仕事ノウハウ
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【ホテルのパティシエ】年収相場はどれくらい?高収入を得る方法や求人情報などを紹介!
洋菓子創作のプロフェッショナルであるパティシエ。ホテルのカフェやレストランにも必要不可欠な人材ですが、年収はどの程度なのでしょうか。この記事では、パティシエの年収や、収入アップを狙う方法、ホテルにおける求人情報の傾向について紹介します。仕事選びの参考に、役立ててくださいね。2024.2.1 -
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VFR観光における需要を理解しよう!ホテル需要をつかむには?
VFR観光とは、親族や友人を訪ねる旅行のことです。遠方からやってくる旅行者だけでなく、その地域で暮らし、旅行者を迎え入れる側の消費も生み出すことが特徴で、宿泊施設においてもぜひ呼び込みたいお客様ではないでしょうか。この記事ではVFR観光の旅行者が持つ需要や、宿泊施設が需要をつかむためのポイントについて解説します。ぜひ参考にしてください。2024.1.19 -
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エステティシャンは辛いことばかり?辛いと感じる理由と対処法を理解しよう
お客様の美のサポートをしているエステティシャンにも、辛くて辞めたいと思うことがあるそうです。どの職業でも不安や不満はつきものですが、華やかなイメージが強いエステティシャンはどんなことに悩んでいるのでしょうか?当記事では、辛いと感じる理由と対処法を詳しく紹介するので、お困りの方は参考にしてください。2024.1.12 -
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美容師の仕事は辛い?大変な理由と楽しく働くコツを理解しよう
「美容師の仕事が辛くて辞めたい…」と感じながら、この記事を読んでいるのではないでしょうか?華やかなイメージが強い美容師ですが、心身ともに大変な側面があるため、その環境に耐えきれなくなってしまうことがあるようです。そんな状況を乗り越えて、自分らしく働くためにはどうしたらいいのでしょうか?当記事で詳しく解説するので、参考にしてください。2024.1.10 -
お役立ち豆知識
ペットツーリズムが抱える課題とは?適切な対処方法を把握しよう!
ペットツーリズムとはペットと共に楽しむ旅行で、同伴するペットは犬が中心です。今、注目を集めている旅行のスタイルで、興味を持つ方は多いでしょう。しかし、ペットツーリズムにはクリアするべきさまざまな課題があります。すべてのお客様とペットに快適な旅行を提供するためには、どのような対応が必要なのか見ていきましょう。2024.1.2 -
仕事ノウハウ
宿泊業界の今後の動向とは?これまでの市場推移や取り組むべきことを紹介
コロナ禍が落ち着き、宿泊業界の今後の動向が気になる方も多いのではないでしょうか。観光需要が上昇しつつある今だからこそ、必要なことを理解し、常にお客様から選ばれる施設でい続けるためにはどうしたらいいのでしょうか?そこで今回は、これまでの宿泊業界の市場推移や今後取り組むべきことについて詳しく紹介します。2023.12.21 -
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ホテルのフロントが使える!接客英語のフレーズを紹介
ホテルのフロントで働こうと考えたとき、接客で使う英語にはどんなフレーズがあるのか気になる方も多いのではないでしょうか?フロント業に携わる方であれば、接客に英語は欠かせないものと日々痛感しますよね。この記事では、フロント業務で押さえておきたい接客英語をシチュエーションごとに紹介しています。ぜひ今後に役立ててくださいね。2023.12.12 -
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タビマエ・タビナカ・タビアトとは?旅行者の動向やニーズをつかもう!
インバウンド観光を中心に「タビマエ・タビナカ・タビアト」に応じたフォローが重要視されています。これらは旅行の段階を表す言葉ですが、それぞれの段階で旅行者はどのような行動を取り、何を求めているのでしょうか。この記事では、タビマエ・タビナカ・タビアトにおける旅行者のニーズや対応の例を紹介します。ぜひ参考にしてください。2023.12.7 -
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観光業の盛り上がりに欠かせない「タビナカ」対応!旅行者の傾向や必要な工夫とは?
