未経験からホテルの正社員に転職できる!中途で応募するときのコツ

ホテルスタッフはレベルの高い”おもてなし”をお客様に提供しています。だからこそ、未経験からホテル業界へ転職しようとすると足がすくんでしまう方もいらっしゃるかもしれません。しかし、ホテル業界の中途採用で重視されるポイントや、未経験から転職を成功させるコツをチェックしておけば、今後の転職活動の方針が見えてくるはず。未経験からホテルの正社員を目指す際の参考として、ぜひ本記事をお役立てくださいね。

目次

    ホテル業界の中途採用は未経験でも採用される?

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    ホテル業界への転職をお考えの方もいることでしょう。そこで気になるのが、「ホテル業界の中途採用は未経験でも採用される?」という点。

     

    中には未経験者の募集をあまり行わない業界もあるので、不安に思ってしまうのも無理はないでしょう。

     

    ですが、ホテル業界には未経験でも正社員に転職できるケースが多いようです。

     

    ホテル業界は特別な資格がなくても活躍できる仕事です。最近では慢性的な人手不足から、中途採用でホテル業界に就職する方も多いのが現状です。

     

    特に、ビジネスホテルは中途採用において未経験者を積極的に採用する動きもあります。業界のなかでは比較的入社するハードルも低く、未経験者を歓迎しているホテルも珍しくありません。

     

    また、ホテル業界は未経験者でも挑戦しやすいという特徴がある一方で、外資系や日系高級ホテルとなると、経験者を優遇しているホテルが多いようです。

     

    ですが、ホテル業界が未経験でも社会人経験があることやサービス業を経験していれば応募条件を満たすことができる求人もあります。

     

    学歴に関しては重視していないホテルもあるので、経験を積めば誰にでも転職を成功させるチャンスがあるかもしれません。

     

    どちらにせよ、ホテル業界でのスキルアップを目指すには現場での経験が不可欠です。ホテル業界への転職は年齢が若ければ若いほど得をします。思い立ったらすぐに行動してみましょう!

     

    未経験でも大丈夫!ホテルの仕事に活かせる職務経験

    ホテルの仕事はサービス業の最高峰と言われています。そのため、接客やサービス業の経験がある場合は、その経験を買ってもらえる可能性が高くなります。

     

    レストランのホールや販売職などの実務を経験した方は、接客を通じてお客様に喜んでいただいた具体的なエピソードを伝えると良いでしょう。

     

    サービス業を経験していなくともチームで働いていた経歴があれば、その経験は重宝されます。ホテルの業務は他部署との連携がなければ成り立ちません。

     

    お客様だけでなくスタッフとも円滑なコミュニケーションが欠かせないので、チームワークが必要な仕事をしていただけで協調性が自己アピールの材料となるのです。

     

    管理部門に転職したい場合は、他業種であっても営業やマーケティング、管理職の経験があれば優遇されます。

    業界未経験者が転職しやすいホテルの職種とは?

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    ホテル業界が未経験でも転職しやすい職種があるのか気になる方も多いのではないでしょうか。一つずつご紹介しますので、ぜひ参考にしてみてくださいね。

     

    ハウスキーパー

    ハウスキーパーはホテル業務の中でも多くの人手を必要とし、未経験者が配置されやすい部署でもあります。主な仕事内容はベッドメイキングやアメニティの補充など、お客様が宿泊した部屋を整えます。

     

    ホテルごとにルールは異なりますが、仕事自体がマニュアル化されているので、ホテル業界に慣れていない未経験者でも慣れればすぐに活躍することができるでしょう。

    ベルスタッフ

    ホテルのフロント業務は経験者が優遇されますが、ベルスタッフは未経験者でもこなすことができます。ベルスタッフとは、いわばフロント業務の補助的な役割があります。

     

    お客さまの荷物を客室まで運ぶことが仕事ですが、その間には併せて館内の説明なども行います。ベルスタッフにもお客様への気配りが必要とされるので、サービス業を経験した方であればスキルを活かすことができるかもしれません。

    ウェイター

    大規模なホテルでは結婚式や宴会などに使う会場があるので、それに伴って宴会に関わる部署があります。

     

    未経験者や新人が最初に配置されることが多い業務が宴会場のウェイターです。テーブルマナーや接客の基本を学んでもらうために、ウェイターの業務を一度は経験するように決められているところもあるようです。

