【未経験者歓迎】正社員が初めてという方も歓迎します!
到着後は受付でチェックイン。その後お部屋に案内されてお茶やお菓子でほっと一息。温泉を楽しんだ後は夕食。夜はゆっくり過ごしたら朝食をとり、チェックアウト。お客様の旅館での滞在のすべてのサービスを整えるのが、「サービススタッフ」の仕事です。未経験でも、旅館にとまった経験がなくても、丁寧に教えます。お客様に喜ばれる仕事がしたい、お客様に癒しの時間を提供したい、といった気持ちがあれば始められる仕事です。
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求人のおすすめポイント
職場の様子
入社後はしっかりサポートします。未経験でも思い切って飛び込んできてください
あなたの希望にあったキャリア形成をすることができます。ぜひ相談ください
事業拡大中の当社。活躍のフィールドは無限大です
旅館運営はさまざまな職種のスタッフと深く関わることが大切です
- 先輩からの一言
- 今までアルバイトしかしたことが無かったので不安はとてもありました。宿泊業はお客様に満足していただくことが仕事だと思っていましたが、今ではこんなにやりがいを感じる仕事はないと思っています。お客様の喜びがスタッフ全体の喜びに繋がり、そしてサービスでお客様へと繋がっていく。とても素敵な繋がりだと感じます。
- 採用担当者からの一言
- 私たちの会社は社員一人ひとりの自由度が高く、年功序列でもありません。また、事業拡大中のためこのタイミングで入社され仲間となった場合は活躍するフィールドやポストもどんどん広がっていくと思います。「旅館を守ることで日本の文化を守りたい」。この想いに共感してくださる方と一緒に働けたらとても嬉しいです。
- キャリアアドバイザーからの一言
- 「日本のおもてなし文化を守りたい」という想いで創業された株式会社女将塾。第三者視点からのコンサルだけではなく、支援する温泉旅館の意向やメンバーとのチームビルディングを大切にする姿勢が評価され、コロナ禍でも事業拡大中の安定企業です。研修や評価制度も整う同社なら、自分の夢を実現することができそうです。
募集要項
- 仕事内容
- 施設全体の運営業務をお任せ致します。
【接客業務】
・お客様のお出迎え、お見送り
・客室へのご案内、館内説明、周辺観光のご案内
・ご朝食/ご夕食のお料理出し、お飲み物のご提供
・片付け、食事処のセット
・お布団敷き、お布団上げ
【予約業務】
・お電話での予約対応、WEB予約対応
・ご質問/ご要望へのご回答
・フロント、調理場との連携
【その他業務】
・お会計業務
・客室や共有部の清掃・・・等
※直営施設により外部委託、専任担当、分業など詳細は異なります。
当館には、車で毎日通勤している先輩のサービススタッフ社員がたくさんいます。
車で出勤し、一日仕事をして、昼や夜には皆でまかないの食事をし、
テキパキ仕事をこなして颯爽と帰る先輩は、みんな車で30分ほどの地元暮らしです。
旅館のサービスの仕事はやったことがないかもしれませんが、
飲食店でのホールスタッフ
コンビニのスタッフ
工場での製造スタッフ
の経験はありませんか?
はじめは誰でもわからないもの、作業手順を先輩から学び、テキパキとこなしていた経験が、当館でのサービススタッフでも活かせます。
一つ違うのは旅館の仕事は、来館したお客様に「よい時間」を提供すること。お一人お一人にとってどんなサービスがよいのか?は私たちみなで考えていかなければなりません。相手の立場になって考えることができれば、大丈夫です。
■お部屋の清掃・準備、大浴場の清掃
お客様がゆっくりするお部屋やお風呂の清掃や準備を学び、一人で出来るようになります。
■フロント、食事の提供
お客様と直接お話をするフロントでのチェックインチェックアウトや、レストラン・お食事処でのお食事の提供ができるようになります。
多くのお客様をお待たせしないよう、最高のタイミングでお料理をお運びしながらも、お客様との会話もできるようになるころには、かなりの段取り上手。オペレーションをムリムダなく回せるようになっています。
■他の業務も覚える
その他館内の業務を覚えていきます。館内すべての業務ができるようになるころには、フロントやお食事処などの部門のリーダーになっているはずです。
サービス職で入社し、管理職や支配人になっている先輩もたくさんいます。
■旅館の再生事業を学ぶ
日本の旅館をもっと広めていくために、当社では経営が厳しくなった旅館の再生事業を行っています。お客様を増やす、サービスを改善し、売り上げをあげて人気の宿となっていくプロセスを勉強していくことも可能です。
先輩がそばについて指導します。
・お部屋の清掃・準備
・お出迎え
・レストランやお食事処でのホール
できそうなお仕事からお願いしていきます。先輩と1組になって、仕事をしながら教えていきます。最初は常に先輩と一緒なのでわからないことがあればすくに聞けますし、間違えていればその場で指導を受けられます。
- 募集職種
- 仲居
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地・アクセス
- 岩手県八幡平市安比高原605-30
- 「安比高原駅」より車で約5分
【アクセス】
- 勤務時間
- 7:00~22:00(左記時間帯の中で実働8時間)
<シフト例>
・早番 7:00-16:00(内休憩1時間)
・中抜 11:00-22:00(内休憩3時間)
・遅番 13:00-22:00(内休憩1時間)
シフトは休み希望を提出し、1カ月前に決まります。
- 給与
- 月給200,000円以上
※経験・能力を考慮の上、当社規定により決定いたします
<給与例>
入社1年目 サービススタッフ 月給200,000円
入社3年目 サービススタッフ 月給220,000円
入社5年目 サービススタッフ 月給250,000円
交通費全額支給
昇給年1回
賞与年2回(入社1年後以降業績と個人査定に応じて)
- 休日
- 休日月8日
有給休暇
慶弔休暇
産前産後休暇
育児休暇
- 福利厚生
- 社会保険完備
駐車場完備・マイカー通勤可
食事支援あり
ユニフォーム貸与
研修制度
評価制度(明確な職級・評定)
フィードバック面談
- 受動喫煙防止措置の状況
- 敷地内禁煙
- 従業員寮
- 寮・借り上げ社宅等
- 応募資格
- 未経験歓迎。社会人経験はなくてもOK
アルバイト経験しかなくても是非ご応募ください。
※あなたの人柄や意欲を重視した採用を心がけています※
<下記に当てはまる方歓迎します>
・温泉旅館・ホテル等の宿泊業でスタッフ経験
・飲食店・小売りでのスタッフ経験
・相手の気持ちになって物事を考えられる方
・明るく前向きでバイタリティにあふれる方
・接客が好き、旅行や温泉が好きな方
- 選考フロー
- ▼おもてなしHRよりご応募ください
▼書類選考
▼Web面接
▼面接(現地)
▼内定
※応募~内定までは約2週間を予定しています。
- 面接関連事項・予定地
- 面接地:安比高原森のホテル(岩手県八幡平市安比高原605-30)
施設情報
- 法人名
- 株式会社女将塾
- 法人所在地
- 東京都豊島区南池袋3-18-36 4F
- 施設名
- 安比高原森のホテル
- 所在地
- 岩手県八幡平市安比高原605-30
- 客室数
- 28室
- 従業員数
- -
- 設立
- 2020/10/08
- 従業員寮
- 寮・借り上げ社宅等
- アクセス
- 「安比高原駅」より車で約5分
- 主要都市へのアクセス
- 施設の特徴