箱根湯本温泉天成園は、箱根湯本駅より徒歩約12分ほどのところに位置しています。客室は198室あり、コンパクトなツイン、和室、和洋室、源泉掛け流しの露天風呂付客室など様々なタイプを用意しています。"より快適に効率よく大勢様でご利用頂けます様考え、工夫する努力を行っております。"（箱根湯本温泉天成園公式HPより引用）夕食はブッフェスタイルで、ライブキッチンコーナーからできたてを提供しているそうです。また、誕生日や結婚記念日などには、アニバーサリーケーキを用意しているそうです。温泉は、箱根の天然温泉を使用しており、大露天風呂や大浴場、貸切風呂があるようです。また、館内にはマッサージやエステルームなどを設置しているそうです。周辺には、須雲川や森林が広がり、玉簾の滝や小田原カントリークラブなどがあります。※2018年9月10日時点