2022/07/04更新
下呂温泉の静かな旅館で接客全般をお任せします!寮費月8,000円。
「下呂温泉 懐石宿 水鳳園」は、賑やかな温泉街から少し離れた静かな場所でお客様をお迎えしています。当旅館では客室接客係を募集中。機械的なオペレーションではなく、人と人とのつながりを感じられるおもてなしを目指しており、こじんまりとした宿ならではのアットホームな雰囲気と温かい接客サービスが特徴です。家具・家電付きで月8,000円の寮もご用意しており、未経験の方に寄り添った環境が整っています。
【この企業・施設について】
岐阜県・下呂温泉の高台にある「懐石宿 水鳳園」は、真心を込めた料理が自慢の温泉宿。玄関からロビー、廊下、お部屋に至るまで「おもてなしの心」を大切にしています。温泉街から少し離れた静かな場所にあり、季節に合わせた食材や地元の食材を厳選した懐石料理と、壮大なロケーションの中で下呂の湯を堪能することができます。また、客室数全17室と温かな雰囲気の宿のため、お客様の近くで一組一組に寄り添ったおもてなしが可能です。
【この企業・施設について】
岐阜県・下呂温泉の高台にある「懐石宿 水鳳園」は、真心を込めた料理が自慢の温泉宿。玄関からロビー、廊下、お部屋に至るまで「おもてなしの心」を大切にしています。温泉街から少し離れた静かな場所にあり、季節に合わせた食材や地元の食材を厳選した懐石料理と、壮大なロケーションの中で下呂の湯を堪能することができます。また、客室数全17室と温かな雰囲気の宿のため、お客様の近くで一組一組に寄り添ったおもてなしが可能です。
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懐石宿水鳳園のおすすめポイント
職場の様子
お客様の近くでおもてなしができる宿。旅館ならではのやりがいを感じられます。
自慢のお湯とこだわりの料理で、お客様をおもてなししています。
未経験歓迎!幅広い業務を経験し、スキルアップを目指しませんか?
地元の食材を厳選した懐石料理をご提供しています
下呂温泉の温泉街から少し離れた高台でお客様をお迎えする「懐石宿 水鳳園」
JR下呂駅より送迎あり。お客様を第一に考えたおもてなしの宿です。
お食事を召し上がったお客さまから「美味しい!」という声を聞くのもやりがいです。
- 先輩からの一言
- お客様のお出迎えからお見送りまで、ほぼ全ての接客を担当できるやりがいのある仕事です。そうした中で、担当させていただいたお客様から自分の接客やサービスについてお褒めの言葉をいただけると嬉しいですし、もっと喜んでほしい!という気持ちになります。また、困ったときに助け合える仲間がいるのも心強いですね。
- 採用担当者からの一言
- お客様も大切ですが、私は従業員の皆さんを第一に考えたいと思っています。従業員の皆さんが仕事にやりがいや楽しさを見出し、プライベートも充実し、幸せになる。その幸せを感じてはじめてお客様を幸せにできると考えています。「良い会社から良い旅館創り」を目指しておりますので、ぜひ、素敵なご縁があると嬉しいです。
- キャリアアドバイザーからの一言
- 同旅館は大規模ホテルや大型旅館にはない、こじんまりとした宿ならではのお客様に向き合った温かなおもてなしが魅力です。安定した月給と寮を完備しているので、転職に伴う引越しも安心です。おもてなしHRから転職に成功した先輩スタッフもおり、安心できる就業環境だと自信をもってお伝えできます。
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募集要項
- 仕事内容
- 「懐石宿 水鳳園」にて接客をお任せします。当宿は女将を筆頭に温かいスタッフばかりです。おもてなしを評価いただき懇意にしてくださるお客さまも多く、リピーターの方がご予約の大半を占めています。
<具体的な業務>
・お客様のお出迎え、お見送り
・お部屋へのご案内
・お料理の提供
・客室準備、片付け
<仕事のやりがい>
自分が担当したお客様から「ありがとう」「また来るね」という嬉しいお言葉をいただけた時や、次回の宿泊時に自分のことを覚えていていただけた時にやりがいを感じるお仕事です。また、「スタッフとお客様」という関係性が「人と人」へと変化していくのはこじんまりとしている当旅館ならではのやりがいです。
<仕事のきびしさ>
旅館独特の「中抜けシフト」による勤務時間に慣れるまでが大変かと思います(中抜けの時間は皆寮へ帰ります)。また、お客様からは高いサービスレベルやおもてなしの心を求められます。時にはお客様から厳しい言葉をいただくこともあり、その都度しっかり受け止めて成長していかなければなりません。
<水鳳園のおもてなし>
採用担当者からのこぼれ話:お客様は誕生日や記念日、新婚旅行、出産前のお二人だけの最後の旅行など、さまざまなシーンでご宿泊されます。私たちは、お客様がどんなシーンで、どんな気持ちでご旅行に来ているのかを想像して、それにお応えするおもてなしをすることが大切だと考えています。女将はほとんど毎日宿に立ち、お客様へのご挨拶や立ち話などのコミュニケーションをとっています。ここだけの話、女将はお客様の心を掴む天性の才能があると思っています。スタッフは皆、そんな女将の接客を見ているので自然と丁寧で思いやりのある立ち居振る舞いができているのかもしれません。
<募集背景>
