2023/11/04更新
- リーダー・チーフ(宿泊部門)
- 正社員
- 転勤なし
- 外資系
フロントデスク・スーパーバイザー(完全週休2日制/マリオット直営)
アロフトトウキョウギンザ
求人情報:Aloft東京銀座のリーダー・チーフ(宿泊部門)/正社員求人
- 業態
- シティホテル
勤務地
東京都中央区銀座六丁目14-3給与
月給260000円〜270000円職種
宿泊 > リーダー・チーフ(宿泊部門)業態
シティホテル事業急拡大中!マリオット・インターナショナル直営ホテルでキャリアUPを
Aloft東京銀座は、世界的ホテルチェーン「マリオット・インターナショナル」の直営店舗です。今後、海外からのお客様にも多くご利用いただく見込みの当ホテルにて、世界から評価される接客サービスを身につけ、キャリアアップに繋げませんか。将来的には国内外のマリオット系列ホテルでの更なるスキルUP・キャリアUPが叶うチャンスも。小規模だからこそ部署の垣根を越えた業務に携わり、経験を積んでいただける環境です。
【この企業・施設について】
Aloft東京銀座のコンセプトは「ART・MUSIC・TECHNOLOGY」。情報感度の高いデジタルネイティブ世代を宿泊ターゲットにしたホテルです。館内には話題の音楽が流れ、SNSでも取り上げられたオシャレなアート空間が魅力の「次世代型ライフスタイルホテル」です。バーでは独自のライブ演奏プログラム「Live@Aloft」やDJイベントを毎月開催する等、当ホテルならではの体験をご提供しています。
【この企業・施設について】
Aloft東京銀座のコンセプトは「ART・MUSIC・TECHNOLOGY」。情報感度の高いデジタルネイティブ世代を宿泊ターゲットにしたホテルです。館内には話題の音楽が流れ、SNSでも取り上げられたオシャレなアート空間が魅力の「次世代型ライフスタイルホテル」です。バーでは独自のライブ演奏プログラム「Live@Aloft」やDJイベントを毎月開催する等、当ホテルならではの体験をご提供しています。
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東京都のリーダー・チーフ(宿泊部門)の求人
- 正社員
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PICK UP
Aloft東京銀座のおすすめポイント
職場の様子
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部署の垣根を越えたコミュニケーションの取りやすさが特徴です
お客様を迎えるロビー。センスフルでお洒落なデザインです
”自分らしさ”を大切にしながら働いているタレントが多く活躍中!
ホテル外観のライティングは季節やイベントに応じて色が変化します
- 先輩からの一言
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フロントスタッフ
マリオット・インターナショナルの系列ホテルであることに加え、他ホテルとは異なるオシャレな空間に魅力を感じ志望しました。入社後は部署間の垣根が低くコミュニケーションが取りやすいこと、全体的に少数精鋭のチームなので、幅広くホテルのオペレーションに関われる環境で、スキルアップに繋がると感じています。
キッチンスタッフ
ホテルの安定した就業環境と、他ホテルとは異なるオシャレな雰囲気に魅力を感じたことが志望を決めたきっかけです。当ホテルは少人数チームなので、多くのことを吸収し、自身のスキルの幅を広げられる環境だと感じました。若いスタッフが多く、話しやすく和気あいあいとした雰囲気が気に入っています。
- 採用担当者からの一言
当ホテルではユニフォームに世界的に展開しているアパレルメーカーの服を取り入れており、個性を活かした制服の着こなしが可能です。世界最大の外資系ホテルチェーン「マリオット・インターナショナル」直営ホテルのため、将来的には国内外のマリオット系列ホテルでの更なるスキルUP・キャリアUPに繋げていただけます。
- キャリアアドバイザーからの一言
同ホテルの特徴は、お客様に親しみやすい、カジュアルさやフレンドリーさを意識した接客スタイルということ。スタッフのことを「タレント」と呼び、チャレンジし続ける姿勢や個性を活かした働き方を大切にしているそう。ホテル運営においてスタッフ1人1人の役割が大きく、裁量広く活躍したい方にぴったりの環境です。
募集要項
- 仕事内容
- 「Aloft東京銀座」にて、フロント(スーパーバイザー)業務全般をお任せいたします。
<具体的な業務内容>
・チェックイン・チェックアウト(1日60~100組)
・会計業務
・お客様への館内問い合わせ対応、ホテル周辺情報や観光案内
・電話応対
・クレーム対応、スタッフのトレーニング、時間帯責任者としてのインチャージ業務全般 など
※業務上で英語を使用することがあります。
※使用システム:Opera
※海外ゲストが全体の7~8割、うち北米系のゲストが約7割を占めます。
※海外ゲストは2泊以上の連泊利用が多いです。
<キャリアプランについて>
・フロント12名の少数チームとなる為、ホテルの日々の運営に直接貢献できる感覚があり、幅広い業務にチャレンジすることが可能です。
・当ホテルは外資系ホテルチェーン「マリオット・インターナショナル」の直営ホテルです。将来的にはグループ内の他ホテルへキャリアアップできます。
<仕事のやりがい>
当社は「マリオット・インターナショナル」の中でもカジュアルなブランドに属しているため、マニュアル通りの堅苦しい接客ではなく、スタッフそれぞれの性格や個性をいかしたサービスを発揮できる環境です。
また、英語圏からの海外ゲストが多いため、自身の英語スキルを駆使しつつさらなるスキルアップを図れることにやりがいを感じています。
<仕事のきびしさ>
