門)
求人情報:HOTEL AO KANAZAWA のマネージャー・支配人(宿泊部門)/正社員求人
経験を活かしてステップUP!自由度の高い環境で管理経験が積めます
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求人情報:湯快リゾート 片山津温泉 NEW MARUYAホテル のナイトフロント・ナイトマネージャー/パート・アルバイト求人
週2日~OK!夜勤専任&仮眠休憩もあり!土日祝できる方歓迎します
- パート・アルバイト
- ナイトフロント・ナイトマネージャー
求人情報:湯快リゾート 山中グランドホテル のナイトフロント・ナイトマネージャー/パート・アルバイト求人
週2日~勤務OK!歴史深い温泉宿とお客様の静寂な夜を守るお仕事です。
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求人情報:湯快リゾート よしのや依緑園 のナイトフロント・ナイトマネージャー/パート・アルバイト求人
仮眠休憩あり!週2日~勤務OKの温泉宿とお客様の静寂な夜を守りませんか
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求人情報:湯快リゾート よしのや依緑園 のフロント/パート・アルバイト求人
週2日~勤務OK・深夜勤務なし!歴史と伝統のある旅館で、柔軟な働き方を
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求人情報:ホテルスプリングス幕張 のフロント/正社員求人
新たな歴史を刻む新館の顔として活躍!
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求人情報:サンダンスリゾート蓼科 のフロント/正社員求人
フロントスタッフを募集!業界未経験OK/昇給・賞与あり◎
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求人情報:湯快リゾート 道後彩朝楽 のサービススタッフ/正社員求人
文人達が愛した温泉地・観光地で働ける!転勤なし・年休107日!
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求人情報:湯快リゾート 道後彩朝楽 のナイトフロント・ナイトマネージャー/パート・アルバイト求人
ナイトフロント未経験歓迎!週2日~OK/食事補助有/マイカー通勤OK◎
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求人情報:湯快リゾートプレミアム 越之湯 のナイトフロント・ナイトマネージャー/パート・アルバイト求人
週2日~・未経験OKのナイトフロントスタッフ/Wワーク希望の方も必見◎
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求人情報:湯快リゾートプレミアム 越之湯 のフロント/パート・アルバイト求人
未経験も歓迎◎正社員登用実績有/寮・生活サポート多数!/週2日~OK
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求人情報:ホテルテトラ函館駅前 のフロント/正社員求人
函館駅より徒歩3分!未経験歓迎/昇給・賞与あり/年間休日108日◎
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求人情報:湯快リゾート かいけ彩朝楽 の宿泊予約/正社員求人
未経験スタートでも月給22万円~!話し好きを活かせるデスクワークです
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求人情報:湯快リゾート かいけ彩朝楽 のフロント/パート・アルバイト求人
残業も夜勤もナシ!週2日・1日4H~OKなので、都合に合わせて働けます
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求人情報:ホテルアソシア新横浜 のサービススタッフ/正社員求人
業界屈指の安定企業がキャリア枠を拡大!未来へ向けてともに成長しませんか
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求人情報:名古屋JRゲートタワーホテル のサービススタッフ/正社員求人
大手グループの安定性とブランド力を持つシティホテルで、理想の姿を叶える
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求人情報:ホテルアソシア豊橋 のサービススタッフ/正社員求人
街のランドマークで活躍!業界大手で理想のキャリアが描ける理由をご紹介
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求人情報:ホテルアソシア高山リゾート のサービススタッフ/正社員求人
安定収入&待遇充実!業界屈指の経営基盤のもとで、納得の働き方を◎
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求人情報:名古屋マリオットアソシアホテル のサービススタッフ/正社員求人
安定企業であなたの理想が叶う!地上200m超のラグジュアリー体験を提供
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求人情報:湯快リゾート かいけ彩朝楽 の宿泊部門その他/パート・アルバイト求人
