新宿プリンスホテルの2階は、西武新宿駅となっています。JR線、地下鉄、小田急線、京王線の新宿駅からは徒歩約5分、都営大江戸線新宿西口駅からは徒歩約2分の場所にあります。"多様性の街、新宿・歌舞伎座。あなたを魅了する感動と驚きの体験を。"（新宿プリンスホテル公式HPより引用）をキャッチコピーに掲げています。館内には、外国人観光案内所があり、多言語での観光やショッピングの案内のほか、鉄道乗車券やリムジンバスチケットの販売などもおこなっているそうです。宿泊客のニーズに応え、さまざまなタイプの宿泊プランがあるようです。客室数には、薄型液晶テレビや加湿空気清浄機が設置されているそうです。※2018年8月20日時点