当社のスタッフは少人数で構成しているため、常に自身が責任を持って目の前のゲストや課題に向き合っていく姿勢が求められます。
また、海外からのお客様が増えて余裕がない状況でも、視野を広く持ち動向を整理しながらマルチタスクに行動しなければなりません。この点はやり甲斐でもあり、大変な部分でもあります。
- 募集職種
- リーダー・チーフ(宿泊部門)
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地・アクセス
- 東京都中央区銀座6-14-3
- 同日比谷線「東銀座駅」徒歩2分
- 東京メトロ銀座線「銀座駅」徒歩4分
【アクセス】
- 周辺情報
- 当ホテルの最寄り駅の「東銀座駅」「銀座駅」はデパートやブランドショップがたち並ぶ華やかなエリアで、仕事の前後にショッピングを楽しんだり気分転換に散歩をすることが可能です。JR各線、丸の内線が通る東京駅までは徒歩13分ほど、”サラリーマンの街”と称される新橋駅までは徒歩10分ほど。さまざまなエリアからの通勤のしやすさもポイントの1つです。
- 勤務時間
- 24時間の間で実働8時間シフト制(休憩60分)
※1カ月単位の変形労働時間制
<シフト例>
7:00~16:00
12:00~21:00
14:00~23:00
22:30~翌7:30
■残業月平均20~25時間
- 給与
- 月給260,000円~270,000円
・別途支給手当
交通費支給 月上限50,000円
食事手当 6時間以上の勤務につき1日500円支給
深夜勤務手当 全額支給
時間外手当 全額支給
昇給年1回(3月)
賞与年2回(1月/7月)※業績による
<モデル年収例>
30歳/入社2.5年目/年収3,300,000円
26歳/入社0.5年目/年収2,700,000円
※時間外勤務、各種手当、賞与を除く
※試用期間3カ月/同条件
- 休日
- シフト制(完全週休2日制※曜日は不定期/月9日休み)
有給休暇(入社3カ月後10日付与/半日単位での取得可)
病気休暇(年間4日、入社時期により調整あり)
慶弔休暇
産前産後・育児休暇(希望があれば100%取得可能/取得実績:2022年男性1名、2023年女性1名)
介護休暇制度
※年間休日108日
- 福利厚生
- 社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
ロッカー・ユニフォーム貸与
定期健康診断/深夜健診
⾃社料飲施設・従業員割引制度(40%割引)
マリオットグループホテル 優待利⽤制度(宿泊・料飲)
マリオットグループ 各種研修制度(オンライントレーニングコンテンツ含む)
企業型確定拠出年金制度(401K)
勤務前後に施設利用可能(フィットネスジム)
結婚・出産祝い金制度
定年後の再雇用制度
転勤なし
- 応募資格
- ※学歴不問
<必須経験・資格・スキル>
・ホテル・旅館でのフロント業務経験3年以上の方(ホテル・旅館のタイプは問いません)
・日常会話程度の英語力をお持ちの方
<この求人に向いている人>
・お客様だけではなく、⼀緒に働く仲間も⼤切にできる⽅
・好奇⼼、チャレンジ精神が旺盛な⽅
・⾃分の個性をいかしながら、楽しく働きたい方
<この求人に向いていない人>
・少人数チームで働くことが苦手な方
・個々の役割が大きいため、自ら考え動くことが苦手な方
・与えられるだけではなく、自ら学び、成長しようとする意欲がない方
・忙しいときや問題が発生した際、状況を整理し改善していこうとする発想がない方
- 選考フロー
- ▼おもてなしHRよりご応募
▼採用担当者からご連絡します
▼書類選考
▼面接(1回)※WEB面接対応可
▼内定
※応募〜内定までは1〜2週間を予定しています。
- 面接関連事項・予定地
- Aloft東京銀座にて行ないます。
- 従事すべき業務の変更の範囲
- 将来的に従事する可能性のある業務:当法人の業務全般(当法人の経営状況や本人の適性を考慮して変更となる可能性あり)
- 就業場所の変更の範囲
- 将来的に勤務する可能性のある場所:当法人が運営する全ての施設(当法人の経営状況等を考慮して変更となる可能性あり)
- 有期労働契約を更新する場合の基準(通算契約期間または更新回数の上限を含む)
- 当法人の経営状況も踏まえ、勤務成績や態度等により判断。更新の上限を予め設定するものではないが、これを設定する場合は別途通知。
この求人に興味がある
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- 月給/275000円〜
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- 東京都千代田区内幸町1-5-2 内幸町平和ビル
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- 月給/350000円〜
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- 勤務地
- 静岡県賀茂郡東伊豆町稲取1017
- 給与
- 月給/260000円〜
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施設情報
- 企業名
- 株式会社AGホテルマネジメント
- 企業所在地
- 東京都中央区銀座6-14-3
- 施設名
- Aloft東京銀座
- 所在地
- 東京都中央区銀座六丁目14-3
- 客室数
- 205室
- 従業員数
- 50名
- 設立
- 2020年10月1日
- 受動喫煙防止措置の状況
- 敷地内禁煙(屋外特定喫煙場所あり)
- 業態
- シティホテル
- ロケーション
- 市街地
- 周辺施設
- アクセス
※『周辺施設』『近くのバス停』の利用にあたっては、当該自治体や運営バス会社のHP等より最新情報をご確認ください。