    バーテンダー

    バーテンダーの仕事は、バーやパブといった空間でカクテルなどのお酒を作る、飲酒する客をおもてなしすることです。一流ホテルにはバーがあり、そこには訪れたお客様に美味しいお酒を提供するバーテンダーがいます。

     

    ホテル業界が未経験であっても豊富なお酒の知識やバーテンダーとしての経験があればホテルへの転職も可能です。おもてなしHRではバーテンダーの方の転職サポートの実績もあります。

    未経験でホテル業界に転職!メリットやデメリット

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    ホテル業界は華やかなイメージがありますが、もちろんデメリットもあります。メリットと併せて確認してみましょう。

     

    メリット

    ホテル業界の中途採用は、比較的、女性が転職する際には有利に働く傾向があるそうです。中途採用において、男性よりも女性のほうが転職の成功率が高く、きめ細やかなサービスや気遣いが採用担当者の目に留まるのだとか。

     

    サービス精神が旺盛の方やサービス業の経験が合った方には、やりがいの大きい仕事かもしれません。さらに、海外のお客様と接する機会が多いことから語学力もアップさせることができます。

    デメリット

    ホテル業界は休みが不規則で残業も多いわりに、給料が安いということがデメリットです。それぞれのホテルによって年収は異なりますが、その違いは大きなものです。

     

    転職の応募をする際は、働くスタッフのことが考えてある福利厚生や、休日が取得しやすいホテルを選ぶことが重要ですね。

     

    年収が気になるという場合は、高級ホテルに転職するのもおすすめ。一般的なホテル従業員の平均年収が320万なのにたいして、高級ホテルの従業員の場合500万~600万と大きく差があります。高級ホテルでは経験者を優遇して採用する傾向にありますが、転職サポートを利用することで表に出てこない求人を紹介してもらえることもあります。

    未経験でもホテル業界への転職を成功させるコツは?

    未経験からホテル業界への転職を成功させるには、ホテルスタッフの仕事をよく理解しておくことがポイント。ホテル業務は華やかな一方、体力のいるハードな仕事がほとんどです。

     

    理想と現実のギャップが激しい分、ホテル業界は離職率も高いことでも有名です。ですので、採用担当者にとっては、応募者が長く仕事を続けてくれるかが大きな判断基準となることもあるのです。

     

    また、面接に参加する際は身だしなみや言葉遣いには細心の注意を払いましょう。サービス業である以上、ホテル業界は清潔感のある髪型や身だしなみを特に重要視します。

     

    未経験者でホテル業界に飛び込むことは勇気のいることですが、面接では笑顔も忘れないようにしましょう。

     

    ホテルで働くスタッフは誰もが「ホテルの顔」となり得ます。できるだけ朗らかな表情で、志望動機など意欲をしっかりと面接官に伝えてくださいね。

    未経験者必見!ホテル業界への転職戦略

     

    ホテル業界への転職を試みる場合は、きちんと戦略を練ってから就職活動に取り掛かることをおすすめします。

     

    ホテル業界への転職戦略の要は、「志望動機」と「面接対策」にあります。それぞれについて、詳しくご解説していきましょう。

     

    ホテル業界に転職するときの志望動機

    ホテル業界では人材を採用する際、経験やスキル以上にその人の人間性を見ていると言われます。履歴書に志望動機を書き始める前に、ホテル業界を志すうえで大事なポイントについてしっかりと押さえておきましょう。

     

    ホテル業界で面接を受ける時の対策

    ホテル業界での面接では自己PRを求められます。どんな対応をすればより効果的に自己アピールができるのか、面接でよく聞かれる質問などを事前に確認してしっかりと準備しておきましょう。

    未経験でも大丈夫、ホテル業界への転職なら「おもてなしHR」!

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    ホテル業界は一見きらびやかな世界に見えますが、実際はとても体力的にもハードな仕事です。しかし、ホテルで働くスタッフたちはお客様を癒し、その笑顔を見る一瞬のために、全身全霊をかけて一流の”おもてなし”を提供しています。ホテル業界のお仕事が未経験であっても恐れず、積極的にチャレンジしてみましょう。

     

    未経験がゆえに転職活動の方針に不安があるかたは、当社サービス「おもてなしHR」をぜひご活用ください!

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