客室は、1LDKから3LDKまでの広さが異なる、和室や洋室様々なタイプを設置しています。全客室には、IHコンロ・冷蔵庫・電子レンジ・炊飯器・調理器具などを備えたキッチンがあり、長期滞在にも対応。ペット連れ宿泊に対応した客室があるのも特徴です。施設には、温泉大浴場や健康促進用の温水プール、テニスコート、カラオケルーム、卓球コーナー、バーベキュー施設、フィットネスルームなど充実の設備を備えています。

レンタル品として、子ども向けの椅子・スリッパ・食器・サンダルや、テーブルゲーム、掃除機、アイロン、加湿器、浴衣、作務衣、ホットプレートがあり、滞在時の要望に幅広く対応。ベッドメイクやルームクリーニングサービスも行っているようです。駐車場は客室1室につき1台まで無料で利用可能で、2台目以上は有料で追加対応しています。期間限定の施設として、夏季にガーデンプールを営業しているようです。

伊豆スカイライン「天城高原インターチェンジ」から車で約14分、JR伊豆急行線「伊豆高原駅」から車で約9分の距離。「伊豆高原駅」発のバス「東大室」停留所からは、徒歩約10分の場所でアクセスしやすい立地です。周辺には、客室へのケータリングサービスを行う萬望亭や生田の他、川奈ホテルゴルフコース、伊豆ぐらんぱる公園などがあります。徒歩約11分の距離にはコンビニがあるので、買い物には困らない立地のようです。