週2日・1日4H~OK!空いた時間を使って人気の温泉宿で働きませんか
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求人情報:湯快リゾート かいけ彩朝楽 のナイトフロント・ナイトマネージャー/パート・アルバイト求人
週2日~OK!夜勤のみ&仮眠休憩時間もあるので、無理なく働けます
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求人情報:湯快リゾート 山代温泉 彩朝楽 のフロント/パート・アルバイト求人
週2日~・1日4h以上の勤務OK!好環境でフロントデビューするチャンス
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求人情報:湯快リゾート 宇奈月グランドホテル のサービススタッフ/正社員求人
転勤なし!大きく環境を変えることなく、安定したキャリアを実現しませんか
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求人情報:ホテル・トリフィート柏の葉 のフロント/正社員求人
休日希望提出OK!残業少なめ!自分の時間も大切にしながら活躍できます
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求人情報:ホテル・ラ・ジェント・プラザ函館北斗 の宿泊予約/正社員求人
新函館北斗駅スグ!通勤便利でお休みもしっかり取れるホテルです
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求人情報:フジプレミアムリゾート の宿泊予約/パート・アルバイト求人
家賃・水道光熱費無料の単身寮完備!未経験から正社員も目指せます
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求人情報:湯の川温泉大黒屋旅館 のフロント/正社員求人
旅行客、地元の方に愛される老舗の温泉宿のフロント業務となります。
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求人情報:ホテルテトラ のフロント/正社員求人
年休108日・昇給・賞与あり/未経験から安定の正社員スタート
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求人情報:函館パークホテル のフロント/パート・アルバイト求人
週3日~相談OK!仕事とプライベートの両立をしたい方に◎
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求人情報:Ryokan & Sauna Yorozuya Hita のフロント/正社員求人
サウナと旅を愛する“サ旅人”と旅館とをつなぐ
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求人情報:Ryokan & Sauna Yorozuya Hita のサービススタッフ/正社員求人
サウナと旅を愛する“サ旅人”を心からおもてなしする
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宿泊部門の具体的な仕事内容
お客様のチェックイン・チェックアウトの手続きや事務処理、宿泊予約、お客様への各種のご案内、会計などをこなすフロント業務。航空券・タクシーやレストランの予約や手配、観光案内、その他お客様のお困りごとに対応するコンシェルジュ。お客様を最初にお出迎えするドアマン・ベルボーイ・ベルガールは、館内案内、荷物の受け渡し、お見送りなどをこなします。また旅館の仲居は、館内案内、食事準備、布団敷きなど身の回りの世話役です。夜間のフロント業務、経理、警備などを担い、翌日の業務をサポートするナイトマネージャー・夜警。お客様の車を駐車場へ移動したり駅などへ送迎する車両係もあります。
宿泊部門のやりがい・面白さ
お客様と接する機会が多い宿泊部門は、お客様から頼りにされる存在。お客様のお困りごとを解決したり、快適に滞在していただく工夫やサービスを提供したり、その結果としてお客様に喜ばれるのがやりがいです。「ありがとう」とお客様から直接お礼の言葉を伝えてもらえる時は、なにより嬉しい瞬間です。お客様とのコミュニケーションや会話を楽しみ、言葉や表情など悩みや要望を汲み取ってそれを解決したり、期待以上のサービスを提供できた時の喜びも大きいです。お客様が良い口コミを広げてくれたり、リピーターになってくれることも。また、事務や会計業務をこなす縁の下の力持ちの側面も持っています。お客様の安全やホテル・旅館の評判を保つ、責任ある存在としてのやりがいも大きいです。
宿泊部門で必要なスキル
お客様と接する仕事の多い宿泊部門は、姿勢よく、笑顔を絶やさずにお客さまをお迎えすることが求められます。立ち続ける時間が長く、体力も必要です。また、丁寧な言葉遣い、失礼のない礼儀正しいマナー、お客様に心地よさを感じてもらうための気配りや配慮も欠かせません。お客様のさまざまな要望、時にはクレームや理不尽な要求に適切に・柔軟に対応しなくてはいけません。マニュアル通りにはいかないことも多いので、先を読む能力や、トラブル対応力・課題解決力も身につける必要があります。基本的なパソコンスキルも必須で、インバウンド対応として英語力・異文化コミュニケーションのスキルもあるに越したことはありません。さまざまなスタッフと連携するのでチームプレイやマネジメント能力も必要です。宿泊部門は、ビジネスマンとして必要なさまざまな能力を身につけることができるのです。