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西都市における「宿泊業、飲食サービス業」に関するデータのうち、飲食店のデータを除いた企業数は15社で、従業者数の数は60人、売上高は199百万円、付加価値額は90百万円となっています（参考／内閣府:RESAS（地域経済分析システム）2016年データ）。西都市観光協会が運営する観光情報サイトに掲載されている宿泊施設は全部で12施設です。旅館、ホテル、民宿、キャンプ場など、バラエティ豊かな施設が揃っています。内訳としては民宿の数が多く、全部で６施設あります（2023年12月現在）。
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西都市の観光ビジョンの基本理念は「観光地としての魅力が向上し、交流人口も堅調に増加している」姿を目指すこと。観光入込客数が2015年の127万人をピークに減少傾向であることも受け、2024年目標は109万人とせっていしています。西都原古墳群をはじめとする歴史・文化資源や、各地域のまつり・イベントなど、今ある市内の観光資源の磨き上げに力を入れていくようです。（出典：西都市公式ホームページ／2023年11月現在）。
東西に2.6キロメートル、南北に4.2キロメートルという広大な特別史跡公園である「西都原古墳群」は、稚児ヶ池公園の周辺に点在している古墳群。国の特別指定を受け、「風土記の丘」第一号として古墳群の保存・活用・維持されています。敷地内には、300基を超える古墳が残されており、古代の雰囲気を味わうことができます。同エリアには「西都原ガイダンスセンターこのはな館」「西都原考古博物館」「古代生活体験館」などがあり、歴史文化への造詣を深めることができます（2023年12月現在）。
西都市の移住サポートサイト「西都はじめるPROJECT」によると、西都市では移住者への様々な支援を行っており、まず、移住を検討する段階の方向けには「お試し滞在助成金」として、移住を目的に市へ滞在する際にかかる費用を助成しています。宿泊費用（一人あたり3,000円/泊）やレンタカー借上げ料（4,000円/日）が対象となっています。その他、実際に移住を決め、要件を満たす場合は「移住支援金・ひなた暮らし移住支援金」にて、移住支援金を交付します（出典：小林市公式ホームページ／2023年12月現在）。
