60室ある客室は、すべて居室と寝室をそなえたスイートルームで、オーシャンフロントの造りをしています。古代檜風呂を備えた和室や、リビングとベッドルームを備えた洋室など、ゲストのニーズに応じた様々な客室を設けています。口コミサイトでは「ホテルの方の応対が良く、 客室も、とてもきれいだった」など高評価を得ています。施設にはチャペルやパーティー会場を備えており、ウェディングにも対応しています。

館内には海底1000メートルから汲み上げる温泉を使用した露天風呂、大浴場、塩ジャグジーなどを設けています。サロンコンサートや映画上映に対応した音楽ホールや、天然のワインセラー、エステサロンがあり、館内の施設が充実しているようです。船のキャビンをモチーフとした装飾のフランス料理レストランをはじめ、日本料理、鉄板焼き、テラスレストランなど、多彩なレストランを備えており、ゲストから好評のようです。

JR東海道新幹線「三島駅」より車で約30分の場所にあり、シャトルバスの送迎を行っています。新宿・横浜方面からは、専用高速プレミアムバス「淡島エクスプレス」が毎日運行しており、荷物を抱えて移動することなく便利です。車では新東名・長泉沼津ICより伊豆縦貫道経由で約30分、淡島桟橋から送迎船で約5分でアクセスできるそうです。周辺にはマリンパークや展望台があり、休日もリラックスして過ごせる環境です。