観光業界では「タビマエ・タビナカ・タビアト」という用語が使われています。「タビナカ」は「旅の中」を意味し、旅行の目的地で活動する期間を指す言葉です。旅行の要である要素ですが、「タビナカ」にいる旅行者はどのように行動し、何を必要としているのでしょうか。タビナカを盛り上げるためにするべき工夫と併せて見ていきましょう。2023.12.4 -
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接客で使用する「接客用語」とは?ワンランク上の接客に必要なことも解説
接客用語一覧というものがあるのをご存じでしょうか?接客業に携わる方は最低限身につけておきたい用語ですが、それ以外にもクッション言葉などもマスターしておくと接客レベルがアップします。今回は、基本的な接客用語や接客用語を使う際のチェックポイントなどを詳しく紹介するので、参考にしてくださいね。2023.12.1 -
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観光庁による高付加価値化事業とは? 内容や宿泊業の登録制度を紹介!
新型コロナウイルスで大打撃を受けた観光業を再び盛り上げるためには、観光業の中核である宿泊施設の価値を高めることが必要不可欠です。観光業では「観光産業の高付加価値化事業」を展開し、ホテルや旅館が付加価値を高めるためのガイドラインを策定しました。ガイドラインの内容や、宿泊業の登録制度について詳しく見ていきましょう。2023.11.25 -
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2023年のホテル業界の動向は?2024年に向けて取り組むべき対策も解説
新型コロナウイルス感染症の影響で大打撃を受けてきたホテル業界。しかし、2023年になり、国内の旅行客やインバウンドが増え、旅行需要は大きく回復しています。それに伴いホテルの利用者も増加傾向ですが、ホテル業界の動向はどうなっているのでしょうか。今回は2023年のホテル業界の動向を解説します。あわせて2024年に向けて取り組むべき対策も確認しておきましょう。2023.11.22 -
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2023年最新!宿泊業界の市場規模の現状から過去5年の市場推移を解説
新型コロナウイルス感染症の流行により、2020年以降大きな打撃を受けていた宿泊業界。2023年5月には感染症法上の位置づけが5類に移行されたこともあり、少しずつ旅行需要が回復してきました。今回はホテルや旅館といった宿泊業界の市場規模について、最新の情報を詳しく解説します。また、旅行需要が回復してきたことによって見えてきた宿泊業界の今後の課題についても確認しておきましょう。2023.11.18 -
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即日退職はやむを得ない事由ならできる?例文やスムーズに退職するコツについて
「退職はやむを得ない事由なら、例え即日退社になっても認められるの?」という疑問を持って、この記事を読んでいるのではないでしょうか。やむを得ない事由は、人によって捉え方がさまざまなので、説得力のある内容にまとめることが大切です。周囲の理解を得て、スムーズに退職するにはどうすればいいのか、詳しく解説します。2023.11.5 -
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宿泊業界の課題とは?解決法を理解してスムーズな施設運営をする方法
コロナ禍が落ち着いたものの、宿泊業界は以前から課題が山積みのようです。深刻な人手不足、景気や社会情勢の影響を受けやすいなど、観光需要が戻りつつある今だからこそ、早急にそれらの解決の糸口を見つける必要があります。当記事では、宿泊業界が抱える課題や解決するためにできることを詳しく解説しているので、最後までご一読ください。2023.10.28 -
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接客業の「さしすせそ」とは?会話で相手に好印象を与える褒め言葉
接客業の「さしすせそ」は、使い勝手がよく、相手に好印象を与える褒め言葉として知られています。何度か耳にしたことはあっても、どんな意味が含まれているかまでは詳しく知らない人もいるかもしれません。そこで今回は、接客業の「さしすせそ」の言葉や意味などを詳しく解説します。実際に「さしすせそ」を使うときの注意点も確認しておきましょう。2023.10.18 -
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宿泊業界におけるDX化!メリットや課題点とは?
「人によるサービス」が重視されている宿泊業界でも、DX化が推進されています。DX化とは、デジタル技術で新たなビジネス・サービスを生み出すことを指す言葉。宿泊業界はどのように変化しているのでしょうか。この記事では、宿泊業界がDX化を進めるメリットや課題点、DXツールの例などを解説します。未来のサービスを考える参考にしてくださいね。2023.10.17 -
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接客業の悩み!お客様からプライベートなことを聞かれたらどうする?
接客業で働いていると、さまざまなお客様に出会います。中にはあなたと仲良くなりたくて「どの辺に住んでるの?」「連絡先を交換しようよ」「1人暮らし?」など、プライベートなことを聞いてくる人もいるのでは。お客様からプライベートなことを聞かれた場合、教えても良いのでしょうか。適切な対処方法を、詳しく見ていきましょう。2023.10.13