当旅館では現在40代~50代のベテランのスタッフが活躍中です。そこで、さらなるサービス向上と組織の若返りを目指し、次世代を担う社員を募集することになりました。応募にあたり経験は不問です。私たちが先輩方に優しく育ててもらったように、新人さんをあたたかくサポートしていきたいと思っています。
- 募集職種
- 仲居
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地・アクセス
- 岐阜県下呂市森2519-1
- JR高山本線「下呂駅」から徒歩約14分
【アクセス】
- 周辺情報
- 当旅館は、日本三名泉の一つとして知られる「下呂温泉」にあります。旅館からJR下呂駅までは車で約4分と、温泉街から少し離れた高台にあります。宿周辺には飲食店や朝市があり、駅や市役所周辺にはコンビニエンスストアやスーパー、薬局などが点在しているので、車が無くても不便を感じることは少ないでしょう。自然に囲まれてリフレッシュすることもできるのは、当宿ならではの環境です。
- 勤務時間
- 6:30~21:00の間で実働8時間のシフト制
※中抜けシフトあり(休憩360分)
※平均残業時間25時間/月
<シフト例>
シフトA:6:30~16:30(実働8時間、休憩1時間)※月1~2回
シフトB : 6:30~10:30(中抜け)15:00~20:00 もしくは 7:00~11:00(中抜け)16:00~21:00など
※シフトBについて:出勤時間は担当の朝食・夕食時間により6:30~7:00、15:00~16:00の間で変動します。休憩に入る時間や退勤時間は仕事が終わり次第
となります。
<1日の流れ>
6:30~7:00 出社、朝食準備開始。勤務前に朝ご飯を食べるスタッフもいます。
7:30~9:00 朝食提供
8:30~9:30 朝食片付け
9:30~ チェックアウトした部屋の片付けをし、終わり次第休憩。
11:00~15:00 中抜け。各自買い物や昼寝、動画を見るなど思い思いに過ごしています。
15:00~16:00 休憩戻り※担当のお食事の時間により変動します
15:00~17:30 お客様の部屋案内、夕食の準備。※スタッフは16時~16時半頃にご飯を食べます。
17:30~21:00 夕食提供。夕食が終わったテーブルから片付けを開始し、全て終わり次第退勤です。
- 給与
- 月給185,000円~200,000円
・内訳
基本給:175,000円~190,000円
職務手当:10,000円
<別途支給手当>
交通費支給(10,000円/月)
賞与(業績に応じて支給)
時間外手当
<モデル年収>
3,200,000円/43歳/勤続5年
- 休日
- シフト制(月6~7日休み)
有給休暇(初年度10日付与)
慶弔休暇
産休育休(実績はありませんが、今後希望があれば対応いたします)
- 福利厚生
- 社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
制服貸与
退職金制度あり(勤続3年以上)
- 受動喫煙防止措置の状況
- 敷地内禁煙(屋外特定喫煙場所あり)
- 従業員寮
- 寮あり(家賃月8,000円・水道光熱費実費)
・間取り:1K(和室8畳)、ユニットバス
・基本的な家電製品あり(テレビ、洗濯機、冷蔵庫、炊飯器、電子レンジ、キッチン用品)
※最低限必要なものは入居の際こちらで揃えます。
・駐車場あり(駐車場代:無料)
<周辺情報>
・コンビニ・・・徒歩8分
・ドラックストア(2店舗)・・・徒歩11~15分、車3~4分
・スーパー・・・徒歩25分、車5分
- 応募資格
- 未経験歓迎、学歴不問
<この求人に向いている人>
・人と関わることが好きな方
・人の喜びを自分の喜びとして感じられる方
・お客様との距離が近い宿で働きたい方
<この求人に向いていない人>
・人とコミュニケーションを取ることが苦手な方
・相手の気持ちを考えることができない方
- 選考フロー
- ▼おもてなしHRよりご応募
▼採用担当者からご連絡します
▼書類選考、面接日次調整
▼面接(1回)※Web面接不可
▼内定
※応募〜内定までは3週間~1カ月程度を予定しています。
- 面接関連事項・予定地
- -
株式会社水鳳園
日本三名泉の旅館でやりがいを見つけませんか?寮・退職金などあり
私たちは岐阜県の下呂温泉で「懐石宿 水鳳園」を運営しています。お客様のプライベートを大切にした空間とこだわりの懐石料理、ここでしか味わうことのできないおもてなしが自慢です。私たちが目指すのは、働くスタッフが幸せを感じられる職場。接客の中でお客様から…
施設情報
- 企業名
- 株式会社水鳳園
- 企業所在地
- 岐阜県下呂市森2519-1
- 施設名
- 懐石宿水鳳園
- 所在地
- 岐阜県下呂市森2519-1
- 客室数
- 17室
- 従業員数
- -
- 設立
- 従業員寮
- 業態
- 温泉地旅館
- ホームページ
- http://www.e-onsen.co.jp/
- 周辺施設
- アクセス
- 主要都市へのアクセス
- 東京方面:下呂駅から名古屋駅まで「JR特急ひだ」で約1時間50分、名古屋駅から東京駅まで「東海道・山陽新幹線」で約1時間40分。
大阪方面:下呂駅から名古屋駅まで「JR特急ひだ」で約1時間50分、名古屋駅から新大阪駅まで「東海道・山陽新幹線」で約50分。
- 施設の特徴
※『周辺施設』『近くのバス停』の利用にあたっては、当該自治体や運営バス会社のHP等より最新情報をご確認ください。